◎雷建軍
誰有這么大的本事
◎雷建軍
我們不可能事事都能自行解決,然而,每個(gè)人都有自己的工作和生活,該如何讓對方幫忙呢?
一位部門經(jīng)理跟公司另一部門的職員A說:“A,能幫我把這篇稿子譯成英語嗎?這個(gè)星期就要!”
A看到是經(jīng)理求上門來,正要答應(yīng)下來,經(jīng)理又說:“以前都是B幫我的,他水平高,可惜現(xiàn)在出差了。我找了你們部門的C,不過他手頭的活太多了?!?/p>
“這個(gè)星期?。肯轮芏矣幸粋€(gè)會(huì)議,這兩天必須準(zhǔn)備一些相關(guān)的資料,可能沒時(shí)間為您翻譯……”A毫不留情地拒絕了。
很簡單的事情,A卻拒絕了,這到底是為什么?他不是沒有時(shí)間,而是自尊心受到了傷害。這位經(jīng)理想找A幫忙,卻不停地說自己部門誰好,別的部門誰不錯(cuò),這讓他很受打擊:既然誰都比我好,那為何要找我呢?
求人辦事,如果不懂得去揣摩他人的心理,就容易搞砸。
一個(gè)富商想修建一座辦公樓,但還差300萬美元,他出入多家銀行都沒有貸到這筆款。
當(dāng)所剩的錢僅夠再花一個(gè)星期的時(shí)候,他約了一家銀行的主管一起吃飯。席間,他直截了當(dāng)?shù)貙︺y行主管說:“我還需要300萬美元,希望明天拿到?!?/p>
銀行主管說:“你一定在開玩笑,我們從來沒有一天之內(nèi)就能辦妥這樣的事的先例。”
富商很誠懇地說:“其實(shí)我認(rèn)識(shí)的銀行負(fù)責(zé)人有好幾個(gè),但我想了想,覺得除了你,沒有誰有這么大的本事在一天之內(nèi)辦妥這件事?!?/p>
銀行主管一愣,然后微微一笑:“我可以試一試?!苯Y(jié)果,這個(gè)富商真的在第二天拿到了這筆貸款。
明明是幾乎不可能的事情,銀行主管卻給辦好了。道理很簡單,因?yàn)椤俺四?,沒有誰有這么大的本事”這句話讓這位銀行主管的虛榮心得到了極大的滿足。
每個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)同。當(dāng)我們采用一些滿足對方虛榮心、維護(hù)對方自尊心的話語時(shí)(如“我只能想到你可以做到”),會(huì)讓人產(chǎn)生一種被重視的感覺,使對方相信自己是重要的人物。一旦自尊心被徹底激發(fā),他就會(huì)竭盡全力地幫你。
(摘自《精英心理學(xué)》江蘇文藝出版社)