企業(yè)非常愿意接受創(chuàng)新技術(shù)來獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),但這給業(yè)務(wù)帶來了巨大挑戰(zhàn),因?yàn)樾枰S時(shí)隨地24.7.365全天候訪問服務(wù)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用。然而,據(jù)Veeam? Software(衛(wèi)盟軟件)發(fā)布的行業(yè)數(shù)據(jù),用戶期望與IT交付能力之間存在著巨大差距,這也阻礙了創(chuàng)新。事實(shí)上,82%的企業(yè)承認(rèn)受到了“可用性差距”的影響,每年企業(yè)受影響的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值高達(dá)2180萬美元,而近三分之二的受訪企業(yè)承認(rèn)這阻礙了創(chuàng)新。
圖1 可用性影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型
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