C=CBNweekly H=Maya Hari

就在十年前，寫博客還是最流行的網(wǎng)絡社交方式；五年前，大家開始用照片說話；現(xiàn)在，年輕人更喜歡用短視頻和直播來表達自我。Twitter這個以140個字出名的社交產品也開始學著用視頻吸引年輕人。在這個萬眾狂歡的時代，它如何讓自己顯得不那么嚴肅？

C：在你看來，消費短視頻和直播的主流人群，具有哪些特點？

H：在過去幾個季度里，全球視頻直播時長超過1200個小時，我們發(fā)現(xiàn)一半以上的用戶在美國以外的全球其他地區(qū)，其中超過60%的都是80后、90后，他們是比較年輕的群體。我們相信這些80、90后也是驅動全球，包括亞洲的視頻和網(wǎng)絡直播消費增長的主力。因為未來60%以上的主力用戶在亞洲，所以我們看到亞洲這個趨勢比較明顯。

我們可以看一下，80后、90后他們關注的內容非常廣泛，但以新聞、體育和娛樂領域的話題為主，有的嚴肅一些，有的輕松一些。如果碰到一些重大的體育賽事或者是頒獎典禮的紅毯活動，你要能提供非常迅捷、快速而且可以讓他們一鍵點開的內容，這點尤其重要。現(xiàn)在以全球范圍來看，相比于從前，80后、90后漸漸拋棄了電視這個媒介平臺，因此，移動端的高品質數(shù)字點播內容，對于滿足80后、90后的需求尤為重要。

C：作為新型媒介，短視頻和直播主要滿足了用戶哪些新的需求？它們在多大程度上會替代文字和圖片？

H：首先回答你第一個關于消費者需求的問題。從Twitter的角度來講，我們的用戶都有很強的好奇心，喜歡探索、發(fā)現(xiàn)，他們渴望知道世界上發(fā)生了什么事情、身邊發(fā)生了什么事情，這也是他們成為Twitter這個平臺受眾的原因—Twitter聚焦當下。而獲得信息最快速的方式其實就是視頻，視頻能幫你更快地看到事件本身，或者說更快地解讀該事件，所以大部分情況下，得到答案最快的方式是通過視頻。如今，視頻和短視頻的崛起，最重要的一個原因就是它們能滿足這樣的需求。另外，說到文字，我覺得所有形式的內容，包括圖像、文字、視頻，是可以共存的。無論消費者還是品牌，大家追求的都是這種溝通和交流的速度、程度和規(guī)模，而視頻顯然在這里最具優(yōu)勢。有數(shù)據(jù)表明，今年74%的網(wǎng)絡流量全都是視頻。我覺得，從形式上來講，三種形式會共存。此外，由于視頻在速度與溝通方面的優(yōu)勢，它會越來越占據(jù)主導地位。

C：從中國的情況來看，絕大多數(shù)的短視頻和直播內容是屬于泛娛樂領域的，人們愿意看明星、八卦、脫口秀等，但Twitter一直以來的定位都偏嚴肅，這是否會產生矛盾呢？

H：Twitter做的是為用戶提供最快捷、實時的全球新鮮資訊和事件，不僅是新聞，也有明星、體育，還有紅毯頒獎禮、一些啟動儀式等，內容非常廣泛。我們的受眾遍布全球，他們總能在Twitter這個平臺上發(fā)現(xiàn)自己感興趣的內容。比如格萊美獎得主火車樂隊的演唱會，我們在為這個樂隊的演唱會做直播時吸引了全球范圍的大量關注。做不做直播，單單話題的熱度就有很大的差異，這是我們評估話題和內容的指標，借此來確認自己的定位。我們看到，大家廣泛的討論不僅是針對新聞，還有娛樂、音樂、電影、紅毯、重大的頒獎典禮等。去年在菲律賓馬尼拉舉行的“世界小姐選美大賽”，同樣是Twitter覆蓋全球的盛大時刻。

可以說我們的內容是非常有意思的。三大支柱可以得到很好的平衡，其中既有嚴肅的內容，也有娛樂的內容。同時，在過去幾年，我們發(fā)現(xiàn)“實時”是Twitter重要的核心定位，包括實時對話、實時溝通和實時連接。一旦有話題被創(chuàng)造出來，大家想要知道現(xiàn)在發(fā)生了什么事情，他們第一時間就會去Twitter上了解。在過去一年多的戰(zhàn)略定位過程中，我們決定引入高品質的視頻內容—

做電視定制的優(yōu)質視頻內容，把體育聯(lián)賽、娛樂版權內容都引入到我們的平臺上來，以直播或短視頻的形式播出。（采訪：王杰夫）endprint