保安全 保暢通

◎文／張一鳴

保安全 保暢通

◎文／張一鳴

2016年以來，沈陽鐵路局沈陽南站客運車間黨支部以“打造一流高鐵客運車間”為目標(biāo)，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為牽動，通過黨內(nèi)有新意、有特色的活動，激發(fā)黨組織活力，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動了車間整體工作的開展。

創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員號”，發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用。廣泛開展“共產(chǎn)黨員號”創(chuàng)建活動，傾力打造具有高鐵站特色的黨員“馨風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)臺。重點圍繞提高服務(wù)禮儀和外語能力進(jìn)行培訓(xùn)，要求服務(wù)臺黨員叫響“我是黨員，向我看齊”的口號，全體黨員自覺向“馨風(fēng)”服務(wù)臺看齊，在工作中敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，確保旅客運輸組織平穩(wěn)有序，涌現(xiàn)出一大批保安全、保暢通、為旅客服務(wù)的先進(jìn)事跡。值班員王志勇、唐宇，客運員周小暄、范文成被授予“最美沈南人”稱號，客運員姜卓被樹為全局安全生產(chǎn)示范崗標(biāo)桿，第三黨小組被授予“車站先進(jìn)黨小組”稱號。車間先后收到6面錦旗及大量表揚(yáng)信（電話）。黨支部及時對這些典型進(jìn)行宣傳，交流他們的經(jīng)驗，激發(fā)了黨員干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

開展 “黨員把脈問診”，強(qiáng)化保安全保暢通責(zé)任擔(dān)當(dāng)。個別黨員在工作中存在“違反規(guī)章、違反紀(jì)律”問題，黨支部開展了“黨員把脈問診”活動?；顒又?，黨支部書記為支部黨員以“治病強(qiáng)身、增強(qiáng)安全意識”為主題講了專題黨課；召開支委會，明確支委責(zé)任，并利用黨員大會、黨小組會及“兩違”黨員座談會等形式，對“兩違”問題進(jìn)行分析，建立了黨員思想問題庫，剖析問題根源，制定整改措施。在此基礎(chǔ)上，健全完善了黨內(nèi)安全分析制度，每月梳理總結(jié)黨員“兩違”問題，及時填記黨員安全管理記錄簿。進(jìn)一步加大問題整改力度，堅持“三必”原則，即發(fā)生“兩違”問題黨員必寫檢查材料，黨支部書記必與其交流談心和黨員大會必提出批評，從而制止了黨員“兩違”問題。

深化形勢任務(wù)教育，調(diào)動職工營銷創(chuàng)效積極性。按照車站黨委的部署，集中學(xué)習(xí)路局下發(fā)的“轉(zhuǎn)觀念、闖市場、增效益”宣講提綱及專題片，并開展集中討論，增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識和服務(wù)能力。深入抓好“三家”教育，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，即把旅客當(dāng)作家人、把旅客的事當(dāng)作家事、把旅客的投訴當(dāng)作家書。利用早點名會和黨員大會及時對服務(wù)旅客情況進(jìn)行總結(jié)，提出新要求，對服務(wù)的新內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，筑牢職工“旅客是衣食父母”的營銷創(chuàng)效理念。組織職工配合車站營銷小組在沈陽會展中心、機(jī)場等地開展?fàn)I銷宣傳活動，扎實開展堵漏增收工作，車間上下形成了主動為車站營銷創(chuàng)效作貢獻(xiàn)的良好氛圍。

（作者單位：沈陽鐵路局沈陽南站）