新媒體環(huán)境下輿論引導(dǎo)的的現(xiàn)狀探析

◎郭曉月

新媒體環(huán)境下輿論引導(dǎo)的的現(xiàn)狀探析

◎郭曉月

新媒體時代輿論盛宴下導(dǎo)致意見領(lǐng)袖的缺失，新媒體進(jìn)入的低門檻導(dǎo)致群體極化，謠言泛濫，兩大輿論場聯(lián)動不暢導(dǎo)致輿論引導(dǎo)不暢等，如何提升新媒體時代輿論引導(dǎo)能力成為亟待解決的問題。

一、新媒體發(fā)展帶來輿論場格局的分化

（一）主流媒體輿論場

所謂主流媒體，必須有廣泛的影響力和權(quán)威性，在社會中享有較高的聲譽(yù)。堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)，反對小報化的工作模式。

黨報黨刊是主流媒體的陣地，其主要任務(wù)是“宣傳”和“說教”。此外，引入市場化機(jī)制的媒體在搶奪黨報黨刊的話語權(quán)。如《南方都市報》，相比較黨報黨刊，他們的定位更貼近群眾，對于敏感問題也敢發(fā)聲，核心價值更容易被群眾所接受。但是由于我國新聞審查制度、傳統(tǒng)媒體時間性上的不足等原因，雖然目前“主流輿論場”呈現(xiàn)出不同的聲音，仍與社會的真實(shí)輿論有不少脫節(jié)，引導(dǎo)輿論的能力也有待增強(qiáng)。

（二）民間輿論場

地處公共輿論的邊緣地帶的民間輿論場一度被主流媒體輿論場所忽視，但現(xiàn)在由于新媒體傳播媒體的增長、網(wǎng)民數(shù)量的暴增、網(wǎng)友的持續(xù)參與變得力量強(qiáng)大。在微博微信等新媒體“自我賦權(quán)”的時代，人人手中都握著一支麥克風(fēng)，人人都有公開發(fā)言和發(fā)表的權(quán)利。在新媒體時代，任何個人和團(tuán)體都能夠從網(wǎng)絡(luò)獲取海量信息，也可以成為新媒體平臺的信息提供者。在網(wǎng)絡(luò)輿論場中，受眾既是傳者也是受者，同時與各界產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

二、新媒體時代輿論盛宴下輿論引導(dǎo)之難

（一）新媒體開放性高，導(dǎo)致“意見領(lǐng)袖”的缺失

新媒體輿論場的開放度、自由度使它容易成為人們渲泄不滿情緒的場所。特別是當(dāng)個體私權(quán)遭遇公權(quán)力時，人們對于這些群體刻板印象中的消極信息便會爆發(fā)，輿論之聲勢必轉(zhuǎn)向批判和討伐。2009年發(fā)生在杭州的飆車肇事案，網(wǎng)民對胡斌的認(rèn)知大多是靠對“富二代”、“權(quán)二代”的定位想象而形成的。這起飆車案快速被新媒體定位為貧富對立，使一個惡性交通案件瞬間爆發(fā)成公共事件。網(wǎng)友將其戲稱為“70碼”。這說明在網(wǎng)絡(luò)輿論的騷動中，信息一旦穿上傾向性，凸顯性的外衣便很容易使公眾加劇偏見。

（二）新媒體進(jìn)入門檻低，使用者職業(yè)媒介素養(yǎng)缺失

謠言，是輿論現(xiàn)象里極為常見的一種形式。2011年3月11日，日本東海岸發(fā)生9.0級地震，地震造成福島核泄漏。這起事故在中國引起一場令人匪夷所思的搶鹽風(fēng)波。從3月16日開始，中國部分地區(qū)人民展開了瘋狂的搶鹽行動，不良商家趁機(jī)抬價，造成市場一片混亂。而經(jīng)過調(diào)查，這個引起嚴(yán)重群體事件的源頭竟然是一名網(wǎng)友在網(wǎng)上隨意發(fā)布的假消息，未經(jīng)過任何調(diào)查和認(rèn)證。

三、提升新媒體輿論引導(dǎo)能力的策略

（一）打通兩大輿論場，形成集體合力

新媒體時代的新聞報道可以是主流媒體聯(lián)合新媒體進(jìn)行互動合作的報道方式，在線上與網(wǎng)友互動溝通，以集群效應(yīng)引發(fā)更多民眾參與到事件中，同時線下調(diào)查取證，線上線下合力推動相關(guān)責(zé)任部門解決問題。

2009年9月8日，一名網(wǎng)友在天涯論壇將自己被“釣魚執(zhí)法”的遭遇以《無辜私家車被以黑車罪名扣押，扣押過程野蠻暴力》為題發(fā)表帖子控訴，引起了輿論熱議，也引起了眾多公眾人物的關(guān)注。此外，傳統(tǒng)媒體大舉介入挖掘出更多相似事件，也將事件向良性推動?！吨袊嗄陥蟆飞疃韧诰蛲愂录谎胍暋敖?jīng)濟(jì)半小時”欄目曝光“職業(yè)攔車群體”，將輿論再次推向高潮。人民日報連發(fā)兩篇題為《釣魚式執(zhí)法，危害猛于虎》，《釣魚式執(zhí)法還需繼續(xù)回應(yīng)質(zhì)疑》的“人民時評”；中央電視臺“新聞1+1欄目相繼推出《“黑車”：關(guān)我們什么事？》，《“釣魚執(zhí)法”再調(diào)查，該還誰清白？》。

（二）開拓輿論空間，吸引民眾關(guān)注

新媒體的發(fā)展，特別是微博的興起，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢正在逐漸被邊緣化，紛紛進(jìn)入新媒體陣地，這里尤以《人民日報》的新浪微博表現(xiàn)最為突出。

人民日報官方微博的成立適逢北京大雨，“人民日報微博”抓住這次時機(jī)，轉(zhuǎn)變黨報嚴(yán)肅、宣傳的刻板印象，成了第一個報道出北京大雨死亡人數(shù)的官方媒體。在 2012年7月22日的四點(diǎn)五十八分，人民日報新浪微博發(fā)出第一條消息：北京大雨，徹夜無眠。人民日報官方微博與大家共同守望。為每一個還沒有平安到家的人祈禱，給每一個仍在北京前線救援的人加油！?！痹撐⒉┰诙潭痰膸滋靸?nèi)便被轉(zhuǎn)發(fā)五千余次，評論兩千多條，受到了社會各界的關(guān)注。

新媒體的博興賦予了普通大眾平等的話語權(quán)，使傳統(tǒng)媒體時代的輿論場從“紙上”轉(zhuǎn)移到“線上”。然而由于新媒體進(jìn)入門檻低，輿論容易呈現(xiàn)出偏激性的傾向。此時需要權(quán)威的傳統(tǒng)媒體利用已樹立起來的高度的社會責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神，積極發(fā)揮自身的新聞專業(yè)主義優(yōu)勢，對網(wǎng)絡(luò)輿論加以正確的影響和引導(dǎo)，盡力打通傳統(tǒng)媒體與新媒體兩大輿論陣地，為構(gòu)建社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

作者單位：滄州師范學(xué)院 齊越傳媒學(xué)院 061001