心理學(xué)視域下的社交網(wǎng)絡(luò)用戶個體行為探討

孔衛(wèi)豐

現(xiàn)代傳播

心理學(xué)視域下的社交網(wǎng)絡(luò)用戶個體行為探討

孔衛(wèi)豐

面對信息化的新形勢，網(wǎng)絡(luò)正在逐漸融入日常生活以及各個行業(yè)的生產(chǎn)。與此同時，網(wǎng)絡(luò)化也方便了日常溝通，借助網(wǎng)絡(luò)能夠獲得多樣化的實時性信息。從心理學(xué)視角來講，社交網(wǎng)絡(luò)很可能影響到深層思維，進而表現(xiàn)為多層次的個體行為影響。為此從心理學(xué)視域入手，探析了社交網(wǎng)絡(luò)給用戶心理帶來的多層次影響；結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)運用于平日生活的真實狀況，探求運用社交網(wǎng)絡(luò)指引個體行為的可行對策。

心理學(xué)視域 社交網(wǎng)絡(luò)用戶 個體行為

一、前言

受到轉(zhuǎn)型期帶來的影響，網(wǎng)絡(luò)化與平日生活以及社交行為緊密結(jié)合在一起，用戶借助社交網(wǎng)絡(luò)就能從事多樣化的日常社交行為，進而增進溝通并且拉近了彼此距離。然而不應(yīng)當(dāng)忽視，社交網(wǎng)絡(luò)不僅影響著個體的用戶行為，同時也涉及到深層次的心理影響。由此可見，建立于心理學(xué)基礎(chǔ)上的用戶個體行為表現(xiàn)為多樣化的特征，在這之中滲透了社交網(wǎng)絡(luò)的各項要素[1]。有關(guān)部門及其人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)以及用戶個體行為之間的內(nèi)在聯(lián)系，因地制宜給出相應(yīng)的解決途徑。

二、社交網(wǎng)絡(luò)給個體行為帶來的多樣影響

從本質(zhì)來講，社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了多樣化的信息獲取途徑，與之相應(yīng)的日常交流也變得更便利。在網(wǎng)絡(luò)化的新形勢下，網(wǎng)絡(luò)用戶借助多樣化的手段和措施都能獲得實時信息，因此整體上表現(xiàn)為多樣的信息來源。同時，更多用戶也開始借助虛擬網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建自身的社交圈，在此前提下拓寬了社交圈并且開闊了自身的視野。因此，上述現(xiàn)象都構(gòu)成了社交網(wǎng)絡(luò)給社會個體帶來的良好影響，對此有必要加以保持，確保更多人都能運用社交網(wǎng)絡(luò)并且分享其中的便利[2]。

但是與此同時，社交網(wǎng)絡(luò)也蘊含了多樣化的不良影響。這是由于，社交網(wǎng)絡(luò)本身具有較強的復(fù)雜性，其中充滿多樣的負面信息。從心理學(xué)視角來看，很多個體用戶尤其是青少年用戶都容易遭受上述信息帶來的心理誤導(dǎo)，以至于從事了不良的日常行為。究其根源，就在于不良輿論本身具有煽動性與誘導(dǎo)性，因此某些缺乏辨識力的個體用戶就容易遭受其中的誤導(dǎo)，從而表現(xiàn)為不良行為或者不良心理。

除了上述影響之外，社交網(wǎng)絡(luò)也在客觀上增大了日常行為監(jiān)管以及輿論引導(dǎo)的難度。這是因為，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身是十分開放的，有關(guān)部門對此很難從全方位的角度入手加以監(jiān)管。此外，某些網(wǎng)民具備相對薄弱的價值理念，因而體現(xiàn)了道德監(jiān)管的弊端與缺陷，整個社交網(wǎng)絡(luò)亟待進行凈化。

三、探求改進對策

（一）健全輿論監(jiān)測

運用網(wǎng)絡(luò)化的措施和手段來健全輿論監(jiān)測，此項措施有助于從全方位的角度入手指引網(wǎng)絡(luò)輿論，確保社交網(wǎng)絡(luò)給個體行為帶來良好的影響。因此可以得知，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿論的措施有利于凈化整個的社交網(wǎng)絡(luò)氛圍，對于其中潛在的隱患與風(fēng)險進行了全面防控。具體來講，針對各個時間段的輿論動向都要予以實時性的監(jiān)督，在此基礎(chǔ)上全面適應(yīng)新時期的社交網(wǎng)絡(luò)形勢。有關(guān)部門及其人員應(yīng)當(dāng)致力于健全監(jiān)測框架，從全過程的角度入手做好輿論監(jiān)控[3]。

（二）突顯主流媒體的價值

社交網(wǎng)絡(luò)本身具有較高的關(guān)注度與較廣的傳播范圍，在這其中也涉及到多樣化的輿論信息。為了有序指引廣大用戶，有關(guān)部門有必要借助主流媒體來塑造整體的輿論氛圍，進而在最大限度內(nèi)提升微博輿論的公信度與可靠性，讓更多用戶對此信服并且自覺遵從。因此可以得知，主流媒體在現(xiàn)階段的社交網(wǎng)絡(luò)中突顯了不可忽視的價值，針對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論都應(yīng)當(dāng)予以認真應(yīng)對。具體在操作時，可以把微博的專屬平臺與主流媒體結(jié)合在一起，確保根除虛假信息與不良信息，對于問政情況進行全面改善。

（三）打擊網(wǎng)絡(luò)不良行為

經(jīng)過分析可知，社交網(wǎng)絡(luò)具有多樣性以及復(fù)雜性，其中混雜了多樣化的輿論與信息。針對整體的網(wǎng)絡(luò)輿論如果不加引導(dǎo)，那么輿論操控就會變得更明顯。由此可見，有關(guān)部門還需增大針對社交網(wǎng)絡(luò)中不良行為的打擊強度，確保嚴厲打擊上述的不良現(xiàn)象。具體在實踐中，就是要健全各個運營網(wǎng)站的治理與監(jiān)管，從根源上杜絕擴散虛假輿論的不良現(xiàn)象。一旦察覺到惡劣的虛假輿論行為，那么對此有必要進行地址查詢，針對有關(guān)人員予以拘留或者抓捕處理。

四、結(jié)語

目前的狀態(tài)下，更多人開始運用社交網(wǎng)絡(luò)來拓寬自身的社交范圍，社交網(wǎng)絡(luò)因而突顯了更高層次的價值。但是與此同時，社交網(wǎng)絡(luò)本身包含了復(fù)雜度較高的信息，其中涉及到不良輿論及其他相關(guān)信息。從心理學(xué)視角來看，社交網(wǎng)絡(luò)給個體行為帶來的影響應(yīng)當(dāng)是多樣性的，針對其中的良好影響應(yīng)當(dāng)加以促進，同時也要消除潛在的不良心理影響。未來在實踐中，有關(guān)部門針對社交網(wǎng)絡(luò)以及個體的用戶行為還需進行全面的指引，運用社交網(wǎng)絡(luò)來指引正確輿論，構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境。

[1]陳雪奇,田蕾．網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖人際影響的跨界闡釋[J]．當(dāng)代傳播,2014(03):27～29,65．

[2]姚琦,馬華維,閻歡,等．心理學(xué)視角下社交網(wǎng)絡(luò)用戶個體行為分析[J]．心理科學(xué)進展,2014(10):1647～1659．

[3]劉?？。睦韺W(xué)視角下社交網(wǎng)絡(luò)用戶個體行為研究[J]．中國校外教育,2016(27):81～82．

（作者單位：濟源職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

孔衛(wèi)豐（1982-），男，河南濟源人，碩士，助教，研究方向：青少年心理健康教育方向。