◎姜 娜

微博主體的作用分析

◎姜 娜

微博作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，它活躍在網(wǎng)民們的指間，被應(yīng)用在各種社會(huì)熱點(diǎn)中，甚至成為引起爭(zhēng)端的工具。微博作為一種有效又時(shí)興的傳播載體，對(duì)于政治傳播也有獨(dú)特的助攻作用。本文將以新浪微博為例，分析微博政治傳播中主體的作用以及出現(xiàn)的問題，為微博政治傳播提供更加有效的建議措施。

一、微博政治傳播及其傳播特點(diǎn)

（一）微博政治傳播

1.新浪微博

新浪微博自2009年8月開始截至2014年，月活躍用戶1.438億，日活躍用戶6660萬，其中包括政府機(jī)構(gòu)、政府官員、企業(yè)及個(gè)人認(rèn)證賬號(hào)，如此公開的傳播機(jī)制使新浪微博成了政治傳播中的“公共議事廳”。

尤其在Web2.0時(shí)代，微博更加注重用戶的交互作用，即用戶是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者，點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)是微博用戶的常用互動(dòng)方式和“參政”方式。

2.政治傳播

政治傳播是國家之間、公民之間、政府與公民，或是傳播主體通過媒介與公民之間相互進(jìn)行的傳播，是政治過程中政治主體之間的政治信息傳播。

政治傳播由政治系統(tǒng)、傳播媒介和公眾三個(gè)要素構(gòu)成，最終是為了完成政治信息傳播。傳統(tǒng)的傳播媒介對(duì)于政治傳播的作用甚微，所以新型傳播媒介的誕生和介入必不可免，而以新浪微博為主的新型傳播媒介的介入便應(yīng)運(yùn)而生。

《紐約時(shí)報(bào)》曾經(jīng)評(píng)論過中國近兩年的微博，“數(shù)以億計(jì)的微博用戶，當(dāng)他們的注意力集中于某個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)時(shí)，就成為一個(gè)強(qiáng)大的政治壓力集團(tuán)，足以推動(dòng)社會(huì)政治變革?！?/p>

（二）微博政治傳播特點(diǎn)

1.政治主體平等化

微博使所有公眾失去了原來的政治身份，失去了原來的社會(huì)地位和階層，成為平等的政治交流的網(wǎng)民；所有的網(wǎng)民都是平等的面對(duì)面，民族、經(jīng)濟(jì)條件、階層全都消失，一定程度上削弱了精英的話語權(quán)力。

2.政治參與直接化

用戶在微博使用過程中可以隨時(shí)查閱時(shí)事熱點(diǎn)和社會(huì)事件，并發(fā)表看法；同時(shí)也可以將自己的切身現(xiàn)實(shí)“曝光”于微博之上尋求幫助或者支持。相比于上訪、投訴等手段，這種政治參與方式更加直接化。

3.政治傳播去科層化

在新浪微博中，政府和政務(wù)微博可直接實(shí)時(shí)發(fā)布最新政治信息，減去中間上傳下達(dá)的繁瑣程序，避免了傳達(dá)不力的結(jié)果出現(xiàn)，更加節(jié)省了時(shí)間和金錢。最重要的是，在政治消息微博發(fā)出的瞬間，全部微博用戶都可以接收，也可以對(duì)政治措施的執(zhí)行形成監(jiān)督，可謂是一舉兩得。

4.政治動(dòng)員虛擬化

在現(xiàn)代社會(huì)中，微博或許已經(jīng)成為動(dòng)員公眾的“佼佼者”，這種虛擬化的政治動(dòng)員有著更大的殺傷力，尤其是在新浪微博的輿論體系中，我們可以看到任何一個(gè)社會(huì)事件下，無論事件大小，都會(huì)有許多條評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，受眾們都在發(fā)表著自己的意見和看法。這即是網(wǎng)絡(luò)虛擬動(dòng)員的一種體現(xiàn)。

5.政治角色去神秘化

自古以來政治就是一種坐在“神壇”的神秘物質(zhì)；但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，尤其是在社交媒體化、受眾地位上升的人性化社會(huì)，政治角色走下“神壇”，實(shí)現(xiàn)了去神秘化。許多政府領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都開通微博開始網(wǎng)絡(luò)“辦公”，“央視新聞”官博甚至?xí)辈チ?xí)總書記的日程，這使得公眾主人翁的身份更加突出，也為拉近政治與受眾的關(guān)系作出了貢獻(xiàn)。

二、微博政治傳播中的主體及其作用

微博政治傳播中的主體按照不同的種類劃分會(huì)有不同的分類，以新浪微博軟件為分析點(diǎn)，本文按照政治傳播主體的身份分類著重講述其中的三種，即政府、新聞媒體和大V，并分別舉例以分析其成功之處與不足，為微博政治傳播提供更優(yōu)質(zhì)的改進(jìn)建議。

（一）政務(wù)微博

政府機(jī)構(gòu)、官員因公共事務(wù)而設(shè)的微博被稱為政務(wù)微博，主要用于發(fā)布信息、收集民意和意見。通過與公眾互動(dòng)，搭建一個(gè)社會(huì)化參政、議政、問政的網(wǎng)絡(luò)交流模式與平臺(tái)。截至2011年12月，在新浪網(wǎng)認(rèn)證的黨政機(jī)構(gòu)微博共有12103個(gè)，黨政干部微博10652個(gè)。

本文選取了運(yùn)行較為成功的“江寧公安在線”為例進(jìn)行分析?！敖瓕幑苍诰€”于2011年2月25日開通并發(fā)布第一條微博，現(xiàn)已發(fā)布近2.6萬條微博，有將近二百萬粉絲。

“江寧”微博的原創(chuàng)性微博較少，它轉(zhuǎn)發(fā)的新聞信息均與群眾的日常生活息息相關(guān)，大部分也是群眾們迫切了解的“盲區(qū)”；“江寧”通過轉(zhuǎn)發(fā)詢問者的微博，科學(xué)地普及和解答詢問者的問題與疑惑，使得咨詢者和其他受眾都能接收到真實(shí)正確的信息；尤為重要的是，“江寧”一改傳統(tǒng)政府微博嚴(yán)肅刻板的語言行事風(fēng)格，多采用網(wǎng)絡(luò)流行語和平易近人的常用語，通過與網(wǎng)友聊天“嘮家常”、親自試驗(yàn)錄制視頻、匯總錯(cuò)誤信息警示受眾等方式將科學(xué)知識(shí)普及于大眾，是政府微博應(yīng)該借鑒的模式。

政務(wù)微博的出現(xiàn)，一改之前嚴(yán)肅神秘莊重的政府形象，為公眾增加了許多獲知政治信息的簡(jiǎn)易渠道，提高了公眾的政治參與度水平，將會(huì)成為獨(dú)特政治文化的一種，更有利于政治傳播的發(fā)展。

（二）新聞媒體

新聞媒體是政治傳播的主力軍，在日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞媒體在保留自我傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上對(duì)轉(zhuǎn)變政治傳播的話語體系進(jìn)行了大量的探索。

“人民日?qǐng)?bào)”作為國家和黨的喉舌，新浪官方微博成立以來現(xiàn)共有5040余萬粉絲，共發(fā)布7萬余條微博?！叭嗣袢?qǐng)?bào)”不僅以新聞報(bào)道為主，而且添加了許多服務(wù)類和心靈激勵(lì)類等內(nèi)容。

“人民日?qǐng)?bào)”發(fā)布的《九大定律，讓你在職場(chǎng)如魚得水》、《身份證丟了不必回老家補(bǔ)辦！異地辦理全攻略收好不謝！》、《感冒了怎么辦？防流感，這些你應(yīng)該知道！》等服務(wù)類內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量也比普通新聞?lì)悆?nèi)容多。這說明了“人民日?qǐng)?bào)”抓住了受眾的心理，采用“曲線救國“的方式先獲得“粉絲”的關(guān)注，然后達(dá)到傳播新聞內(nèi)容的目的。

這是一種可借鑒的方式，從服務(wù)大眾、關(guān)注民生出發(fā)也符合我國的大政方針，更能獲得公眾的支持與關(guān)注；但是也要避免“本末倒置”，在大是大非的新聞報(bào)道中保持“喉舌”的應(yīng)有態(tài)度。

新聞媒體的政治傳播通過微博這一媒介使得新聞媒體政治職責(zé)大眾化，受眾范圍更廣，受監(jiān)督的程度也更重；同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞媒體“涉獵”微博政治傳播后，便有利于推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)”社會(huì)的和諧進(jìn)程。

（三）大V問政

大V問政是指，經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證且具有較大關(guān)注度和社會(huì)影響的網(wǎng)絡(luò)微博用戶，通過對(duì)特定社會(huì)事件或政治、政府議程的關(guān)注和評(píng)價(jià)等微博信息傳播行為對(duì)其施加影響，從而達(dá)至參與公共事務(wù)和政治、政府治理過程的目的。

以經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐為例，他的頭銜是經(jīng)濟(jì)學(xué)者，并且是多所知名大學(xué)的研究者。在他的新浪微博主頁中，擁有近300萬粉絲，共發(fā)布了近4000條微博，微博的內(nèi)容也多是討論一些與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的問題。譬如在最近一段時(shí)間薛兆豐教授的微博都圍繞著《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》一法進(jìn)行自己看法的評(píng)論；但在評(píng)論中對(duì)其觀點(diǎn)不是全部的認(rèn)同，也會(huì)有反駁的看法。

大V在政治參與中，因?yàn)楠?dú)特的個(gè)人魅力和龐大的粉絲群體，會(huì)有獨(dú)特的政治引導(dǎo)能力，可以在重大政治事件中發(fā)揮巨大的指向性作用；同時(shí)大V可以運(yùn)用其人力優(yōu)勢(shì)和獨(dú)有的知識(shí)水平高度，推廣自己合理的政治意見，有助于國家政府制定更加合理合乎實(shí)際滿足公眾的政策方針。

三、微博政治傳播主體改進(jìn)的建議措施

關(guān)于微博政治傳播的順利發(fā)展，國家和政府機(jī)關(guān)肯定要先在制度和政策上把關(guān)，加強(qiáng)法律和制度的建設(shè)和完善，確保《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》條條都能公正執(zhí)行；同時(shí)政府要聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

其次最重要的是公眾們的長(zhǎng)期思想啟蒙。我們要力使不同年齡層的人們對(duì)這個(gè)國家、這個(gè)社會(huì)有正確的基本價(jià)值判斷和是非判斷，做好監(jiān)督者、維護(hù)者、執(zhí)行者。

本文中三類微博政治傳播主體則要做好以下內(nèi)容：

（一）政府微博要轉(zhuǎn)變其陳舊的傳播方式，設(shè)立一批職業(yè)傳播者。

在微博政治傳播內(nèi)容上要更改其語言特色、文字特色、行文特色，融入更多的“時(shí)尚流行”元素，譬如“網(wǎng)絡(luò)語”、“流行詞”等，轉(zhuǎn)變?cè)捳Z體系；另外還可以借助明星的光環(huán)效應(yīng)。

譬如之前公安部打四黑除四害、六安公安在線政務(wù)微博近期聯(lián)手“小鮮肉”組合 TFBOYS 中的成員易烊千璽向廣大民眾普及了“迷路被困怎么辦”及“如何正確通過安檢”的相關(guān)知識(shí)，反響很大。

將明星的光環(huán)效應(yīng)和公益效果完美結(jié)合起來，將會(huì)有意想不到的成功。

（二）媒體要加強(qiáng)公信力，積極對(duì)社會(huì)事件作出反映。

現(xiàn)代社會(huì)的公眾是一個(gè)極求真的群體，所以媒體一定要維護(hù)好自身的真實(shí)性，切不可因?yàn)樾±娑Я舜笕后w。

不管你是紙媒還是互聯(lián)網(wǎng)媒體，都應(yīng)該先樹立在公眾心中的公信力形象，在每一次公眾需要你的時(shí)候勇敢而迅速地站出來講清事實(shí)、表明態(tài)度、代表公眾說話，這也應(yīng)是創(chuàng)建任何媒體的初衷。

（三）大V們要端正社會(huì)價(jià)值觀念，切忌個(gè)人意愿。

作為粉絲“追捧”的大V，不要為了博取關(guān)注度而肆意妄為地發(fā)表意見，也不要為了個(gè)人意志而在公共場(chǎng)合不負(fù)責(zé)任地發(fā)表意見；大V們要提高自身專業(yè)知識(shí)水平和責(zé)任感，切實(shí)為國家和人民提建議。

四、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，在信息大爆炸的時(shí)代，無論是對(duì)國家、對(duì)媒體、對(duì)公眾都是一次很大的挑戰(zhàn)，所以我們不能放松“警惕”，而是應(yīng)該配合微博政治傳播主體一起建設(shè)和諧的社會(huì)整體。

作者單位：中國傳媒大學(xué)馬克思主義學(xué)院 100024