◎張海翔
談判表演
◎張海翔
張超是新上任的部門經(jīng)理。這幾天,他要代表公司和一家供應(yīng)商談判。
雙方坐在談判桌上,寒暄了幾句后,張超從包里拿出手機(jī),說道:“對(duì)不起,剛才我把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)了。這是一個(gè)很重要的電話,我先接一下電話?!比缓笏酒鹕硗说揭慌?,故意提高聲音接電話:“哦,我明白你的意思,但如果你們不及時(shí)繳納管理費(fèi)的話,我們不會(huì)向你們提供任何服務(wù)。”接完電話,張超又滿臉微笑地回到談判桌前。
半個(gè)小時(shí)后,張超再次站起身來接電話:“像我們這樣有信譽(yù)的老牌公司,管理費(fèi)是不會(huì)進(jìn)行優(yōu)惠的。請(qǐng)你們?nèi)熘畠?nèi)將足額的管理費(fèi)交齊,如果不能交齊,我們考慮解除合作關(guān)系?!?/p>
接完電話后,張超再次回到談判桌前,向?qū)γ娴墓?yīng)商代表說道:“下面我們來談一談管理費(fèi)的問題吧?!睕]想到張超剛剛開口,供應(yīng)商代表馬上回答說:“我們一定會(huì)按時(shí)繳納管理費(fèi)的?!甭犃斯?yīng)商代表的話,張超知道已經(jīng)達(dá)到了自己的目的。
其實(shí),在張超出發(fā)前,總經(jīng)理曾將他叫到辦公室里面授機(jī)宜:“談判的時(shí)候,要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候裝出接電話的樣子,要在電話里教訓(xùn)其他商家,這樣有利于占據(jù)主動(dòng)權(quán)?!?/p>
(摘自《你學(xué)會(huì)了幽默,全世界都會(huì)歡迎你》中國(guó)婦女出版社)