郭 杰

激勵原理在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用研究

郭 杰

為了提升高校學(xué)生管理的工作效率及質(zhì)量，從而確保高校學(xué)生管理工作順利開展，進而為我國高校教師提供更多的工作經(jīng)驗，便有必要在綜述激勵概念的基礎(chǔ)上，分析高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，以激勵原理為切入點，就提出具體的應(yīng)用要點進行深入探究。然而，從現(xiàn)階段我國高校學(xué)生管理的工作水平來看，仍停留于粗放型階段，尚存在較多問題亟待解決。

激勵原理 高等院校 學(xué)生管理 應(yīng)用要點

近年來，隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，城市規(guī)模不斷擴大，高校數(shù)量不斷增多，高校學(xué)生管理工作水平已取得一定進步與發(fā)展。同時，為了順應(yīng)時代發(fā)展潮流，滿足日益嚴格的工作要求，高校學(xué)生管理的工作重心逐步向分析工作現(xiàn)狀及提出應(yīng)用激勵原理要點轉(zhuǎn)變。其中，激勵指持續(xù)激發(fā)人內(nèi)在動力促使其心理狀態(tài)處于積極奮進狀態(tài)鼓勵他人向其目標心動的心理過程；激勵機制指通過激勵手段互相作用于主客觀體的行為方式，以符合時代發(fā)展潮流為前提發(fā)揮引導(dǎo)價值理念及行為方式的作用，進一步滿足人的合理需求，激發(fā)人的積極性及主動性，屬于人力資源管理的主要內(nèi)容［1-2］。鑒于此，本文針對高校學(xué)生管理工作應(yīng)用激勵原理的研究具有重要意義。

一、高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

（一）管理手段落后

為了順應(yīng)時代發(fā)展潮流，從而滿足日益嚴格的學(xué)生管理工作要求，進而加快高校學(xué)生管理工作模式的變革速度，增強高校學(xué)生管理工作水平具備顯著價值作用。然而，從現(xiàn)階段我國高校學(xué)生管理工作水平來看，受思想觀念因素影響較為嚴重，信息化基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)引進及設(shè)備更替的速度過于緩慢，一旦學(xué)生管理工作手段落后，或管理工作方法單一，或管理工作效率低下，造成高校在實際管理過程中存在著一定盲目性，資金無法發(fā)揮預(yù)期效果，反而增加成本投入，影響高校學(xué)生管理工作進度，存在埋下安全隱患的可能性。

（二）缺乏健全機制

從現(xiàn)階段我國高校學(xué)生管理工作水平來看，仍停留于粗放型階段，一部分高等院校存在學(xué)生管理工作力度不足及管理職責(zé)劃分不明確的問題，尤其是管理職責(zé)劃分不明確，直接影響學(xué)生管理工作效率，少部分高等院校相較于其他工作，對于學(xué)生管理工作的重視程度有待提高，不僅無法充分發(fā)揮學(xué)生管理工作作用，還無法落實學(xué)生管理工作流程，存在埋下安全隱患的可能性消除不可預(yù)估性損失。此外，有統(tǒng)計資料表明，我國每年由于管理機制不全造成學(xué)生管理風(fēng)險事件的發(fā)生率呈逐年遞增趨勢。

（三）素質(zhì)水平不齊

受高校學(xué)生管理工作強度大且薪資待遇差的限制，缺少專業(yè)學(xué)生管理人才，或?qū)W生管理人才流轉(zhuǎn)速度快，或?qū)W生管理人才從業(yè)意愿不足，無法形成具有本校特色的學(xué)生管理工作人才隊伍，是造成高校學(xué)生管理工作人員整體素質(zhì)水平參差不齊的主要原因。同時，高校學(xué)生管理工作內(nèi)容復(fù)雜，工作流程繁瑣，特別是高等院校學(xué)生數(shù)量龐大，涉及多個部門有機協(xié)調(diào)與配合，存在著一定的管理難度，一旦管理人員工作水平不足，或缺乏工作經(jīng)驗，或知識領(lǐng)域過于狹窄，嚴重影響學(xué)生管理工作效率。

二、高校學(xué)生管理工作應(yīng)用激勵原理的原則

（一）以人為本原則

高校學(xué)生管理工作以遵循以人為本原則為前提，將促進學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展視為制定激勵方案的出發(fā)點及歸宿點，明確學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位，促使以被動、機械“物”的管理模式向有主觀能動性、有血有肉“人”的管理模式轉(zhuǎn)變，力求“為了學(xué)生一切、為了一切學(xué)生、一切為了學(xué)生”［3-4］。因此在實際工作的過程中，管理人員以大學(xué)生內(nèi)在心理需求為出發(fā)點，即激發(fā)學(xué)生主體接受教育信息保持教育活動不斷發(fā)展的持續(xù)動力，合理設(shè)計一系列激勵方案進行激勵管理工作活動，做到因勢利導(dǎo)，以達到激發(fā)學(xué)習(xí)熱情形成學(xué)習(xí)動機的目標，并且受主觀能動性、教育因素、環(huán)境因素及遺傳因素的影響，綜合考慮學(xué)生個體差異性。

（二）公平性原則

有心理學(xué)家認為“人們行為積極性高低受切身體會的公平感所影響”，并且“公平理論”側(cè)重于報酬公平性對人們工作積極性的影響，人們主要通過縱向比較及橫向比較評估所獲報酬的公平性，一旦所獲報酬喪失公平性嚴重打擊工作積極性及主動性，甚至存在產(chǎn)生消極抵觸情緒的可能性直至影響下一步行為。其中，橫向比較指與他人比較評估所獲報酬的公平性；縱向比較指目前所獲報酬與過去所獲報酬相比較評估所獲報酬的公平性［5-6］。同時，當(dāng)代大學(xué)生公平意識強烈，一旦學(xué)生感受對外評價不夠客觀公正嚴重挫敗其學(xué)習(xí)積極性及自尊心。由此可見，激勵過程中遵循公平性原則調(diào)動積極因素克服消極因素，做到一視同仁。

此外，應(yīng)用激勵原理開展學(xué)生管理工作以時機、對象及任務(wù)為出發(fā)點，遵循針對性原則，力求“一把鑰匙開一把鎖”及“對癥下藥”，例如：以培養(yǎng)群體為例，盡可能采取集體激勵手段；以培養(yǎng)骨干為例，盡可能采取個人激勵手段，并且善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生性格閃光點，切忌大量時間精力側(cè)重于“堵漏”導(dǎo)致學(xué)生喪失積極性。

三、高校學(xué)生管理工作應(yīng)用激勵原理的要點

（一）參與激勵

在實際工作的過程中，高等院校主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅持實事求是的工作原則，加大對于應(yīng)用激勵原理的重視程度，鼓勵學(xué)生廣泛參與班級管理工作，面向?qū)W生提供實踐鍛煉機會，勇于提出管理工作意見及建議，促使學(xué)生成為班級管理工作的實施方及監(jiān)督方，實現(xiàn)自我教育及自我管理，并且予以學(xué)生一定的管理權(quán)限，樹立學(xué)生主人翁意識，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，倡導(dǎo)學(xué)生行使評議教師班風(fēng)、組織文娛活動及修改班規(guī)等權(quán)利，促使學(xué)生不斷自我完善自我激勵培養(yǎng)自我約束習(xí)慣［7-8］。同時，發(fā)揚艱苦卓絕、榮辱共享的精神，要求教師擺困難、提問題及講現(xiàn)狀，提高學(xué)生管理工作透明度，激發(fā)學(xué)生“患難與共”的情感共鳴點不斷轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)積極性及主動性。此外，切忌過于突出個人能力忽略整體觀念。

（二）情感激勵

一般說來，學(xué)生管理工作內(nèi)容較為復(fù)雜，涉及日常生活管理及思想教育管理2個方面，應(yīng)用激勵原理不僅能充分發(fā)揮激勵鞭策作用，還能幫助高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者及接班人，是高校學(xué)生管理工作的主要任務(wù)。同時，從情感角度來看，學(xué)生管理工作中表揚或批評均是情感溝通交流的過程。因此在實際工作的過程中，高等院校主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅持以人為本的工作原則，加大對于應(yīng)用激勵原理的重視程度，以學(xué)生立場為出發(fā)點，了解大學(xué)生處于心理及生理成長成熟期，內(nèi)心渴望獨立平等且能力不足，需要家長及教師的指導(dǎo)，逐步引導(dǎo)其精力熱情向?qū)W習(xí)方向投入，進一步形成寬容諒解、信任有愛的相處模式，促使情感激勵作用更為顯著持久，做到“親其師、信其道”。

（三）榜樣激勵

有學(xué)者提出“榜樣的力量是無窮的”，一旦學(xué)生獲得教師或家長認可確立自身價值，形成穩(wěn)定的內(nèi)驅(qū)力促使其向廣泛認可的榜樣不斷靠近。同時，榜樣激勵主要利用典型事件及先進人物影響改變社會、群體及個體觀念行為的過程。因此在實際工作的過程中，高等院校主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅持具體問題具體分析的工作原則，加大對于應(yīng)用激勵原理的重視程度，要求教師以身作則予以學(xué)生真誠、聰明、高尚及博學(xué)的印象，不斷擴大榜樣范圍，不止停留于國內(nèi)外名人，以學(xué)生實際生活為出發(fā)點尋找生活榜樣，例如：學(xué)校每年評選出的優(yōu)秀學(xué)生干部或三好學(xué)生等，通過學(xué)習(xí)交流研討會等形式大力推廣生活榜樣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及主動性，以達到良好的激勵效果，力求“學(xué)英雄、見行動”。

（四）獎懲激勵

從行為學(xué)角度來看，獎勵學(xué)生自主行為促使其動機獲取良好結(jié)果，能使其自主行為反復(fù)出現(xiàn)以達到強化行為的目標。如何把握獎懲激勵時機做好學(xué)生管理工作，是高等院校在實際管理過程中所面臨的主要問題。因此在實際管理的過程中，高等院校主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，加大對于應(yīng)用激勵原理的重視程度，明確教學(xué)目的增強自主學(xué)習(xí)能力，著重強調(diào)獎懲激勵形式及內(nèi)容，將口頭鼓勵與公開表彰相結(jié)合，做到“表揚真誠、鼓勵及時、出于衷心”，切忌一味使用物質(zhì)獎勵法，反而無法激發(fā)學(xué)生情感共鳴點。同時，處罰對消極落后行為產(chǎn)生壓力促使其向積極行為轉(zhuǎn)化，鞏固發(fā)展道德行為，一定程度發(fā)揮激勵作用，盡量慎重選擇處罰方法，遵循適度分寸原則，以批判教育為主。

（五）競爭激勵

古語有云：“物競天擇，適者生存”，進入二十世紀以來，競爭現(xiàn)已成為時代發(fā)展的必然趨勢。有心理學(xué)研究資料表明，應(yīng)用競爭激勵機制能充分發(fā)揮競爭者的創(chuàng)造力及潛能，將不可能變?yōu)榭赡?，實現(xiàn)化腐朽為神奇的目標。因此在實際管理的過程中，高等院校主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅持為學(xué)生服務(wù)的工作原則，加大對于應(yīng)用激勵原理的重視程度，積極引進競爭機制，定期組織不同形式的比賽，以獎勵機制為依托激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、文體及行為活動中的“好勝心”，促使學(xué)生形成強有力的學(xué)習(xí)動機，提高教學(xué)工作效率，進一步培養(yǎng)學(xué)生堅韌不拔的品格及毅力，以達到增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的目標。此外，應(yīng)用競爭激勵機制著重強調(diào)引導(dǎo)學(xué)生深入理解激勵原理的作用，規(guī)范生活行為及學(xué)習(xí)行為。

四、結(jié)語

通過本文探究，認識到在社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，我國城市規(guī)模不斷擴大，高校數(shù)量不斷增多，高校學(xué)生管理工作水平逐步成熟，社會對于高校學(xué)生管理工作提出全新的要求及標準。如何應(yīng)用激勵原理做好高校學(xué)生管理工作，是管理人員在實際工作過程中所面臨的主要問題。因此，綜述激勵的概念，分析高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，以激勵原理為切入點，提出具體的應(yīng)用要點具備顯著價值作用。

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湖南民族職業(yè)學(xué)院）

郭杰（1984-），男，漢族，湖南岳陽人，本科，講師，研究方向：藝術(shù)設(shè)計專業(yè)教學(xué)。