文/交通銀行合肥金融服務(wù)中心 張意

工會(huì)以“互聯(lián)網(wǎng)+”促工作創(chuàng)新的實(shí)踐及思考

文/交通銀行合肥金融服務(wù)中心 張意

“互聯(lián)網(wǎng)+”是黨中央、國務(wù)院提出的一項(xiàng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，近年來已經(jīng)得到不斷的落實(shí)與發(fā)展。其中工會(huì)組織根據(jù)戰(zhàn)略要求，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行了一系列的工作創(chuàng)新，利用現(xiàn)代通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際需求相結(jié)合的格局，有效地推動(dòng)了工會(huì)活動(dòng)的開展。本文結(jié)合當(dāng)前工會(huì)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)狀，分析了存在的問題，并對進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展提出了建議，旨在提高工會(huì)的進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展。

工會(huì)；互聯(lián)網(wǎng)+；工作創(chuàng)新

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用在很多領(lǐng)域得到了快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在工會(huì)工作中也起到了至關(guān)重要的作用。工會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用為手段，實(shí)現(xiàn)信息傳播不受時(shí)間、空間上的限制，受到了廣大員工的喜愛。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用的深入，工會(huì)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，對工作方法大膽創(chuàng)新，采用民主參與的形式，給職工群眾的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面都帶來了深遠(yuǎn)的影響。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下必須要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)給工會(huì)工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)新工作方法，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)加強(qiáng)工會(huì)與群眾之間的聯(lián)系，推動(dòng)工會(huì)工作更加有效地開展，不斷提高工會(huì)工作效率。

一、當(dāng)前工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”工作存在的問題

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工會(huì)工作在網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)上存在良好的發(fā)展態(tài)勢，但與此同時(shí)也存在一系列的問題。一是部分工會(huì)并未真正地建立“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，沒有充分認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”在工會(huì)工作中應(yīng)用的重要性，缺乏一定的創(chuàng)新思維，因此在實(shí)際工作的過程中不愿意增加額外工作量。二是工會(huì)管理工作中尚缺乏行之有效的“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)行機(jī)制，在工會(huì)網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上仍以單一的信息傳播為主，缺乏行之有效的規(guī)劃與建設(shè)。三是工會(huì)服務(wù)模式及服務(wù)內(nèi)容較為滯后，不能滿足職工實(shí)際需求，工會(huì)干部對新媒體的掌握水平還需要進(jìn)一步提高。

當(dāng)前，隨著4G網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)的普及，Q Q、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為職工群眾使用較高的新媒體應(yīng)用，并將其作為交流、互動(dòng)以及分享的重要渠道。因此，為進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)工作的創(chuàng)新能力，需要不斷結(jié)合職工的實(shí)際需求以及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀引入新的服務(wù)模式，從而開發(fā)出更多的服務(wù)項(xiàng)目。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”在工會(huì)工作中的創(chuàng)新理念

（一）培養(yǎng)和充實(shí)創(chuàng)新型人才。全球化時(shí)代，對于人才的要求除了要具備某種專業(yè)技術(shù)、知識(shí)以及能力外，也需要掌握一定的人文素養(yǎng)、科學(xué)知識(shí)、創(chuàng)新能力、協(xié)作精神、實(shí)踐能力以及健全的心理等綜合素養(yǎng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，工會(huì)對于人才的需求也從重知識(shí)轉(zhuǎn)移為重素質(zhì)及能力。因此，這就要求工會(huì)的工作人員要在工作生活中給職工幫助，時(shí)刻保持服務(wù)群眾的心態(tài)，因此，必須培養(yǎng)和充實(shí)創(chuàng)新型人才，推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新，工會(huì)組織才能更好地發(fā)展。

（二）加大“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)建設(shè)。近年來，政府逐年加大對信息化支持的力度，在這過程中我國的信息技術(shù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)還有很長的一段路要走，也仍需要進(jìn)一步提高互聯(lián)網(wǎng)的普及率。當(dāng)前我國仍有部分地區(qū)缺乏穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入方式以及較為完善的網(wǎng)絡(luò)配置，尤其是我國的西部地區(qū)，由于長期的落后需要大力開展信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（三）創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)改革。在傳統(tǒng)工會(huì)活動(dòng)中，存在著較大的局限性，有限的活動(dòng)場地以及固定的活動(dòng)時(shí)間很難吸引全部的注意力，群眾的活動(dòng)參與度較低，因此工會(huì)活動(dòng)的舉行方式必須改革?，F(xiàn)如今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，在生活中的應(yīng)用可以為我們提供海量的生活及學(xué)習(xí)資料，而在工會(huì)活動(dòng)中，群眾能夠通過對各類影音資源的共同使用，進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用不僅能夠有效地提高工會(huì)活動(dòng)的趣味性，還可以提高群眾的參與度，提高工會(huì)組織工作的活力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”在工會(huì)工作中的創(chuàng)新實(shí)踐

工會(huì)組織需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方法。因此，工會(huì)工作人員要重視并充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，以此來提高工會(huì)工作的效率與水平。除此之外，還應(yīng)該適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大工會(huì)的覆蓋面，不斷增強(qiáng)工會(huì)的影響力。拓展工會(huì)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，將其打造成職工學(xué)習(xí)休閑的平臺(tái)。同時(shí)，需要注意網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息對職工工作的影響，如網(wǎng)上的謠言、迷信內(nèi)容，對群眾的思想、心理以及行動(dòng)產(chǎn)生諸多負(fù)面影響。針對此類問題，工會(huì)人員要正視挑戰(zhàn)，積極應(yīng)對。

（一）充分認(rèn)識(shí)新形勢下網(wǎng)絡(luò)思想教育工作的重要性。在思想上，工會(huì)應(yīng)該提高網(wǎng)絡(luò)對群眾現(xiàn)實(shí)行為影響力的認(rèn)識(shí)，加大重視程度，采取有效措施積極地應(yīng)對，并且密切地關(guān)注群眾信息公布平臺(tái)。

（二）積極應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。工會(huì)不僅要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，還要結(jié)合群眾的實(shí)際需求，把平臺(tái)上的推廣內(nèi)容與相關(guān)的知識(shí)融入平臺(tái)中，確保群眾能夠在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中不斷增長自身知識(shí)，提高其自身素養(yǎng)。要盡可能地提高群眾對工會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興趣，將工會(huì)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合。此外，可以把職工因時(shí)間原因未能親身參與的工會(huì)活動(dòng)延伸至網(wǎng)絡(luò)上，緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)與工作。

（三）工會(huì)工作人員要深入群眾生活。通過問卷調(diào)查群眾最熱衷、最感興趣的話題以及經(jīng)常使用的不同類型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特點(diǎn)，工會(huì)人員可以更加深刻地了解群眾的思想動(dòng)態(tài)，從而能夠根據(jù)群眾直面的問題來加強(qiáng)工作的針對性。除此之外，還應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注群眾關(guān)注度、點(diǎn)擊率高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從而了解各種不同的文化思潮以及社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象，研究這些信息導(dǎo)致群眾思想變化的可能性。

從而及時(shí)有效地探求解決的措施，確保工會(huì)工作能夠更加富有預(yù)見性。

（四）建立與職工群眾溝通的渠道。與廣大群眾建立良好的交流網(wǎng)絡(luò)，通過內(nèi)網(wǎng)論壇、E-m a i l、Q Q、微信等信息載體，加大交流和溝通。通過不斷探索，工會(huì)工作只有真正做到與時(shí)俱進(jìn)，重視互聯(lián)網(wǎng)，將工會(huì)活動(dòng)融入互聯(lián)網(wǎng)中，才能更好地服務(wù)群眾，指導(dǎo)工會(huì)朝著正確、創(chuàng)新的道路發(fā)展。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的推動(dòng)下，工會(huì)組織要不斷跟進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐，加強(qiáng)工會(huì)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，通過引進(jìn)創(chuàng)新性人才、創(chuàng)新工作方法、采用創(chuàng)新性工作內(nèi)容以及創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來促進(jìn)工會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展，提高工作效率，提升工會(huì)工作水平。

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