胡丹丹

摘 要： 本文回顧了研究性教學(xué)的內(nèi)涵、功能，提出了研究性教學(xué)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)過(guò)程中的重要價(jià)值和意義，并以“消費(fèi)者行為學(xué)”為例，分別從教學(xué)內(nèi)容、課堂氛圍、考核方式和實(shí)踐教學(xué)等方面探討了研究性教學(xué)如何在教學(xué)實(shí)踐中開展，進(jìn)一步指明了實(shí)施研究性教學(xué)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

關(guān)鍵詞： 研究性教學(xué) 消費(fèi)者行為學(xué) 應(yīng)用型人才

1.研究性教學(xué)的內(nèi)涵和意義

大學(xué)最早的功能僅僅是教學(xué)，但在洪堡創(chuàng)立了柏林大學(xué)之后，大學(xué)職能開始強(qiáng)調(diào)教學(xué)與研究的結(jié)合。大學(xué)教學(xué)的過(guò)程應(yīng)該是體現(xiàn)學(xué)習(xí)知識(shí)過(guò)程和發(fā)現(xiàn)科學(xué)真理過(guò)程的統(tǒng)一過(guò)程。研究性教學(xué)更加有利于高?！芭囵B(yǎng)人才”和“發(fā)展科學(xué)”兩大基本功能的發(fā)揮，我國(guó)學(xué)者已從多個(gè)角度對(duì)研究性教學(xué)的內(nèi)涵進(jìn)行相關(guān)解讀。汪蕙（2002）認(rèn)為所謂研究性教學(xué)就是讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與研究工作，接觸科技前沿，拓展探索未知的視野。劉偉忠（2006）認(rèn)為研究性教學(xué)是在教學(xué)過(guò)程中由教師創(chuàng)設(shè)一種類似科學(xué)研究的情境和途徑。夏錦文（2009）認(rèn)為研究性教學(xué)既能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能發(fā)揮學(xué)生的主體作用；既能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生思維，又能培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；既能使學(xué)生掌握系統(tǒng)扎實(shí)的學(xué)科知識(shí)，又能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。夏平（2014）提出研究性教學(xué)是引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和自身具有的能力，自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題并解決問(wèn)題，在研究過(guò)程中積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)能力并鍛煉思維的新型教學(xué)模式。

經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)梳理，不難發(fā)現(xiàn)：研究性教學(xué)與傳統(tǒng)的傳遞性教學(xué)不同，它以問(wèn)題貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程，倡導(dǎo)理論與實(shí)踐結(jié)合，教學(xué)與研究結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，注重學(xué)生的實(shí)踐與創(chuàng)新能力。應(yīng)用型人才是把發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造等變?yōu)閷?shí)踐或接近實(shí)踐的東西，主要承擔(dān)轉(zhuǎn)化應(yīng)用、實(shí)際生產(chǎn)和創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的任務(wù)。顯然，研究性教學(xué)的精神與應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)是完全契合的。從這個(gè)角度看，研究性教學(xué)并非只局限于研究型大學(xué)中開展，在各個(gè)層次的高校，尤其是以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)的本科院校應(yīng)有更廣泛的使用。

筆者結(jié)合多年一線實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為研究性教學(xué)以實(shí)踐的真實(shí)問(wèn)題為基礎(chǔ)，有助于在教學(xué)中理論聯(lián)系實(shí)際，加速理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，使學(xué)生獲得最直接、生動(dòng)的實(shí)踐能力，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，研究性教學(xué)對(duì)教師的研究能力、實(shí)踐問(wèn)題的敏感性、課堂把控力等都提出較高的要求。開展研究性教學(xué)無(wú)疑有利于改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)技巧，有助于建設(shè)一支具有研究性教學(xué)能力的教師隊(duì)伍。此外，研究性教學(xué)倡導(dǎo)的雙向互動(dòng)式溝通和反饋有助于確立以“學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念，在研究討論中通過(guò)思維的碰撞增進(jìn)師生關(guān)系，營(yíng)造良好的課堂氛圍。

2.研究性教學(xué)的實(shí)施——以“消費(fèi)者行為學(xué)”為例

“消費(fèi)者行為學(xué)”是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心主干課程，也是一門應(yīng)用性、啟發(fā)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的營(yíng)銷課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生結(jié)合消費(fèi)場(chǎng)景了解消費(fèi)者在消費(fèi)決策中心理活動(dòng)的變化規(guī)律，以及影響消費(fèi)者心理活動(dòng)變化的因素，進(jìn)而幫助企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者的需要，更加精準(zhǔn)地開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)。因此，在教學(xué)中以來(lái)自消費(fèi)的真實(shí)情境、案例和熱點(diǎn)現(xiàn)象作為問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考是非常自然的。筆者以“消費(fèi)者行為學(xué)”為例，結(jié)合一線研究性教學(xué)改革中的心得與體會(huì)，嘗試建立研究性教學(xué)在營(yíng)銷類課程中實(shí)施的基本范式和流程。

（1）重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，凸顯應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)。

由于具有交叉學(xué)科的特點(diǎn)，“消費(fèi)者行為學(xué)”的教學(xué)內(nèi)容基本是以應(yīng)用心理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科理論，內(nèi)容看似豐富，但由于內(nèi)容之間缺少有效銜接，各學(xué)科的邊界未有清晰界定，易讓學(xué)生感覺(jué)知識(shí)脈絡(luò)支離破碎。此外，很多教材的內(nèi)容側(cè)重于學(xué)術(shù)視角甚至學(xué)術(shù)前沿，缺少將所學(xué)理論應(yīng)用于解決實(shí)際問(wèn)題的環(huán)節(jié)，理論和實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)。因此，結(jié)合教學(xué)要求和學(xué)生能力特點(diǎn)個(gè)性化重構(gòu)教學(xué)體系和教材內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)研究性教學(xué)的第一步。按照4：3：3的比例，筆者將教學(xué)內(nèi)容按理論精華、案例研究專題和實(shí)踐環(huán)節(jié)三大板塊重新編排。其中理論精華部分側(cè)重介紹與每章相關(guān)的營(yíng)銷概念、心理學(xué)規(guī)律和原理，案例研究著重展現(xiàn)理論如何在案例的情境中加以運(yùn)用，實(shí)踐環(huán)節(jié)結(jié)合每章主題設(shè)置一到兩個(gè)開放式問(wèn)題，讓學(xué)生通過(guò)搜集文獻(xiàn)資料及分組討論做好課前思考和預(yù)熱，課堂上通過(guò)小組展示和PK的方式充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、想象力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

（2）創(chuàng)新教學(xué)方法，活躍課堂氣氛。

學(xué)生是推進(jìn)教學(xué)改革的重要力量和直接受益者，教學(xué)中要通過(guò)各種方式轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念和行為方式；在中國(guó)應(yīng)試教育的模式下，學(xué)生早已習(xí)慣傳統(tǒng)傳遞式教學(xué)模式，因此，教師能否通過(guò)教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生參與互動(dòng)，推動(dòng)學(xué)生形成敢于質(zhì)疑、善于思考、勇于表達(dá)的學(xué)風(fēng)和思維習(xí)慣將直接關(guān)系到研究性教學(xué)的效果。筆者認(rèn)為盡可能保證研究問(wèn)題的“新鮮度”和“相關(guān)度”是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情，改善課堂氣氛的重要抓手。因此，一線教學(xué)老師首先要對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐的熱點(diǎn)保持高度的敏感和警覺(jué)，因?yàn)檫@些熱點(diǎn)往往就是植入課堂案例的來(lái)源。另外，要對(duì)學(xué)生感興趣的營(yíng)銷主題做調(diào)研和了解，要盡可能選擇與學(xué)生的生活密切相關(guān)的營(yíng)銷主題進(jìn)入課堂教學(xué)?，F(xiàn)在的課堂教學(xué)面向的大多是“95后”群體，這些學(xué)生是典型的互聯(lián)網(wǎng)原住民，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有很強(qiáng)的依賴性，如能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的游戲、視頻、社交、電商及O2O創(chuàng)業(yè)等這些他們感興趣的領(lǐng)域作為研究對(duì)象或背景，必將激發(fā)他們的參與熱情和興趣。此外，課堂氣氛也要通過(guò)教師的積極反饋不斷強(qiáng)化：教師一方面要摒棄傳統(tǒng)傳遞式教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)機(jī)械的信息接收模式，倡導(dǎo)積極思考、敢于質(zhì)疑、勇于表達(dá)和創(chuàng)新的學(xué)習(xí)氛圍，另一方面要通過(guò)活躍分子影響和帶動(dòng)班級(jí)整體的課堂活躍度，并對(duì)那些初次發(fā)言的學(xué)生予以及時(shí)表?yè)P(yáng)和肯定，通過(guò)積極反饋?zhàn)屗伎己捅磉_(dá)變成一種習(xí)慣，再慢慢積累和沉淀成一種課堂文化。

（3）完善考核評(píng)價(jià)體系，注重過(guò)程和能力。

研究性教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生探索發(fā)現(xiàn)能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力為主的教學(xué)模式，這種特點(diǎn)必然要求考核評(píng)價(jià)方式更多地體現(xiàn)過(guò)程性和多樣性。傳統(tǒng)“一考定乾坤”式的單一考核方式不但助長(zhǎng)了學(xué)生讀死書、死讀書、不愿意思考和創(chuàng)新等不良學(xué)風(fēng)，而且背離了研究性教學(xué)的理念和要求，阻礙了研究性教學(xué)的開展和對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效反饋?；诖?，筆者在“消費(fèi)者行為學(xué)”教學(xué)中將日常評(píng)價(jià)、定期性評(píng)價(jià)、學(xué)期評(píng)價(jià)等多種形式貫穿于整個(gè)教學(xué)評(píng)價(jià)體系，尤其把學(xué)生的日常課堂參與度作為考核的重要指標(biāo)，不斷增加日常性評(píng)價(jià)在課程考核中的權(quán)重，逐漸減少考試分?jǐn)?shù)在考核中的權(quán)重。為了凸顯過(guò)程導(dǎo)向，在日常評(píng)價(jià)體系中應(yīng)包括學(xué)生參與研究活動(dòng)的課堂發(fā)言、小組討論參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、作業(yè)完成情況等多種維度的考核內(nèi)容，全面考查學(xué)生的日常學(xué)習(xí)過(guò)程和創(chuàng)新實(shí)踐能力。endprint

（4）拓展實(shí)踐教學(xué)，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程都是以實(shí)踐問(wèn)題為導(dǎo)向，為了增強(qiáng)研究性教學(xué)的整體教學(xué)效果，除了在課堂上以來(lái)自真實(shí)情景中的案例為研究對(duì)象之外，還要把實(shí)踐教學(xué)作為研究性教學(xué)的重要陣地，畢竟基于營(yíng)銷實(shí)踐的觀察、思考和動(dòng)手更能激發(fā)學(xué)生探究發(fā)現(xiàn)、思考創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性。比如，當(dāng)學(xué)習(xí)到終端購(gòu)物環(huán)境如何影響到消費(fèi)者購(gòu)買決策這部分時(shí)，可以帶領(lǐng)學(xué)生深入不同定位的商場(chǎng)和賣場(chǎng)，結(jié)合消費(fèi)心理理論，分別從空間布局、商品陳列、營(yíng)銷動(dòng)線設(shè)置、服務(wù)導(dǎo)購(gòu)等方面引導(dǎo)學(xué)生站在消費(fèi)者的視角用心觀察和體會(huì)，找到問(wèn)題，并嘗試站在企業(yè)營(yíng)銷管理的角度予以重新設(shè)計(jì)和規(guī)劃。此外，線上購(gòu)物已然成為大學(xué)生生活的一部分，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物心理和行為這部分教學(xué)中，可以鼓勵(lì)大家依托現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施啟動(dòng)一些小型創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的形式構(gòu)建大家對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，提升實(shí)操能力。

3.開展研究性教學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題

（1）如何培養(yǎng)教師的問(wèn)題意識(shí)？

研究性教學(xué)的主要特征是要求學(xué)生通過(guò)分析和解決問(wèn)題的方式進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。教師首先要有“問(wèn)題意識(shí)”才能把自己對(duì)“問(wèn)題”的思考滲透到教學(xué)中，課堂上才能給予學(xué)生更大的啟迪。如何設(shè)計(jì)出合適的問(wèn)題和鮮活的案例，既符合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又與最新的學(xué)術(shù)前沿和企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐相結(jié)合，這對(duì)教師的研究能力提出了較高要求。因此，教師首先要做有心人，密切關(guān)注營(yíng)銷實(shí)踐中的熱點(diǎn)現(xiàn)象，強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，將自己平時(shí)對(duì)營(yíng)銷熱點(diǎn)問(wèn)題的思考和研究及時(shí)滲透到教學(xué)內(nèi)容中。其次，教師要關(guān)注營(yíng)銷學(xué)術(shù)前沿，強(qiáng)化科研訓(xùn)練，將科學(xué)研究中提出問(wèn)題、分析論證問(wèn)題的思維和范式靈活運(yùn)用到研究性教學(xué)中，通過(guò)提高科學(xué)研究能力強(qiáng)化教師對(duì)研究性教學(xué)核心本質(zhì)的理解和把握。

（2）如何提高教師對(duì)研究性課堂的把控力？

研究性教學(xué)雖然以學(xué)生作為課堂主體，但教師仍然是課堂的靈魂人物。強(qiáng)調(diào)學(xué)生充分參與的研究性教學(xué)并沒(méi)有弱化教師在教學(xué)中的重要性，相反，這對(duì)教師的課堂組織能力和控制能力提出更高的要求。教師如何才能發(fā)揮在研究性教學(xué)中的主導(dǎo)地位呢？首先，教師要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，這樣才能引導(dǎo)學(xué)生在發(fā)散性思維過(guò)程中緊緊圍繞問(wèn)題主線，并靈活調(diào)用本課程理論甚至相關(guān)學(xué)科知識(shí)幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)討論中可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題。其次，建立平等的師生關(guān)系。教師切勿高高在上，一定要深入學(xué)生中，充分溝通，了解他們的所思所想，做到換位思考，從學(xué)生的角度出發(fā)設(shè)置課程內(nèi)容和體系，通過(guò)增強(qiáng)課程吸引力，提高教師對(duì)課堂的把控力。

（3）如何保障研究性教學(xué)的順利展開？

毋庸置疑，研究性教學(xué)不局限于課堂教學(xué)，它可以拓展到校外企業(yè)實(shí)訓(xùn)課堂，甚至一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。所以，學(xué)校要做好制度保障工作，加強(qiáng)對(duì)研究性教學(xué)的服務(wù)功能。比如，與優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研實(shí)習(xí)基地和訂單式人才培養(yǎng)計(jì)劃；鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)并提供跟蹤式創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和幫扶。同時(shí)，對(duì)致力于從事研究性教學(xué)的教師，學(xué)校應(yīng)給予發(fā)展支持，建立研究性教學(xué)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系并及時(shí)反饋進(jìn)展；鼓勵(lì)大家參加對(duì)外學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)課題研究，并構(gòu)建校內(nèi)知識(shí)共享的數(shù)字信息平臺(tái)，形成良好的校內(nèi)互動(dòng)和學(xué)習(xí)氛圍。

參考文獻(xiàn)：

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本文得到南京大學(xué)金陵學(xué)院2016年度教改項(xiàng)目“基于研究性教學(xué)的“消費(fèi)者行為學(xué)”教學(xué)設(shè)計(jì)和課程改革”的支持（0010521617）。endprint