陳卓

北京長(zhǎng)和大蘊(yùn)兒科診所（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)和大蘊(yùn)”）是長(zhǎng)和醫(yī)療集團(tuán)在北京的首家分支機(jī)構(gòu)，向0～18歲的兒童提供基于循證醫(yī)學(xué)和多學(xué)科協(xié)作基礎(chǔ)的高品質(zhì)發(fā)育行為兒科學(xué)及兒童康復(fù)服務(wù)，這個(gè)面積近1000平方米的康復(fù)診所，從室內(nèi)裝潢到服務(wù)風(fēng)貌，無不給客戶以溫馨、周到而且充滿童趣的“樂園家庭”感受。

診所總經(jīng)理胡岱近期接受了《投資與合作》雜志社記者的采訪，向記者介紹了自己對(duì)國(guó)內(nèi)兒童康復(fù)市場(chǎng)、長(zhǎng)和大蘊(yùn)運(yùn)營(yíng)模式與狀況的獨(dú)到見地和思考。

“關(guān)注朝陽”，長(zhǎng)和大蘊(yùn)的眼光與優(yōu)勢(shì)

胡岱作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多取得CLASI頒發(fā)的感覺統(tǒng)合全球認(rèn)證的作業(yè)治療專家（目前全國(guó)不超過10人獲得此證書），其有著在英深造經(jīng)歷、公立醫(yī)院的工作經(jīng)歷以及為大學(xué)作業(yè)治療專業(yè)設(shè)計(jì)課程并任講師的經(jīng)歷，使他對(duì)于中西方康復(fù)醫(yī)療的現(xiàn)狀有著深刻的認(rèn)識(shí)。胡岱告訴記者，這個(gè)行業(yè)是個(gè)十分具有藍(lán)海性質(zhì)的行業(yè) ?！耙?yàn)樾枰邮芸祻?fù)治療的群體比例還是很高的。據(jù)我了解，這個(gè)比例在8%～13%。如果我們按照平均10%的比例來計(jì)算，一個(gè)班級(jí)50人，大概有5名孩子需要不同程度的康復(fù)干預(yù)，而全國(guó)具有資質(zhì)的康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足他們的需求。”

實(shí)際上，康復(fù)機(jī)構(gòu)在近幾年也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，但主要關(guān)注于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域的成年人康復(fù)。許多投資人看到了老齡化社會(huì)的巨大商機(jī)，在結(jié)合養(yǎng)老地產(chǎn)的基礎(chǔ)上發(fā)展康復(fù)產(chǎn)業(yè)，使得養(yǎng)老地產(chǎn)和醫(yī)療康復(fù)行業(yè)前景都被看好。胡岱表示，康復(fù)醫(yī)療概念不應(yīng)局限于老年群體，兒童康復(fù)領(lǐng)域同樣需要大規(guī)模的投入和耕耘。目前，國(guó)家和社會(huì)在兒童生長(zhǎng)發(fā)育及教育方面的投入是巨大的，這足以說明兒童是一個(gè)龐大的、備受關(guān)注的重要群體。但一直以來，特殊兒童群體一直沒有得到足夠的重視，更不用提在康復(fù)和治療方面的缺失，實(shí)際上他們需要更多、更專業(yè)的幫助?！皬膫€(gè)人角度而言，我也希望在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，為社會(huì)貢獻(xiàn)出一份自己的力量?！焙吩谙蛴浾哒勂鹦袠I(yè)發(fā)展和個(gè)人擇業(yè)時(shí)表述。

胡岱介紹，長(zhǎng)和大蘊(yùn)是由北京長(zhǎng)和系國(guó)際醫(yī)療投資管理有限公司投資，引進(jìn)了美國(guó)最大的兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)——美國(guó)新澤西特需兒童醫(yī)院（Children's Specialized Hospital， CSH）的醫(yī)療技術(shù)、管理流程和運(yùn)營(yíng)模式，并與國(guó)內(nèi)知名兒童康復(fù)咨詢機(jī)構(gòu)（大蘊(yùn)之家，Olivia's Place）共同組建的專注于兒童行為發(fā)育的兒科診所。

這里是一個(gè)特殊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一個(gè)專注于兒童發(fā)育行為，集預(yù)防、干預(yù)、治療為一體的開放基地，其門診設(shè)有兒童發(fā)育行為兒科、兒童保健科和兒童康復(fù)科，擁有一支由北京市乃至全國(guó)“最強(qiáng)陣容”的發(fā)育行為兒科、康復(fù)醫(yī)學(xué)、作業(yè)治療、物理治療、言語治療、應(yīng)用行為分析、心理和聽力等領(lǐng)域?qū)＜医M成的國(guó)內(nèi)外跨學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)，為客戶及家庭提供一站式、國(guó)際化、高品質(zhì)的康復(fù)診療、咨詢和教育服務(wù)，幫助孩子提高運(yùn)動(dòng)、語言、情緒、人格和社會(huì)適應(yīng)性等各個(gè)方面的能力，從而讓其更加自如地應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。這些專家擁有高學(xué)歷和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，有很多專家有將近20年的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了國(guó)際認(rèn)可的執(zhí)業(yè)執(zhí)照，如ABA治療職業(yè)執(zhí)照BCBA（應(yīng)用行為分析師執(zhí)照，目前國(guó)內(nèi)僅有幾人擁有此證書）。

胡岱同時(shí)向記者表示，長(zhǎng)和大蘊(yùn)作為北京市殘聯(lián)的定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，還為特需兒童（孤獨(dú)癥、多動(dòng)癥、唐氏綜合征、腦癱、發(fā)育遲緩、學(xué)習(xí)障礙等）提供高品質(zhì)的康復(fù)治療、行為干預(yù)等服務(wù)。對(duì)于特需兒童的康復(fù)治療，目前存在三大問題：一是公立醫(yī)院的設(shè)施和醫(yī)療服務(wù)資源有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這部分兒童和家庭的需求；二是我國(guó)康復(fù)機(jī)構(gòu)仍主要以運(yùn)動(dòng)功能障礙康復(fù)為主，對(duì)特需兒童系統(tǒng)化的評(píng)估、治療和干預(yù)較為缺失；三是發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)過100年左右的發(fā)展所建立的較為完善的多學(xué)科協(xié)作醫(yī)療服務(wù)模式，而這種模式在國(guó)內(nèi)尚未得到普及推廣。利用最科學(xué)、全面的治療技術(shù)，幫助這樣的孩子成長(zhǎng)，給予他們家庭切實(shí)的幫助，這既是長(zhǎng)和大蘊(yùn)組建成立的情懷和重要價(jià)值所在，也是長(zhǎng)和大蘊(yùn)的優(yōu)勢(shì)能力。

“良心醫(yī)療”，長(zhǎng)和大蘊(yùn)的理念與服務(wù)

北京長(zhǎng)和大蘊(yùn)兒科診所成立于2015年。“我們和投資方都有共同的理念，即做良心醫(yī)療。“專業(yè)、專注、整合、創(chuàng)新、合作”是我們的核心價(jià)值觀。在判斷具有良好的市場(chǎng)前景后，我們希望通過引進(jìn)西方先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及管理理念，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，為我們的孩子提供高品質(zhì)服務(wù)。

與此同時(shí)，長(zhǎng)和大蘊(yùn)也非常注重自己作為企業(yè)公民的責(zé)任，積極回饋社會(huì)。我們?yōu)閮和＠?、孤兒院的孩子以及無力支付的弱勢(shì)群體提供義診和治療服務(wù)。此外，我們還和國(guó)內(nèi)眾多與兒童發(fā)育和康復(fù)相關(guān)的醫(yī)院、協(xié)會(huì)進(jìn)行合作，為醫(yī)療人員、大學(xué)老師及家長(zhǎng)提供義務(wù)講座，傳授西方的先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)。這一價(jià)值文化也在員工之間傳遞并廣受認(rèn)同。一個(gè)有良心的企業(yè)不應(yīng)僅關(guān)注商業(yè)盈利，還應(yīng)關(guān)心如何更好地回報(bào)社會(huì)。我們的目標(biāo)是在未來5～10年成為中國(guó)兒童康復(fù)領(lǐng)域的代言人。”胡岱表示。

通過不斷整合國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的醫(yī)療資源，長(zhǎng)和醫(yī)療現(xiàn)已形成多種業(yè)務(wù)模式，積極拓展業(yè)務(wù)范圍——通過投資興建康復(fù)醫(yī)院及門診，與綜合醫(yī)院合作運(yùn)營(yíng)康復(fù)醫(yī)學(xué)科，為醫(yī)院提供系統(tǒng)化的服務(wù)解決方案等方式，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)領(lǐng)域全覆蓋。長(zhǎng)和大蘊(yùn)作為旗下首家投資建設(shè)的高水準(zhǔn)康復(fù)門診機(jī)構(gòu)，其主業(yè)范圍包括康復(fù)治療及教育培訓(xùn)。

“用心育才”，長(zhǎng)和大蘊(yùn)的成長(zhǎng)與超越

在引進(jìn)西方優(yōu)秀人才的同時(shí)，長(zhǎng)和大蘊(yùn)對(duì)于本地治療師的人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備也是格外重視。想要長(zhǎng)久的發(fā)展，必然要“接地氣”，提供本土化服務(wù)?！皫Ы獭笔情L(zhǎng)和大蘊(yùn)人才培養(yǎng)的模式——國(guó)外高級(jí)治療師在參與評(píng)估及治療的同時(shí)培訓(xùn)并教導(dǎo)本地治療師。

“中國(guó)的康復(fù)行業(yè)起步較晚，人才的缺乏更是兒童康復(fù)行業(yè)發(fā)展的巨大短板。目前全中國(guó)高等院校中，僅有不超過10個(gè)涉及兒童康復(fù)的本科專業(yè)，面向研究生開設(shè)此專業(yè)的院校為零?！焙废蛴浾弑硎荆艾F(xiàn)在市面上有很多康復(fù)機(jī)構(gòu)，提供治療的從業(yè)人員都是特教老師，可是真正因?yàn)椴±砘蛏硪蛩貙?dǎo)致的功能障礙，僅通過教育手段是無法準(zhǔn)確判斷并解決問題的?！逃汀t(yī)療是兩個(gè)根本不同的學(xué)科、不同的概念，無法替代。”

此外，長(zhǎng)和大蘊(yùn)一直在開展有針對(duì)性的教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)。長(zhǎng)和大蘊(yùn)認(rèn)為，在經(jīng)營(yíng)自身品牌的同時(shí)，也肩負(fù)著向大眾和專業(yè)人員傳授現(xiàn)代康復(fù)理念及技術(shù)的使命。我們積極與大學(xué)院校合作，不僅為康復(fù)專業(yè)的課程建設(shè)提供指導(dǎo)和建議，還邀請(qǐng)資深專家為學(xué)生授課。希望通過這一方式能夠?yàn)榕囵B(yǎng)中國(guó)自己的康復(fù)人才出一份力，讓更多的特需兒童早日得到高品質(zhì)的康復(fù)服務(wù)，提高生活質(zhì)量。

“醫(yī)療不是一個(gè)快速擴(kuò)大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，也不可能去刻意包裝，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)問題是不可能出現(xiàn)替代品來轉(zhuǎn)移視線的。只有一步步積累和提高個(gè)人的技術(shù)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能做好服務(wù)。診所目前的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)和人才培養(yǎng)都走上了良性的軌道，相信通過‘良心、用心，一定能夠?qū)崿F(xiàn)很好的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)回報(bào)?！焙繁硎?。endprint