方俊杰

為何近年來市場上管線機迅速增長

管線飲水機不是去年，今年的新生物。但是消費者對產(chǎn)品的認知度不高，材料成本高，科普未深入導(dǎo)致沒有成為市場凈水機主流配套產(chǎn)品。

從市場上實際表現(xiàn)來看，目前凈水市場呈現(xiàn)以下幾種表現(xiàn)：

1、單純的凈水器市場增長速度明顯放緩；

2、農(nóng)村會銷模式透支了潛在自然增長和帶來了行業(yè)的負面影響（部分品牌欺騙式誘銷、質(zhì)量不過關(guān)、無售后、僵尸機、無資質(zhì)的山寨產(chǎn)品）；

3、凈水器被列為家電行業(yè)最后“一桶金”，眾多企業(yè)爭相涌進導(dǎo)致市場消化和工廠制造不成正比；產(chǎn)能過剩。

4、產(chǎn)品研發(fā)，創(chuàng)新能力不強，大多停留在仿制、降成本、低價格競爭市場；

5、市場消費者對新產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)變：凈水機/凈水器+水壺加熱；凈水機/凈水器+管線機加熱/制冷；一體式管線飲水機（凈水+加熱/制冷）。

隨著近年來凈水器的家庭普及，消費者在使用過程中的體驗滿意度不斷提高而使產(chǎn)品不斷得到認可。但是不能便捷的加熱、制冷成為一定的缺陷。于是，便逐步增加管線飲水機的補充購買。很多直飲水的小區(qū)需要配套管線飲水機，企事業(yè)單位、工廠、娛樂場所、餐飲場所、酒店茶樓用水量大，多個飲水點需要。于是近年來管線機市場呈爆發(fā)式增長，但是從行業(yè)發(fā)展來看，目前大多集中在壁掛式管線機競爭最為激勵。

管線機是配套小區(qū)直飲水、家用凈水機、凈水器、商用凈水設(shè)備使用的一種特殊飲水裝置。對飲用水進行加熱或制冷的一種特殊管線飲水機，因為常用PE管和水源相連接業(yè)內(nèi)也簡稱“管線機”。

壁掛式、臺壁式、立式是目前市面可見的三種主要類型的管線機。根據(jù)用戶需求分別適用于小型辦公室、臥室、客廳以及客廳、大廳、會議室、走廊。

行業(yè)中壁掛管線飲水機主要加熱方式有：

1、不銹鋼熱膽加熱方式；

2、石英管速熱型；（目前市場主流產(chǎn)品）

3、“熱得快”式不銹鋼管加熱；（目前市場主流產(chǎn)品）

4、不銹鋼厚膜加熱的即熱式。（成本高、性能穩(wěn)定、可調(diào)溫）

5、水壺位置式沸騰加熱。

具體來講：

1、加熱原理：

a傳統(tǒng)不銹鋼加熱膽：首次加熱速度一般10～15分鐘，當(dāng)水溫低于85度加熱系統(tǒng)自動再次加熱到96度；熱膽容量一般為0.5～5升之間。

b石英管速熱型：目前市場比較流行的加熱方式，即用即熱無需等待。不需要耗電，不會反復(fù)加熱水質(zhì)新鮮。一般加熱功率為1800～2500W。

c膜內(nèi)速熱型：穩(wěn)定性好、成本高、可調(diào)溫。加熱體體積更小、分為不銹鋼膜塊或稀土膜塊，加熱速度只需3～5秒并可調(diào)節(jié)溫度。加熱功率一般為1600～2300W之間，行業(yè)一些高端品牌在采用。

d沸騰式水壺加熱：屬于外置式壺底座加熱，即電水壺加熱原理。加熱速度較快、加熱性能不穩(wěn)定。加熱座接觸容易出故障。

2、制冷方式：

a電子制冷：也稱半導(dǎo)體制冷。主要通過電子制冷芯片達到制冷目的。具有功耗小、運行噪聲低、無污染、自動控制和售價低等特點。不足之處是制冷速度慢，供應(yīng)冷水量較少，適合飲水人數(shù)少的家庭、單位使用。制冷溫度10～15度、制冷速度20～50分鐘、制冷功率50～120W。

b壓縮機制冷：壓縮機制冷管線飲水機的制冷原理與冰箱相同，不同的是蒸發(fā)器繞在不銹鋼水箱壁外，吸收熱量使水降溫，其制冷容量在3升左右，制冷功率在75～110w之間，制冷溫度8～12度。具有整機可靠性高、制冷效率高、制冷速度快、冷水供應(yīng)量大等特點，其制冷性能明顯優(yōu)于電子制冷管線飲水機，但售價較貴，適合飲水人數(shù)較多的家庭、單位使用。

管線機的布線設(shè)計：

在使用環(huán)境沒有裝修前，讓水電工將常用4分管布到管線飲水機安裝處。一般，壁掛機離地1.5～1.8米為宜；臺壁式若放辦公桌或茶幾上應(yīng)該引管到所放設(shè)備垂直地下留內(nèi)紋4分口；立式管線機安裝4分管道直離地面1.0左右高度留4分內(nèi)紋接口。管口用堵頭堵好備用。

需要注意的是，管線機進水口均用4變2快接接頭于管道口連接。

就目前行業(yè)現(xiàn)狀分析，單純的壁掛管線機市場銷量爆發(fā)時間不會太久。目前階段主要還是填補已購凈水器沒有帶加熱功能的欠缺，工程采購對管線機的需求大多還是立式機為主。而立式管線機、管線飲水機將成為以后市場的主流產(chǎn)品。對于廠家來講，從單純凈水機、凈水器研發(fā)、生產(chǎn)到立式管線機、管線飲水機的轉(zhuǎn)變，還存在著研發(fā)能力、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量管控方面的諸多產(chǎn)業(yè)瓶頸。小作坊式的凈水廠家沒有大量資金，質(zhì)量管控、把控不好風(fēng)險而采取保守和謹慎的態(tài)度。

在千億市場中找到自身賣點

在家電市場整體低迷的情況下，凈水設(shè)備依舊保持著高速的增長趨勢。從2016年到2020年，凈水器市場預(yù)計將保持47%的年均復(fù)合增長率，2020年凈水器規(guī)模將超過1390億元，已然是一個隱形的千億市場。

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前僅有25%的消費者對家中水質(zhì)比較滿意，卻有46%的人擔(dān)心飲用水不清潔，而我國城市家庭凈水器使用率還不到2%。早期的凈水器產(chǎn)品，或多或少得益于水污染和健康意識，經(jīng)過多年的市場教育，凈水器不再停留在拼裝階段，各大凈水廠商也把目光瞄向了節(jié)能、智能、創(chuàng)新。從知名廠家新品來看，相比于傳統(tǒng)的凈水手段，紛紛采用了智能化，集成水路、雙水源、濾芯檢測、TDS檢測、WIFI控制等先進功能。而機型也從單一的凈水功能轉(zhuǎn)化為帶加熱或制冷一體化的管線機流行趨勢。

傳統(tǒng)凈水器產(chǎn)品所實現(xiàn)的功能僅僅是對水質(zhì)的凈化，這不僅和當(dāng)下智能化的趨勢相違背，也不符合高頻產(chǎn)品的使用習(xí)慣。尤其是對凈水器這種每天都可能接觸的產(chǎn)品來說，在凈水能力不分伯仲的情況下，智能化和用戶體驗顯得越發(fā)的重要。

貼心化功能成為凈水器產(chǎn)品的附加競爭力。隨著市場持續(xù)升溫，個性化、多樣化消費已經(jīng)凸顯，求新、求質(zhì)成為主流。對凈水器來說尤是如此，凈水是用戶的一大痛點，與此同時還有很多用戶“癢點”，而如何解決這些用戶“癢點”，日漸成為一款凈水器產(chǎn)品能否打動消費者的關(guān)鍵因素。endprint

目前市場上有5000多家凈水生產(chǎn)企業(yè)，所涵蓋的產(chǎn)品高達數(shù)萬款之多，排除那些不合標(biāo)準的劣質(zhì)產(chǎn)品，如何走出產(chǎn)品的同質(zhì)化成為每一個凈水品牌思考的問題。

不同于其他廠商對水質(zhì)、水溫、水壓、水流量等數(shù)據(jù)的“癡迷”，目前市場上有些管線機專業(yè)品牌將這些用戶影響用戶習(xí)慣的參數(shù)融入到產(chǎn)品的貼心化功能之中。以“3秒”直接喝溫水為例，便抓住了“接水、過濾、燒水、調(diào)溫”這一步驟上的繁瑣，借助凈水器的“水源”優(yōu)勢。還有些品牌采用了新型金屬電熱膜加速技術(shù)，實現(xiàn)了“即濾、即熱、即飲”。

此外根據(jù)常見的飲水場景設(shè)置了可選溫度，比如說口干舌燥時可以接水，告別等待過程，針對為寶寶沖奶的痛點設(shè)置了50度恒溫，當(dāng)用戶有沏茶需求時可以在75到90度之間調(diào)節(jié)溫度，當(dāng)然還有在烹飪時需要的開水。

不難發(fā)現(xiàn)，順應(yīng)用戶習(xí)慣為產(chǎn)品銷量打開了缺口，而利用貼心化的功能改變用戶的使用習(xí)慣，為其帶來更便捷的體驗，卻是增大用戶粘性的不二法門。

管線機能否成為智能硬件的下一個風(fēng)口

如果說貼心化的功能還需要找準用戶癢點，而互聯(lián)網(wǎng)為凈水器帶來的變革似乎有著更大的想象空間，也是下一個見仁見智的新戰(zhàn)場。尤其是在家庭物聯(lián)網(wǎng)及智能家電大勢所趨的情況下，凈水器勢必要趕上智能化的風(fēng)口。

就管線機來說，要實現(xiàn)操作簡便、提升用戶體驗就要實現(xiàn)凈水過程可視化，以及換芯提醒精確化。就產(chǎn)品設(shè)計本身而言，有的品牌采用了雙水源設(shè)計，合理設(shè)計原水箱和廢水箱二合一結(jié)構(gòu)，水溫智能提醒，還實現(xiàn)了童鎖功能，來保障家庭使用的安全性。

在使用操控上，與其他很多智能家電產(chǎn)品一樣，管線機也可以通過WIFI模塊實現(xiàn)APP簡便操作，使得每一個凈化流程都可以呈現(xiàn)在手機里的APP上，比如精確到1%的濾芯更換提示，通過手機APP就可以實時查看濾芯的使用壽命。有些品牌還采用了大量人性化的設(shè)計，比如像換電池一樣更換濾芯，APP上的一鍵報修等。這些設(shè)計和功能與智能化相輔相成，并形成了獨特的差異化賣點，并提升了用戶體驗。

桶裝水的二次污染、瓶裝水的概念游戲等被越來越多的消費者所詬病，且在很大程度上有利于凈水器的普及。于是，這個市場吸引來了傳統(tǒng)綜合家電品牌等行業(yè)大佬，也迎來了專業(yè)凈水智能、創(chuàng)新型企業(yè)的穩(wěn)步增長，甚至還有很多魚目混珠的投機者。目前的凈水市場剛剛經(jīng)過拓荒期走向爆發(fā)，如何在這個機遇下借助技術(shù)研發(fā)、智能化、人性化等提升用戶體驗，逐步夯實品牌影響力和市場地位，都將影響凈水器市場的未來發(fā)展。endprint