提高供電所綜合管理水平策略探析

王宇花

（國網(wǎng)福建福安市供電有限公司，福建 寧德 355000）

提高供電所綜合管理水平策略探析

王宇花

（國網(wǎng)福建福安市供電有限公司，福建 寧德 355000）

基層供電所的工作是非常復(fù)雜繁重的，要想確保其工作有條不紊，就必須不斷提高供電所的綜合管理水平，這是每個縣級農(nóng)電企業(yè)在不斷探索的道路上追求的目標(biāo)。供電所是農(nóng)電企業(yè)服務(wù)客戶的直接窗口，日常工作包括故障搶修、線路巡視、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、抄表、收費(fèi)等，此外，還有管理方面的工作，比如線損測量等。要想提高供電企業(yè)的綜合管理工作水平，必須提高供電所的綜合管理水平，其對于保障電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行起著非常重要的作用。

供電所；電力系統(tǒng)；專業(yè)素質(zhì)；線路巡視

1 樹立模范榜樣，加強(qiáng)帶頭作用

在供電所日常管理工作中，所長的作用是至關(guān)重要的，必須樹立模范榜樣的帶頭作用：對日常的考勤要加強(qiáng)監(jiān)督，做到“早到半小時，晚走半小時”；對于日常供電所的抄表、安全及測量等工作必須進(jìn)行定期抽查，對于發(fā)現(xiàn)的問題必須采取相關(guān)措施，不能視而不見；讓員工參與供電所的管理工作，所長與員工相互監(jiān)督，員工根據(jù)所長的工作情況進(jìn)行投票表決，確保公平、公正，增加彼此的信任度。只有這樣，才能更好地投入到日常工作中去。

2 打造無堅(jiān)不摧團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)結(jié)就是力量，任何一個團(tuán)隊(duì)必須是團(tuán)結(jié)的，提高管理水平的一個重要途徑就是打造一個無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)，供電所管理工作的成功與否很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)的工作水平。因此，必須拋開舊傳統(tǒng)觀念，積極向上，接受新鮮事物和新的管理理念。供電所的所有管理人員必須時刻重視這一點(diǎn)，對于一些因?yàn)闅v史原因而導(dǎo)致的問題，必須采取有效、合理的措施，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的快速融合，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工團(tuán)結(jié)意識和合作精神。對于一些歷史遺留問題，在實(shí)際操作中也應(yīng)該考慮周全，不能盲目改編或重組，避免與員工之間產(chǎn)生隔閡。

3 轉(zhuǎn)變每一位員工的工作態(tài)度

在供電所的日常管理工作中，每位員工日常工作態(tài)度是非常重要的一個環(huán)節(jié)。為了確保供電所綜合管理水平得到有效提高，必須引導(dǎo)每一位員工樹立一個良好工作態(tài)度，從原來的“要我干活”轉(zhuǎn)變到“我要干活”?？梢酝ㄟ^開展專題辯論會提高員工的思想覺悟。同時，樹立優(yōu)秀員工模范，讓每一位員工都能夠從中得到鼓勵，提高自己的工作技能，強(qiáng)化自身的責(zé)任感。

4 加強(qiáng)對每一位員工的理論知識教育

供電所的員工并不是都接受過專業(yè)理論教育或?qū)I(yè)培訓(xùn)的，一部分人專業(yè)素質(zhì)較低，這從某種程度上制約了供電所綜合管理工作水平的提高。所以，管理人員必須想辦法對員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和教育，通過不同的方式提高員工的綜合素質(zhì)。比如，可以鼓勵員工在不影響日常工作的情況下參加專業(yè)的學(xué)校課程，加強(qiáng)員工之間的學(xué)習(xí)交流；提高員工的自信心，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，對于學(xué)習(xí)積極的員工，可以適當(dāng)考慮頒發(fā)相應(yīng)的獎勵，以此來督促大家共同學(xué)習(xí)。在這種氛圍下，供電所的員工無論是在專業(yè)技能上，還是在理論知識上都會得到很大的提升，從而提高供電所的綜合管理水平。

5 加強(qiáng)全員的績效考核，強(qiáng)化指標(biāo)

要想提升供電所的綜合管理水平，在日常管理工作中應(yīng)該注重績效考核，按照“多勞多得、賞罰分明、公平公正、按績?nèi)〕辍钡脑瓌t加強(qiáng)員工的績效管理工作，激發(fā)每一位員工的工作熱情，提高其積極性。優(yōu)化考核模式，施行“兩層管理、二級考核”的新模式。公司可以給予供電所一定的自主考核權(quán)利，按照班組級和所級兩個層面，分個人績效和組織績效進(jìn)行考核，個人的績效由班組長進(jìn)行考核，分組考核由所長進(jìn)行考核。對于每一次考核成績，必須反映到公眾監(jiān)控平臺上，做到公平、公正、公開；每月可以在內(nèi)部張貼考核結(jié)果，包括獎懲情況、考核積分及績效考核記錄等。考核的結(jié)果不但與工資及獎金掛鉤，同時，也是評先進(jìn)個人和提升職位的直接依據(jù)。

6 加強(qiáng)員工的執(zhí)行力，提高工作水平

喊口號再響，不實(shí)干沒有任何意義。工作中很多時候產(chǎn)生的問題都是因?yàn)閳?zhí)行力出現(xiàn)了問題。在供電所的工作很多時候都是在野外進(jìn)行的，員工在野外工作期間很難對其進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)控，有的員工就會出現(xiàn)“出工不出力”的現(xiàn)象。最直接控制員工的方式就是用數(shù)據(jù)、結(jié)果說話。比如，在線損的管理工作中，如果出現(xiàn)線損異常，則應(yīng)注意采取一對一的直接監(jiān)督員工工作的方式，直到異常數(shù)據(jù)被消除。此外，還應(yīng)以工作結(jié)果作為績效參考，比如供電所巡線管理工作中，為了保障每次巡檢都能保質(zhì)保量進(jìn)行，每次都能巡檢到位，所長可以隨機(jī)告訴巡線員，在巡線過程中，在所到之處用信號筆畫出巡線標(biāo)志。當(dāng)巡線工作結(jié)束后，所長應(yīng)該抽查標(biāo)志，從而判定巡線人員工作是否到位。通過這數(shù)據(jù)和結(jié)果，供電所很多工作都得到了有效監(jiān)控，管理執(zhí)行力也得到了很大提升，各項(xiàng)工作都得到了強(qiáng)有力的保障。

7 強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

供電所管理涉及專業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)等多個方面的工作，需要上下齊心協(xié)力，多個部門配合齊抓共管。只有這樣，才能保障工作順利進(jìn)行。要協(xié)同推進(jìn)健全機(jī)制，在綜合管理中應(yīng)充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理部綜合智能，利用各種農(nóng)電工作會議搭建平臺，組織各專業(yè)各供電所共同分析管理中存在問題，研究對策，統(tǒng)一工作思想，明確改革策略；有效提升，定期幫扶，從各專業(yè)部門抽取得力、專業(yè)的骨干成員，搭建監(jiān)督管理平臺，成立專家組，每個季度要對供電所進(jìn)行有效檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對于一些薄弱環(huán)節(jié)，要開展整改，定期反饋成果；提煉亮點(diǎn)，推廣產(chǎn)品應(yīng)用，在定期的工作中應(yīng)該總結(jié)亮點(diǎn)，分析總結(jié)創(chuàng)新點(diǎn)，深度發(fā)掘工作中的亮點(diǎn)，發(fā)揮標(biāo)桿帶頭作用。通過搭建監(jiān)控系統(tǒng)，及時處理各種異常和缺陷，提高管控效率，有效縮短故障排除時間。通過開展常態(tài)化的訓(xùn)練，讓員工能夠更加熟練自己的技能，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備。

8 結(jié)束語

總之，在現(xiàn)代社會的發(fā)展形勢下，供電所的數(shù)量還將不斷的增加，在電力行業(yè)中的作用也會與日俱增，提高供電所的綜合管理水平，做好供電所的管理工作是非常重要的一環(huán)，這也將直接影響整個電力系統(tǒng)的安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。

［1］趙關(guān)進(jìn).五項(xiàng)措施提升供電所綜合管理水平［J］.農(nóng)電管理，2012（03）.

［2］謝小川，楊斯捷.提高供電所綜合管理水平的策略探析［J］.科技經(jīng)濟(jì)市場，2014（12）.

［3］鄔宏偉.“三抓三強(qiáng)化”提升供電所管理水平［J］.企業(yè)管理，2016（S1）.

F407.61

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2017.21.080

2095－6835（2017）21－0080－02

〔編輯：張思楠〕