去醫(yī)院看病的潛規(guī)則

劉淼

網(wǎng)上流傳著一些去醫(yī)院看病的潛規(guī)則，有些也頗有道理。學(xué)會(huì)讓醫(yī)務(wù)人員更好為自己“服務(wù)”，何樂(lè)而不為呢？

1.看病最佳時(shí)間是周一至周三，權(quán)威醫(yī)生在這個(gè)時(shí)間坐診的最多。權(quán)威醫(yī)生有了社會(huì)認(rèn)知度，屬于醫(yī)院的稀缺資源。這些醫(yī)生除了醫(yī)院的臨床工作，還要去外地參加各種會(huì)議，或者去外地手術(shù)、坐診，這些一般是利用周末休息時(shí)間。

2.醫(yī)生對(duì)待患者的態(tài)度是：退休返聘老專(zhuān)家>年輕醫(yī)生>中年專(zhuān)家。退休返聘老專(zhuān)家，大半輩子什么都見(jiàn)過(guò)了，對(duì)于患者的提問(wèn)，比較有耐心；年輕醫(yī)生進(jìn)門(mén)診不久，經(jīng)驗(yàn)不多，根基尚淺，會(huì)低調(diào)很多；中年專(zhuān)家，屬于醫(yī)院的中流砥柱，相比之下態(tài)度就要差一些。

3.詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有更便宜的藥，不會(huì)影響到醫(yī)生看病認(rèn)不認(rèn)真。醫(yī)藥早已分家，醫(yī)生開(kāi)貴藥或者便宜藥沒(méi)有任何區(qū)別，醫(yī)生首先考慮的是合理用藥、方便有效。

4.醫(yī)生態(tài)度最好時(shí)是在整個(gè)門(mén)診前15%～40%的時(shí)間里。太早沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)，晚了又陷入疲勞期、抱怨期。

5.先掛普通號(hào)做基礎(chǔ)性檢查，再掛專(zhuān)家號(hào)。病癥的治療，猶如抽絲剝繭，費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，終于可以找到病根。但如同美味的筍子，相信大廚沒(méi)錯(cuò)，可剝皮、清洗等基礎(chǔ)工作，不用非要大廚親自動(dòng)手吧。

6.如果你對(duì)醫(yī)學(xué)一知半解，不要拿百度百科之類(lèi)不一定靠譜的東西和醫(yī)生爭(zhēng)辯。隔行如隔山，醫(yī)學(xué)書(shū)估計(jì)是所有專(zhuān)業(yè)里頁(yè)碼最多、更新最快的書(shū)了，不要用網(wǎng)上那些似是而非的理論和醫(yī)生辯論。

7.住院時(shí)，最需要搞好關(guān)系的是管你床的年輕醫(yī)生和護(hù)士，而不是主任或者帶組醫(yī)生?？h官不如現(xiàn)管，主任和帶組醫(yī)生有諸多工作，管床醫(yī)生或護(hù)士相對(duì)時(shí)間比較寬裕，和你的接觸也最多。醫(yī)院里的“三級(jí)查房”制度不是白定的。

8.醫(yī)生一天查兩次病房，詢(xún)問(wèn)病情最好集中在這兩次時(shí)間。還是那句話，醫(yī)生事情太多，不可能從早到晚圍著一個(gè)患者轉(zhuǎn)。告訴大家一個(gè)技巧：把所有問(wèn)題集中起來(lái)，記在紙上，等醫(yī)生查房時(shí)逐條詢(xún)問(wèn)，醫(yī)生肯定喜歡有條理的人。

9.7月份手術(shù)死亡率和并發(fā)癥發(fā)病率比其他月份都高。7月份開(kāi)始放暑假，前面說(shuō)的中年專(zhuān)家，更多可能在這個(gè)時(shí)間段休假，陪家人旅游，留下的醫(yī)生相對(duì)年輕。并且這個(gè)時(shí)間天氣較熱，術(shù)后恢復(fù)相對(duì)較差。

10.下午4點(diǎn)開(kāi)始的手術(shù)，麻醉出問(wèn)題的比例是一天中較高的。公共假期入院手術(shù)的死亡率比平時(shí)高出 48%。手術(shù)是個(gè)精細(xì)活兒，所以能做擇期的手術(shù)，不做急診；能正常工作日做的手術(shù)，不在節(jié)假日做。

11.手術(shù)后第一天是問(wèn)題多發(fā)期，不要把手術(shù)安排在星期五下午，否則周末各科室人手不夠。手術(shù)并發(fā)癥在所難免，但需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。周六、周日只有值班醫(yī)務(wù)人員，比平時(shí)人手要少很多。就像洪水來(lái)襲的大壩，一個(gè)人巡邏，肯定比不過(guò)一隊(duì)人巡邏。endprint