楊顯峰 / 青海交通職業(yè)技術(shù)學院

試論計算機維護中常見的幾種問題及處理方法

楊顯峰 / 青海交通職業(yè)技術(shù)學院

隨著我國的科學技術(shù)水平迅速提高，人們對計算機的應(yīng)用也愈來愈普遍，計算機的應(yīng)用給人們的生活以及工作帶來了很大方便，提高了工作的效率。但是計算機的使用過程中，也會受到一些因素影響，存在諸多的故障問題，加強對計算機的維護就顯得比較重要。本文主要就計算機維護的故障以及處理的方法詳細探究，希冀能借此研究，對解決實際的計算機故障問題有所裨益。

計算機；故障維護；處理方法

引言

近些年我國的計算機信息技術(shù)的發(fā)展比較迅速，計算機使用過程中對軟硬件的維護工作是比較重要的，只有充分重視保障計算機軟硬件的質(zhì)量，才能提高計算機應(yīng)用的效率。而通過加強計算機維護的理論研究，就能從理論上進行深化，從而為實際的計算機故障維護提供理論依據(jù)。

1.計算機維護的重要性及維護的問題分析

1.1 計算機維護的重要性分析

計算機是高科技電子產(chǎn)品，對其使用的外部環(huán)境有高要求，以及對計算機的軟硬件維護方面有著嚴格要求，如果沒有按照維護的規(guī)范進行操作，就勢必會影響計算機的應(yīng)用效果，很容易出現(xiàn)故障。計算機的工作溫度要求方面，溫度保持在0℃～40℃間，對濕度的要求方面在10%～90%之間，計算機的實際使用過程中，還要充分重視防靜電以及防塵等維護工作的妥善實施[1]。只有重視計算機使用過程中的一些細節(jié)，才能保障計算機的正常使用，提高計算機的使用效率。加強計算機的維護，主要是為了保障計算機應(yīng)用的安全穩(wěn)定性，所以對此維護工作要加強重視。

1.2 計算機維護的問題分析

計算機的使用過程中，所出現(xiàn)的故障問題主要有兩個層面，一個是計算機的硬件故障問題，一個則是軟件故障問題。通過對計算機的使用故障出現(xiàn)的現(xiàn)狀能夠發(fā)現(xiàn)，計算機的故障問題主要體現(xiàn)在以下幾個層面：

第一，計算機維護的硬件故障問題。計算機的硬件故障問題主要是電子元件出現(xiàn)了故障，使得電腦不能正常的運轉(zhuǎn)工作。硬件故障的問題是影響計算機正常運轉(zhuǎn)的首要問題，主要存在于主板故障以及電源故障和聲卡故障等層面。如對于電源故障的發(fā)生，主要就是系統(tǒng)以及部件沒有供電，或者是只部分供電。而對于計算機的主板故障，這是計算機的重要部件，對電腦的正常運轉(zhuǎn)就起到了關(guān)鍵作用，這一故障發(fā)生的時候就造成計算機開機不顯示[2]。計算機主板COM口或者是并行口等失靈問題比較突出，造成計算機的死機。

第二，不能正常上網(wǎng)故障問題。計算機的使用過程中，比較常見的故障中還體現(xiàn)在不能正常上網(wǎng)方面。由于計算機使用人員對計算機的維護工作沒有得到重視，在操作的時候存在著失誤的情況，造成上網(wǎng)故障的出現(xiàn)。或者是盲目的重裝系統(tǒng)，沒有注重細節(jié)問題的查找，造成了文件的損失等問題。

第三，計算機的軟件故障問題。計算機系統(tǒng)的運行以及應(yīng)用，主要是依靠著軟件，其發(fā)揮著積極作用。在計算機維護當中常見的問題中，軟硬件不兼容造成系統(tǒng)故障的問題比較常見。計算機的使用中使用者沒有對軟硬件的兼容問題充分考慮，從而就造成了死機以及計算機系統(tǒng)的崩潰。有的則是使用者的人為誤操作所致，這就可能破壞計算機系統(tǒng)以及計算機穩(wěn)定軟件，容易引起系統(tǒng)盤格式化以及文件被刪除等。還有則是受到計算機病毒因素的影響，造成計算機系統(tǒng)感染到病毒，系統(tǒng)安全性遭受到威脅[3]。造成軟件故障的主要因素就是內(nèi)存管理沒有恰當，以及計算機系統(tǒng)間的沖突和CMOS參數(shù)設(shè)置不正確等所致。

第四，計算機的藍屏故障問題。計算機在使用過程中，常常會出現(xiàn)藍屏故障，造成這一故障對計算機的正常使用就產(chǎn)生了直接影響，藍屏故障的原因比較多。其中虛擬內(nèi)存不足造成了藍屏故障問題就是重要因素，在計算機系統(tǒng)中，虛擬內(nèi)存是環(huán)節(jié)物理內(nèi)存不足的重要方法，計算機通常會要求各分區(qū)剩余空間綜合是物理內(nèi)存兩到三倍，特別是C盤要多留空間。而如果硬盤剩余空間不足的話就比較容易造成藍屏故障問題出現(xiàn)。造成藍屏的另一原因就是驅(qū)動器不可讀寫造成的藍屏故障，以及計算機系統(tǒng)受到了病毒攻擊的時候也會出現(xiàn)藍屏的故障。

2.計算機維護問題處理措施探究

計算機的維護過程中出現(xiàn)了故障問題，就要能及時性進行解決，筆者結(jié)合實際，對計算機故障維護故障提出了幾點措施，如下所述：

第一，注重計算機的日常維護工作實施。對計算機的日常維護工作科學實施，對計算機的正常使用就有著保障。首先要對計算機能科學合理的使用，計算機是精密電子元器件所組成，所以不能將計算機放在空氣潮濕以及高溫的地方，計算機的運行中也會產(chǎn)生電磁波以及磁場，故此要能和其它發(fā)生電磁波以及磁場的產(chǎn)品保持相應(yīng)距離。計算機的機箱要放在通風條件好的地方，避免出現(xiàn)強電流沖擊[4]。對計算機的啟動以及關(guān)閉要按照正常的順序操作。對計算機要定期的進行清潔操作，計算機長時間的使用會產(chǎn)生靜電，從而就會吸引大量灰塵，灰塵集結(jié)在風扇以及板卡上會影響計算機的性能。所以要對計算機定期的進行清潔，保持計算機的潔凈。主要可通過軟毛刷將灰塵刷干凈，對機殼的外部也要能清潔干凈。

第二，計算機軟硬件科學維護。保障計算機的正常運行需要在軟硬件方面能科學維護，計算機的系統(tǒng)啟動以及運行，計算機數(shù)據(jù)的處理，都會涉及到硬盤設(shè)備，對硬盤的維護工作科學開展就顯得比較重要。如果硬盤的使用不當，就會減少硬盤的使用壽命，所以要定期對硬盤碎片進行整理?？蓪τ嬜杂墒綑C做硬盤關(guān)機設(shè)定，對硬盤的數(shù)據(jù)進行備份，避免硬盤故障問題出現(xiàn)造成數(shù)據(jù)的丟失。而在計算機的軟件維護工作實施方面，主要就是要使用正版的軟件，對軟件的升級工作要完善，及時彌補軟件的漏洞。

第三，加強計算機故障的處理。計算機的使用過程中，由于各種因素的影響就會存在故障問題，造成計算機不能正常的啟動。有的在計算機啟動的時候，能聽到系統(tǒng)正常激活的聲音，顯示器正常啟動但是顯示器黑屏或者是有提示，沒有信號輸入。在對這一故障的處理方面，就要逐步的對故障進行排查，能聽到系統(tǒng)激活的聲音主機箱的配件說明沒有問題，系統(tǒng)能正常激活接收不到信號這是顯示器問題，這就要檢查顯示器線路，尤其是和顯卡的連接數(shù)據(jù)線的松緊性進行檢查。

對于計算機的系統(tǒng)不能正常激活以及不能正常啟動的故障，也要進行逐步的排查，計算機風扇能正常轉(zhuǎn)動說明計算機通電正常，就要排除硬件間的接觸不良問題，對機箱內(nèi)的出源碼工作妥善做好，避免由于灰塵的因素影響造成故障問題出現(xiàn)?？稍跀嚯姷臅r候拔出顯卡使用橡皮進行擦內(nèi)存條以及板卡接觸部位，然后插入重新啟動。

第四，充分重視計算機的預(yù)防維護工作實施。主要就是結(jié)合計劃對計算機部件定期的維護，進行檢查以及維修和更換等操作，對計算機設(shè)備或者是軟件的輕微異常進行消除。預(yù)防維護要制定相應(yīng)的計劃，按照時間順序進行執(zhí)行，這就能降低計算機設(shè)備的故障發(fā)生率，對計算機系統(tǒng)的可靠性就能保障[5]。預(yù)防維護的工作實施，主要是計算機沒有出現(xiàn)故障的時候?qū)τ嬎銠C維護和檢查，對計算機的正常工作和運轉(zhuǎn)進行保證。

3.結(jié)語

綜上所述，加強計算機的正常運轉(zhuǎn)，就要重視維護工作的妥善實施，在具體的故障解決方面要注重細節(jié)的把握。通過此次對計算機的維護理論研究，就能有助于實際計算機故障問題的解決，為其提供參考依據(jù)。

[1]王君德. 計算機的維護與保養(yǎng)措施探討[J]. 電子世界.2017(02).

[2]程立平. 計算機維護維修與病毒防治策略研究[J]. 信息與電腦(理論版). 2017(01).

[3]張創(chuàng). 探究計算機常見故障和處理方案[J]. 電腦迷.2016(09).

[4]楊良剛. 計算機硬件日常管理維護及故障檢修[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報. 2016(08).

[5]于萍. 計算機維護維修和病毒防范策略[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報.2016(08).