宗巧玲

（濮陽(yáng)市華龍區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)，河南濮陽(yáng)457001）

薪酬制度與員工激勵(lì)問(wèn)題探析

宗巧玲

（濮陽(yáng)市華龍區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)，河南濮陽(yáng)457001）

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，隨之而來(lái)的是各行業(yè)間的企業(yè)數(shù)量不斷增加，使得市場(chǎng)份額的搶占愈演愈烈，隨著企業(yè)數(shù)量不斷的趨于飽和狀態(tài)，引發(fā)了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。如何在這種激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，已經(jīng)成為當(dāng)下多數(shù)企業(yè)最為關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)分析企業(yè)薪酬制度中普遍存在的問(wèn)題，提出堅(jiān)持公平公開的原則；建立完善的薪酬激勵(lì)制度；建立完善的員工績(jī)效考核制度等應(yīng)對(duì)策略。

薪酬制度；員工激勵(lì)；問(wèn)題；對(duì)策

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)力是其提升的根本動(dòng)力，如何做好員工的激勵(lì)政策，使企業(yè)都能夠激發(fā)出每一名員工的工作積極性、主動(dòng)性及自身創(chuàng)造性，成為了目前企業(yè)所面臨的一個(gè)非常重要的問(wèn)題。企業(yè)激勵(lì)員工的方法有很多種，但是，傳統(tǒng)的精神激勵(lì)已經(jīng)不能夠在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的潮流中起到很大的作用，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)最直接的方式還要屬薪酬激勵(lì)政策，因?yàn)檫@直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)所有員工的日常生活水平，所以這是一種最為有效的激勵(lì)手段?？墒牵绻髽I(yè)的決策者一味地用這種高薪激勵(lì)的辦法來(lái)激勵(lì)員工，容易引起反向變化，造成員工的失控。

一、企業(yè)薪酬制度中的普遍問(wèn)題

（一）制度與戰(zhàn)略不符

企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)發(fā)展中立足，必須選擇正確的發(fā)展模式，這就是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的發(fā)展方向，選擇符合自己企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)，并且制定出最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化戰(zhàn)略，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展指明方向。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)確定的發(fā)展戰(zhàn)略需要一個(gè)完善的薪酬制度支持，這樣才不會(huì)因?yàn)閱T工的因素而影響企業(yè)發(fā)展。但是，中國(guó)目前各企業(yè)的薪酬制度基本相似，大部分企業(yè)未能完全考慮到自身的薪酬制度與發(fā)展戰(zhàn)略的可行性，從而造成企業(yè)出現(xiàn)員工只為了賺取高額的薪酬而不顧企業(yè)的發(fā)展，這也是企業(yè)發(fā)展緩慢的一個(gè)重要因素。

（二）薪酬制度缺乏激勵(lì)效果

薪酬制度有狹義和廣義之分，其狹義主要說(shuō)對(duì)于員工的體力勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)的一種物質(zhì)回報(bào)，一般包括了工資、福利、獎(jiǎng)金等。而廣義含義的理解則除去這些物質(zhì)方面的回報(bào)，給予其精神方面的幫助，使其能夠在工作中獲得一種自豪感、榮譽(yù)感。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)只能提高員工的日常生活質(zhì)量，但是精神獎(jiǎng)勵(lì)能夠使員工更好地為企業(yè)發(fā)展而努力。所以，一些企業(yè)沒(méi)有真正地認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，從而使員工的一些潛力不能夠被發(fā)現(xiàn)，薪酬激勵(lì)也得不到很好的效果。也就是說(shuō)，我們的企業(yè)必須要把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)地結(jié)合在薪酬制度里，只有同時(shí)滿足員工基本的物質(zhì)需求的心理滿意度高的員工，為了鼓勵(lì)企業(yè)支付系統(tǒng)達(dá)到最佳的激勵(lì)效果，增加業(yè)務(wù)收入才能加快企業(yè)發(fā)展。

（三）薪酬差距較小

當(dāng)前工資制度中存在的突出問(wèn)題是，雖然各個(gè)職能層面的薪酬具有一定的差距，但是這種差距非常小，不能夠體現(xiàn)出薪酬激勵(lì)制度的優(yōu)勢(shì)。雖然這種小差距的薪酬制度具有一定的優(yōu)異性，但是其存在著的弊端要比優(yōu)勢(shì)更加明顯。因?yàn)檫@種差異較小的工資薪酬制度使每位員工感覺(jué)不到差別，但是不能夠起到激勵(lì)的作用，并且使每位崗位上的員工對(duì)工作性質(zhì)不夠了解，部分員工他們的工作比較容易，但是工資收入和那些高級(jí)職位、工作壓力較大的員工相比相差不大。這樣，就會(huì)使這項(xiàng)工作壓力大的員工容易失去前進(jìn)的動(dòng)力，從而造成員工工作的積極性、創(chuàng)造性嚴(yán)重地降低，從根本上不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（四）薪酬激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確

目前，中國(guó)企業(yè)員工薪酬激勵(lì)制度存在的一個(gè)最主要的問(wèn)題，那就是薪酬激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)不明確。首先，員工工資增長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不透明，對(duì)于提高員工績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)具有不確定性。其次，員工的獎(jiǎng)金制度沒(méi)有明確的選擇往往是主觀的經(jīng)驗(yàn)和判斷管理層的個(gè)人偏好，導(dǎo)致員工薪酬激勵(lì)不公平，這將嚴(yán)重?fù)p害員工的工作熱情和工作積極性，導(dǎo)致企業(yè)的凝聚力下降，不利于長(zhǎng)期發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)一直通過(guò)職位和服務(wù)時(shí)間來(lái)支付工資。所以職位高、服務(wù)長(zhǎng)的員工可以獲得相對(duì)穩(wěn)定的工資，甚至獎(jiǎng)金、福利等高，但他的工作規(guī)模、任務(wù)數(shù)量、工作能力的規(guī)模要求較小。工資不僅是工作和責(zé)任的重要體現(xiàn)，員工的工作職責(zé)的不公平，導(dǎo)致部分員工不認(rèn)真工作，工資結(jié)構(gòu)阻礙了制度的完善和政府的工作，政府的金融部門難以解決的長(zhǎng)期問(wèn)題。

（五）薪酬激勵(lì)缺乏市場(chǎng)化管理

目前，在大部分的企業(yè)薪酬管理控制中，存在一刀切的現(xiàn)象。員工工資的實(shí)際支付標(biāo)準(zhǔn)，主要是按照員工的工作崗位級(jí)別來(lái)進(jìn)行確定。企業(yè)的管理者沒(méi)有根據(jù)工作人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行評(píng)定，以及工作表現(xiàn)來(lái)確定每一個(gè)員工的工資多少。這一現(xiàn)象就是目前企業(yè)在市場(chǎng)管理中缺乏相關(guān)薪酬管理工作的一個(gè)非常重要表現(xiàn)。造成了員工在實(shí)際工作多的情況下與平時(shí)薪酬保持同一個(gè)水平，從而導(dǎo)致了大部分員工的工作積極性下降，對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展將會(huì)造成很大的影響。

二、解決上述問(wèn)題的對(duì)策

（一）堅(jiān)持公平公開的原則

對(duì)于提升企業(yè)中員工工作積極性的主要辦法就是制定員工薪酬激勵(lì)制度。所以，制定的員工薪酬激勵(lì)制度必須要保證公平、公開、公正的原則。企業(yè)要真正的重視到每位員工的最基本權(quán)利，因?yàn)椴还_、公正、公平的薪酬制度，對(duì)提升企業(yè)員工積極性沒(méi)有幫助。此外，對(duì)于一些私人企業(yè)進(jìn)行員工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，不是按照員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，而是通過(guò)一些領(lǐng)導(dǎo)者的主觀意見進(jìn)行發(fā)放，從而損害了廣大員工的工作積極性，造成很嚴(yán)重的影響。所以，在進(jìn)行企業(yè)員工薪酬激勵(lì)制度制定的過(guò)程中必須要堅(jiān)持以上的原則，真正的使每位員工都能夠得到應(yīng)有的薪酬回報(bào)。制定真正公平、公正的員工薪酬激勵(lì)制度，可以使企業(yè)在員工間樹立一個(gè)優(yōu)秀的榜樣，真正的發(fā)揮出薪酬激勵(lì)制度的優(yōu)勢(shì)，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與凝聚力。

（二）建立完善的薪酬激勵(lì)制度

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常使用激勵(lì)理論進(jìn)行企業(yè)員工管理，而制定員工薪酬激勵(lì)制度也需要使用這一理論。對(duì)于企業(yè)薪酬激勵(lì)制度的制定，必須要將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)是同等重要的，對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)是從日常生活中給予支持，幫助員工解決生活上的各種困難，使其后面的工作得到更好地發(fā)展，員工受到精神激勵(lì)能夠使工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，幫助提升企業(yè)的相關(guān)文化方面的建設(shè)，提升企業(yè)的凝聚力。因此，對(duì)于員工薪酬制度的結(jié)構(gòu)制定需要具有一定的靈活性，這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益。

（三）建立完善的員工績(jī)效考核制度

對(duì)于企業(yè)能夠健康持續(xù)發(fā)展，一些企業(yè)的管理人員必須要清楚地認(rèn)識(shí)到員工薪酬與工作績(jī)效成績(jī)間的重要關(guān)系。建立完善的薪酬激勵(lì)考核制度能夠使員工更好地展現(xiàn)出自身的工作能力，得到更多的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。完善績(jī)效考核制度能夠使每員工都能明白認(rèn)識(shí)到工作帶來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于部分企業(yè)進(jìn)行的一刀切的獎(jiǎng)勵(lì)原則，會(huì)造成員工間的巨大個(gè)體差異，所以需要根據(jù)具體的情況進(jìn)行薪酬獎(jiǎng)勵(lì)體系的建立，有針對(duì)性地獎(jiǎng)勵(lì)每位工作認(rèn)真的員工。

（四）遵守法律法規(guī)

企業(yè)制定薪酬制度必須符合相關(guān)的法律法規(guī)，決不能以侵犯企業(yè)員工的自身利益來(lái)為企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)薪酬制度不完善時(shí)，將侵犯員工的利益，使企業(yè)的形象受到損害，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，長(zhǎng)此以往企業(yè)將會(huì)被社會(huì)所淘汰。

（五）制定符合企業(yè)戰(zhàn)略的薪酬制度

企業(yè)的最終目標(biāo)是利潤(rùn)的最大化，當(dāng)我們能夠滿足企業(yè)員工的要求時(shí)，通過(guò)合理的薪酬制度來(lái)發(fā)掘潛力較高的員工，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的有效利用，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。合理的薪酬制度對(duì)于一些適當(dāng)?shù)穆毼粏T工來(lái)說(shuō)能夠感受到企業(yè)對(duì)于人才的認(rèn)可，使其增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而使其愿意為企業(yè)的發(fā)展付出所有的能力。

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)于薪酬制度與員工激勵(lì)的問(wèn)題也將會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，因此我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向，及時(shí)的將企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，從而能夠使企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，通過(guò)合理的薪酬制度激發(fā)員工的工作積極性，從而使員工不斷地加強(qiáng)自身工作激情的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

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F272

A

1005-913X（2017）10-0126-02

2017-07-03

宗巧玲(1971-)，女，河南濮陽(yáng)人，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)。

［責(zé)任編輯：王 旸］