流念珠
孟遠是中鐵十局在肯尼亞的一位常務副經(jīng)理。前不久,他在肯尼亞基蘇木修一條全長26公里的公路時遇到一個阻礙。公路周圍有大片荒地,荒地上有一種沙礫土,它長不出莊稼,卻是非常有用的修路材料。孟遠和十幾個修路的中國同事,興高采烈地去到當?shù)卮迕窦依?,想向他們購買這種沙礫土。沒想到,村民居然獅子大開口,開出了比他們賣給當?shù)厝烁叱?0多倍的價格!
“我們修的這個路段,原本要走2.5小時,但修好之后,車程能縮短到25分鐘!”孟遠的一個同伴苦口婆心,和村民們談了半個多小時,說明這條公路的重要性,以及公路修好之后有多方便。可任由他怎么說,村民始終不松口,不降一分錢。
有意思的是,孟遠只用幾句話就說服了村民:“這種沙礫土長不出莊稼,但我們想購買它。并且,我們買完之后給你們換一層能長出莊稼的土,好不好?”村民們一聽,樂了,立馬答應把這些土原價賣給孟遠。
原來,孟遠留意到,同伴在做思想工作時幾個村民嘴里一直蹦出一個詞——“啊拉巴巴”。他私底下問一個面善的肯尼亞老人“啊拉巴巴”是什么意思。對方告訴他,這個詞是“強盜”的意思。從這個詞語里孟遠讀出村民們的真實心思——他們以為一群中國人要來掠奪他們的土地,所以報出天價,想嚇走“強盜”。
(摘自《演講與口才》)
【素材解讀】
同伴談修好路的未來如何如何好,村民始終不為所動;孟遠只談莊稼和土,立馬就解除了村民對他的信任危機。為什么?因為孟遠是揣摩好了村民的心思再交談。對村民而言,未來是“遠方”,虛無縹緲,而莊稼和土是“眼前”,切實可信。不說遠方,只談眼前,所以,孟遠只用幾句話就輕易俘獲了村民的心。
【適用話題】
只談眼前;交際;攻心……endprint