文 /黃 勁

敞亮啊App讓美團和大眾點評顯得小了？！

文 /黃 勁

進(jìn)退兩難的商家

還記得當(dāng)年的餐飲App百團大戰(zhàn)嗎？

一通瘋狂的燒錢之后，只留下了兩三個巨頭。而最大的兩家，美團與大眾點評，最后居然合并了！

合并之后的新美大，在餐飲團購領(lǐng)域占據(jù)80%以上的市場份額。前期補貼了那么多錢，壟斷之后必然要各種收費填坑，并給各路資本創(chuàng)造利潤。

于是，旺鋪寶來了，推廣通來了，流水抽成從3個點直升到10個點以上，手段簡單粗暴。

這下可苦了餐飲商家。

本來他們就受到實體店高房租的盤剝，現(xiàn)在又來了一個線上的房東，雙重剝削。

更糟糕的是，團購人群沖著折扣來，消費水平偏低，特別難伺候，有時候甚至要倒貼，對商家的利潤貢獻(xiàn)最低。更何況，還有個賬期問題。

但是，很多商家還不敢不上新美大，因為它帶來的流量有的能占門店的25%。

難怪在美團和大眾點評合并提價之后，商家都叫苦不迭，進(jìn)退兩難。

“太狠了，不顧商家死活，這個團購網(wǎng)站應(yīng)該死，重建一個收費合理有人性的團購網(wǎng)站?！币粋€餐飲商家說。

誰的痛點這么痛

實際上，除了糯米、口碑還在用“部分行業(yè)免傭”的政策正面沖擊外，更多的創(chuàng)業(yè)者正在默默潛行，比如敞亮啊App。

敞亮啊創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官劉翔英最早注意到美團的生意是從消費者的角度。作為一位商界人士，她時常做東宴請，需要訂包間，卻發(fā)現(xiàn)美團和大眾點評上根本沒有這個選項，選好餐廳之后，還要打電話預(yù)訂。有時候包間被預(yù)訂滿了，只好在一堆餐廳里從頭再選，耗時耗力，十分不便。

更糟糕的是，即使有包間，劉翔英卻無法從App端看到包間的大小、裝修、設(shè)施情況，往往到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)包間的調(diào)性跟宴請不匹配，卻無法再臨場調(diào)換，客人來了之后十分尷尬。

而開餐館的都知道，包間之所以是投資和裝修的大頭，就是因為它也是流水和利潤的大頭！

“光忙著接美團的小單，把你投資最大、能來大單的包間忘了嗎？”劉翔英說，“你有幾個包間，能坐多少人，里邊什么樣，現(xiàn)在訂了沒有，顧客能不能隨時知道？除了等顧客打電話來‘碰’，還有別的辦法嗎？”

一句話，咱們開店的，美團的小單重要，而包間的大單更重要！

在美團和大眾點評的體量面前，顛覆團購的肯定不是另一家團購。要知道，百度糯米重金投入仍然無法撼動美團和大眾點評。

對劉翔英來說，創(chuàng)立敞亮啊App，并不是針對新美大，也不是針對團購。

敞亮啊App已經(jīng)上線住宿、用餐、景點、租車、咖啡廳、酒吧、茶樓、KTV、藥店、特色店、便利資訊等行業(yè)，申報的發(fā)明專利多達(dá)5項。

敞亮啊App要走的是另一條路，從另一個角度切入。以餐飲行業(yè)為例，就是解決顧客直接下單定包間的問題，讓顧客像在現(xiàn)場一樣，直接挑選、訂到具體的包間。

包間消費不同于個人消費。新美大搞的是個人消費團購，吸引的自然都是價格敏感客戶群。而包間消費多是宴請，不論是政務(wù)、商務(wù)，還是親友聚會，價格不是第一位的，檔次、調(diào)性、菜品、服務(wù)才是客人下單決策的關(guān)鍵點。這決定了以包間消費為主打的餐飲App，將為商家?guī)砀哔|(zhì)量高價值的客戶群！

餐飲App的另一個痛點是收費和抽成。

新美大的團購主打低價優(yōu)惠，但這不可持續(xù)，大大損傷了商家的利潤。而新美大為了上市，一路提高收費和抽成比例，已經(jīng)不能兼顧商家的利益，最近一年商家紛紛出走美團也基本都因為這一點。

還有一個痛點也很痛，就是在美團和大眾點評上，商家的星級是人為評價的。

比如大眾點評，其原有的評星規(guī)則是：無論是否提供消費依據(jù)，均可以從環(huán)境、服務(wù)、口味三方面對餐廳進(jìn)行點評。

這導(dǎo)致商家上大眾點評拼命給自己刷分，刷得太狠了，恨不得滿屏都是5星店，消費者都懵圈了。這迫使大眾點評后來調(diào)整了餐廳評星規(guī)則，而新規(guī)則出來之前，所有商家都被降星0.5～1星，例如：5星餐廳被降級為4.5星，多少才讓星級恢復(fù)了點秩序。

但是，誰都知道，只要是人為評價，就有操縱的空間，就一定有水分，誤導(dǎo)給商家增加了麻煩和成本，有的甚至產(chǎn)生了糾紛。

而劉翔英之所以給App起名“敞亮啊”，就是因為收費、評價等是非常透明的：

1．顧客下單時均要交訂金，金額由商家設(shè)定。所有訂單直接結(jié)算給商家，沒有任何賬期。

2．商家在敞亮啊App每完成一個訂單，就發(fā)放2元，進(jìn)入推薦人紅包池。商家在敞亮啊App只有這一項費用。

3．商家一個包間凍結(jié)300元的品質(zhì)與售后服務(wù)保證金，讓顧客沒有顧慮，放心下單消費。

4．商家如果不愿意凍結(jié)保證金，也可以找推薦人替其凍結(jié)。之后推薦人就有資格按訂單實時收提成，具體提成比例由商家與推薦人自行商議，而不是像新美大那樣，由平臺方一家獨大說了算。

5．敞亮啊App以信用等級為唯一依據(jù)對商家自動排序。App通過對商家注冊、交易、資質(zhì)資料上傳等每一行為自動計分，對應(yīng)生成信用級別，其產(chǎn)生過程無任何人為干預(yù)。所有商家的信用等級和記錄均在敞亮啊App中顯示，注冊顧客均可查看。系統(tǒng)將按信用等級由高到低自動排序顯示，且為唯一依據(jù)。

敞亮啊App商家信用等級劃分標(biāo)準(zhǔn)表

推薦人與超級紅包的裂變機制

核心市場和主賣點確定了，下一個問題就是如何讓大量的商家知道敞亮啊App，安裝它，并積極使用它。

餐飲屬于本地生活服務(wù)，具有完全的個性化特點，這決定了它沒法像淘寶那樣讓商家自己上來，用UGC的模式發(fā)展客戶。中國餐飲商家IT互聯(lián)網(wǎng)意識比較弱，需要一個龐大的地推團隊去發(fā)展和維護(hù)，美團等巨頭無不是靠一支地推鐵軍做起來的。

但那是2011年。如今的人工成本已經(jīng)高得嚇人，如何推廣敞亮啊App？

劉翔英決定啟動與新美大、攜程等完全不同的三招。

第一招，就是中國人喜聞樂見、普大喜奔的紅包機制，但這個紅包不同于我們通常意義上的紅包，它的目的是激發(fā)廣大創(chuàng)業(yè)者加入推廣隊伍。

在敞亮啊App里，任何個人都是推薦人，任何商家或個人均需綁定一個推薦人才能注冊，不可更改。

推薦人按綁定的商家和個人數(shù)量每天領(lǐng)紅包，綁定的數(shù)量越多，級別越高，領(lǐng)得越多，紅包一個最大能到30萬元。

但是，綁定個人的有可能中斷，綁定商家的不中斷。

每天領(lǐng)紅包規(guī)則

（1）敞亮啊App每天自動匯集所有商家發(fā)放的推薦人紅包，形成紅包池。

（2）推薦人按找的商家顧客數(shù)量，每天領(lǐng)對應(yīng)級別的紅包。

（3）紅包池不能滿足時，敞亮啊App予以補差，保證所有級別推薦人都能領(lǐng)到錢。

（4）每個紅包的金額由程序自動隨機產(chǎn)生，App實時自動支付到推薦人賬戶（系統(tǒng)依法自動代扣代繳個人所得稅）。

（5）領(lǐng)紅包時間為每天10∶00—20∶00；當(dāng)日9∶00后級別變動的，于次日按新的級別領(lǐng)紅包。

【特別提示】

顧客有以下兩種情況之一時，與推薦人的綁定關(guān)系將被中斷，推薦人綁定的用戶數(shù)量即隨之減少，級別隨之變動。綁定商家的不中斷。

① 顧客在達(dá)到A級領(lǐng)紅包級別前，每5天少于1次“呼朋喚友”的分享。

② 顧客每1個月沒有完成的訂單。

綁定關(guān)系中斷后，顧客一旦達(dá)到A級領(lǐng)紅包級別，或有一次分享，或完成一個訂單，該綁定關(guān)系即重新激活。

由此可以看出，要在敞亮啊App每天領(lǐng)到大紅包，只有4個辦法：

1．讓綁定你的每個人每5天至少分享一次“呼朋喚友”，或每月有一個訂單。難度指數(shù)☆☆☆☆

2．讓綁定你的每個人也能至少每天領(lǐng)A級紅包。難度指數(shù)☆☆☆

3．由于中斷將導(dǎo)致綁定人數(shù)減少，級別降低，你要不斷地找更多人。難度指數(shù)☆☆

4．找商家不中斷，只需5個就能每天穩(wěn)穩(wěn)地領(lǐng)E級紅包。難度指數(shù)☆

看明白了吧！敞亮啊App實際上就是一個“每天領(lǐng)紅包→推薦人越多→顧客商家越多→訂單越多→紅包越大”的自傳播自推廣機制，一個“商家訂單停不住，顧客每天有收入”的永動螺旋。只要你每天打開App做任務(wù)，就能領(lǐng)紅包。

對于中國人來說，紅包不在乎多少，首先是個彩頭。因此，紅包的裂變傳播效應(yīng)尤其強烈——當(dāng)年微信不就是用搶紅包完成了一統(tǒng)江湖的偉業(yè)嗎？

更為特別的是，敞亮啊App紅包設(shè)了五個級別，每一個級別都有最低額和最高額，只要符合了某一個級別的條件，每天就一定能領(lǐng)到錢。比如，最高級別E級，最低的1元，最高可達(dá)30萬元。即使每天只領(lǐng)最低額1元，1年也有365元！舉手之勞，在應(yīng)用商店下個App，在朋友圈發(fā)個鏈接，就能每天領(lǐng)紅包，你說愛占便宜的中國人會不會趨之若鶩？何況萬一領(lǐng)到一個10萬元、20萬元的超級紅包呢？

讓千千萬萬的人成為像美團一樣的“平臺”

除了推薦人的紅包裂變機制，劉翔英想的第二個招更絕，就是讓千千萬萬的人都能成為像新美大、攜程一樣拿抽成的“平臺”。

商家如果不愿意凍結(jié)品質(zhì)與售后服務(wù)保證金，也可以找推薦人替其凍結(jié)。而之后推薦人就代管了商家在敞亮啊App上的店鋪，就有資格按訂單實時向商家收提成，具體提成比例由商家與推薦人自行商議。

比如，一個推薦人找了5個酒店，每個酒店只上線一個包間，每個包間300元的品質(zhì)與售后服務(wù)保證金，共替其凍結(jié)1500元，就代管了這些酒店在敞亮啊App的店鋪。

如果推薦人與酒店商定的提成為20元/包間/訂單，每個包間全年若只有30%的天數(shù)有訂單，一年的提成為20元×5個包間×365天×30%=10950元。

同時，5個商家也滿足了最高級別E級紅包的條件。按照敞亮啊App的紅包運行實際情況，目前E級推薦人平均每天能領(lǐng)到10元以上，如果就按每天10元算，這就意味著，僅紅包的回報率就是243.33%?。?！更何況，E級紅包的最高額高達(dá)30萬元！

也就是說，推薦人不花一分錢，只是用1500元替商家凍結(jié)一年，就至少收入10950元提成和3650元的紅包——14600元，總回報率為973.33%！??！

如果推薦人代管了20個商家，300個包間呢？！

如果推薦人每天的紅包平均領(lǐng)到50元、200元呢？！

這種不用投資，不用提貨發(fā)貨，沒有門檻，沒有風(fēng)險，也不需要經(jīng)營管理，更不耽誤自己現(xiàn)有的工作和時間，只是用別人的資源天天躺著在敞亮啊App上收提成，超越了所有“微商”的事誰會不干呢！

全國分田到人，一輩子時時數(shù)錢

劉翔英認(rèn)為更有吸引力的是第三個，就是把全國的3000個縣市區(qū)全都“分田到人”，每一個縣選一個推薦人，讓他成為“超級推薦人”，全縣所有吃喝玩樂睡的每一個訂單都給他一毛二。

“這相當(dāng)于一輩子坐著收‘稅’。”劉翔英說，“這個地盤的合同期限是長期，也就是一輩子。另外，由于有紅包和代管店鋪這兩個機制，將會讓無數(shù)人為這個超級推薦人去跑商家，找顧客，不需要他發(fā)工資，不需要他管理，他甚至都不認(rèn)識，他還無須存貨送貨，無須壓款收賬，錢由敞亮啊App實時自動轉(zhuǎn)給他。”

全縣吃喝玩樂睡的每一個訂單，都有一毛二實時自動進(jìn)你賬，一輩子！這樣的好事，不是什么時候都有的。目前，敞亮啊正在全國所有縣（市、區(qū)）招募超級推薦人，一個縣（市、區(qū)）一次性收取權(quán)利許可費8000元（自2017年12月15日起，每月遞增2000元），一人可簽多個縣；在敞亮啊App簽約，期限一輩子。（具體政策可在敞亮啊App“我-一生為王”查看《一生為王業(yè)務(wù)協(xié)議》）

劉翔英把這個業(yè)務(wù)取名為“一生為王”。對大量的中國年輕人來說，這不就是他們創(chuàng)業(yè)的最好機遇與捷徑嗎？