□ 文/一止

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理要適應(yīng)“新常態(tài)”

□ 文/一止

經(jīng)濟(jì)“舊常態(tài)”下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的核心是滿足產(chǎn)能需要，相應(yīng)地，它具備勞動(dòng)力成本低、市場(chǎng)需求量大等優(yōu)勢(shì)。而在原有資源可控性大幅度下降，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，相應(yīng)地企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)涵也必然發(fā)生轉(zhuǎn)變的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，我們的企業(yè)管理工作者又該如何去搞好新常態(tài)下的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理呢？

問(wèn)題ABC

毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的發(fā)展已進(jìn)入了新常態(tài)下的新形勢(shì)。

“新常態(tài)”是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平之后必然出現(xiàn)的“改革訴求”階段。一方面，社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新產(chǎn)業(yè)、新現(xiàn)象、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，為解決經(jīng)濟(jì)新常態(tài)問(wèn)題提供了方向；另一方面，“新常態(tài)”的出現(xiàn)并不意味著“舊常態(tài)”的消亡，雙方要素會(huì)經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的博弈，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的勢(shì)力此消彼漲。在這一前提下，企業(yè)想要生存和發(fā)展就必須正視自身存在的問(wèn)題，主動(dòng)尋求解決的途徑和方法，具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在以下問(wèn)題—

A 問(wèn)題—企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)。

無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是私營(yíng)企業(yè)，在內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上都存在明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制特征，其特點(diǎn)是組織嚴(yán)密、界限清晰、等級(jí)森嚴(yán)，管理者熱衷于在企業(yè)內(nèi)部劃分多個(gè)層次、多種部門，以方便自身的管理工作，但卻忽略了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的需要。但是，過(guò)于嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)會(huì)壓抑員工積極性、創(chuàng)造性，各部門之間界限越清晰，出現(xiàn)功能交叉的可能性就越大，而等級(jí)觀念在組織結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)，容易導(dǎo)致溝通渠道不暢、信息閉塞，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)和推諉；同時(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)過(guò)于關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益，容易造成資源在組織層次間、各部門中的不平衡性分配。

由此可見 ，我國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)初衷和實(shí)際功能方面是不相符的，很容易出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、效率低下等問(wèn)題；相應(yīng)地，在經(jīng)濟(jì)“舊常態(tài)”下企業(yè)依賴這樣的組織結(jié)構(gòu)能夠維持運(yùn)轉(zhuǎn)，說(shuō)明市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制同樣存在缺陷，企業(yè)通過(guò)削減成本、降低品質(zhì)、提升產(chǎn)能就可以維持，但表現(xiàn)在宏觀經(jīng)濟(jì)層面，則表現(xiàn)為嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩和僵尸企業(yè)。

B 問(wèn)題—管理制度不適應(yīng)。

由于我國(guó)長(zhǎng)期存在政府“一元化”的行政管理模式，造成“政企不分”客觀問(wèn)題，企業(yè)管理制度（包括經(jīng)濟(jì)管理制度）的建立缺乏獨(dú)立性，或者是從國(guó)有企業(yè)生搬硬套，或者是從其他行業(yè)模仿借鑒，形式主義嚴(yán)重，實(shí)用功能不強(qiáng)。

在經(jīng)濟(jì)“舊常態(tài)”下，產(chǎn)品（服務(wù)）優(yōu)劣決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，但這并不是企業(yè)占據(jù)上風(fēng)的唯一條件。在技術(shù)、資本相對(duì)穩(wěn)定的情況下，覆蓋市場(chǎng)的決定性因素是產(chǎn)能，也就是說(shuō)市場(chǎng)的擴(kuò)大是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。但在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，產(chǎn)能過(guò)剩帶來(lái)的困擾同樣具有普遍性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方向從“數(shù)量”轉(zhuǎn)移到“質(zhì)量”，本質(zhì)上說(shuō)，這是消費(fèi)需求改變所引起的，功能同質(zhì)化的產(chǎn)品增多，并不能從選擇性方面改善企業(yè)局面，高品質(zhì)、差異化產(chǎn)品（服務(wù)）才是主要競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。

很顯然，在管理制度不完善的情況下進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略改變面臨著極大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，一旦投資失敗或創(chuàng)新不足，現(xiàn)有的企業(yè)管理制度很難維持員工凝聚力和資本安全性，尤其是經(jīng)濟(jì)壓力和同行競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)存在的情況下，企業(yè)還要面臨人才流失、資源匱乏、技術(shù)成本提高等挑戰(zhàn)。例如，企業(yè)高管或技術(shù)人員通過(guò)“跳槽”帶走大量商業(yè)機(jī)密，在管理制度存在缺陷的情況下很難進(jìn)行防控。

C 問(wèn)題—財(cái)務(wù)核算不適應(yīng)。

企業(yè)財(cái)務(wù)是企業(yè)發(fā)展與落后的晴雨表。財(cái)務(wù)核算涉及到企業(yè)全部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，一旦財(cái)務(wù)核算出現(xiàn)混亂、誤差，就會(huì)造成嚴(yán)重的企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

從企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效能上來(lái)看，財(cái)務(wù)核算所發(fā)揮的功能也十分有效。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門主要工作是記賬、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放工資等，嚴(yán)重忽視了會(huì)計(jì)職能的全面性—會(huì)計(jì)職能是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的主導(dǎo)力量，只有將它置于企業(yè)經(jīng)濟(jì)全面狀況中，包括企業(yè)法人、債權(quán)人、投資者等，才能全面、客觀地反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。當(dāng)然，如果某一利益主體對(duì)財(cái)務(wù)審核工作直接干預(yù)，必然促使企業(yè)決策向有利于自身的一方傾斜。這樣一來(lái)必然影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的改革，例如在某些“僵尸企業(yè)”中，為了不至于中斷外部“輸血”，企業(yè)很可能左右財(cái)務(wù)核算職能來(lái)偽造經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，由此確保外部資金不斷注入，以這種方式繼續(xù)維持著“兩高一?！碑a(chǎn)業(yè)?？善髽I(yè)最終的結(jié)局可想而知。

對(duì)策一二三

我國(guó)新常態(tài)下的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境塑造了企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)管理模式，它所具備的核心力量是調(diào)配企業(yè)資源、資產(chǎn)，幾乎對(duì)任何一項(xiàng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的活動(dòng)都發(fā)揮了不可替代的控制力。

對(duì)策一、新常態(tài)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的理念比行動(dòng)更重要。

在任何社會(huì)形態(tài)下，基于組織化運(yùn)行的實(shí)體都離不開理念指導(dǎo)，企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)管理目的明確的組織更是如此。毫不夸張地說(shuō)，“理念”在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中發(fā)揮著先導(dǎo)性功能，而在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國(guó)企業(yè)管理效果不盡如人意的主要原因是由于企業(yè)管理理念過(guò)于陳舊、缺乏創(chuàng)新—缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)和趕超意識(shí)，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中安于現(xiàn)狀，缺乏對(duì)市場(chǎng)未來(lái)變化的預(yù)測(cè)能力。

基于此，在理念創(chuàng)新方向上應(yīng)該遵循與時(shí)俱進(jìn)的原則，靈活運(yùn)用歷史唯物主義觀點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，主動(dòng)舍棄經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的“成熟機(jī)制”和“既得利益”，以創(chuàng)新的思維和視角構(gòu)建具有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)管理體制。

我們要樹立新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)管理的新理念，關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是要進(jìn)行組織和制度創(chuàng)新：要將企業(yè)傳統(tǒng)的“垂直化”組織結(jié)構(gòu)壓縮改造為“扁平化”結(jié)構(gòu)；要在“扁平化”企業(yè)組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行以滿足“人性化”需求從而建立一個(gè)開放、和諧、民主、自由的空間管理制度創(chuàng)新；要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”理念對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行深層創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的最大化。

對(duì)策二、以柔性管理為目標(biāo)進(jìn)行企業(yè)組織重構(gòu)。

柔性管理從本質(zhì)上說(shuō)是一種對(duì)“穩(wěn)定和變化”進(jìn)行管理的新方略。柔性管理理念的確立，以思維方式從線性到非線性的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤?。線性思維的特征是歷時(shí)性，而非線性思維的特征是共時(shí)性，也就是同步轉(zhuǎn)型。從表面混沌的繁雜現(xiàn)象中，看出事物發(fā)展和演化的自然秩序，洞悉下一步前進(jìn)的方向，識(shí)別潛在的未知需要和開拓的市場(chǎng)，進(jìn)而預(yù)見變化并自動(dòng)應(yīng)付變化，這就是柔性管理的任務(wù)。

需要明確的一點(diǎn)是，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期市場(chǎng)有強(qiáng)烈的“剛需”，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性、嚴(yán)密性、層次性越強(qiáng)，越能夠發(fā)揮組織機(jī)制的高效性。根據(jù)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的特點(diǎn)，企業(yè)需要在維持經(jīng)濟(jì)收益的基礎(chǔ)上，逐漸退出粗放型發(fā)展模式，減少高能耗、低產(chǎn)出、高污染、低效益的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，并以知識(shí)和創(chuàng)新為主要驅(qū)動(dòng)力。

但要適應(yīng)新常態(tài)的新形勢(shì)，新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須具備柔性化的管理功能，即“以人為本”，強(qiáng)調(diào)組織間的合作和促進(jìn)作用，基于企業(yè)文化來(lái)培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、歸屬感。從這個(gè)角度說(shuō)，“扁平化”的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更有價(jià)值，它不僅可以加速信息處理和傳遞，同時(shí)也縮短了創(chuàng)新到市場(chǎng)的距離。同時(shí)，在這種組織結(jié)構(gòu)體系中，人才優(yōu)勢(shì)得到了最大化地發(fā)揮，符合“新常態(tài)”下要素市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的需求。

對(duì)策三、十分重視建立在充分激活人力資源基礎(chǔ)上的企業(yè)管理制度的完善。

首先要圍繞人力資源做文章。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)—人才即人力資源，它是人力資本的載體，也是創(chuàng)新能力的核心要素。在以人為本的前提下，企業(yè)應(yīng)該圍繞著人力資源完善自身的管理制度。

其次要圍繞高端人才做文章。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的一大表征是人口紅利消失，粗放型經(jīng)濟(jì)模式所依賴的低勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)不再“堅(jiān)強(qiáng)”，特別是“劉易斯拐點(diǎn)”出現(xiàn)以后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更多地依賴人力資本推動(dòng)和技術(shù)創(chuàng)新保障。因此在新常態(tài)下能夠招攬高端優(yōu)秀人才非常重要，并要不斷建立和完善人才進(jìn)出和獎(jiǎng)懲機(jī)制。

再次要圍繞核心要素做文章。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)中完善企業(yè)管理制度不可以“閉門造車”，應(yīng)在結(jié)合經(jīng)濟(jì)全球化、技術(shù)創(chuàng)新化、信息網(wǎng)絡(luò)化和文化多元化的基礎(chǔ)上，抓住企業(yè)的核心要素去建立和完善管理制度。