文/本刊記者 馮珊珊
市場重壓之下,越來越多的中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門,開拓“藍?!?。時光機效應(yīng)是出海的根基,所有的出海都可以用時間差來解讀。為全球的新興市場做本地化,對于大量的中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言,似乎是一個注定的選擇。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具備天然的流動性,伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)多年發(fā)展積累起來的優(yōu)勢與經(jīng)驗,尤其是在商業(yè)模式創(chuàng)新這一領(lǐng)域的領(lǐng)先性,從中國往世界其他新興國家流動的趨勢愈發(fā)明顯。
移動出海平臺白鯨研究院數(shù)據(jù)顯示,目前中國移動互聯(lián)網(wǎng)出海公司數(shù)量達到6000家。主要業(yè)務(wù)方向集中在游戲、電商、應(yīng)用、智能硬件等等,大多以中小和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為主。
如果說在出海1.0時代,許多工具型企業(yè)停留在左手買流量拉用戶、右手賣廣告做變現(xiàn),往往不深耕細作各目標市場,在出海2.0時代,新勢能與新格局正在崛起,對出海企業(yè)本土化能力提出更高挑戰(zhàn)。
中國互聯(lián)網(wǎng)競爭已到“白熱化”狀態(tài):
易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)人口增長率已從2013年15.4%下滑至2016年5.0%,預(yù)計未來2017、2018年增長率還將繼續(xù)下滑,分別為3.5%和3.0%。目前,中國手機網(wǎng)民的滲透率已經(jīng)達到90%。存量用戶APP新增需求已基本飽和,接近四成用戶單月安裝新APP數(shù)量為0,接近八成用戶每月安裝新APP數(shù)量不足3個。
這意味著中國移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過了爆發(fā)式增長期,流量紅利已經(jīng)消失。
另一方面,中國互聯(lián)網(wǎng)的壟斷格局已經(jīng)難以撼動。中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民在中國上網(wǎng)200分鐘,微信和手機QQ占47%的時長。
與此同時,在政策支持之下,中國創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)立速度已經(jīng)成為全球之最。2015年中國每天有一萬多家企業(yè)注冊,平均每分鐘就會誕生7家創(chuàng)業(yè)公司。
市場重壓之下,越來越多的中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門,開拓“藍?!薄?/p>
研究數(shù)據(jù)顯示,目前,海外很多區(qū)域沒有完成互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)化過程,手機網(wǎng)民滲透率不到80%。且流量非常分散,用戶獲取成本非常低。
“在印度、印尼、巴西、俄羅斯等國家中,大部分跟大航海時代的新大陸是一樣的:沒見過現(xiàn)代武器,也沒機會打現(xiàn)代化戰(zhàn)爭,所以沒有經(jīng)驗,不知道怎么做。他們既不知道如何用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),也不知道怎樣實現(xiàn)快速迭代。”GGV管理合伙人童士豪認為,“如果把中國互聯(lián)網(wǎng)公司的打法和模式配上一個相對比較國際化的團隊走向世界的話,只要網(wǎng)絡(luò)逐漸普及了,那這些國家都將有極其廣闊的市場。”
這也就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“時光機效應(yīng)”。“如果現(xiàn)在給你一臺時光機,讓你回到三五年前的中國,你投哪些公司?在海外就是有這樣的機會,在海外大多數(shù)國家比中國發(fā)展落后三到五年,只要你對海外的市場足夠了解,就可以把中國已經(jīng)發(fā)展過的移動互聯(lián)網(wǎng)的路徑再走一遍。”在光源資本創(chuàng)始人鄭烜樂看來,時光機效應(yīng)是出海的根基,所有的出海都可以用時間差來解讀。
白鯨社區(qū)魏方丹認為,包括印度、巴西等新興國家,這兩年智能手機正在快速增長,就像國內(nèi)前幾年一樣。而出海創(chuàng)業(yè),雖然不同國家有不同的風俗、習慣,但是共性大于差異性,普通人都需要看信息,用地圖,交朋友,愛漂亮。這些出海公司,完全有能力去解決一些本土化的問題。
中國GDP占全球GDP比重正在日益增大,國際影響力也在不斷增強,智能手機的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,也在改變中國公司的出海路徑,使得中國企業(yè)走出去的成本變低,效率變高。
但是,如果出海創(chuàng)業(yè)的團隊只是根據(jù)“發(fā)展時差”來強調(diào)自身的優(yōu)勢,而不充分了解當?shù)氐沫h(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施,極有可能“粉身碎骨”。有投資人曾舉過兩個例子:有一個中國團隊想做印度版分期樂,雖然印度每年有超過3400萬在校生,但當?shù)胤ㄒ?guī)認定P2P是非法的,所以這家公司的資金只能來自于銀行。還有一個中國團隊想在印尼復(fù)制“一元奪寶”模式,但印尼只有30%的人擁有銀行賬戶,互聯(lián)網(wǎng)支付普及度很低。由此“一元奪寶”在印尼仍需要通過當?shù)仉娦胚\營商渠道付款,但其抽成比例高達30%,這讓很多團隊困難重重。
而且,中國出海創(chuàng)業(yè)者也面臨國際競爭?!暗悄壳皝砜矗绹鴦?chuàng)業(yè)者做全球市場的除了那幾個大公司,其他的相對比較少,這就給中國創(chuàng)業(yè)者留下了一個空間。而一些新興國家的本土創(chuàng)業(yè)者不管是在技術(shù)上還是資源上相對要落后一些,不足以和中國開發(fā)者PK,這就出現(xiàn)了一個窗口和空間。”魏方丹表示。
跟硅谷領(lǐng)先的科技創(chuàng)新基因相比,中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新基因更傾向于把科技成熟化、低成本化、普及化。在國內(nèi)惡劣競爭環(huán)境的磨練下,中國互聯(lián)網(wǎng)公司練就了強大優(yōu)勢,把產(chǎn)品和模式打磨到極致,而且更具服務(wù)意識。
為全球的新興市場做本地化,對于大量的中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言,似乎是一個注定的選擇。
就目前而言,中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司出海的路徑主要有三種:一是基于用戶新增的新興市場創(chuàng)業(yè);二是基于消費能力的成熟市場創(chuàng)業(yè);三是資本出海,投資國外的技術(shù)/團隊,應(yīng)用于中國市場。
最后一類是屬于土豪玩家的游戲,而且由于經(jīng)常會碰到基于政治、文化導(dǎo)致的并購整合障礙,效果并不盡如人意。成熟市場的典型代表是美國、新加坡、澳大利亞,人口基數(shù)遠低于中國,人均GDP是中國的4-8倍;用戶習慣良好,智能手機普及率高,基礎(chǔ)設(shè)施也比較完善,可以有多種變現(xiàn)方式,比如電商、直播,但這些國家都已經(jīng)有巨頭把持,創(chuàng)業(yè)成本比較高。相比之下,新興市場存在更多更大的機會。
全球有五大新興市場,包括17個潛在市場國家(東南亞:印度尼西亞、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南;南亞:印度、巴基斯坦、孟加拉;南美:巴西、哥倫比亞、阿根廷、秘魯;中東:土耳其、伊朗、伊拉克、埃及;東歐:俄羅斯。)
其中全球人口超過5000萬、智能手機滲透率低于40%的國家不在少數(shù),也是創(chuàng)業(yè)公司的“目標地”。這些新興國家市場,普遍比中國移動互聯(lián)網(wǎng)落后2至5年,卻擁有20-25億手機用戶,潛力是中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的3倍以上,正處于智能手機普及初期和移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)前夜。
印度是新興市場國家的典型代表,是除中國外第二個擁有13億人口的國家,目前經(jīng)濟增速近7%,超過中國。
“2012、2013年,印度智能手機的用戶少,但是這幾年印度增速特別快,用戶需求也是爆炸性的增長。我們把印度看作一個潛力巨大的地區(qū),而且在未來應(yīng)該可以成為像中國這樣的經(jīng)濟體?!盰eeCall創(chuàng)始人兼CEO張磊表示。
竺道創(chuàng)始人王超介紹,印度智能手機的出貨量一年一個億左右,今年保守估計可以到接近四億的狀態(tài)。在這樣一個基礎(chǔ)之上,依然保持50%以上的增速。根據(jù)IAMAI的數(shù)據(jù),印度互聯(lián)網(wǎng)用戶到2018年將突破5億。
印度沒有PC時代,直接到移動時代。移動互聯(lián)網(wǎng)和電信運營商在4G領(lǐng)域的競爭,不斷的把資費價格往下拉。未來如果收費,大概的水準也就是一百人民幣可以買30個G的流量,一個G的流量是7到8塊錢。此外,印度的本地人才儲備非常充分,IT外包非常強。這些都意味著印度互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的基礎(chǔ)條件都已經(jīng)具備。
巨大的人口紅利,相似的消費習慣與市場特色,中國模式在印度找到了適合生根發(fā)芽的土壤。在印度科技互聯(lián)網(wǎng)市場上,幾乎每一個細分行業(yè)都能找到同中國對標的商業(yè)模式:Dailyhunt與今日頭條、Paytm與支付寶、Ola與滴滴出行、Flipkart與京東……
“這幾年中國產(chǎn)品+印度市場是主要的舉動。比如UC在印度不光是做瀏覽器業(yè)務(wù),還有頭條、移動應(yīng)用分發(fā)、視頻聚合,這是一個多維的矩陣在做;還有茄子快傳,一個中國
團隊的作品成為了印度的國民應(yīng)用,最新數(shù)據(jù)顯示他們在印度已經(jīng)超過兩億的用戶;獵豹,現(xiàn)在依靠清理和閱讀兩條腿,在印度有很大的市場?!蓖醭f。
光源資本鄭烜樂認為,新興市場的的好處就是流量最強,“他們是用第一個手機,你在手機里面裝什么東西,他會用很久,直到換下一個手機還有相應(yīng)的路徑依賴。而缺點就是當?shù)氐纳虡I(yè)化和基礎(chǔ)設(shè)施不成熟,當?shù)氐囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的服務(wù)和內(nèi)容匱乏。所以這些地方變現(xiàn)模式比較單一,這些國家的金融成本、創(chuàng)業(yè)成本是很低的?!?/p>
在印度互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),有兩大明顯的劣勢:第一,用戶的支付習慣。印度是一個現(xiàn)金為王的社會,銀行賬戶及銀行卡的普及率較低。印度人不愿意為了便捷而使用電子支付,很多商家也因為合規(guī)和欺詐問題不愿意接受電子支付。雖然2016年11月8日,印度總體莫迪宣布,作廢1000和500面值的盧比,鼓勵無現(xiàn)金交易,但印度國內(nèi)的支付基礎(chǔ)設(shè)施卻遠沒有準備好應(yīng)對大規(guī)模使用。
第二,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)(移動+PC)僅覆蓋1/3的人口,網(wǎng)速僅一線城市能支撐電商,小城市也有網(wǎng),但不足以支撐用戶“愉快瀏覽”。
王超認為,印度目前正在跨越鴻溝的過程中,不可避免會有自己的挑戰(zhàn)和機遇,“要正視印度的本土化門檻和障礙?!?/p>
正如鄭烜樂所言,海外市場本質(zhì)上是以國家和地區(qū)為單位的本地化市場。沒有一個本地化市場是一模一樣的。出海不是擁抱一整個海外市場,而是要仔細研究每個本地化市場,看每個本地化市場,不管是經(jīng)濟文化情況還是用戶情況,根據(jù)當?shù)氐那闆r做產(chǎn)品策略和用戶策略。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑,是伴隨著基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代以及用戶人們對于功能、社交、內(nèi)容、服務(wù)、消費等不同升級的需求。出海創(chuàng)業(yè)也將遵循相同的發(fā)展趨勢。
中國出海創(chuàng)業(yè)的第一波就是工具類產(chǎn)品,比如獵豹旗下的Clean Master和Battery Doctor、茄子快傳、UC瀏覽器、Android桌面APUS,都已經(jīng)取得過億的海外用戶。
眾所周知,工具類產(chǎn)品的優(yōu)勢是用受文化限制較小,容易跨越語言和文化的壁壘,用戶不需要太多交互就能順利使用;其次,工具類應(yīng)用初期并不需要過多本地化運營,后期市場打開后也易于跟進;同時,基本上都是貼近某一市場用戶痛點,更容易迅速吸引用戶下載使用。
但缺點也是致命的:用戶停留時間較短、可變現(xiàn)資源較少。作為流量入口,不取決于單一用戶的回報最大化,而是需要不斷擴大用戶基數(shù)。所以優(yōu)秀的工具類公司要想保持先發(fā)優(yōu)勢,必然要越來越重視精細化的運營。
“場景化對工具類產(chǎn)品變現(xiàn)效果的提升目前是最重要的,就要在對的場景展現(xiàn)對的廣告。方法論上一方面向獵豹、3G門戶這樣優(yōu)秀的變現(xiàn)工具學(xué)習,另一方面就是要把經(jīng)驗跟產(chǎn)品結(jié)合,并持續(xù)優(yōu)化。”琥珀天氣創(chuàng)始人湯城說。
湯城介紹,琥珀天氣在提升產(chǎn)品黏度上,采取了兩個措施,第一個是縱向滲透,比如在展示天氣數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上增加了生活服務(wù)和內(nèi)容運營、百科知識等;第二個是橫向滲透,一方面是加入大公司的產(chǎn)品矩陣,另一方面是進行跨界合作。在做深度本地化上,結(jié)合當?shù)氐纳鐣枨筮M行了一些功能定制?!拔矣X得工具還是一個很好的機會,只不過簡單粗暴產(chǎn)生的價值比較小,它的時代已經(jīng)過去了,但從一些細分工具切出更大回報的領(lǐng)域找,還是有機會的。”
GGV管理合伙人童士豪認為,“工具性很強的應(yīng)用,長遠看要產(chǎn)生價值,就得增加社交屬性,增加用戶黏度。當下的移動應(yīng)用只有讓用戶有參與感,才會吸引用戶在上面花時間生產(chǎn)、分享內(nèi)容,也會激發(fā)用戶吸粉的動力,才能夠讓用戶沉淀下來?!?/p>
2016年,中國公司出海產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化趨勢。獵豹全球智庫2016年11月公布的《2016中國app出海報告》顯示,進入海外Top1000的中國app有119個,比2016年初的時候多了新聞雜志、購物、娛樂、健康與健身、圖書與工具書等5種類別。預(yù)計2017年下半年至2019年,內(nèi)容類產(chǎn)品會迎來高峰。
“內(nèi)容出海需要注意什么問題呢?首先,選擇一個統(tǒng)一的大的市場;第二,妥善解決版權(quán)問題;第三,用戶量起來的時候收入如何破解?!奔t點創(chuàng)投合伙人吳峰說。
對于目前在國內(nèi)火透半邊天的直播平臺創(chuàng)業(yè)是否同樣適合海外,吳峰認為,從歷史周期判斷,現(xiàn)在去海外做直播和內(nèi)容不一定是正確的時間點?!皣鴥?nèi)直播可以賺錢,但是在現(xiàn)在這個時間點做海外直播,是有問題的。海外支付的各種付費習慣還沒有形成,網(wǎng)絡(luò)條件沒有優(yōu)化,那做直播可以留下什么呢?用戶關(guān)系?內(nèi)容?還是錢?有人去巴西做直播,巴西人民看直播,為了打賞,他需要坐兩個小時汽車去郵局排隊交錢,什么樣的付費沖動也全沒有了。”
鄭烜樂認為,從流量入口模式到內(nèi)容運營模式到商業(yè)經(jīng)營模式,這個路徑很可能變成跨越式發(fā)展。很多在中國三到五年甚至更長時間,在海外可能兩到三年時間之內(nèi),都會先后的很快出現(xiàn)。這種跨越式發(fā)展將使得出海平臺的競爭本質(zhì)成為生態(tài)資源的競爭。即一個公司先有流量資源,比如獵豹、APUS,進而獲得海量用戶數(shù)據(jù),他們基于用戶數(shù)據(jù)對用戶的流量進行更深入的理解和挖掘,也會進入當?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施,基于這些基礎(chǔ)設(shè)施進行商業(yè)化,不管是基于交易變現(xiàn)還是內(nèi)容變現(xiàn)他們需要有非常好的本地化,最后再把生態(tài)建起來。
YeeCall創(chuàng)始人張磊也認為:“創(chuàng)業(yè)公司要靠一個有價值的產(chǎn)品進場,再找到合適的商業(yè)變現(xiàn)路徑形成一個閉環(huán),有了閉環(huán)就可以不斷延伸。如果只有一個點,如果閉環(huán),沒有任何一個公司能生存下來,大家創(chuàng)造價值,才能持續(xù)成長?!?/p>
現(xiàn)在中國已經(jīng)在引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)全球化的浪潮,這可能是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來第一個中國引領(lǐng)全球的機會。
童士豪心中就始終有一個藍圖:只要全世界很多國家的互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)的普及一旦達到某個臨界值,那中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)驗就將變得非常有價值。不過在他看來,現(xiàn)在中國公司還普遍缺乏國際型人才,“阿里巴巴做得不錯,但是目前也只在俄羅斯、土耳其、巴西干得不錯,在美國、歐洲缺乏國際人才。如何用中國式的工作方法、市場、毅力,加上美國工作的視角、思維,找到個一定贏不會輸?shù)姆椒??這便是最大的機會所在?!?/p>