論微博視野下的高職圖書館閱讀服務管理創(chuàng)新

成小燕 唐燕 西安鐵路職業(yè)技術學院

論微博視野下的高職圖書館閱讀服務管理創(chuàng)新

成小燕 唐燕 西安鐵路職業(yè)技術學院

當前，很多高校對微博的影響力有著充分的認識，并逐步將微博應用到圖書館閱讀服務中。本文主要從微博在圖書館中的作用入手，重點對微博在高職圖書館閱讀服務應用中要注意的問題及相關改進措施進行了分析和闡述，希望給行業(yè)相關人士提供一定的參考和借鑒。

微博 圖書館 服務 創(chuàng)新

1 引言

高校圖書館憑借其豐富的著作和文獻為學生獲取知識提供重要場所，協(xié)助學校完成教育教學目標。新時期，計算機技術及互聯(lián)網(wǎng)技術迅猛發(fā)展，高職院校圖書館在應與時俱進，在為學生提供信息服務的同時，還應對館內(nèi)藏書資源予以充分利用，建立健全一套能夠滿足時代發(fā)展需求的微博服務體系，大大提升圖書館育人服務水平和服務效率。

2 微博在高職圖書館的重要作用

2.1 拓寬服務領域

微博在一定程度上能夠進一步拓寬讀者的閱讀平臺，具體來說主要表現(xiàn)為以下幾個方面：第一，增強圖書館工作人員與讀者的聯(lián)系，通過微博工作人員能夠快速了解讀者的需要和意見，以便及時采取措施解決問題，提高工作效率；第二，讀者在微博平臺能夠充分表達自己的意見和閱讀感受，并與他人進行交流，拓寬思路。

2.2 推進圖書館管理模式的創(chuàng)新

具體來說，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：第一，讀者通過微博能夠充分表達自己的意見和見解，不受外力干擾，為此圖書館可以設置相應權限，使用匿名方式，對讀者隱私進行保護；第二，圖書館工作人員將讀者意見進行分析和整理，對讀者內(nèi)心想法做到及時了解，并采納有用建議，對圖書館管理進行調(diào)整。

3 微博在高職圖書館閱讀服務應用過程中需要注意的問題

3.1 發(fā)布微博需謹慎

一般來說，圖書館微博內(nèi)容主要包含新聞、咨詢、閱讀推薦以及學術交流等方面，官方微博代表官方的立場和態(tài)度，必須經(jīng)過嚴格的資格審查，且對微博內(nèi)容予重點監(jiān)管，一旦官方微博失去監(jiān)管，其內(nèi)容隨意性也就逐步增大，失去了圖書館官方微博的實際效能，甚至給對整個平臺、學校帶來嚴重影響。

3.2 對館藏信息進行整合，豐富微博內(nèi)容

圖書館微博應注重及時更新，使得人們能夠在第一時間對最新的微博動態(tài)予以有效掌握。同時，圖書館工作人員還需要將微博平臺的相關應用性工作予以有效利用，以便對微博予以及時更新和展示，盡最大可能充實微博內(nèi)容。此外，利用圖書館未必還能夠?qū)ψx者的意見、評價、閱讀感受等予以及時了解，并對相關信息予以有效整合并發(fā)布。

3.3 組建一支高水平的專業(yè)微博服務隊伍

微博信息含量十分巨大，且字數(shù)有限，所以，在發(fā)布微博的過程中應盡可能使用精煉的語言，在這一過程中，一個人的智慧恐怖無法完成，需要多人通力合作，為確保微博內(nèi)容的豐富性和多樣性提供強有力的人才支撐。此外，圖書館還需要加強微博人才隊伍的培養(yǎng)，加大教育、培訓力度，同時實行輪班換崗制度，這樣一來，為確保微博內(nèi)容的及時更新、用戶咨詢內(nèi)容的有效解答和相關文獻信息的更新傳播提供巨大便利。

4 微博視野下，高職圖書館閱讀服務管理的創(chuàng)新舉措

4.1 圖書館工作人員閱讀服務微博

眾所周知，高職圖書館的建設和發(fā)展離不開圖書館員的努力和奮斗。新時期，計算機及互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，高職圖書館應通過對先進科技的利用，努力打造相對個性化的服務平臺，為提升圖書館服務水平打下堅實基礎。

4.2 讀者閱讀服務微博

通過對圖書館官方微博的閱讀，讀者能夠進一步增強閱讀體驗，并發(fā)表自己的閱讀感受，圖書館員根據(jù)讀者反映可以加強對其的閱讀指導工作，有條件的圖書館還可以將讀者服務微博與圖書館官方網(wǎng)站進行有效鏈接，促進圖書館員與讀者之間形成良好的交流和互動，拉近二者之間的距離，激發(fā)讀者閱讀積極性。更為重要的是，通過圖書館微博，讀者能夠?qū)⒆约合矚g的圖書反映給圖書館方面，而圖書館則會依據(jù)讀者喜好為讀者提供個性化服務，提升整體服務質(zhì)量。

4.3 加強微博書評方面的工作

通過書評微博，鼓勵讀者在閱讀之后寫出對書的感受和評價，并采取合理措施加強讀者之間、讀者與專家之間的交流和互動，為讀者的讀書體會提供良好的互動平臺，大大提升讀者的閱讀能力，同時養(yǎng)成創(chuàng)作書評的習慣。通過書評，其他讀者能夠?qū)M一步了解，促進高質(zhì)量書目的流通，為全面閱讀的實現(xiàn)打下堅實基礎。

5 結(jié)語

總而言之，高職院校圖書館微博服務發(fā)揮著十分重要的作用，創(chuàng)新了圖書館服務管理模式的同時，拉近了圖書館與讀者之間的距離。在實際應用過程中需要注意的是，當前很多高職院校圖書館的微博使用普及力度不夠，其微博的作用也并未得以有效展現(xiàn)，還需要進一步探索和創(chuàng)新。相信，在不久的將來，高職院校圖書館微博服務的作用將會越來越突出。

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