郭偉光 張春 江西工程學(xué)院

電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展

郭偉光 張春 江西工程學(xué)院

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)在我國得到了極大的發(fā)展，而目前的時代也推進(jìn)到了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展存在一定的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對我國整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起著一定的影響。在此背景下，文章首先對電子商務(wù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行了概述，繼而簡單闡述了電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而重點(diǎn)對電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析，最后針對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)，以及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，提出了電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展對策。

電子商務(wù) “互聯(lián)網(wǎng)+” 時代 發(fā)展對策

電子商務(wù)在我國已經(jīng)經(jīng)過了多年發(fā)展，目前以淘寶、京東等大型的網(wǎng)絡(luò)購物平臺已經(jīng)形成了我國十分完善的電子商務(wù)市場?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”一概念是在2014年的李克強(qiáng)總理在當(dāng)年的政府報告中所提出，之后開始被人們所重視。而因為電子商務(wù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”本身都是基于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所發(fā)展起來的，因此兩者也實現(xiàn)的一定的互滲。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)在內(nèi)容和特點(diǎn)上得到了極大的豐富，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一定的機(jī)遇，但同時也帶來的一定的挑戰(zhàn)?；诖耍恼乱噪娮由虅?wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展為中心，分四部分展開了細(xì)致的分析探討，旨在提供一些該方面的理論參考，以下是具體內(nèi)容。

1 電子商務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”概述

1.1 電子商務(wù)

所謂電子商務(wù)其指的是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。通俗而言也可以理解為，進(jìn)行交易的雙方是在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成交易全過程的活動就叫做電子商務(wù)。在電子商務(wù)中，消費(fèi)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品的查詢、購買以及線上支付等等交易往來行為，是一種綜合性的商務(wù)運(yùn)營模式。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)高度普及的背景下所誕生的一種新型的發(fā)展模式，其指的是互聯(lián)網(wǎng)和各個傳統(tǒng)行業(yè)之間的相互結(jié)合的發(fā)展模式，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術(shù)的支持下，產(chǎn)生各種各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)的之間的結(jié)合的新生態(tài)產(chǎn)物。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”中“+”可以理解為一種橋梁，是一種融合和銜接，基于這個“+”互聯(lián)網(wǎng)的事物和傳統(tǒng)行業(yè)均包含其中。比較有代表性的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，如傳統(tǒng)集市和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合所誕生的淘寶，傳統(tǒng)百貨商城和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合所形成的京東商城，傳統(tǒng)電器城和和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合形成了蘇寧易購等等。

2 電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展現(xiàn)狀

在我國所處的時代，網(wǎng)絡(luò)處于一個極度開發(fā)的環(huán)境下，而網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)成為了各種信息傳播的一個重要媒體，開始對居民生活的方方面面都造成巨大的影響。而我國電子商務(wù)的快速發(fā)展已經(jīng)對我國居民生活的習(xí)慣造成了巨大的影響。只要生活在我國的這個大環(huán)境下，無論你是身居鬧市或是偏遠(yuǎn)山莊，都只需要通過滑動手指就可以完成購物。電子商務(wù)的迅速、方便可快捷已經(jīng)為我國的發(fā)展開辟了一個新的時代。

而在2014年當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”一經(jīng)提出就開始在我國各個領(lǐng)域進(jìn)行滲透，也標(biāo)志著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的正式來臨。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對傳統(tǒng)實體商務(wù)造成影響的同時，也對我國電子商務(wù)造成了諸多影響，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)的發(fā)展可謂如虎添翼，開始和線下的諸多行業(yè)進(jìn)行接觸。如果訂餐軟件美團(tuán)外賣、餓了么得到了空前的發(fā)展，打車軟件滴滴也贏得了巨大的市場、在2017年新誕生的網(wǎng)上二手車市場軟件也得到了巨大的發(fā)展，瓜子二手車、優(yōu)信二手車以及神州買賣車等一系列的基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)企業(yè)得到了巨大發(fā)展。而除了著一些第三產(chǎn)業(yè)中“互聯(lián)網(wǎng)+”也開始逐漸向第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)軍，進(jìn)而會進(jìn)一步推動這個農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展新態(tài)勢。而電子商務(wù)本身也在“互聯(lián)網(wǎng)+”誕生的這幾年得到了進(jìn)一步的發(fā)展，在發(fā)展的現(xiàn)狀上呈現(xiàn)出了蒸蒸日上的形式。

3 電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展挑戰(zhàn)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為電子商務(wù)的發(fā)展提供了諸多的機(jī)遇，但是事物終究都會歸于兩面，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代也帶電子商務(wù)的發(fā)展帶來了一些挑戰(zhàn)，導(dǎo)致電子商務(wù)在發(fā)展的過程中不斷迸發(fā)出一些新的問題。

3.1 安全挑戰(zhàn)

首先是在安全方面的挑戰(zhàn)。安全一直都是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，尤其是在微信零錢以及支付寶等直接和人民財產(chǎn)相關(guān)的軟件大規(guī)模普及后，一旦出現(xiàn)安全上的問題，所導(dǎo)致的后果必然是十分嚴(yán)重。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，電子商務(wù)的發(fā)展開始和物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，在支付方式、物流以及信息安全上都提出了更高的要求。但就目前電子商務(wù)的實際發(fā)展情況而言，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代仍然難以避免網(wǎng)路信息被篡改和盜取的問題，甚至在一些網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算方面也出現(xiàn)了一些安全上的問題，已經(jīng)難以適應(yīng)目前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代在金融體系上的發(fā)展需求。

3.2 制度與市場環(huán)境的挑戰(zhàn)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)的發(fā)展，對這個市場的環(huán)境和相關(guān)制度都產(chǎn)生的更高的要求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)從一開始的網(wǎng)絡(luò)商城的傳統(tǒng)模式逐漸演化出了新的經(jīng)營活動模式，同時所面臨的市場環(huán)境也越發(fā)的復(fù)雜。但是從諸多電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀上進(jìn)行觀察，很多電子商務(wù)企業(yè)本身在面對市場環(huán)境的變化時，自身在應(yīng)對的措施上還處于一篇空白，在運(yùn)營和管理的制度方面存在著十分嚴(yán)重的不健全問題。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代所進(jìn)行電子商務(wù)在發(fā)展的主題上開始需要進(jìn)行跨時區(qū)的發(fā)展，同時還具備一定的身份模糊性，因此極易在監(jiān)督不夠的環(huán)境下，出現(xiàn)一些違法亂紀(jì)的問題，一些對他人隱私進(jìn)行侵犯以及造假售假的行為頻繁，也已經(jīng)成為了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)在自身的發(fā)展上所面臨的一個巨大的環(huán)境和制度上的問題。

3.3 平臺管理挑戰(zhàn)

最后在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)的發(fā)展還存在著的一個方面的挑戰(zhàn)是來自電子商務(wù)企業(yè)本身的平臺管理上的挑戰(zhàn)。雖然目前在電子商務(wù)市場中，幾乎所有的電子商務(wù)平臺都有十分健全的管理制度和體系，但是當(dāng)電子商務(wù)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代和實體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行接觸的過程中，在制度的實際操作面開始出現(xiàn)一些難以有效監(jiān)督的問題，繼而導(dǎo)致一些電子商務(wù)平臺對客戶的違法行為難以及時采取行之有效的措施進(jìn)行控制的問題。其最具有代表的就是目前刷單師和差評師已經(jīng)成為了一種職業(yè)。

4 電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展對策

4.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全推廣，完善電子商務(wù)服務(wù)體系

針對于目前電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展中所面臨的安全問題，在應(yīng)對的策略上，首先便需要在安全方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全推廣，完善電子商務(wù)服務(wù)體系。比如在每一家電子商務(wù)搭建和發(fā)展的過程中都可以將虛擬專網(wǎng)技術(shù)和防火墻技術(shù)應(yīng)用于其中。而在重點(diǎn)的線上支付的環(huán)節(jié)，則可以高質(zhì)量的加密技術(shù)。同時還需要在檢測和預(yù)防病毒技術(shù)引入上加大力度，減少網(wǎng)絡(luò)病毒侵入電子商務(wù)平臺的可能性。此外基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系進(jìn)一步深化，還需要就我國的物流體系進(jìn)行進(jìn)一步的完善，將電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)完美的結(jié)合，從而達(dá)到通過物聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的目的。

4.2 健全“互聯(lián)網(wǎng)+”法律制度建設(shè)

面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)發(fā)展制度和外部環(huán)境上的新要求，需要我國的相關(guān)部門在“互聯(lián)網(wǎng)+”下電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律制度盡快進(jìn)行完善，繼而為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個更好的發(fā)展環(huán)境。對于政治相關(guān)的職能部門而言，要在基于對目前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下訂餐、二手車、打車等傳統(tǒng)領(lǐng)域和電子商務(wù)的結(jié)合現(xiàn)狀充分調(diào)查的前提下，對現(xiàn)有的《電子商務(wù)法》進(jìn)行及時的起草和完善，讓我國電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代可以得到進(jìn)一步的發(fā)展。

4.3 完善電子商務(wù)信用體系，營造良好發(fā)展環(huán)境

信用體系一直都是我國十分欠缺的一個部分，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務(wù)所涉及到的用戶隱私和生活面更多，因此更加迫切需要就電子商務(wù)信用體系進(jìn)行完善，營造出一個良好發(fā)展環(huán)境。根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)交易的情況，就信用檔案的建設(shè)和信用評價指標(biāo)體系的建設(shè)進(jìn)行深化的研究，繼而形成一套科學(xué)合理的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的電子商務(wù)的信用體系?？梢杂赡壳疤詫殹⒕〇|等大型電子商務(wù)和我國政府共同牽頭，建立一個信息公開、透明的電子商務(wù)信用數(shù)據(jù)平臺。依托于在此平臺對用戶和商家的行為進(jìn)行制約，保障在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下我國電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

綜上所述，電子商務(wù)其指的是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。而“互聯(lián)網(wǎng)+”則指的是互聯(lián)網(wǎng)和各個傳統(tǒng)行業(yè)之間的相互結(jié)合的發(fā)展模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)的了進(jìn)一步的發(fā)展，各種訂餐軟件、二手車軟件以及打車軟件得到了空前的發(fā)展。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，電子商務(wù)本身也面臨著安全挑戰(zhàn)、制度與市場環(huán)境的挑戰(zhàn)以及平臺管理挑戰(zhàn)等多個方面的挑戰(zhàn)，而在這個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時代，如何實現(xiàn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，則是美億家電子商務(wù)企業(yè)都畢業(yè)思考的問題。而針對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)，以及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢文章提出了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全推廣，完善電子商務(wù)服務(wù)體系、健全“互聯(lián)網(wǎng)+”法律制度建設(shè)、完善電子商務(wù)信用體系，營造良好發(fā)展環(huán)境幾點(diǎn)電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展策略，希望可以我國電子商務(wù)的相關(guān)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展過程中以參考和啟迪，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代取得進(jìn)一步的發(fā)展。

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