賀麗麗
摘 要:近年來,隨著智能手機(jī)的普及,微信公眾號(hào)已成為企業(yè)營銷的新寵。而親子旅游是從兒童旅游和家庭旅游獨(dú)立出來的旅游形式。目前還處于發(fā)展擴(kuò)大市場(chǎng)的階段,那么對(duì)于它的營銷渠道的選擇和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新是各個(gè)媒介最大的挑戰(zhàn)。由此,本文將從親子旅游產(chǎn)品對(duì)于開拓市場(chǎng)的重要性著手,分析了微信公眾號(hào)下的親子旅游產(chǎn)品的路徑和不同媒介親子旅游產(chǎn)品的特點(diǎn),以信息活躍度、內(nèi)容廣域度、營銷認(rèn)知度比較得出了不同媒介旅游產(chǎn)品的差異性,最后,基于微信公眾號(hào)平臺(tái)提出了目前親子旅游產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)化對(duì)策。
關(guān)鍵詞:微信公眾號(hào) 親子旅游 產(chǎn)品分析 不同媒介
一 親子旅游產(chǎn)品分析
(一)基于微信公眾號(hào)的親子旅游產(chǎn)品分析
提升親子旅游服務(wù)質(zhì)量與親子旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)相統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)的最佳方式是由父母和子女共同參與的,集認(rèn)知、體驗(yàn)、親情、休閑于一體的旅游形式。而我國親子旅游的發(fā)展尚處于初級(jí)階段,市場(chǎng)上的產(chǎn)品魚龍混雜。那么,在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,要想健康、和諧、持續(xù)的開發(fā)親子旅游市場(chǎng),必須知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(二)基于微信公眾號(hào)的親子旅游產(chǎn)品路徑分析
基于搜狗微信公眾號(hào)的頁面視角下,本文以親子旅游、親子旅行、農(nóng)場(chǎng)詞語搜索,為了保證信息的準(zhǔn)確性,就相應(yīng)公眾號(hào)文章的內(nèi)容分析為出發(fā)點(diǎn),篩選出具有相應(yīng)公司認(rèn)證的公眾號(hào)69個(gè),有傳統(tǒng)旅行社20個(gè),信息科技公司19個(gè),電子商務(wù)公司7個(gè),文化傳媒公司15個(gè),農(nóng)業(yè)公司7個(gè),其他1個(gè)。歸納得出親子旅游產(chǎn)品的路徑主要有以下幾種:
1.主題公園游
“帶孩子去主題公園永遠(yuǎn)是正確的選擇”, 絕大多數(shù)的成年人面對(duì)“翻滾過山車”、 “急速飛車”也躍躍欲試。主題公園游作為最簡單、最安全的家庭旅游方式,帶給孩子萬花筒般的驚喜,賦予了他們探索世界的視角和獨(dú)立思考的能力。
2.農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)游
農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)游主要是以農(nóng)業(yè)資源為載體,實(shí)現(xiàn)親子旅游活動(dòng)的全過程。隨著農(nóng)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的政策促動(dòng)和休閑旅游的快速發(fā)展,農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)游是當(dāng)前最流行的親子旅游形式。目前的農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)游主要以陪伴、體驗(yàn)、快樂、成長為使命,積極倡導(dǎo)走進(jìn)自然和社會(huì)無墻課堂,通過探索自然教肓和社會(huì)職業(yè)體驗(yàn),教給孩子們生存技能和價(jià)值觀。
3.海島及度假村游
沙灘和棕櫚樹構(gòu)成的海島及度假村游的別致景觀,非常適合親子旅游者, 那里空間的選擇性大, 活動(dòng)的項(xiàng)目多。其中民俗藝術(shù)、絕美的海灘、精致的手工藝術(shù)、曼妙的音樂舞蹈是十分吸引親子旅游。對(duì)于度假村游,親子旅游產(chǎn)品推出的較多。
(三) 不同媒介下親子旅游產(chǎn)品比較研究
1.產(chǎn)品信息活躍度
微信公眾號(hào)“杭州親子游、深度親子游、小步親子游、哈童親子游、匯眾親子游”各自代表不同媒介進(jìn)行分析親子旅游產(chǎn)品信息活躍度,以天為基數(shù),以文章更新率判斷產(chǎn)品信息活躍度。傳統(tǒng)旅行社親子旅游產(chǎn)品信息活躍度最高,商務(wù)公司親子旅游產(chǎn)品信息活躍度最低。傳統(tǒng)旅行社符合城市家庭旅游者的需求,國家層面上大力發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游。成為了休閑旅游媒介中的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
2.產(chǎn)品內(nèi)容的廣域度
基于產(chǎn)品內(nèi)容的廣域度,微信公眾號(hào)為“杭州親子游、深度親子游、小步親子游、哈童親子游、匯眾親子游”這五個(gè)親子旅游媒介。旅行社的親子旅游產(chǎn)品廣域度最高且豐富,但并非每項(xiàng)旅游產(chǎn)品都有親子的理念,其中農(nóng)業(yè)、商務(wù)、信息科技公司的旅游產(chǎn)品沒有親子;文化傳播公司的親子旅游產(chǎn)品廣域度最低且單一,但專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品更多體現(xiàn)了親子的真正意蘊(yùn)。
3.產(chǎn)品營銷的認(rèn)知度
在騰訊提供的微信平臺(tái)數(shù)據(jù)中可以看到,用戶的目的性十分明顯的集中在資訊獲得、便利生活以及知識(shí)學(xué)習(xí)上。為了讓用戶的目標(biāo)清晰和使用效率更高,文化傳播公司的親子旅游產(chǎn)品的認(rèn)知度是最高的,商務(wù)公司的親子旅游產(chǎn)品的認(rèn)知度是最低的,因?yàn)閺膱D片的豐富度來看,它明顯低于農(nóng)業(yè)公司。
二 親子旅游產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)化對(duì)策
(一)設(shè)計(jì)多元化路徑的親子旅游線路
無論是主題公園游、農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)游、海島或度假村游等旅游線路,都應(yīng)以孩子的需求為中心,按照他們的需求來設(shè)計(jì)線路,切忌圖省事只將常規(guī)線稍作改裝。旅游企業(yè)應(yīng)開拓思路,開發(fā)形式多樣,路徑多元化的旅游產(chǎn)品。
(二)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品信息編輯的專業(yè)化
親子旅游產(chǎn)品信息各有特色,各有重點(diǎn),為了加強(qiáng)信息編輯的專業(yè)化,就應(yīng)在這些媒介中各取所長,形成一套專業(yè)化的旅游產(chǎn)品信息—對(duì)信息素材進(jìn)行專業(yè)化編制、藝術(shù)化處理、條理化梳理、利益化轉(zhuǎn)換、模塊化提升,按這樣的思路編輯產(chǎn)品信息,必定能實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品信息編輯的專業(yè)化,給人一種雜而不亂、煥然一新的親子旅游產(chǎn)品頁面視角,將有更多的家庭旅游者傾向于親子旅游產(chǎn)品。
(三)滲入親子理念,向高品質(zhì)發(fā)展
目前親子旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須滲入親子理念,向高品質(zhì)發(fā)展。必須做到以下幾點(diǎn):設(shè)計(jì)獨(dú)特的親子旅游產(chǎn)品,應(yīng)考慮到以滿足孩子興趣為基準(zhǔn)、以提升父母參與為依托、以感受親情為元素、以親子旅游理念為動(dòng)力、以安全保障為根本。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)發(fā)展,要以公司實(shí)地營銷與微信宣傳相結(jié)合,以線下制作與線上出品相結(jié)合,以親子理念的多樣化整合創(chuàng)新。最后,滿足親子旅游市場(chǎng)的信息需求,盡可能的提高旅游資訊的活躍度,拓展更寬域的親子旅游市場(chǎng)。
三 結(jié)語
微信作為目前最流行的營銷渠道,而親子旅游剛好處在旅游業(yè)熱潮中。由于旅游媒介節(jié)約成本,無專業(yè)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì),形成了所謂的親子旅游產(chǎn)品,以致于親子旅游一直都處于發(fā)展階段,達(dá)不到更高的層次或水平。針對(duì)該現(xiàn)象的創(chuàng)新優(yōu)化對(duì)策有設(shè)計(jì)多元化的親子旅游線路,加強(qiáng)旅游產(chǎn)品信息編輯的專業(yè)化,滲入親子理念,向高品質(zhì)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 夏青.基于微信公眾賬號(hào)的企業(yè)品牌形象傳播策略[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì).2015(16):94-96.
[2] 宋書楠,馮明會(huì).親子旅游的特征研究—基于去哪兒網(wǎng)和同程旅游的調(diào)研報(bào)告[J].改革與開放.2015(17):83-84.