大數(shù)據(jù)在通信供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用研究

郭希斌

中國電信股份有限公司新疆分公司政企客戶事業(yè)部，新疆 烏魯木齊 830000

大數(shù)據(jù)在通信供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用研究

郭希斌

中國電信股份有限公司新疆分公司政企客戶事業(yè)部，新疆 烏魯木齊 830000

在時代進(jìn)步和科技發(fā)展的背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)以及電子商務(wù)技術(shù)等逐漸相互滲透。大數(shù)據(jù)就是重要的產(chǎn)物之一，并在國計(jì)民生等諸多方面扮演著不可替代的角色。首先簡要介紹了大數(shù)據(jù)，然后分析了大數(shù)據(jù)的特征，最后探討了大數(shù)據(jù)在通信供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，力求為通信供應(yīng)鏈管理工作提供一定的技術(shù)支持。

大數(shù)據(jù)；通信供應(yīng)鏈；應(yīng)用

引言

大數(shù)據(jù)作為一種近年來新興的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。現(xiàn)階段，隨著數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)類型以及數(shù)據(jù)來源的多樣性，以及對數(shù)據(jù)處理時效性的要求，大數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生，其直接帶來業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面的變化。在業(yè)務(wù)方面，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)形成了新的數(shù)據(jù)處理模式，使某些業(yè)務(wù)部門獲得了更全面、更實(shí)時的數(shù)據(jù)，提升了工作效率和工作質(zhì)量；在技術(shù)方面，大數(shù)據(jù)促進(jìn)了以Hadoop開源框架為代表的新技術(shù)的生成，使技術(shù)更具先進(jìn)性和有效性。將大數(shù)據(jù)引入通信供應(yīng)鏈管理中，可以使企業(yè)的結(jié)構(gòu)及商業(yè)模式發(fā)生翻天覆地的變化，為企業(yè)的決策提供充分的參考。

1 大數(shù)據(jù)簡介

大數(shù)據(jù)是一項(xiàng)比較抽象的概念。與其他新興的概念相同，大數(shù)據(jù)尚無明確的、統(tǒng)一的定義?，F(xiàn)階段，比較認(rèn)同的是大數(shù)據(jù)具有以下4個基本特征，分別為數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)種類多、數(shù)據(jù)要求處理速度快、數(shù)據(jù)價值密度低，也就是所謂的“4V”特征。這也是相較于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)所具有的比較顯著的特征。大數(shù)據(jù)與海量數(shù)據(jù)具有較大的差別，因?yàn)楹Ａ繑?shù)據(jù)只是強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的量，而大數(shù)據(jù)則不僅要求數(shù)據(jù)的量，更是明確了數(shù)據(jù)的復(fù)雜性、時效性，并要求對其進(jìn)行專業(yè)化的處理和分析，最終達(dá)到獲取有價值信息的目的。

2 大數(shù)據(jù)的主要特征

2.1 數(shù)據(jù)量大

大數(shù)據(jù)將大量的數(shù)據(jù)聚合在一起，通常情況下，大數(shù)據(jù)要求超過100 TB的可供分析的數(shù)據(jù)量。數(shù)據(jù)量大是大數(shù)據(jù)的基本特征。

2.2 數(shù)據(jù)類型多樣

數(shù)據(jù)類型多樣、復(fù)雜多變是大數(shù)據(jù)的又一主要特征。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)雖然數(shù)量大，但一般都是采用事先定義好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形式，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及傳感器技術(shù)大幅進(jìn)步的背景下，非結(jié)構(gòu)式數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生，其結(jié)構(gòu)屬性不盡相同，而且不能用結(jié)構(gòu)的方式予以表征。在進(jìn)行數(shù)據(jù)數(shù)值記錄的同時，還需要存儲數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)，這樣無疑會給數(shù)據(jù)的存儲和處理帶來挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型多樣，數(shù)量巨大的半結(jié)構(gòu)化或者非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)正不斷代替結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，成為主流數(shù)據(jù)。

2.3 數(shù)據(jù)處理速度快

大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)海量數(shù)據(jù)的重要區(qū)別在于數(shù)據(jù)處理速度快。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳感器技術(shù)不斷提升的同時，數(shù)據(jù)的獲取及傳播手段和形式越來越豐富，這就給數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和發(fā)布帶來便利，甚至個人都可以成為數(shù)據(jù)產(chǎn)生的主體。在這種情況下，數(shù)據(jù)量爆炸式增長，各種數(shù)據(jù)層出不窮。這就要求提升數(shù)據(jù)處理速度，充分利用激增的數(shù)據(jù)，發(fā)揮其應(yīng)有的價值。如果處理速度跟不上數(shù)據(jù)的增長速度，則不但不能給解決問題提供便利，甚至?xí)o問題的解決帶來負(fù)擔(dān)。需要注意的是，數(shù)據(jù)不是靜止不動的，而是在互聯(lián)網(wǎng)中流動著的，數(shù)據(jù)的價值會隨著流動的時間而大幅降低。也就是說，數(shù)據(jù)具有明顯的時效性。如果相關(guān)數(shù)據(jù)得不到及時有效的處理，則會失去其本身的價值，產(chǎn)生大量無意義的數(shù)據(jù)，因此要求大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的實(shí)時處理[1]。這也是大數(shù)據(jù)技術(shù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)的重要差異。

2.4 數(shù)據(jù)價值密度低

數(shù)據(jù)價值密度低是非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的主要屬性，也是大數(shù)據(jù)的重要特征。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)多為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，主要是根據(jù)數(shù)據(jù)的具體應(yīng)用，有針對性地對數(shù)據(jù)進(jìn)行抽象。每一條數(shù)據(jù)都含有相應(yīng)的需要考量的信息，而大數(shù)據(jù)為了獲得更為細(xì)節(jié)的事物，往往不對事物進(jìn)行抽象或者是歸納處理，而是直接使用原始數(shù)據(jù)，使其盡量保持原始狀態(tài)。一般情況下，不開展數(shù)據(jù)采樣工作，而是使用全部數(shù)據(jù)。這樣可以減少采樣及抽樣的工作量，并展現(xiàn)數(shù)據(jù)全部的信息和細(xì)節(jié)，有利于分析數(shù)據(jù)，但是同時也會引入大量無用信息，有時甚至?xí)脲e誤信息。所以從某種意義上說，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價值密度偏低。

3 大數(shù)據(jù)在通信供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

如今，消費(fèi)者完全可以按照自己的意愿購買商品或者在特定的環(huán)境下自行定制商品。比如，在網(wǎng)上的購物平臺購置計(jì)算機(jī)時，完全可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行個性化的定制；而對于商家而言，為了進(jìn)一步擴(kuò)大銷售范圍、提升銷售業(yè)績，往往需要根據(jù)實(shí)際情況有針對性地制定促銷方案，捆綁或者打包銷售相互關(guān)聯(lián)的商品。個性化的購買會縮短產(chǎn)品的生命周期，加大商品的淘汰率，這就要求新品具有較快的推出速度，并保證推出類型的多樣性[2]。

一般情況下，在新的社會環(huán)境和市場形勢下，新的商業(yè)形態(tài)和模式會應(yīng)運(yùn)而生。這在無形中會給供應(yīng)鏈的需求和供給平衡的匹配帶來極大的挑戰(zhàn)，同時也讓企業(yè)無法真正地掌握市場需求與資源整合的具體情況，造成預(yù)測失準(zhǔn)。當(dāng)消費(fèi)者的需求發(fā)生變化，而采購及供給計(jì)劃卻沒有及時更新時，就會造成庫存短缺或者庫存積壓的狀況，嚴(yán)重影響企業(yè)的利潤。對于這樣的情況，企業(yè)可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在已有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，通過商務(wù)智能管理技術(shù)及供應(yīng)鏈管理技術(shù)等信息化技術(shù)，深入挖掘企業(yè)的各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，分析其特征，找到需要進(jìn)行優(yōu)化的方面并加以改進(jìn)，這樣才能夠由傳統(tǒng)的粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變[3]。此外，進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)的業(yè)務(wù)需要得到充分的落實(shí)。現(xiàn)階段，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)較多的環(huán)境主要包括以下幾個方面，分別為需求預(yù)測、采購業(yè)務(wù)的優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理以及業(yè)務(wù)的動態(tài)化和可視化監(jiān)控。

4 結(jié)語

現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)在企業(yè)中得到了越來越多的重視。作為開展管理決策的重要資源，大數(shù)據(jù)提升了企業(yè)的管理質(zhì)量和管理水平，也促進(jìn)了通信供應(yīng)鏈管理的變革。大數(shù)據(jù)在我國通信供應(yīng)鏈中的應(yīng)用仍處于初級階段，要更好地發(fā)揮其作用，還需要相關(guān)工作者的不懈努力，這樣才能夠促進(jìn)通信行業(yè)的健康、有序發(fā)展。

[1]袁艷.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與物流技術(shù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)整合研究[J].物流技術(shù)，2013（13）：119-120.

[2]張斌，馬費(fèi)成.大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字信息資源服務(wù)創(chuàng)新[J].情報理論與實(shí)踐，2014（6）：28-33.

[3]馮芷艷，郭迅華，曾大軍，等.大數(shù)據(jù)背景下商務(wù)管理研究若干前沿課題[J].管理科學(xué)學(xué)報，2013（1）：1-9.

Research on the Application of Big Data in Communication Supply Chain Management

Guo Xibin
Government and Business Customer Service Department of China Telecom Co., Ltd., Xinjiang Branch,Xinjiang Urumqi 830000

In the era of progress and development of science and technology under the background of computer technology, Internet technology, communication technology and electronic commerce technology gradually infiltrated.Big data is one of the most important products, which is beneficial to the people’s livelihood and plays an irreplaceable role. First of all, a brief introduction to big data is put forward. Secondly the paper analyzes the characteristics of big data.Finally the paper discusses the application of big data in the communication supply chain management, and strives to provide certain technical support for future work.

big data; communication supply chain; application

F274；F49

A

1009-6434（2017）7-0031-02