文/蔡金偉

醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的管理與維護(hù)

文/蔡金偉

醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的建設(shè)對(duì)于醫(yī)院整體信息技術(shù)水平的提升擁有重要作用，其不但能夠借助技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息管理機(jī)制創(chuàng)新，而且能夠利用信息系統(tǒng)工作站分站的組建，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的便捷共享與高質(zhì)量傳遞，從而在極大減少患者就業(yè)排隊(duì)等待時(shí)間基礎(chǔ)上，健全國(guó)家醫(yī)療保障機(jī)制。為此，在本文中作者將結(jié)合自身多年從事該領(lǐng)域研究經(jīng)驗(yàn)，及對(duì)大量文獻(xiàn)的閱讀與參考，針對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的管理與維護(hù)開展研究。

醫(yī)院機(jī)構(gòu) 信息系統(tǒng) 工作站 系統(tǒng)維護(hù)

1 引言

隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)均得到了極大的進(jìn)步。政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、法律等諸多環(huán)境的完善，為當(dāng)代國(guó)內(nèi)社會(huì)醫(yī)療保障機(jī)制的完善營(yíng)造了良好的環(huán)境。國(guó)內(nèi)居民近年來逐步從對(duì)最為基礎(chǔ)生活保障層次追求逐漸向更高層次的身體健康、體育鍛煉方向轉(zhuǎn)變，從而對(duì)當(dāng)代國(guó)家醫(yī)療保障基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與機(jī)制的建設(shè)再一次提出了新的需要。國(guó)家政府近年來在加速地區(qū)醫(yī)療保障機(jī)制轉(zhuǎn)型、提升醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等層面給予了積極的關(guān)注，并且也逐步針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)醫(yī)院就業(yè)患者逐漸增多、患者服務(wù)質(zhì)量提升等多個(gè)問題開展的研究與探索?；ヂ?lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)作為時(shí)下最為先進(jìn)的生產(chǎn)力，其借助自身所擁有的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，極大的改變了原有傳統(tǒng)的信息處理、存儲(chǔ)與傳輸模式，將該技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代醫(yī)療信息系統(tǒng)管理與維護(hù)工作當(dāng)中，將能夠在極大提升當(dāng)代國(guó)內(nèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)完善基礎(chǔ)上，增強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、解決當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系、提速現(xiàn)代醫(yī)療診斷等。為此，在本文中作者將以此為研究背景針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的建設(shè)，對(duì)其日常管理與維護(hù)開展相關(guān)應(yīng)用研究，以期提升國(guó)內(nèi)整體醫(yī)院信息化水平。

2 增強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的管理與維護(hù)策略

現(xiàn)代醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站體系的建立完善程度將直接關(guān)系到工作站的使用功效，利用創(chuàng)新管理手段與方式，針對(duì)工作站開展有效的維護(hù)策略，將能夠?yàn)楣ぷ髡叩拈L(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定無停機(jī)運(yùn)行帶來幫助，并為醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站作用的發(fā)揮帶來幫助。為此，在本部分中作者將提出如下兩點(diǎn)策略：

2.1 建立健全現(xiàn)有規(guī)范制度，構(gòu)建有效維護(hù)機(jī)制

較為科學(xué)的規(guī)范制度將極為有利于現(xiàn)代醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站維修機(jī)制的建立。在此過程中，首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)有醫(yī)院實(shí)際情況及信息系統(tǒng)工作站建設(shè)完善程度，建立適配工作站的硬件與軟件管理制度，并從醫(yī)院高層管理的角度出發(fā)，分層設(shè)計(jì)與實(shí)際工作相符的工作站日常維修、監(jiān)控及安全保護(hù)等方面的實(shí)施細(xì)則，從而將能夠?yàn)檎麄€(gè)信息系統(tǒng)各部門所屬工作站的管理與維護(hù)帶來巨大幫助。與此同時(shí)，還能夠利用應(yīng)急機(jī)制建立與值班制度建立，逐漸提升對(duì)于工作站機(jī)械故障、電子故障處理的響應(yīng)時(shí)間。其次，在上述基礎(chǔ)上還應(yīng)當(dāng)建立具有激勵(lì)模式的新技術(shù)落地途徑，利用現(xiàn)有工作站信息化管理水平的提升來有效促進(jìn)現(xiàn)有醫(yī)院內(nèi)部從業(yè)人員對(duì)于信息化技術(shù)手段的掌握和應(yīng)用方式，并將上述用途與方法的掌握記載進(jìn)入上述人員的績(jī)效考核手冊(cè)當(dāng)中。最后還應(yīng)當(dāng)針對(duì)工作站日常安全防護(hù)建立安全保障機(jī)制。在充分保障工作站對(duì)一切不必要端口進(jìn)行封閉，操作人員工作進(jìn)行摘除光驅(qū)、軟驅(qū)等輸入設(shè)備的同時(shí)，嚴(yán)格限制現(xiàn)有工作站主機(jī)接入外網(wǎng)的可能性，以防止病毒和木馬對(duì)工作站主機(jī)的入侵。

2.2 提升信息安全保護(hù)，增強(qiáng)日常維護(hù)時(shí)效

工作站作為現(xiàn)代信息化科技的重要融合體，其不但在高新科技企業(yè)被廣泛的采用，而且在當(dāng)前醫(yī)院等社會(huì)化機(jī)構(gòu)中也經(jīng)常被采用。然而，由于當(dāng)前國(guó)內(nèi)地區(qū)性差異較大因素導(dǎo)致了醫(yī)院信息化工作站整體建設(shè)水平之間存在較大差異，從而造成了對(duì)于信息安全保護(hù)問題的不重視，致使較多信息化系統(tǒng)工作站在醫(yī)院當(dāng)中盡管已經(jīng)建立，但卻在后期的維護(hù)中沒有得到重視而產(chǎn)生技術(shù)問題而無法使用現(xiàn)象存在。為此，針對(duì)這些問題就應(yīng)當(dāng)逐步提升信息安全的保護(hù)力度，以達(dá)到增強(qiáng)日常維護(hù)時(shí)代的目的。

對(duì)于硬件設(shè)備的日常維護(hù)時(shí)效提升而言，其需要利用電子信息技術(shù)針對(duì)基站房、服務(wù)器、通信線路給予實(shí)時(shí)監(jiān)控，以防止由于雷雨、暴風(fēng)、化學(xué)藥品等對(duì)基站與線路的損壞，并在第一時(shí)間前往硬件損壞區(qū)域開展維修。另外，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同機(jī)房設(shè)置不同的安全密碼鎖與進(jìn)入權(quán)限，并允許擁有權(quán)限并需求的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入系統(tǒng)當(dāng)中。如果硬件一旦發(fā)生問題，較為常見的處理方式為使用遠(yuǎn)程操控裝置與監(jiān)控設(shè)備針對(duì)問題產(chǎn)生源頭加以判斷，從而能夠在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或情況時(shí)能夠快速判斷問題所在，并涉事加以快速處理，保障整個(gè)系統(tǒng)的無停機(jī)運(yùn)行。

對(duì)于軟件設(shè)施的日常維護(hù)而言，其應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)有信息安全防控級(jí)別使用對(duì)應(yīng)安全防護(hù)軟件，并定期對(duì)防火墻、殺毒軟件等進(jìn)行更新。如果現(xiàn)有系統(tǒng)軟件較為陳舊沒有及時(shí)更新，所造成的系統(tǒng)故障通常也可以使用GHOST軟件，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)中的鏡像文件加以還原。與此同時(shí)也可以采用工作站部分重啟的方式來讓機(jī)房設(shè)置參數(shù)回到正常范圍內(nèi)及最佳狀態(tài)。還應(yīng)當(dāng)定期對(duì)IP地址、VPN等系統(tǒng)軟件線路外部接口的檢查，以減少信息被盜取或破壞而造成的維修成本增加。在此過程中所開展維修除了可針對(duì)上述問題加以檢查之外，還可以利用檢測(cè)軟件加以搜索實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)潛在漏洞及問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并使用技術(shù)手段加以彌補(bǔ)，起到定位目標(biāo)問題、維護(hù)工作站的目的。

3 結(jié)論

通過上文的研究能夠發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的建設(shè)不但能夠促使醫(yī)院現(xiàn)代化信息系統(tǒng)得以構(gòu)建，從而為各科室與部門的工作帶來便利、為現(xiàn)代患者的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量帶來提升，而且能夠逐步促使現(xiàn)代國(guó)內(nèi)醫(yī)院形成科技化、創(chuàng)新化意識(shí)，對(duì)不斷改進(jìn)現(xiàn)有信息處理與交互帶來巨大效用。在本文中作者首先針對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展環(huán)境與背景開展分析，并在此基礎(chǔ)上從兩個(gè)方面對(duì)如何有效提升現(xiàn)代醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的管理與維護(hù)質(zhì)量水平提出了些許具有實(shí)踐性的對(duì)策與建議。利用本文的研究作者謹(jǐn)此希望能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站建設(shè)的逐步完善帶來幫助，并讓其在日常使用過程中發(fā)揮最大化的效用。

[1]李太平.醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理措施探討[J].信息與電腦(理論版),2017(02).

[2]王歌.計(jì)算機(jī)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].電子技術(shù)與軟件工程,2016(01).

作者單位 南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校 河南省南陽市473000

蔡金偉（1985-），女，河南省南陽市人。碩士研究生。講師。研究方向?yàn)樾畔①Y源管理、信息系統(tǒng)建設(shè)。