張丹 南昌職業(yè)學(xué)院

信息化時(shí)代企業(yè)信用管理體系構(gòu)建研究

張丹 南昌職業(yè)學(xué)院

作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要參與者，企業(yè)必定會(huì)面對(duì)許多不確定因素導(dǎo)致的企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)，尤其是信息化時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用與普及，更是給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，強(qiáng)化企業(yè)的信用建設(shè)是我國(guó)政府所大力倡導(dǎo)的內(nèi)容，唯有構(gòu)建信用管理體系，提升各企業(yè)的信用意識(shí)，國(guó)家才能夠日趨穩(wěn)定與繁榮。

信息化時(shí)代 企業(yè) 信用管理體系 構(gòu)建

1 企業(yè)信用管理相關(guān)介紹

所謂的企業(yè)信用，具體指的是以企業(yè)為核心，企業(yè)和其利益相關(guān)者之間的信用活動(dòng)的合稱(chēng)。企業(yè)信用管理的主要特點(diǎn)有四項(xiàng)，其一，企業(yè)信用管理是企業(yè)整體戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容之一，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的幫助下，可以快速地傳播企業(yè)的有關(guān)信息，無(wú)論是在微觀控制還是在宏觀發(fā)展上，企業(yè)均不可以掉以輕心。其二，因?yàn)樾畔⒌牟淮_定性所采取的不確定管理措施，致使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所存在的嚴(yán)重漏洞之一就是信息的不對(duì)稱(chēng)，然而面對(duì)逆向選擇問(wèn)題，信用管理則可以妥善處理。第三，信用管理歸屬于分析管理的領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)是在盈利最大化的基礎(chǔ)上降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，所以高效的信用管理是必不可少的；除此之外，信用管理作為系統(tǒng)集成管理，對(duì)企業(yè)信用管理的實(shí)施無(wú)法僅憑單一的方法就能快速完成，需要制定多方面和系統(tǒng)化的策略。

2 信息化時(shí)代企業(yè)信用管理體系構(gòu)建的必要性

2.1 構(gòu)建信用管理體系的內(nèi)在要求

在過(guò)去的市場(chǎng)中，各大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)，而如今已發(fā)展成了供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)。如果供應(yīng)商、客戶(hù)以及企業(yè)這三方任何一方出現(xiàn)了情況，那么整個(gè)價(jià)值鏈利益都會(huì)受到極其嚴(yán)重的損害，甚至土崩瓦解。所以，在信息化時(shí)代構(gòu)建企業(yè)信用管理體系已經(jīng)成為了企業(yè)的內(nèi)在要求。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)步，信息化的管理系統(tǒng)逐漸開(kāi)始被大量企業(yè)付諸于實(shí)踐之中，這也就進(jìn)一步彰顯了實(shí)施信用管理的現(xiàn)實(shí)意義。唯有構(gòu)建了科學(xué)的信用管理系統(tǒng)，企業(yè)才能夠持續(xù)提升自身的信用等級(jí)，獲得金融機(jī)構(gòu)的支持，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

2.2 建立信用管理體系的外驅(qū)力

企業(yè)外部的信息要求企業(yè)必須構(gòu)建科學(xué)化、信息化的信用管理體系。一個(gè)企業(yè)倘若想要成功收獲理想的盈利，商業(yè)活動(dòng)的舉行是不可或缺的，不僅僅是在現(xiàn)存的市場(chǎng)，而且還有不斷地拓展銷(xiāo)售的渠道及空間，將眼光和全部精力傾注于信息化的運(yùn)作模式上。在信息化的商業(yè)運(yùn)作模式之中，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見(jiàn)的，之所以會(huì)產(chǎn)生商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，主要還是歸因于信用體系構(gòu)建的不完善上。

3 信息化時(shí)代企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建方法

在科技飛速發(fā)展的信息化時(shí)代背景下，信息評(píng)估系統(tǒng)以及企業(yè)信用信息部門(mén)的有效建立，是構(gòu)建企業(yè)信用管理體系的必要前提，這二者均是通過(guò)流程性的工作逐漸優(yōu)化企業(yè)的信用體系建設(shè)的。

3.1 企業(yè)信用信息管理體系的有效建立

信用管理部門(mén)是開(kāi)展信用管理工作的單位，健全信用管理部門(mén)也是有效建立企業(yè)信用信息管理體系的必要前提。管理部門(mén)倘若要充分發(fā)揮出本質(zhì)功能，就一定要將各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任充分落實(shí)到個(gè)人身上。盡管當(dāng)前企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型將其劃分為矩陣式、職能型、事業(yè)部以及混合式組織機(jī)構(gòu)這四大類(lèi)，可是大部分的均沒(méi)有與之相對(duì)應(yīng)的信用管理部門(mén)。所以各企業(yè)必須嚴(yán)格遵循相對(duì)對(duì)立性原則及開(kāi)發(fā)信原則，合理建立信用管理部門(mén)，并且科學(xué)規(guī)劃其職能，全方位展現(xiàn)信用管理部門(mén)的工作。

3.2 對(duì)信息評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化

對(duì)信息評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，一定要貫徹并且落實(shí)三大原則，分別為定性分析及定量分析相結(jié)合原則、動(dòng)態(tài)分析與靜態(tài)分析相結(jié)合原則、模型配置可變性原則等。

首先是經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)估，根據(jù)企業(yè)當(dāng)下信息化管理平臺(tái)上所顯示的實(shí)際數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況以及管理模式進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估和分析，繼而建立合理的企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制體系。運(yùn)用動(dòng)態(tài)分析和靜態(tài)分析相結(jié)合的方式，對(duì)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品質(zhì)量以及技術(shù)能力等方面進(jìn)行綜合分析，從而擬定有效的企業(yè)信用策略。其次是進(jìn)行行業(yè)評(píng)估，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中所屬的領(lǐng)域展開(kāi)科學(xué)的發(fā)展評(píng)估，讓企業(yè)自身可以在任何時(shí)候都了解到其所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目所處的地位，并根據(jù)行業(yè)的有關(guān)變化出臺(tái)對(duì)應(yīng)的處理策略。除此之外，還有供應(yīng)鏈評(píng)估；必須對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商家及客戶(hù)進(jìn)行評(píng)估，組建有效的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)眾多客戶(hù)以及商家的具體生產(chǎn)狀況、支付能力、供貨速度以及平時(shí)的業(yè)務(wù)總量進(jìn)行評(píng)估，加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的密切合作，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 改良信息化系統(tǒng)功能

財(cái)務(wù)以及有關(guān)業(yè)務(wù)是各個(gè)企業(yè)運(yùn)用信息化的重要方面。而對(duì)信用的管理也是以這兩個(gè)角度作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的信用意識(shí)進(jìn)行限制，對(duì)企業(yè)的應(yīng)用模式進(jìn)行完善，對(duì)企業(yè)的信用管理進(jìn)行強(qiáng)化。總而言之，在信息化時(shí)代的背景下，構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，主要是從信息化的總賬板塊、應(yīng)付款管理板塊、應(yīng)收款管理板塊、采購(gòu)板塊以及銷(xiāo)售板塊等多個(gè)方面著手的。在這五個(gè)不同的板塊之中，融入信用動(dòng)態(tài)跟蹤以及反饋語(yǔ)句，然后在信息化的具體應(yīng)用階段，對(duì)信用信息進(jìn)行收集和研究。

綜上所述，在信息化時(shí)代構(gòu)建企業(yè)信用管理體系是一個(gè)紛繁復(fù)雜過(guò)程，企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際狀況，合理使用現(xiàn)代企業(yè)的管理方式。此外，構(gòu)建企業(yè)信用管理體系也不是企業(yè)單方面實(shí)施的，需要企業(yè)借助于社會(huì)領(lǐng)域的多方援助以及政府的重要功能，才可以在信息化時(shí)代下有效構(gòu)建企業(yè)信用管理體系。

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