成都市第三人民醫(yī)院把培育和弘揚社會主義核心價值觀為重點的服務(wù)體系建設(shè)作為推進醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)工程，把講仁愛、重民本、守誠信、崇正義、尚和合、求大同的時代價值融入醫(yī)院文化的持續(xù)傳承與不斷創(chuàng)新之中。

筑基石，文化精髓深度培育。一是打造“精神名片”。通過選樹優(yōu)秀典型，搭建創(chuàng)先爭優(yōu)的工作平臺，營造學(xué)先進、爭第一的良好氛圍?！爸袊F(xiàn)代內(nèi)科醫(yī)學(xué)奠基人”戚壽南、“神經(jīng)病理學(xué)家”黃克維、“公共衛(wèi)生學(xué)之父”陳志潛、全國醫(yī)德標兵苑玉清、“感動中國”2016年度人物梁益建，等等，以“妙手”和“仁心”詮釋著“大醫(yī)精誠，厚德積善”的精神。二是勾勒“先鋒輪廓”。堅持用身邊人身邊事，教育人、引導(dǎo)人、激勵人。聯(lián)合媒體在全市公立醫(yī)院中首推“對標先進·亮旗爭先”系列報道，傾力打造30余張“黨員名片”。三是占領(lǐng)宣傳陣地。建立起以院刊、院報、官網(wǎng)、官微及櫥窗為載體的五大內(nèi)媒板塊，培養(yǎng)了支部團隊、科室團隊和通訊員團隊三支宣傳隊伍。

強載體，黨建內(nèi)涵持續(xù)深入。一是搭建三級學(xué)習(xí)體系。把社會主義核心價值觀貫徹到依法治院、依法管理、依法行醫(yī)實踐中，把反腐倡廉、“兩學(xué)一做”等教育落到實處，分別開展中心組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、黨員組織生活和職工政治學(xué)習(xí)，讓醫(yī)療行為更規(guī)范，矛盾糾紛得到進一步化解。二是豐富活動載體。開展社會主義核心價值觀“24字尋寶”職工越野走比賽、“黨員示范標兵”創(chuàng)建等形式多樣的活動，讓“立足崗位、主動服務(wù)、自覺奉獻”深入干部職工內(nèi)心。三是拓寬方式渠道。通過黨委委員上專題黨課、開設(shè)道德講堂、到紅軍長征紀念館接受紅色教育、開展“急救技能大賽”及志愿活動等方式，全方位增強醫(yī)院黨員干部的素養(yǎng)。

優(yōu)服務(wù)，服務(wù)滿意度加速提升。一是落實規(guī)范服務(wù)。積極開展“亮牌評星爭先鋒”活動，在全市公立醫(yī)院率先推出護士禮儀行為規(guī)范，將規(guī)范服務(wù)落實到每個工作環(huán)節(jié)，在全院掀起了“趕、學(xué)、比、超”的良好氛圍，群眾滿意度連續(xù)三年位居市級醫(yī)院首位。二是加強行風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、考評小組、管理小組，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各項規(guī)章制度，并為每位職工建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。每年發(fā)放問卷2000余份，收集各類意見和建議后形成問題臺賬并督促解決。三是深化便民服務(wù)。全院設(shè)置10輛免費“便民交通車”，開通8種預(yù)約途徑，首創(chuàng)“24小時服務(wù)中心”，推出移動就醫(yī)平臺—“掌上三醫(yī)院”APP等等。