SoLoMo模式下內(nèi)蒙古新媒體發(fā)展實(shí)踐與思考

【內(nèi)容提要】移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，報(bào)紙、雜志、廣播、電視以及門戶網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體受到互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的嚴(yán)重挑戰(zhàn)和沖擊。內(nèi)蒙古以SoLoMo模式為切入點(diǎn)，不斷嘗新嘗鮮、勇于探索，積極尋求融合轉(zhuǎn)型，發(fā)展新媒體，形成社交化、本地化和移動(dòng)化三位一體模式，取得了長足的進(jìn)步。

【關(guān)鍵詞】SoLoMo 新媒體 移動(dòng)優(yōu)先 先網(wǎng)后報(bào)

一、 內(nèi)蒙古新媒體發(fā)展概況

近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)的新媒體發(fā)展如火如荼，并以SoLoMo模式（So-，即Social，社交化；Lo-，即Local，本地化；Mo-，即Mobile，移動(dòng)化）為切入點(diǎn)，不斷嘗試新媒體在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。在積極尋求融合轉(zhuǎn)型，發(fā)展新媒體的過程中，內(nèi)蒙古新媒體的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了三個(gè)突破：在創(chuàng)辦主體上，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)媒體的主體支撐到單位部門和個(gè)人的競相發(fā)展；內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)從簡單拼裝搬運(yùn)到個(gè)性原創(chuàng)設(shè)計(jì)；管理上，實(shí)現(xiàn)從相對(duì)混亂到逐步規(guī)范完善。①這為觀察、研究我國邊疆地區(qū)新媒體發(fā)展提供了很好的案例。

1. 中央廚房

中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長劉奇葆在2017年1月5日舉行的推進(jìn)媒體深度融合工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)：推進(jìn)媒體深度融合，要重點(diǎn)突破采編發(fā)流程再造這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“中央廚房”即融媒體中心建設(shè)為龍頭，創(chuàng)新媒體內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新型采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)。②

內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社目前已經(jīng)建立了“兩部門”：即內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社媒體融合部和考核評(píng)價(jià)部，成立了“三公司”：大草原網(wǎng)傳媒、新牧歌傳媒，以及北方傳媒戶外媒體公司。同時(shí)正在逐步推進(jìn)融媒體中央廚房、音視圖新聞中心、數(shù)字印刷園3大工程建設(shè)，建立6個(gè)融媒體編輯部：蒙文融媒體編輯部、漢文融媒體編輯部、都市新聞融媒體編輯部、經(jīng)濟(jì)新聞融媒體編輯部、蒙文融媒體視頻編輯部、外宣融媒體編輯部。③內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社去年6月正式啟動(dòng)由“先報(bào)后網(wǎng)’向“先網(wǎng)后報(bào)”的全面轉(zhuǎn)型，形成了“一次采集、多次生成、多元發(fā)布”的融媒生產(chǎn)新態(tài)勢。

內(nèi)蒙古人民廣播電臺(tái)自2003年4月成立新聞綜合門戶網(wǎng)站——內(nèi)蒙古廣播網(wǎng)以來，先后累計(jì)投入2000多萬元，目前可為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供內(nèi)蒙古人民廣播電臺(tái)9套節(jié)目在線直播和點(diǎn)播服務(wù)。內(nèi)蒙古廣電在已有的資源和設(shè)備下，充分發(fā)揮其記者團(tuán)隊(duì)和采編隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)，建立覆蓋面廣的全媒體信息采集編輯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一源多用”。

2.兩微一端

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%。我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，較2015年底增加7550萬人；網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2015年的90.1%攀升至95.1%。④

隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速增長，各地紛紛構(gòu)建主要基于移動(dòng)終端的新媒體矩陣。目前，內(nèi)蒙古新媒體移動(dòng)矩陣以“三微一端”為主，即微博、微信（微信公眾平臺(tái)）、微視頻和客戶端四部分，還包括各種自媒體賬號(hào)：如入駐今日頭條，擁有官方頭條號(hào)，入駐網(wǎng)易、搜狐、優(yōu)酷，以及36氪等互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)。截至2016年上半年，內(nèi)蒙古共有屬地微博賬號(hào)近160萬個(gè)、微信公眾平臺(tái)近2萬個(gè)、屬地各類客戶端近2000個(gè)。2016年內(nèi)蒙古幾乎所有機(jī)構(gòu)均開辦了政務(wù)微信，相比上年同期增加2000多個(gè)，目前仍以每天2.5個(gè)的數(shù)量穩(wěn)步增長，政務(wù)微信粉絲總量超過412萬人，約占全區(qū)總?cè)藬?shù)的六分之一。“三微一端”等新媒體平臺(tái)已經(jīng)成為內(nèi)蒙古網(wǎng)民獲取權(quán)威信息的重要渠道之一。

內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái)聯(lián)合科技公司開發(fā)上線了一個(gè)基于云平臺(tái)的手機(jī)APP“云聽草原”。在該APP中，用戶可分享云平臺(tái)中的公共資源，并建立自己的“私有云”空間，存儲(chǔ)個(gè)人資料。此外，用戶還可以通過手機(jī)終端參與直播互動(dòng)，進(jìn)行留言、投票等。

基于一些新媒體平臺(tái)和自媒體賬號(hào)的良好表現(xiàn)，內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古晨報(bào)、新浪內(nèi)蒙古等微博賬號(hào)被評(píng)為2016年度內(nèi)蒙古自治區(qū)最具影響力媒體微博，平安內(nèi)蒙古、內(nèi)蒙古交警等被評(píng)為最具影響力政務(wù)微博；都市全接觸、NMTV《新聞天天看》等成為最具影響力媒體微信，內(nèi)蒙古招生考試、內(nèi)蒙古12333等成為最具影響力政務(wù)媒體微信；內(nèi)蒙古客戶端、縱橫新聞客戶端等獲評(píng)最具影響力媒體客戶端。在2016年底舉行的“2016年內(nèi)蒙古自治區(qū)新媒體大會(huì)”上，內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)等牽頭聯(lián)合成立了“內(nèi)蒙古微圈”，以期整合新媒體力量弘揚(yáng)社會(huì)主旋律和傳播網(wǎng)上正能量。

二、 內(nèi)蒙古新媒體發(fā)展之道：SoLoMo三位一體

早在2011年2月，北美創(chuàng)業(yè)投資人John Doerr提出SoLoMo概念，把Social（社交化）、Local（本地化）與Mobile（移動(dòng)化）三者有機(jī)整合起來，并將其視為互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展趨勢。⑤

如今移動(dòng)終端尤其是智能手機(jī)以及4G信號(hào)、無線網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，為SoLoMo模式的應(yīng)用和普及提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，用戶可在任一時(shí)間、任一地點(diǎn)通過任一渠道以任一方式與媒體和他人交流互動(dòng)。

（一） 注重社交，提高用戶參與度

隨著媒體多渠道多形態(tài)的融合發(fā)展，受眾的媒介接觸行為已發(fā)生明顯變化，受眾向用戶轉(zhuǎn)變。報(bào)紙和網(wǎng)站的讀者、電臺(tái)的聽眾、電視臺(tái)的觀眾已經(jīng)不再單純地、被動(dòng)地接受媒體提供的信息和資源，已成為自主選擇消費(fèi)的用戶。

吸引用戶參與進(jìn)來，在注意力稀缺的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，比什么都重要。一旦用戶與傳播者形成良好互動(dòng)，不僅能提高媒體新聞?wù)夏芰Γ€能及時(shí)得到反饋，對(duì)所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和修正。此外，用戶的參與和互動(dòng)往往能創(chuàng)造新的內(nèi)容。以往，點(diǎn)擊量是評(píng)價(jià)內(nèi)容質(zhì)量好壞以及傳播效果優(yōu)劣最為重要的標(biāo)準(zhǔn)，但盲目追求高點(diǎn)擊量的同時(shí)，不少媒體鋌而走險(xiǎn)，利用低俗甚至情色內(nèi)容，博眼球，刷流量；利用“網(wǎng)絡(luò)水軍”或“黑科技”制造虛假流量，進(jìn)行廣告欺詐。此外，一些社交媒體巨頭，如Facebook去年數(shù)次被爆存在數(shù)據(jù)“不規(guī)范”的現(xiàn)象。未來，參與度也許將取代點(diǎn)擊量，成為評(píng)判媒介效果和用戶活躍度最重要的指標(biāo)。

受眾通過“參與”反映需求，其“參與”的海量數(shù)據(jù)將會(huì)轉(zhuǎn)化為用戶實(shí)實(shí)在在的行為路徑，將可被總結(jié)歸納出來。通過這些“大數(shù)據(jù)”的分析運(yùn)用，確定文章排版位置和文章發(fā)布、下架時(shí)間，幫助提煉標(biāo)題甚至是引導(dǎo)話題等。

內(nèi)蒙古新媒體在社交化（Social）方面大膽探索實(shí)踐，效果不錯(cuò)。內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社在2015年2月9日至2月28日，特別策劃推出了全國兩會(huì)熱點(diǎn)問題專題調(diào)查。內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)投票，選項(xiàng)中包括社會(huì)保障、從嚴(yán)治黨、新能源利用、環(huán)境保護(hù)等在內(nèi)的20多項(xiàng)內(nèi)容。通過收集用戶的參與數(shù)據(jù)，清晰地得到了各項(xiàng)內(nèi)容支持率和關(guān)注度的多寡。將用戶調(diào)查常態(tài)化，注重用戶的參與度可以密切媒體與受眾間的關(guān)系，增強(qiáng)用戶粘性、提升媒體自身品牌效應(yīng)。《內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)》微博粉絲數(shù)量目前已超過100萬。

注重社交還表現(xiàn)在內(nèi)蒙古的政務(wù)微博、政務(wù)微信上。以往的政務(wù)微博僅僅是信息發(fā)布平臺(tái)，但在移動(dòng)互聯(lián)越來越發(fā)達(dá)、用戶參與熱情越來越高的情況下，政務(wù)微博也是一個(gè)傾聽民聲、接納民意的平臺(tái)。在注意力競爭中，政務(wù)微博要想贏得用戶關(guān)注，必須自我推介，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和語境，通過主動(dòng)設(shè)置話題等方式帶動(dòng)民眾參與。同時(shí)，微博是去中心化和打破社會(huì)等級(jí)的扁平化結(jié)構(gòu)，只有保持平視視角，才能夠融入到網(wǎng)民中，了解真問題，解決真問題。⑥

（二）深耕本地，提供區(qū)域特色服務(wù)

內(nèi)蒙古的媒體在全國媒體領(lǐng)域中實(shí)力不強(qiáng)，全國輻射面有限。而且，整體而言，傳統(tǒng)媒體相較于BAT主導(dǎo)的泛媒體企業(yè)，在大力發(fā)展新媒體、推進(jìn)媒體深度融合過程中，既沒有廣泛的覆蓋優(yōu)勢，也沒有海量的用戶數(shù)據(jù)作為支撐，還沒有充足的資金予以保障，這類媒體必須主動(dòng)轉(zhuǎn)變思維，要認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無疆域性優(yōu)勢也是它們區(qū)域性上的劣勢”，在區(qū)域化、本地化這方面占據(jù)先機(jī)，以區(qū)域特色為基礎(chǔ)，深耕本地（Local），聚集區(qū)域忠實(shí)用戶，擴(kuò)大本地收入來源。

全國許多區(qū)域媒體在本地化的推動(dòng)中有所收益。近年來，成都廣播電視臺(tái)提出構(gòu)建“新型城市公共服務(wù)傳播體”定位，按照既“融合發(fā)展”又“差異化競爭”的理念，在臺(tái)內(nèi)實(shí)施跨媒體聯(lián)動(dòng)，積極打造城市公共服務(wù)產(chǎn)品。目前，成都臺(tái)已成功打造了以提供本地新聞和政務(wù)資訊為核心的成都手機(jī)報(bào)4G版“看度”，此款新聞客戶端在當(dāng)?shù)鼐哂休^強(qiáng)的市場競爭力，并占有領(lǐng)先的的市場份額。此外，不少傳媒公司對(duì)新聞資訊與本地化服務(wù)的結(jié)合展開探索。蘇州廣電推出的新聞生活類客戶端“無線蘇州”實(shí)現(xiàn)了全方位公用信息與當(dāng)?shù)鼐用裆畹臒o縫對(duì)接。在紙媒中，《都市快報(bào)》比較突出，其圍繞本地服務(wù)和傳播力進(jìn)行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，旗下創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功率很高。

內(nèi)蒙古新媒體的發(fā)展離不開對(duì)自身不足的清醒認(rèn)識(shí)，立足本地（Local），提供區(qū)域特色服務(wù)成為內(nèi)蒙古媒體不二選擇。打造內(nèi)蒙古新媒體品牌，需要以當(dāng)?shù)匚幕癁榍腥肟?，努力講好內(nèi)蒙古故事，贏得用戶共鳴和熱愛。長期以來，主流媒體沒有全方位地釋放民間社會(huì)和區(qū)域文化的活力⑦，而現(xiàn)在，內(nèi)蒙古需要抓住機(jī)遇，提高提供公共傳媒產(chǎn)品的品牌意識(shí)，打造“區(qū)域文化圈”。

當(dāng)然，立足本地并不是提倡內(nèi)蒙古媒體“與世隔絕”，畢竟民族的是大眾的是世界的。內(nèi)蒙古在新媒體的推進(jìn)中，努力以北疆草原獨(dú)特的地域特色為基調(diào)吸引受眾，比如草原文化、民族風(fēng)情、口岸經(jīng)濟(jì)、向北開放的橋頭堡、沿邊經(jīng)濟(jì)帶是內(nèi)蒙古特有的軟實(shí)力和地域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。⑧同時(shí)逐步打造專業(yè)的電子產(chǎn)品，提供內(nèi)蒙古風(fēng)情的歌曲、電影、文學(xué)作品、有聲小說和評(píng)書等，將內(nèi)蒙古廣播積累入庫的具有北疆草原特色的蒙、漢語音頻資料庫作為草原民族文化聲音寶庫的精髓，予以廣泛傳播。

做大做強(qiáng)區(qū)域特色和服務(wù)的同時(shí)，對(duì)國內(nèi)其他喜愛和崇尚草原風(fēng)味和蒙古特色的受眾來說，具有極大的吸引力。對(duì)外，尤其是蒙古國受眾來說，以共通的文化品位和習(xí)俗為傳播內(nèi)容更能增強(qiáng)國際傳播的有效性。

（三） 移動(dòng)優(yōu)先，打造移動(dòng)傳播矩陣

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，SoLoMo模式有效嘗試，即Social（社交化）、Local（本地化）與Mobile（移動(dòng)化）這三者的有機(jī)結(jié)合，已成為大勢所趨，而且，“移動(dòng)優(yōu)先”似乎無需贅言。對(duì)于內(nèi)蒙古新媒體發(fā)展甚至國內(nèi)幾乎所有的媒體融合轉(zhuǎn)型而言，離開移動(dòng)終端就變得蒼白乏力?！叭⒁欢恕毙旅襟w矩陣構(gòu)建的載體首先是移動(dòng)端，尤其是手機(jī)端。劉奇葆強(qiáng)調(diào)：“要確立移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略，創(chuàng)新移動(dòng)新聞產(chǎn)品，打造移動(dòng)傳播矩陣”，其戰(zhàn)略地位或僅次于“中央空調(diào)”。

放眼國際，這兩年，覆蓋iOS和Android兩個(gè)系統(tǒng)的BBC iPlayer手機(jī)APP是BBC向新媒體轉(zhuǎn)型的力作，BBC追求的“Mobile First”（移動(dòng)優(yōu)先）使其媒體巨頭地位不容動(dòng)搖。《紐約時(shí)報(bào)》的移動(dòng)端首頁完全體現(xiàn)出了嚴(yán)肅紙媒對(duì)電子媒介的適應(yīng)，改版后的《紐約時(shí)報(bào)》移動(dòng)端將嚴(yán)肅新聞放在醒目位置，以彰顯自己的特色與追求，同時(shí)應(yīng)用可視化手段（地圖、圖表、照片等）時(shí)特別注意適應(yīng)智能手機(jī)的屏幕尺寸，以方便用戶在移動(dòng)端瀏覽。

國內(nèi)移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略起步也早、發(fā)展迅速。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年，傳媒集團(tuán)推出的移動(dòng)APP層出不窮，其中包括技術(shù)含量更高的移動(dòng)直播APP：北京時(shí)間、南都自媒體、看東方、芒果直播、荔枝直播等。此外，人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視新聞、澎湃新聞、看看新聞、芒果TV等客戶端早已風(fēng)生云起，下載量破億，擁有眾多忠實(shí)用戶。包括媒體實(shí)力較弱的西藏電視臺(tái)，去年6月也升級(jí)上線了“牦牦TV”視頻網(wǎng)站（漢語版）和手機(jī)移動(dòng)客戶端“愛特西藏”。媒體融合上升到國家戰(zhàn)略高度以來，傳統(tǒng)媒體對(duì)搶占移動(dòng)端入口的渠道意識(shí)不斷增強(qiáng)。

內(nèi)蒙古在著力推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體在各方面的相互融合中，將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微博、微信、客戶端等新媒體建設(shè)作為重點(diǎn)。內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái)一方面將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送至各個(gè)門戶網(wǎng)站和社交平臺(tái)，同時(shí)創(chuàng)建和運(yùn)營官方微博和微信，多平臺(tái)、多形態(tài)傳播延伸。內(nèi)蒙古人民廣播電臺(tái)旗下的“愛播”充分利用音頻資源，以“生活服務(wù)、休閑娛樂、文學(xué)欣賞”為主，打造了一本有聲的“微雜志”。

此外，內(nèi)蒙古其他地方媒體在移動(dòng)端也頻頻發(fā)力?！锻ㄟ|日?qǐng)?bào)》先后開通了中國通遼網(wǎng)、通遼手機(jī)報(bào)、官方微博、微信、手機(jī)移動(dòng)客戶端“掌中通遼”、閱報(bào)欄等欄目，其現(xiàn)代傳播體系已具雛形；赤峰廣播電視臺(tái)三個(gè)漢語廣播頻率通過蜻蜓FM實(shí)現(xiàn)音頻同步播出，電視開始嘗試?yán)?60水滴直播間等進(jìn)行直播、互動(dòng)。

三、結(jié)語

近年來，內(nèi)蒙古積極投入新媒體實(shí)踐，整體而言取得長足發(fā)展，但是一方面其在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域并不強(qiáng)勢，品牌力、影響力以及優(yōu)質(zhì)資源相比其他發(fā)達(dá)省份一線媒體尚有差距，其新媒體發(fā)展還稍顯滯后，越發(fā)火熱的移動(dòng)直播和VR技術(shù)還處在起步階段，付費(fèi)墻和會(huì)員等制度還未深入到內(nèi)蒙古新媒體發(fā)展的思考之中；一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界威脅巨大，且占據(jù)更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、更雄厚的資金來源、更具體的用戶數(shù)據(jù)、更廣泛的渠道終端，以及更龐大的流量入口，傳統(tǒng)媒體尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的新媒體發(fā)展舉步維艱。未來，內(nèi)蒙古發(fā)展新媒體需不斷爭取有效的用戶，并實(shí)現(xiàn)用戶從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變；同時(shí)要拓展收入來源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。只有這樣，才能在競爭激烈的媒體市場長久發(fā)展，并保有充足的話語權(quán)。

作者簡介：黃楚新，中國社會(huì)科學(xué)院新媒體研究中心副主任兼秘書長，中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所新聞學(xué)研究室主任，研究員；蔣凱警，中國青年政治學(xué)院新聞傳播學(xué)院碩士研究生

注釋：

①任鏡宇：《2016年內(nèi)蒙古自治區(qū)新媒體大會(huì)12月16日召開》http：//news.cnr.cn/native/gd/20161216/t20161216_523350828.shtml.

②劉奇葆：堅(jiān)定不移推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體深度融合http：//www.china.com.cn/news/

2017-01/05/content_40047136.htm.

③孫亞輝.由“先報(bào)后網(wǎng)”向“先網(wǎng)后報(bào)”全面轉(zhuǎn)型[J].傳媒評(píng)論，2016年第12期.

④CNNIC發(fā)布第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》http：//www.cac.gov.cn/cnnic

39/index.htm.

⑤王佳煒、陳紅.SoLoMo 趨勢下品牌傳播的機(jī)遇與應(yīng)對(duì)[J].當(dāng)代傳播，2013年第2期.

⑥陳力丹、曹文星.微博問政發(fā)展趨勢分析[J].編輯之友，2012年第7期。

⑦陳海波.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代加快內(nèi)蒙古黨報(bào)向新媒體轉(zhuǎn)型的五個(gè)意識(shí)[J].陰山學(xué)刊，2015年10月.

⑧吳向陽、塔娜、王韶丹.找準(zhǔn)契合點(diǎn)，加快傳統(tǒng)廣播與新媒體融合[J].新聞?wù)搲?016年第3期.

編輯：徐 峰