說起養(yǎng)老,我的腦海里馬上閃現(xiàn)出那部電影,《世界上最疼我的那個人去了》,一個中國式的,女兒與母親,養(yǎng)與被養(yǎng)的故事。訶,和很多人一樣,有自己驕傲的事業(yè),也有瑣碎的家庭生活,在兩者之間措手不及的她不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)母親步態(tài)龍鐘,神情恍惚,視力不及,才意識到,母親病了,也老了。于是檢查、手術,慌忙應對。手術之后,母親的視力逐漸恢復了,但是腦萎縮卻越來越嚴重,醫(yī)生給出建議,鍛煉。坐臥、起立、跑步,母親不得已地配合著訶各種嚴格的要求,但鍛煉卻不能改變母親老了的事實,最后她還是走了,而且比預想的還要快。這不是一部悲劇,而是在很多中國家庭養(yǎng)老中的一種必然的悲哀。養(yǎng)老,到底什么樣才算得上善終?
6月20日,安家融媒記者帶著這份沉重的思考,和兩本分量同樣不輕的《安家》雜志,走進了陽光頤康養(yǎng)老創(chuàng)始人宋劍勇的辦公室。落座,養(yǎng)老的話題娓娓而來。
養(yǎng)老事業(yè),讓他毅然回國
宋劍勇,1993年到美國留學,隨后作為一名醫(yī)生,曾在美國凱撒醫(yī)療集團工作,后又在集團內(nèi)從事醫(yī)院管理和養(yǎng)老體系的管理。
2013年,一組數(shù)據(jù)讓宋劍勇吃了一驚:2050年,每三個中國人之中就有一個是60歲以上的老人。而當時的中國在養(yǎng)老領域不管是理念還是管理體系,都是一片空白,于是,宋劍勇決定回國。
當時,國內(nèi)的一家做養(yǎng)老的公司,想做美國養(yǎng)老的CCRC模式,他們第一個想法就是直接從美國聘請管理團隊,但是大鼻子藍眼睛的美國人沒辦法把CCRC這個進口理念貼上中國的標簽。機緣巧合,他們找上了宋劍勇。就這樣宋劍勇讓美國的養(yǎng)老理念與中國的老齡化社會結緣,也在中國養(yǎng)老這條路上義無反顧地走了下來。
保險企業(yè),有它的天然優(yōu)勢
保險企業(yè)做養(yǎng)老有它的天然優(yōu)勢,作為一家資深保險企業(yè),宋劍勇選擇了陽光,一起做了頤康之家這個項目。保險企業(yè),本身就會設計保險產(chǎn)品,也與養(yǎng)老服務相結合。最主要的是,當這些買了保險的老人真正需要養(yǎng)老服務的時候,企業(yè)所培養(yǎng)的團隊可以把服務送上門去,而這種服務更專業(yè),更可控,更精準,也更直接。這種一站式解決方案就是保險企業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)賭一把的最大砝碼。
陽光保險到現(xiàn)在已經(jīng)有十一年的歷史了,而頤康之家養(yǎng)老品牌也有五個項目進入運營狀態(tài)。與康泰保險的養(yǎng)老項目不同,頤康之家全部是輕資產(chǎn)的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機構。小而精的屬地養(yǎng)老模式,不管是上門服務的居家養(yǎng)老,還是專業(yè)護理人才的管理培訓,亦或老人日托、短住的委托管理,一碗湯的距離,讓老人在自己熟悉的家的范圍內(nèi)安心度日始終是頤康之家秉持的理念。宋劍勇說,對于中國人,家永遠是養(yǎng)老的首選。
最好的養(yǎng)老,不是標準化
宋劍勇堅持,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)走到最后的一定是這種小體量的嵌入社區(qū)的養(yǎng)老。他繼續(xù)說道:CCRC模式有自己的市場模式,但是不一定適合中國大部分的老年人。不得不承認,中國是未備先老,未富先老,CCRC是成立一個獨立的、全方位的老年社區(qū),高額的運作成本注定了高消費,這點很難被大部分的中國家庭接受。另外中國人居家養(yǎng)老的傳統(tǒng)也很難打破。所以不管從文化上、國情上、還是政策導向上,嵌入社區(qū)的養(yǎng)老模式更適合中國的老齡化社會。
“頤康之家的體量最大不過七八十張床位,難道不想做大嗎?”
安家融媒記者繼續(xù)追問。
“不是不想做大,是不能做大?!彼蝿τ律陨酝nD,喝了口茶。養(yǎng)老不管到什么時候,它的方向一定是去機構化,因為機構化就意味著公式化,而老年人不是小孩子,不應該以你的所謂的科學規(guī)律去要求他,規(guī)范他,他活了一輩子,有自己的規(guī)律,有自己的安排,他們需要的是個性化的服務。整齊劃一,不是養(yǎng)老應該有的樣子。
做養(yǎng)老的選題,安家融媒記者也走過了大大小小幾個養(yǎng)老院,或者說養(yǎng)老項目,宋劍勇的話,我頗有同感,見我點頭,他繼續(xù)說道:
“養(yǎng)老應該是一種有尊嚴的生活,即使他癱在床上,即使他不能自理,他也需要私人空間,也需要尊重跟尊嚴。老年人需要自主,他活了幾十年,不希望讓別人命令著做每件事,也不希望每件事都被別人安排好?!贝_實是這樣,幾百張床的大型養(yǎng)老機構,優(yōu)美的環(huán)境,精良的配套,可是老人吃著一周一換的食譜,做著每天定點的保健操,真的快樂嗎?
“兒女永遠是兒女,你不能按照培養(yǎng)孩子那一套來贍養(yǎng)父母,你以為是對他好,其實不一定?!彼蝿τ乱徽Z,道破了記者久久放不下的執(zhí)念,電影里的故事,那個堅持讓母親鍛煉的女兒,那個提前撒手的母親,不就是如此嗎?為他好,有多少時候,是一種自私?
采訪結束了,宋劍勇把我們送出了辦公室,允諾有機會一定來安家融媒的辦公室細聊,可記者真想為他省下點時間,讓他在他的養(yǎng)老之路上多做一點事兒,但也希望,他用他的實踐告訴更多的人,中國的養(yǎng)老,有這樣一條路,是我們應該走的。