天鎮(zhèn)縣國家稅務局是正科級全職能局,現(xiàn)有兩個稅務分局。征收的稅種有增值稅、企業(yè)所得稅、消費稅、車輛購置稅,承擔著全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),1573戶納稅人的稅收征管任務。多年來,天鎮(zhèn)國稅始終牢記“為國聚財、為民收稅”基本理念,以依法治稅為先導,服務發(fā)展為目的,使國稅工作真正地服務于地方經濟。被團省委授予2017年度青年文明號、五四紅旗團支部榮譽稱號。
推進營改增、服務納稅人。天鎮(zhèn)國稅積極推進“金稅三期”工程建設,充分開發(fā)利用計算機技術,實現(xiàn)計算機局域聯(lián)網和金稅聯(lián)網,實行稅收管理的規(guī)范化、電腦化,從而推進了全局稅收電子化進程,實現(xiàn)系統(tǒng)內辦公自動化升級。去年,先后組織“金稅三期”“營改增”業(yè)務、稅收法律知識、稅務綜合辦公信息系統(tǒng)等多場知識培訓,68人次干部參加省市國稅局組織的,包括稽查、稅收管理員、企業(yè)所得稅、會計、計算機、文秘等十多個崗位的培訓班,提高了從業(yè)人員辦稅水平。
天鎮(zhèn)國稅秉承“嚴格管理”與“悉心服務”并重精神,在辦稅服務廳設立“政策咨詢臺”,方便納稅人解決疑難問題,了解納稅人需求。按照納稅服務規(guī)范及稅收征管的要求,簡化辦稅流程,減少資料報送,對辦理涉稅事項的稅戶當面提醒;開辦3期納稅人學堂,對生活服務業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)、不動產業(yè)等進行專題培訓輔導,并且制作宣傳展板及時將最新優(yōu)惠政策進行發(fā)布。
天鎮(zhèn)國稅在大廳張貼了“營改增”企業(yè)辦稅流程圖,簡明扼要的指導納稅人辦理相關涉稅業(yè)務,提高了辦事效率,簡化了辦稅程序。為了維護納稅人合法權益,為納稅人提供全方位的維權服務,營造和諧的征納關系,專設了“權益維護臺”統(tǒng)一受理納稅人的咨詢建議、投訴舉報及其他維權訴求,為納稅人提供多種便捷、高效的維權途徑??h局班子成員認真執(zhí)行領導帶班制度,并組織相關業(yè)務股室的5位骨干為納稅人答疑解惑。
深化效能建設,轉變工作作風。天鎮(zhèn)國稅開展“便民辦稅年”活動,提出了“干部為群眾服務、稅干為稅戶服務”的“兩個服務”口號,在辦稅服務廳啟用了全縣首個獨立自助辦稅服務終端,24小時全天候開放,納稅人能夠自助完成發(fā)票認證、網上申報、稅收政策查詢、涉稅審批等業(yè)務。在辦稅服務廳部署了5臺POS機刷卡繳稅終端,極大方便了納稅人繳稅。為拓展稅企溝通渠道,方便納稅人及時了解辦稅信息,天鎮(zhèn)國稅與縣移動公司合作建立了VPMN稅企網,通過電話通知、短信公告、微信、易稅客等多種形式,定期向納稅人通報、發(fā)布稅收工作部署以及重大涉稅事項,積極聽取企業(yè)對稅收政策落實情況的反饋意見。為方便納稅人,針對不同層次納稅人開展了特色服務,對于弱勢群體實行貼近式服務,開辟綠色服務通道、開展延時服務、預約服務等。針對華能風電、大唐清潔能源光伏發(fā)電地理位置偏遠的企業(yè),采取了上門服務、預約服務等方式,有效解決了企業(yè)辦稅不便的問題,極大的方便了納稅人。
天鎮(zhèn)國稅改革稅收行政管理,開展機關效能建設,出臺了一整套規(guī)章制度,如實行著裝上崗,推行文明用語,實施服務承諾制、首問責任制、辦事預約制、限時辦結制等,形成了用制度規(guī)范服務,用制度管事管人的機制。加強職業(yè)道德建設和行風建設,為群眾解決熱點難點問題,著力為納稅者提供高效優(yōu)質服務。
天鎮(zhèn)國稅推行政務公開做到“五個結合”,重點公開納稅人最關心的問題,按照金稅三期系統(tǒng)的要求及時把新的辦稅流程對外公開,把政務公開欄作為稅收宣傳的重要陣地。對納稅人實施分類管理,給信用企業(yè)予以政策優(yōu)惠扶持,有效提高公民納稅意識,營造良好的治稅環(huán)境。
回饋社會,共建和諧。天鎮(zhèn)國稅熱心參與公益事業(yè),組織稅務干部參與“植樹綠化天鎮(zhèn),創(chuàng)建文明國稅”活動,在天走路兩旁由稅務干部捐款出資7000元,植樹100棵。在黨員社區(qū)結對共建活動中,利用周六日時間,走訪了結對的天鎮(zhèn)縣東風里社區(qū)15戶經濟困難家庭,捐助慰問金3000元,還送去米、面、油等生活必需品,為困難戶排憂解難。
天鎮(zhèn)國稅按照縣委縣政府的安排,全力推進精準扶貧、精準脫貧工作,積極參與扶貧攻艱戰(zhàn),成立了扶貧工作隊,幫扶天鎮(zhèn)南高崖鄉(xiāng)大老溝村77戶174人脫貧,2016年為貧困戶購買防寒門簾30余塊,發(fā)放慰問白面77袋,并與移動公司聯(lián)系建立移動信號塔,受到村民一致好評。2017年,天鎮(zhèn)國稅幫扶修建30米村委會圍墻和新建60平米農村文化活動場所,新建村務公開欄一個。同時積極引導村民調整產業(yè)結構,幫助村民購買馬鈴薯新品種籽種,發(fā)展馬鈴薯示范種植15畝。促進農民增產增收,為大老溝村的快速發(fā)展奠定了基礎。
天鎮(zhèn)國稅圍繞“依法誠信納稅、共建小康社會”,營造“誠信納稅光榮”的良好風尚,加強思想、作風、征管和形象四種建設,始終堅持組織收入紀律,依法治稅,強化征管,堵漏增收,應收盡收,在嚴格落實組織收入責任制、加強稅收分析、積極爭取地方支持等措施基礎上,重點通過加強駐地企業(yè)稅收管理、強化稅收風險應對和加強欠稅管理三項措施,全力以赴壓縮組織收入缺口,各項稅收收入的完成為縣域經濟發(fā)展提供了堅實的基礎。