3M：在呼吸防護上，我們絕不會降低任何標準

王歡歡

“生命，是我們最珍視的。在呼吸防護上，我們絕不會降低任何標準。

絕不會為了追求設計感，而對產品品質和性能表現(xiàn)作出絲毫的妥協(xié)，這是我們的底線?！?/p>

呼吸，雖是生活中的小事，在3M眼中卻是大事。

11月21日，為提升消費者對呼吸防護的認知，3M在北京798鏡湖藝術空間舉辦了一場別開生面的體驗展——“用芯守護每次呼吸” 感官凈化新體驗展。

“這是我最驕傲的一款產品，我們的研發(fā)團隊耗時兩年，傾盡心力研發(fā)完成。除了3M核心的靜電駐極技術，此款兒童口罩還針對兒童的特點，增加諸多細節(jié)設計，如采用3D立體海綿鼻墊，使其兼具優(yōu)良的密合性與舒適度，全方位守護孩子的呼吸健康?！?M大中華區(qū)總裁謝思明（Stephen Shafer）在體驗展上向大家介紹說。

謝思明所介紹的口罩，是由3M中美技術專家團隊專門針對兒童研發(fā)的PM2.5顆粒物防護口罩。據(jù)了解，該口罩是目前市場上首款基于7至12周歲適齡兒童，歷經(jīng)數(shù)百次真人臉型測試與口罩密合性測試，并經(jīng)國內第三方權威機構測試，通過顆粒物防護權威標準（GB2626-2006）全項檢測的兒童口罩。

作為全球知名的多元化科技創(chuàng)新企業(yè)，3M公司專注呼吸防護科技50年。早在1972年，3M就推出了第一款獲得美國國家職業(yè)安全健康研究所（NIOSH）認證的隨棄式顆粒物防護口罩。自1984年進駐中國以來，3M呼吸防護產品即獲得了消費者的廣泛認可，其針對中國人臉型設計的折疊式9000系列防護口罩、帶活性炭層的9000系列防護口罩等產品，均為廣大的消費者所熟知。令人好奇的是，3M成為呼吸防護領域領軍企業(yè)的秘訣是什么？

創(chuàng)新科技 全方位呵護你的呼吸

隨著健康意識的提升，近年來，空氣凈化產品成為諸多國內外品牌競逐的消費品領域，據(jù)《2016-2020年中國空氣凈化器市場深度調研及投資前景預測報告》分析，目前國內室內空氣治理產業(yè)規(guī)模達300億（人民幣）。市場不斷擴張的同時，消費者對于呼吸防護重要性的認知也在不斷提升。但面對層出不窮、良莠不一的呼吸防護產品，許多消費者不由感到十分困惑。到底什么樣的產品才是技術過關、質量過硬的呢？

以口罩為例，檢驗一個顆粒物防護口罩是否過關，過濾效率、密合性是兩個最關鍵的要素。過濾效率在于產品過濾細顆粒物的效率，密合性在于口罩與人臉的貼合度，一旦口罩密合性差，外部空氣中PM2.5等污染物伴隨吸氣漏進來，口罩就起不到防護效果。

在3M看來，無論是顆粒物防護口罩、室內空氣凈化器，還是車載空氣凈化器，對呼吸防護產品而言，濾材、濾芯是其核心。3M在呼吸防護領域已經(jīng)耕耘了半個世紀。憑借創(chuàng)新科技，3M全方位守護用戶健康呼吸，并將產品從工業(yè)、醫(yī)療、科研等職業(yè)性防護領域擴展至民用領域，也從防護口罩等個人呼吸領域擴展至家用和車載空氣凈化器等產品類別。

3M以濾芯為核心的呼吸防護技術，其核心理念是“高品質=高效+低阻”。融合多種創(chuàng)新科技，研發(fā)出的3M靜電駐極體無紡濾芯，廣泛應用于3M顆粒物防護口罩、家用及車載凈化器等產品，通過在纖維表面加載長效靜電電荷，在低空氣阻力的情況下，有效提高過濾效率，為消費者提供平衡高效過濾與清爽透氣的優(yōu)化解決方案，帶來全天候的呼吸守護體驗。

材質方面，3M采用的是無紡濾棉材質——3M以特殊工藝加工超細纖維后形成的濾網(wǎng)主體，其物理攔截技術可有效過濾空氣中最難過濾的空氣動力學粒徑0.3微米的微粒，有效抵御包括細菌和病毒微粒的各類顆粒狀空氣污染物。

此外，3M研發(fā)的Cool FlowTM冷流呼氣閥，可用于減少防護口罩內的熱量和濕氣積聚，讓呼吸更自在舒適。

“在呼吸上，

我們絕不會降低任何標準?！?/p>

“生命，是我們最珍視的。在呼吸防護上，我們絕不會降低任何標準?！敝x思明強調。

據(jù)了解，為保證產品質量、守護健康呼吸，3M對于產品有著十分嚴格的檢驗標準。2014年，3M針對空氣凈化產品，專門在中國上海設立了空氣質量實驗室，以加強對相關產品的開發(fā)與檢測，確保最終產品的質量。以3M新一代空氣凈化器——智愛空氣凈化器為例，其在研發(fā)階段需要通過多達120多項關于凈化能力、產品可靠性、耐久性、環(huán)保等多方面的測試評估；而3M最新推出的兒童PM2.5顆粒物防護口罩，則特地甄選了臉型各異的7至12歲的兒童，進行了數(shù)百次真人臉型尺寸測量和口罩密合性測試，在選材、設計、工藝、制作的每一個環(huán)節(jié)皆通過嚴格對比與驗證才最終確認。其成品的各項測試結果不僅僅滿足于達到國家顆粒物防護口罩權威標準（GB2626-2006），而是需要符合3M內部更高的標準。

質量過關，只是第一步，實時跟進消費者的反饋，不斷改進、更新產品是3M穩(wěn)步發(fā)展115年的關鍵所在。

一直以來，3M都在傾聽消費者的反饋。針對消費者的產品開發(fā)，3M會通過焦點小組（Focus Group）的方式進行專業(yè)調研，還會時時關注天貓、京東等電商渠道中消費者的產品反饋。3M的產品團隊會把所有的消費者意見與建議收集起來，根據(jù)反饋的有效性在產品升級時予以改進，如3M在最新一代的空氣凈化器設備上加入了智能功能，用戶可以通過手機App，實現(xiàn)遠程操作與控制；為滿足現(xiàn)代年輕人對于美觀的追求，3M的新款口罩還增加了不少亮麗的的顏色；在佩戴方式上，之前耳帶/頭帶式口罩的橡膠帶子會有比較勒的束縛感，現(xiàn)在推出的新品已經(jīng)更改為針織帶子，體驗上更放松、舒適。

“但是，絕不能為了追求設計感，而對產品品質和性能表現(xiàn)作出絲毫妥協(xié)，這是我們的底線。在定義新產品功能的時候，我們會平衡消費者的反饋與技術、性能上的要求，使開發(fā)出來的產品既能夠滿足消費者的需求，同時又能更好地保護消費者?！敝x思明說。

科技改善生活呼吸防護公眾教育刻不容緩

除了產品質量的追求，3M還十分注重呼吸防護科學知識的普及。為此，在國內開展了許多#永遠不要小瞧孩子的力量#、#綠色地球風-環(huán)保我先行#等科技教育公益活動。

謝思明表示，如果我們一時不能提升空氣質量，那我們就要做好呼吸防護，讓消費者可以呼吸到更安全的、更潔凈的空氣。就如這次體驗展，讓消費者真實感受空氣污染的危害，增強消費者對空氣凈化的科學認知。

在3M看來，質量再硬的呼吸防護產品雖然能起到保護生命健康的作用，但對于空氣污染問題本身，科學地進行呼吸防護、進而一起身體力行地營造綠色環(huán)境才是根本解決之道。

值得一提的是，憑借著創(chuàng)新技術、企業(yè)社會責任等方面的作為，3M已經(jīng)連續(xù)18年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)排行榜。與此同時，一直以來，3M也從未停止創(chuàng)新步伐，不斷更新著“芯”技術，以創(chuàng)新技術為用戶帶來健康防護。

“3M始終致力于以創(chuàng)新科技改善人們的生活，并且多年來一直竭力提升呼吸防護的核心技術，同時不斷優(yōu)化中國市場消費者的產品使用體驗，我們希望讓專業(yè)、高效、安全的呼吸防護科技走進千百萬中國家庭。未來，我們將繼續(xù)投資中國市場，扎根中國，服務中國，充分運用科技改善人們的生活?！敝x思明強調。