林波
剛剛過去的8月和9月,我參加了好幾場企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會,其中有松下中國企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會、康寶萊中國社會責(zé)任報告發(fā)布會、日產(chǎn)中國社會責(zé)任報告發(fā)布會,還有京港地鐵社會責(zé)任報告發(fā)布會、英特爾中國企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會等。在這天高云淡、橙黃橘綠的收獲季節(jié),迎來外資或合資企業(yè)的社會責(zé)任報告發(fā)布小高潮,我在思考,這些社會責(zé)任發(fā)布會,都有什么樣的特點和玄機(jī)呢?
時間安排 外企集中下半年發(fā)布
這幾家企業(yè)都是外資或合資企業(yè),都“扎堆”在八九月份發(fā)布,出現(xiàn)這種情況的背后都有一個共同的原因,就是往往外資或者合資企業(yè)的社會責(zé)任報告的編制,要參考全球總公司的社會責(zé)任報告,才能確定中國區(qū)報告的基調(diào)、報告范圍和重點。我參與編制的《中國外商投資企業(yè)社會責(zé)任報告編寫指南》(CAEFI-CSR1.0)的編制原則中,就有一條“平衡協(xié)調(diào)”,要求外資企業(yè)在進(jìn)行社會責(zé)任信息披露的過程中,要在與母公司全球戰(zhàn)略和報告相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上與中國發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),突出本土理念和實踐,并注重披露本土化內(nèi)容。要遵循母公司全球統(tǒng)一的社會責(zé)任或可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,主動適應(yīng)中國發(fā)展形勢,將自身戰(zhàn)略與中國宏觀發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào),實現(xiàn)全球戰(zhàn)略和報告的本土化管理與應(yīng)用。
由于全球總公司的社會責(zé)任報告一般在每年的4、5月份,即上市公司年報前后發(fā)布,因此他們的中國區(qū)報告在考慮到跟全球戰(zhàn)略相呼應(yīng)之后,還要挖掘、收集中國本土的創(chuàng)新實踐,再經(jīng)過3、4個月的撰寫、修改、審核、設(shè)計、籌劃等工作,最終才能呈現(xiàn)出一份完整的年度社會責(zé)任報告,這樣外資企業(yè)社會責(zé)任報告的發(fā)布會也就都趕到了8月或者9月了,有些外資企業(yè)甚至?xí)淼?1月、12月。
地點選擇 各具特色體現(xiàn)情懷
從地點選擇來說,企業(yè)的社會責(zé)任報告發(fā)布會大多選擇在酒店會議室,但是也有一些企業(yè)選擇在了一些有特定意義的場合,比如8月29日松下的報告發(fā)布會,松下選擇了在自己剛剛開張的松下紀(jì)念館。松下紀(jì)念館是為了傳承松下幸之助的經(jīng)營理念,展示松下事業(yè)內(nèi)容,并為與客戶和事業(yè)伙伴洽談提供交流場所的綜合文化館。它選址于松下集團(tuán)在中國建立的第一家合資公司(位于大山子附近的北京松下彩色顯象管有限公司)的原址上,今年正值改革開放40周年,這個地點的選擇就非常富有紀(jì)念意義。
在介紹完企業(yè)今年的社會責(zé)任報告主題、亮點之后,松下帶領(lǐng)參加發(fā)布會的嘉賓們一起走進(jìn)了松下紀(jì)念館的展示區(qū),展區(qū)分為經(jīng)營理念展示區(qū)、事業(yè)介紹展示區(qū)幾個部分。在經(jīng)營理念展示區(qū),嘉賓可以通過7個章節(jié)的故事了解松下幸之助94年的人生之路,這7個展示區(qū)講述了創(chuàng)始人在穿越重重困境的歷程中領(lǐng)悟到的經(jīng)營觀和人生觀,回顧了松下經(jīng)營理念的形成以及創(chuàng)始人為了謀求全人類的繁榮和幸福而傾注一生的熱忱。在事業(yè)介紹展示區(qū),嘉賓們可以親自觸摸、感知松下的各項最新產(chǎn)品,這里介紹了松下在住宅、車載以及B2B等多個領(lǐng)域不斷開拓、創(chuàng)新的創(chuàng)新產(chǎn)品。
而京港地鐵的報告發(fā)布會選擇在公司內(nèi)部的會議廳,也別有深意。9月19日,正值地鐵4號線開通9周年之際,京港地鐵發(fā)布了首份可持續(xù)發(fā)展報告《京港地鐵2016-2017年可持續(xù)發(fā)展報告》。發(fā)布會邀請了北京市交通委員會、北京市基礎(chǔ)設(shè)施投資有限公司、北京首都創(chuàng)業(yè)集團(tuán)有限公司、香港鐵路有限公司以及中國軌道交通協(xié)會、中國安全生產(chǎn)協(xié)會軌道交通建設(shè)安全專業(yè)委員會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以及員工、乘客、媒體和社區(qū)代表約130人出席發(fā)布會。在公司內(nèi)部召開發(fā)布會,一方面體現(xiàn)了公司對于社會責(zé)任報告在公司內(nèi)部宣貫、推行的重視,另一方面也讓外部的利益相關(guān)方可以走進(jìn)公司內(nèi)部,更深入地體會公司的責(zé)任理念和實踐。
主題動情 展現(xiàn)貢獻(xiàn)中國承諾
今年是改革開放40周年,很多外資企業(yè)的報告發(fā)布會都突出了對中國的貢獻(xiàn)和對中國發(fā)展戰(zhàn)略的支持和呼應(yīng)。9月11日, 《日產(chǎn)在華企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告2018》正式對外發(fā)布。發(fā)布會的主題是“同行四十載,智創(chuàng)新未來”,“這是日產(chǎn)汽車發(fā)布的第5份中國本土可持續(xù)發(fā)展報告。日產(chǎn)汽車在重視對中國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)的同時,秉持著‘豐富人們的生活的愿景,不斷發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,在交通、安全、環(huán)境和社區(qū)發(fā)展等方面積極履行社會責(zé)任?!?日產(chǎn)(中國)投資有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理鈴木昭壽表示,未來日產(chǎn)汽車將繼續(xù)扎根中國,并通過與各利益相關(guān)方的深度合作,為整個中國社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
自1973年第一輛日產(chǎn)公爵汽車引入中國以來,日產(chǎn)汽車在不斷成長的同時努力回饋社會,積極貢獻(xiàn)于中國的可持續(xù)發(fā)展。2018年是中國改革開放40周年,也是日產(chǎn)汽車成立85周年。報告發(fā)布會詳細(xì)闡釋了日產(chǎn)在華企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的諸多努力和豐富收獲,并展示了日產(chǎn)積極迎接新時代中國所面臨的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)的決心。
“松下電器的中國事業(yè),起始于創(chuàng)業(yè)者與鄧小平先生的會談,受惠于中國改革開放以來的經(jīng)濟(jì)增長,在社會各界的支持與幫助下,在中國實現(xiàn)了持續(xù)、健康地發(fā)展。未來,不忘創(chuàng)業(yè)初心與承諾,我們將繼續(xù)與中國社會一同成長,為中國的可持續(xù)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。”松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社中國·北東亞地區(qū)總代表、松下電器(中國)有限公司董事長橫尾定顯先生表示,今年是松下電器創(chuàng)立100周年,也是松下電器中國事業(yè)開啟的第40年。在這一歷史節(jié)點上,《報告》圍繞“感恩中國——不忘使命筑夢遠(yuǎn)行”的主題,以新視野全面披露松下秉承“為中國社會作貢獻(xiàn)”的承諾,扎根中國履行社會責(zé)任、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的理念、意愿、行動和成果,以詳實的內(nèi)容、具有引領(lǐng)性的社會責(zé)任實踐,再次獲得中國社會科學(xué)院五星級評定。
9月6日,康寶萊中國發(fā)布《康寶萊中國2016-2017企業(yè)社會責(zé)任報告》,報告以豐富的內(nèi)容和翔實的數(shù)據(jù),結(jié)合清晰的圖表向社會公眾全面展示了康寶萊中國近兩年來在經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境方面的履責(zé)實踐和取得的成績。這是康寶萊在國內(nèi)發(fā)布的第五本社會責(zé)任報告。
康寶萊全球企業(yè)事務(wù)執(zhí)行副總裁霍艾倫表示:“作為康寶萊在全球最重要的市場之一,中國已超過美國成為世界上肥胖人口最多的國家,營養(yǎng)健康問題在中國正受到越來越多的關(guān)注。為實現(xiàn)中國政府提出的‘健康中國2030規(guī)劃綱要和聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),康寶萊倡導(dǎo)政府與企業(yè)攜手合作,聯(lián)合社會的力量,共同解決健康領(lǐng)域所面臨的社會問題??祵毴R在中國投入7億元設(shè)立‘中國影響力發(fā)展投資計劃僅僅是推動各方合作的開始,今后康寶萊將以最大的誠意不斷迎接挑戰(zhàn),推動跨界合作,讓全世界變得更健康、更快樂?!?/p>
激勵員工 激發(fā)參與熱情
在這幾場社會責(zé)任報告發(fā)布會中,京港地鐵是唯一選擇在公司內(nèi)部舉行社會責(zé)任報告發(fā)布會,參與的員工數(shù)量也是最多的公司。發(fā)布會的主持人是員工,主角也是員工,員工們通過志愿者競爭的小品表達(dá)了公司對公益社區(qū)的投入和激情。同時公司對發(fā)布會也很重視,從總經(jīng)理、副總經(jīng)理等各級別的管理層都出席了發(fā)布會?!熬└鄣罔F持續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù),確保提供安全、優(yōu)質(zhì)并實現(xiàn)環(huán)境友好的出行服務(wù);同時,致力于連接社區(qū)、推動地鐵文化氛圍打造;并且與員工、合作伙伴共同成長,實現(xiàn)共同發(fā)展?!?京港地鐵總經(jīng)理邵信明表示。
京港地鐵的報告以“為你,一路前行”為主題,重視和普通人相連的感動人的故事的講述。以“心”為線索,融合真實的人物故事,將安全、服務(wù)、社區(qū)、員工、環(huán)保、以及供應(yīng)鏈6個方面的責(zé)任實踐串聯(lián)起來,展現(xiàn)京港地鐵結(jié)合自身發(fā)展和業(yè)務(wù)特點,主動回應(yīng)和滿足利益相關(guān)方期望,重點展示了2016-2017年圍繞經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境等方面履行社會責(zé)任的績效和措施。
集體發(fā)布 積極與同行交流
9月12日,第六屆中國電子信息行業(yè)社會責(zé)任年會在北京召開,電子信息行業(yè)的企業(yè)在年會上集中發(fā)布了社會責(zé)任報告,這些企業(yè)包括英特爾中國、中國電科、中國電子、中國普天、TCL集團(tuán)股份有限公司、蘋果公司、超威半導(dǎo)體、德州儀器、晟碟半導(dǎo)體、三星(中國)、佳能(中國)、富士施樂、索尼(中國)等。這次發(fā)布的《英特爾(中國)企業(yè)社會責(zé)任2017-2018年度報告》是英特爾連續(xù)第10年發(fā)布的中國本土報告。今年英特爾的報告內(nèi)容涵蓋了公司在環(huán)境、供應(yīng)鏈、多元化與包容性、社會影響力等領(lǐng)域的舉措和成效,以支持公司一直以來對公開透明和社會責(zé)任的承諾。展現(xiàn)了公司將創(chuàng)新思維和技術(shù)相連接,用創(chuàng)新應(yīng)對全球挑戰(zhàn),以技術(shù)造福人類的愿景。報告形式上,也創(chuàng)新地分成了綜述版和績效版兩個版本,分別針對大眾和社會責(zé)任專業(yè)人群,以力求報告的精準(zhǔn)傳播。
選擇某一平臺參與集體發(fā)布報告,是企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布的一種新形式。比如今年6月的“2018上海市企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會”上,253家企事業(yè)單位和社會團(tuán)體發(fā)布了社會責(zé)任報告。7月召開的2018中國工業(yè)行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會上,106家企業(yè)在會上集中發(fā)布了報告。參與集體發(fā)布報告,一方面,可以體現(xiàn)企業(yè)參與行業(yè)或地方貢獻(xiàn)和發(fā)展的熱情,一方面,企業(yè)可以在會上與同行深入交流社會責(zé)任工作和進(jìn)展,借助行業(yè)或地方的綜合平臺,更好地宣傳和傳播企業(yè)的社會責(zé)任理念和實踐。
秋日勝春朝。在燦爛的秋日發(fā)布社會責(zé)任報告,就像是在金黃的秋天收獲滿園的瓜果,分外的喜氣洋洋,希望越來越多的企業(yè)重視企業(yè)社會責(zé)任報告的發(fā)布,用富于創(chuàng)新的發(fā)布形式讓報告?zhèn)鞑サ酶h(yuǎn)、更好、更加閃亮。
編輯 羅曙輝 shuhui.luo@wtoguide.net