淺析A公司如何做好員工培訓(xùn)工作

林冰婷

摘要：合理有效的培訓(xùn)體系可以提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)內(nèi)聚力具有重要的作用。本文選取A公司為研究案例，提出如何提高其員工培訓(xùn)效果，做好培訓(xùn)工作的改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工；培訓(xùn)

一、A公司所屬行業(yè)發(fā)展形勢(shì)

xxx區(qū)區(qū)域價(jià)值不斷提升，發(fā)展前景較好。A公司為該區(qū)屬?lài)?guó)有企業(yè)，承接區(qū)內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)管理工作，前景無(wú)限。但在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的形式下如何謀的更好地發(fā)展？此時(shí)就要求A公司應(yīng)立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，在做好建設(shè)管理工作的同時(shí)，拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。這需要全體員工的共同努力，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)去適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，為在建設(shè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化奠定基礎(chǔ)。

二、A公司培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題

A公司經(jīng)營(yíng)范圍有：土地開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及城市基礎(chǔ)設(shè)施的投資、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)有員工50人，除部分人員招考錄取外，其余人員從各已成熟的國(guó)有企業(yè)中選調(diào)，現(xiàn)公司結(jié)構(gòu)為高層5人，中層11人，職員34人；其中研究生3人，本科45人，大專(zhuān)2人；職稱(chēng)為高級(jí)職稱(chēng)11人，中級(jí)職稱(chēng)35人，初級(jí)職稱(chēng)3人，該公司具備完整雄厚的技術(shù)力量，處于快速發(fā)展階段，為成長(zhǎng)型企業(yè)。

A公司每年嚴(yán)格按照政府文件要求，積極開(kāi)展員工崗位繼續(xù)教育工作，同時(shí)也鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷教育及考取相關(guān)崗位證書(shū)。但是，由于未制定合理可行的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)方法單一且無(wú)針對(duì)性，流與形式，導(dǎo)致培訓(xùn)工作很難達(dá)到預(yù)期效果。主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）對(duì)培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)

A公司對(duì)培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，主要表現(xiàn)在：1.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，未制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃，未建立完善的培訓(xùn)管理機(jī)制；2.員工對(duì)培訓(xùn)態(tài)度不端正，對(duì)是否能學(xué)到知識(shí)、提高技能并不太關(guān)心。

（二）培訓(xùn)工作缺乏計(jì)劃性

A公司的培訓(xùn)工作缺乏計(jì)劃性，主要表現(xiàn)在：1.培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)工作以網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育為主，實(shí)踐鍛煉少；2.未根據(jù)員工的實(shí)際需要開(kāi)展培訓(xùn)需求分析；3.未根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的職務(wù)、技能程度分類(lèi)進(jìn)行培訓(xùn)，全員“大鍋飯”，很難達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

（三）缺乏培訓(xùn)I效果評(píng)估和激勵(lì)措施

從A公司的培訓(xùn)情況來(lái)看，該公司沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，主要表現(xiàn)在：1.培訓(xùn)結(jié)果只體現(xiàn)在試卷上，及格就算通過(guò)培訓(xùn)；2.未開(kāi)展培訓(xùn)后的效果調(diào)查；3.未制定激勵(lì)機(jī)制，挫傷了員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使培訓(xùn)工作不能落實(shí)到實(shí)處，不能有效的為企業(yè)帶來(lái)效益。

三、對(duì)A公司培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議

（一）更新觀(guān)念，提高對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度

1.A公司要加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)體系的完善，比如：成立培訓(xùn)工作小組，設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；建立完整的培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果評(píng)估體系；2.積極引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，比如：利用公司內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄等多種載體向員工宣傳培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，讓員工思想認(rèn)識(shí)到位，變被動(dòng)為主動(dòng)參加；3.制定系統(tǒng)的、有效的培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)活動(dòng)前后統(tǒng)一性，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，增加培訓(xùn)費(fèi)用投入，使人力資本增值。

（二）逐步建立完善的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制

1.做好員工培訓(xùn)需求分析。開(kāi)展培訓(xùn)調(diào)查，根據(jù)員工的差異、培訓(xùn)對(duì)象不同，制定全年的培訓(xùn)規(guī)劃，再根據(jù)總規(guī)劃目標(biāo)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)手段，分配培訓(xùn)資源。2.采取科學(xué)有效的培訓(xùn)方法，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容。比如：（1）針對(duì)高層，通過(guò)參加MBA、出國(guó)考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等，使他們具有洞察力、全局戰(zhàn)略眼光，提高其決策能力；（2）針對(duì)中層，通過(guò)替補(bǔ)訓(xùn)練、輪流任職計(jì)劃、等，提高其勝任未來(lái)工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能；（3）針對(duì)基層，通過(guò)聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家、高校講師授課，可以帶來(lái)許多全新的理念，提高其崗位綜合素質(zhì)。3.開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師。選取具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的主管或優(yōu)秀員工擔(dān)任，進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流，技能互動(dòng)，提高崗位實(shí)踐能力，只有完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，才能獲得良好的培訓(xùn)效果。

（三）進(jìn)行員工培訓(xùn)效果評(píng)估，建立健全培訓(xùn)激勵(lì)制度

員工培訓(xùn)效果評(píng)估是檢查、分析和評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃是否有效實(shí)施的依據(jù)，可以從以下幾方面進(jìn)行：1.反應(yīng)評(píng)估：采取問(wèn)卷調(diào)查、觀(guān)察法等，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)組織的滿(mǎn)意度，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃；2.學(xué)習(xí)評(píng)估：課程進(jìn)行或結(jié)束時(shí)采取提問(wèn)法、角色扮演法等，可以了解學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的吸收與掌握程度；3.行為評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，采取問(wèn)卷調(diào)查、行為觀(guān)察等，可以了解學(xué)員培訓(xùn)后的變化，主要指工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等。

（四）結(jié)果評(píng)估

通過(guò)培訓(xùn)，了解學(xué)員能為公司業(yè)績(jī)帶來(lái)什么影響。激勵(lì)機(jī)制是搞好員工培訓(xùn)的一個(gè)重要措施，該公司需要建立與培訓(xùn)效果相配套的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，比如：把培訓(xùn)激勵(lì)與員工薪酬福利制度緊密聯(lián)系起來(lái)，在職稱(chēng)評(píng)定、崗位晉升，年終評(píng)優(yōu)等方面作為重要參考條件，另外發(fā)放崗位資格證書(shū)津貼，鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。

總之，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中擁有長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，打造專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)，以促進(jìn)人力資源的增值，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部凝聚力。