劉雯
【摘 要】近年來,隨著社會(huì)的進(jìn)步與科技的發(fā)展,網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)異軍突起,發(fā)展的如火如荼。但是,由于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是新發(fā)展起來的事物,從法律的角度來說還存在許多問題需要解決。本文研究了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)法方面存在的問題進(jìn)行了探討并提出了策略。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì);經(jīng)濟(jì)法;網(wǎng)紅電商
隨著移動(dòng)技術(shù)的加持以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興起,如快手和抖音等APP,使得泛娛樂化視頻興盛,美妝、穿搭、游戲等各類視頻吸引著不同的粉絲觀看。新媒體市場帶來了巨大經(jīng)濟(jì)效益,視頻主體除了通過這類APP本身自帶的“打賞”功能獲取收益外,還幫助商家進(jìn)行商品的宣傳,輔助商品售賣,以此獲得贊助費(fèi)。這類視頻主體以網(wǎng)紅電商為主,他們既是網(wǎng)紅,也是電商,利用本身在網(wǎng)絡(luò)上積累的流量,創(chuàng)造了巨額的經(jīng)濟(jì)效益,即“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。
一、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)大多以年齡不大且外貌相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的人物(即網(wǎng)紅)為代表,他們通過各類社交軟件積累的人氣為媒介,依靠觀眾對(duì)他們的注意力,然后經(jīng)過特定的營銷方法,引導(dǎo)粉絲對(duì)他們宣傳的商品進(jìn)行購買。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)供應(yīng)商、銷售者、傳播者以及購買者之間搭建了一個(gè)全新平臺(tái)。
2015年是網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的一個(gè)年份,在這之后網(wǎng)紅逐漸發(fā)展成為兩類,一種是內(nèi)容網(wǎng)紅,另一種是電商網(wǎng)紅。前者的主要代表是“papi醬”,他們主要發(fā)布有創(chuàng)意的內(nèi)容,在內(nèi)容中夾雜商品的廣告,通過為商家推廣產(chǎn)品來獲利;后者以張大奕為代表,他們開設(shè)淘寶店鋪,在各類社交網(wǎng)站上進(jìn)行自我推廣,吸引粉絲和觀眾線下購買商品,形成一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行盈利。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作為近年來經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一大新興勢(shì)力,僅2016年的產(chǎn)值就實(shí)現(xiàn)近580億元。2017年第二季度較2016年同期,網(wǎng)紅電商累計(jì)交易額增長了106.9%,在售商品數(shù)量也增長了171.4%,行業(yè)產(chǎn)值呈倍數(shù)增加。在2017年的淘寶“雙11”購物狂歡節(jié)中,有四個(gè)網(wǎng)紅店交易額過億,網(wǎng)紅店首次成為全網(wǎng)女裝行業(yè)交易額的前十名,低成本高收益的電商店鋪成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的重要模式之一。
近幾年來,不可否認(rèn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)成為了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一個(gè)特殊現(xiàn)象,數(shù)以億計(jì)的龐大營銷額、強(qiáng)大的話題性、資本認(rèn)可的商業(yè)變現(xiàn)能力、環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈,這些都讓人們不得不開始正視網(wǎng)紅這個(gè)群體以及他們背后的經(jīng)濟(jì)效益。但是我們也要注意到,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在具有高利益的同時(shí)還存在著質(zhì)量差、假冒偽劣產(chǎn)品多、價(jià)格虛高、欺騙消費(fèi)者權(quán)益等問題。
二、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中存在的問題
1.虛假宣傳
在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中存在對(duì)商品進(jìn)行虛假宣傳的現(xiàn)象。部分網(wǎng)紅為了商家的資金贊助,在介紹商品的信息時(shí)往往會(huì)夸大商品的優(yōu)點(diǎn),而隱藏商品的缺點(diǎn),吸引觀眾的注意,侵犯了消費(fèi)者對(duì)商品真實(shí)信息的知情權(quán);另外商家為了增加銷量,吸引更多的消費(fèi)者購買產(chǎn)品,也會(huì)提供給網(wǎng)紅虛假的商品信息進(jìn)行宣傳,商品的宣傳圖不真實(shí),誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
2.質(zhì)量問題堪憂
很多網(wǎng)紅售賣的產(chǎn)品其質(zhì)量存在很大的問題,他們借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行炒作以提高產(chǎn)品的知名度,但產(chǎn)品的質(zhì)量卻很差,給消費(fèi)者帶來很多危害。如某網(wǎng)紅號(hào)稱自己生產(chǎn)的綠色無添加護(hù)膚品,敏感肌膚也能用,但其實(shí)只是礦泉水和一些維生素的集成品,成本只有幾元,卻賣出幾百元的價(jià)格。
3.仿制造假,侵權(quán)和不正當(dāng)競爭
在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中存在相當(dāng)一部分仿制造假的行為。某著名網(wǎng)紅仿制日本某知名品牌的護(hù)膚品制造自己的品牌,護(hù)膚品除了含量不同以外包裝全都雷同,也沒有經(jīng)過化妝品部門的備案就直接售賣,嚴(yán)重侵犯了原品牌的權(quán)益和消費(fèi)者的權(quán)益。還有一些網(wǎng)紅會(huì)雇傭?qū)iT的推手刷高自己店鋪的銷量與榮譽(yù),自抬身價(jià),進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)造假,有些營銷手段涉及違反廣告法等法律。
4.消費(fèi)者難換退貨困難
在正規(guī)的店鋪,消費(fèi)者購買商品都會(huì)獲得購物發(fā)票,當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)消費(fèi)者可以及時(shí)進(jìn)行退換貨。但部分網(wǎng)紅的店鋪并不支持退換貨服務(wù),即使在國家相關(guān)條款的明文規(guī)定下也拒絕消費(fèi)者正常的退換貨。一旦消費(fèi)者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,網(wǎng)紅店鋪就會(huì)以各種理由推辭,或者以補(bǔ)償少量資金的方式說服消費(fèi)者取消退換貨行為,消費(fèi)者投訴的渠道也很少,并且投訴成功后該店鋪可能會(huì)進(jìn)行無限制騷擾。
5.易受大資本的操縱
資本具有逐利性,投資者看到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的巨大利益后發(fā),為了利用網(wǎng)紅聚集的強(qiáng)大人氣為其資本創(chuàng)造更大的利益,會(huì)將資本注入網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),構(gòu)建網(wǎng)紅孵化器。而大部分網(wǎng)紅在初期都缺乏資金支持,需要借助大資本的力量,實(shí)現(xiàn)自身的成名,所以初期發(fā)展的網(wǎng)紅就會(huì)受到資本的操縱。同時(shí),網(wǎng)紅孵化器也會(huì)造成大批量的同質(zhì)化網(wǎng)紅隊(duì)伍,導(dǎo)致網(wǎng)紅環(huán)境惡劣,網(wǎng)紅文化呈現(xiàn)低俗趣味。
三、經(jīng)濟(jì)法的角度下如何解決網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中的問題
1.加大立法力度,完善經(jīng)濟(jì)法體系
目前,我國還沒有明確的法律來對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)做出規(guī)范,只是對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做出了一些規(guī)定,如《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》,規(guī)定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)紅采取監(jiān)管措施。但由于網(wǎng)紅能夠給社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來巨大的數(shù)據(jù)流量,很多平臺(tái)并不會(huì)對(duì)網(wǎng)紅們采取嚴(yán)厲的監(jiān)管措施。因此,立法機(jī)關(guān)要針對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中存在的各種問題進(jìn)行立法,依法規(guī)范網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中的信用關(guān)系、契約關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系,維護(hù)市場秩序,維護(hù)正規(guī)商家的合法權(quán)益,保護(hù)公平競爭。在修正完善經(jīng)濟(jì)法時(shí),要嚴(yán)格遵循《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2.提高經(jīng)濟(jì)法意識(shí),加強(qiáng)法律監(jiān)督
有關(guān)部門和平臺(tái)要對(duì)網(wǎng)紅這一群體開展法律宣傳工作,普及《反不正當(dāng)競爭法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律知識(shí),提高網(wǎng)紅這一群體的法律意識(shí)。除此之外,針對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中的各種問題,健全和完善經(jīng)濟(jì)法實(shí)施的監(jiān)督機(jī)制,是一個(gè)有效的辦法。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要受到法律的監(jiān)督與管理,才能保證合理有序的經(jīng)濟(jì)秩序。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中,要增加經(jīng)濟(jì)法的實(shí)際效力,充分發(fā)揮其作用,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的法律監(jiān)督,才能使網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)健康有序的的發(fā)展,而不是曇花一現(xiàn),消失在市場中。
3.提高法律和信用制度的威懾力
目前我國對(duì)矛網(wǎng)紅產(chǎn)品的查處率整體較低,所以執(zhí)法機(jī)構(gòu)要對(duì)網(wǎng)紅及其售賣商品進(jìn)行抽查率的區(qū)別對(duì)待,提高對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品的抽查率,提高經(jīng)濟(jì)法的權(quán)威性。還要建立完善的信用機(jī)制,促進(jìn)網(wǎng)紅這一主體的自律性,將他們的個(gè)人信息進(jìn)行收集,對(duì)他們的信用指數(shù)進(jìn)行公開,為消費(fèi)者提供一個(gè)有效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
4.提高大資本對(duì)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)的進(jìn)入壁壘
有關(guān)部門應(yīng)該對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)行業(yè)的資本進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置一定的條件,使那些致力于真正投資網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的資本進(jìn)入,打造規(guī)范化、獨(dú)特化、高質(zhì)量、符合道德規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);避免那些跟風(fēng)炒作、違反社會(huì)道德準(zhǔn)則的資本逐利行為,嚴(yán)厲禁止大資本惡意操縱,發(fā)生違背社會(huì)主義價(jià)值觀的現(xiàn)象,為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)造就一個(gè)健康有序的發(fā)展環(huán)境。
四、結(jié)束語
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一種流行的、大眾化的經(jīng)濟(jì)行為,其對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也是顯而易見的。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)目前還處于初級(jí)發(fā)展階段,發(fā)展?jié)摿涂臻g是巨大的。規(guī)范化、成熟化的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)需要政府部門的監(jiān)管和經(jīng)濟(jì)法規(guī)的管理,也需要網(wǎng)紅這一群體、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和消費(fèi)者的共同努力,以形成良好的運(yùn)行環(huán)境,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
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