李敏　馬曉東

摘 要：面對(duì)背景差異大、學(xué)習(xí)目標(biāo)不同的學(xué)習(xí)者，如何滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，是MOOC得以長(zhǎng)久發(fā)展所必須解決的問題。文章依據(jù)MOOC及個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的特征，構(gòu)建基于MOOC環(huán)境下的個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，討論在MOOC環(huán)境下如何開展個(gè)性化學(xué)習(xí)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)和個(gè)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：MOOC；個(gè)性化學(xué)習(xí)；個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)；要素分析

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2017）24-0048-03

MOOC（Massive Online Open Course，大規(guī)模在線開放課程）以迅猛之勢(shì)席卷了高等教育領(lǐng)域，以其注冊(cè)門檻低、資源免費(fèi)開放等特點(diǎn)，受到了來(lái)自世界各地學(xué)習(xí)者的歡迎。但是由于我國(guó)MOOC起步較晚，在教學(xué)方面創(chuàng)新不大。因而MOOC想要獲得可持續(xù)發(fā)展，必須重視和滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，支持學(xué)習(xí)者的多樣化參與和自主性學(xué)習(xí)。

一、MOOC及個(gè)性化學(xué)習(xí)簡(jiǎn)述

MOOC是將全球各地的教學(xué)者和學(xué)習(xí)者通過教與學(xué)聯(lián)系起來(lái)、引導(dǎo)學(xué)習(xí)者自主構(gòu)建知識(shí)、通過開放教育資源與學(xué)習(xí)服務(wù)而形成的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)虛擬開放課程[1]。王志軍等人將MOOC劃分為以內(nèi)容傳遞為主的xMOOC、以網(wǎng)絡(luò)建立為主的cMOOC、以任務(wù)完成為主的tMOOC[2]。在某種程度上，MOOC這種新型教學(xué)組織，更像是一種融教育、信息技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)為一體的教學(xué)方式，通過先進(jìn)的技術(shù)，給學(xué)習(xí)者帶來(lái)更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

個(gè)性化學(xué)習(xí)是一種更加關(guān)注兒童個(gè)體發(fā)展、幫助每一位學(xué)生挖掘個(gè)人潛力、取得學(xué)習(xí)成就、以便未來(lái)積極融入社會(huì)并走向成功的學(xué)習(xí)方式[3]。以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點(diǎn)，以促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、自主學(xué)習(xí)為最終目標(biāo)的學(xué)習(xí)方式。探索以“主動(dòng)參與、積極探究、交流合作”為特征的個(gè)性化學(xué)習(xí)方式也是目前教育教學(xué)所追求的目標(biāo)。

二、MOOC環(huán)境下個(gè)性化學(xué)習(xí)的特征及可行性分析

MOOC環(huán)境下的個(gè)性化學(xué)習(xí)有別于傳統(tǒng)教育模式中的“因材施教”，它不僅強(qiáng)調(diào)教師在學(xué)習(xí)過程中對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，更注重學(xué)習(xí)者能夠依靠MOOC這個(gè)開放性的平臺(tái)，制定屬于自己的個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。信息技術(shù)的發(fā)展為個(gè)性化學(xué)習(xí)開辟了新的機(jī)會(huì)，在MOOC環(huán)境下開展個(gè)性化學(xué)習(xí)是具有可行性的。具體分析如表1所示。

三、MOOC環(huán)境下的個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的要素分析

筆者經(jīng)過對(duì)個(gè)性化學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)研究和總結(jié)MOOC課程建設(shè)的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以董君武構(gòu)建的個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)為基礎(chǔ)[4]，構(gòu)建基于MOOC環(huán)境下的個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，探討如何在MOOC環(huán)境下開展個(gè)性化學(xué)習(xí)。MOOC環(huán)境下個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)如圖1所示，其中教學(xué)系統(tǒng)是個(gè)性化學(xué)習(xí)的中心，動(dòng)力系統(tǒng)是個(gè)性化學(xué)習(xí)的源泉，支持系統(tǒng)是個(gè)性化學(xué)習(xí)的保障，三個(gè)系統(tǒng)下分為不同的要素，各要素之間相互影響、相互支持。

1.個(gè)性化學(xué)習(xí)的源泉：動(dòng)力系統(tǒng)要素分析

動(dòng)力系統(tǒng)包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)反饋三個(gè)要素，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)目標(biāo)確立的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的內(nèi)在要求，學(xué)習(xí)反饋貫穿于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)目標(biāo)之間。通過對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)目標(biāo)的反饋評(píng)價(jià)，可以更好地激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)習(xí)者根據(jù)個(gè)性化學(xué)習(xí)過程中的狀況調(diào)整和優(yōu)化自己的目標(biāo)。

（1）立足需求，維持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

該系統(tǒng)下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。大多數(shù)MOOC學(xué)習(xí)者以自我實(shí)現(xiàn)為內(nèi)部動(dòng)機(jī)，對(duì)課程的興趣、對(duì)知識(shí)的渴望是選課內(nèi)部動(dòng)機(jī)的源泉。外部動(dòng)機(jī)是由外部刺激而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)，如出于職業(yè)、學(xué)業(yè)的發(fā)展需要取得相應(yīng)的證書或?qū)W分。為實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，在課程學(xué)習(xí)前期，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，組織一些小活動(dòng)來(lái)幫助學(xué)習(xí)者更快的適應(yīng)學(xué)習(xí)、克服畏難情緒，如組織破冰活動(dòng)、建立學(xué)習(xí)小組、介紹課程學(xué)習(xí)方法等；在課程學(xué)習(xí)中期，保證課程的豐富性、創(chuàng)新性，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者積極參與互動(dòng)交流等；在課程學(xué)習(xí)后期，同伴或教師針對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況定期給予評(píng)價(jià)等，維持其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)都是自發(fā)的學(xué)習(xí)，只有激發(fā)并維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生有主觀意愿想學(xué)習(xí)才能真正學(xué)到知識(shí)。

（2）即時(shí)反饋，構(gòu)建基于同伴和教學(xué)團(tuán)隊(duì)的反饋機(jī)制

根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論，即時(shí)反饋是保持學(xué)習(xí)行為的一個(gè)有效措施。MOOC課程的學(xué)習(xí)反饋主要包括同伴反饋和教學(xué)團(tuán)隊(duì)反饋兩種。同伴反饋是學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)交流，在學(xué)習(xí)過程中有疑問或者獨(dú)到的見解，可以隨時(shí)在論壇中發(fā)帖。教學(xué)團(tuán)隊(duì)反饋是來(lái)自授課教師或助教的在線答疑，教師提出有深度的問題推動(dòng)討論，引發(fā)學(xué)習(xí)者的深度思考，教師和助教通過互動(dòng)平臺(tái)參與學(xué)習(xí)者的討論。MOOC練習(xí)活動(dòng)的即時(shí)反饋其實(shí)也是一種定制化的學(xué)習(xí)幫助，可以針對(duì)不同學(xué)習(xí)者提供不同的反饋，學(xué)習(xí)者以所接收的反饋為參考，反省自己學(xué)習(xí)過程中的不足，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的斷點(diǎn)和盲點(diǎn)，調(diào)控后續(xù)學(xué)習(xí)的方式和內(nèi)容，引導(dǎo)個(gè)性化學(xué)習(xí)的發(fā)生。大數(shù)據(jù)也為教學(xué)的即時(shí)反饋提供了助力，如分析學(xué)習(xí)者的行為軌跡得出學(xué)習(xí)者的偏好、論壇中討論參與程度等，對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)習(xí)者進(jìn)行干預(yù)，提供個(gè)別化指導(dǎo)。

（3）因需定類，促使學(xué)習(xí)目標(biāo)的優(yōu)化和達(dá)成

據(jù)愛課程中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，九成以上的MOOC學(xué)習(xí)者在課程學(xué)習(xí)開始決心要取得課程證書，并且有一半以上的學(xué)習(xí)者希望能取得優(yōu)秀證書。明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)的牽引力，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者通過個(gè)性化學(xué)習(xí)使自身得到發(fā)展。教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以在開課時(shí)通過問卷的形式對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)調(diào)查，也可在學(xué)習(xí)期間對(duì)學(xué)習(xí)者的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷屬于哪類學(xué)習(xí)者。針對(duì)不同類型的學(xué)習(xí)者，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)習(xí)者明確自己的發(fā)展方向，在之前的學(xué)習(xí)目標(biāo)上修改完善，逐漸形成適切的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者針對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃書，并將之付諸實(shí)踐，根據(jù)自己的需要更好地追求個(gè)性化學(xué)習(xí)與發(fā)展。

2.個(gè)性化學(xué)習(xí)的中心：教學(xué)系統(tǒng)要素分析

教學(xué)系統(tǒng)包括前端分析、有效教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)三個(gè)要素，有效教學(xué)是教學(xué)系統(tǒng)的核心，前端分析是有效教學(xué)的前提條件，教學(xué)評(píng)價(jià)為前端分析的優(yōu)化提供了參考依據(jù)，更好地促進(jìn)了有效教學(xué)的實(shí)施。endprint

（1）指導(dǎo)性前端分析，定制人性化課程

前端分析包括課程分析和學(xué)習(xí)者分析。課程分析是給學(xué)習(xí)者提供明確的課程介紹、學(xué)習(xí)說明等資料，使學(xué)習(xí)者對(duì)課程的性質(zhì)、內(nèi)容、目標(biāo)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，判斷該課程是否與自己的需求相適應(yīng)。學(xué)習(xí)者分析是一個(gè)自我剖析的過程，包括基本知識(shí)能力水平、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)需求等方面，了解學(xué)習(xí)者現(xiàn)處的階段。通過前端分析，優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，以便后續(xù)提供個(gè)性化的指導(dǎo)。雖然MOOC課程上線前會(huì)進(jìn)行小規(guī)模的試測(cè)，但由于學(xué)習(xí)者規(guī)模、水平不同，試測(cè)結(jié)果有一定的局限性。進(jìn)行前端分析的目的就是讓學(xué)習(xí)者更清晰的了解“學(xué)什么”，判斷自己是否“適合學(xué)”，避免不必要的原因造成的資源、時(shí)間浪費(fèi)。因此在課程學(xué)習(xí)之前進(jìn)行前端分析非常必要。

（2）集成性學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)有效教學(xué)

有效教學(xué)是以學(xué)習(xí)者獲得進(jìn)步和發(fā)展為目的，分別從課程設(shè)置和教學(xué)形式兩方面進(jìn)行分析。MOOC課程都是根據(jù)課程計(jì)劃在各個(gè)模塊下設(shè)置活動(dòng)，活動(dòng)主要以視頻、文字稿、討論區(qū)呈現(xiàn)，便于學(xué)習(xí)者針對(duì)性地選擇需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。MOOC短小精悍的視頻有利于學(xué)習(xí)者碎片化學(xué)習(xí)，降低學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷。視頻中設(shè)有嵌入式測(cè)驗(yàn)，以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者知識(shí)的掌握程度并集中學(xué)習(xí)者的注意力，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需求播放視頻。MOOC教學(xué)主要采用程序教學(xué)法，課程內(nèi)容被分成有銜接性的模塊，按特定的順序?qū)W(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者。程序教學(xué)允許學(xué)習(xí)者按自己的情況來(lái)確定學(xué)習(xí)的速度和水平，自定義學(xué)習(xí)路徑，學(xué)習(xí)目標(biāo)較容易達(dá)成。借助媒體技術(shù)達(dá)到最大化的教學(xué)效果，提高了學(xué)習(xí)效率，滿足了學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求。

（3）多元化教學(xué)評(píng)價(jià)，注重激勵(lì)性和過程性

MOOC環(huán)境下的教學(xué)評(píng)價(jià)呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，主要體現(xiàn)在評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方式方面。MOOC課程教學(xué)評(píng)價(jià)的主體包括教師和學(xué)習(xí)者。教師占主導(dǎo)地位，通過對(duì)學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)，了解學(xué)習(xí)者的掌握程度，發(fā)現(xiàn)存在的問題并采取及時(shí)的措施。學(xué)習(xí)者是評(píng)價(jià)的主體，通過評(píng)價(jià)同伴的作業(yè)發(fā)現(xiàn)同伴思維的可取之處和自身的知識(shí)盲點(diǎn)，反思并調(diào)整后續(xù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的積極性。MOOC課程采取了多元化的評(píng)價(jià)方式，如汪瓊教授的《教你如何做MOOC》這門課，課程評(píng)價(jià)主要包括三個(gè)部分：模塊測(cè)驗(yàn)、平時(shí)作業(yè)和期末測(cè)試，討論區(qū)的參與度作為參考，學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)并通過課程考核之后能獲得不同等級(jí)的證書?；贛OOC這個(gè)開放的教學(xué)環(huán)境，也可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行更加科學(xué)的評(píng)價(jià)，開發(fā)更加靈活的評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的興趣，維持學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。

3.個(gè)性化學(xué)習(xí)的保障：支持系統(tǒng)要素分析

支持系統(tǒng)包括教學(xué)團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、交互環(huán)境三個(gè)要素，教學(xué)團(tuán)隊(duì)是支持系統(tǒng)的主體，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是個(gè)性化學(xué)習(xí)開展的主要助力，交互環(huán)境是支持系統(tǒng)有序進(jìn)行的外部保障，教學(xué)團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和交互環(huán)境確保了個(gè)性化學(xué)習(xí)的正常開展。

（1）引領(lǐng)式教學(xué)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成良好情感體驗(yàn)

MOOC的教學(xué)團(tuán)隊(duì)包括主講教師、課程專家、助教、技術(shù)人員等，加上學(xué)習(xí)者共同構(gòu)成學(xué)習(xí)共同體，依靠學(xué)習(xí)共同體的力量來(lái)使整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)順利的運(yùn)作。主講教師是整個(gè)課程宏觀的調(diào)控者，把握課程的大方向，綜合考慮課程目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、考核方式等，對(duì)課程進(jìn)行完整的規(guī)劃。助教則是連接著主講教師和學(xué)習(xí)者的紐帶，作為學(xué)習(xí)社區(qū)的管理者，需引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有意義的討論，營(yíng)造討論區(qū)活躍、和諧的討論氛圍。作為課程的監(jiān)控者，需監(jiān)控整個(gè)學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者的參與度、作業(yè)完成情況等，并反饋給主講教師，以便主講教師及時(shí)了解情況。在教學(xué)過程中，教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)通過一系列方法了解學(xué)生的需求，為學(xué)習(xí)者提供針對(duì)性的指導(dǎo)，不斷調(diào)整、優(yōu)化教學(xué)，促使學(xué)習(xí)者以積極的態(tài)度投入學(xué)習(xí)。

（2）強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)依托，助力個(gè)性化學(xué)習(xí)

MOOC由于學(xué)習(xí)者基數(shù)大，要達(dá)到為每位學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化指導(dǎo)是難以實(shí)現(xiàn)的。但云時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)為MOOC強(qiáng)大的學(xué)習(xí)分析技術(shù)奠定了基礎(chǔ)。MOOC學(xué)習(xí)者的討論、測(cè)試、作業(yè)、觀看視頻等行為皆會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)信息，經(jīng)MOOC服務(wù)器記錄和分析，形成“學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)”。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的共性和個(gè)性，使個(gè)性化學(xué)習(xí)得以保障，如根據(jù)學(xué)習(xí)者不同的接受水平，設(shè)置不同難度的作業(yè)供學(xué)習(xí)者選擇。大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)則可預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)的困難，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)方案[5]。如學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（Learning Management System，簡(jiǎn)稱LMS），通過學(xué)習(xí)者的管理、課程的管理、學(xué)習(xí)記錄的追蹤與匯總等，預(yù)估一個(gè)具體學(xué)習(xí)進(jìn)程，學(xué)員可自主安排學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化學(xué)習(xí)。

（3）優(yōu)化式交互環(huán)境，提升互助參與

通過改善和優(yōu)化MOOC交互環(huán)境，為教師、學(xué)習(xí)者之間良好的溝通提供了便利，為學(xué)習(xí)者主動(dòng)探究提供人性化服務(wù)，促進(jìn)了知識(shí)的意義建構(gòu)和創(chuàng)新。MOOC主要是以課程論壇的形式進(jìn)行交互，師生、生生之間通過發(fā)布帖子或者評(píng)論他人帖子的方式參與互動(dòng)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)話題，鼓勵(lì)學(xué)員提出問題和分享體會(huì)，縮短網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的距離感。為學(xué)習(xí)者建立“學(xué)習(xí)交流檔案”也是一種很好的方式，學(xué)習(xí)者以自定的目標(biāo)為參考，每單元學(xué)習(xí)結(jié)束后為學(xué)習(xí)者提供有效發(fā)帖、回帖、獲得贊的數(shù)據(jù)，這種即時(shí)反饋會(huì)為學(xué)習(xí)者長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)進(jìn)程帶來(lái)階段性收獲的喜悅。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)初期自發(fā)組建學(xué)習(xí)共同體，主動(dòng)參與交流，在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)共同體中的成員通過多種協(xié)作方式，就課程的學(xué)習(xí)展開討論和交流，以批判和創(chuàng)新的態(tài)度促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)的有效開展。

對(duì)于MOOC如此快速的發(fā)展，我們不應(yīng)盲目跟風(fēng)推崇，應(yīng)理性的思考MOOC是否能促進(jìn)學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)。MOOC為學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)提供了充分的條件，我們將以教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)，積極探索適合學(xué)習(xí)者的教學(xué)改革途徑。

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（編輯：魯利瑞）endprint