吳春波
戰(zhàn)略的本質是選擇,而選擇的本質是放棄。
很多公司喜歡講戰(zhàn)略,老板沒事老制定戰(zhàn)略,制定一個戰(zhàn)略再推翻前一個戰(zhàn)略,然后再制定一個新戰(zhàn)略。
原因在于,制定戰(zhàn)略真的很輕松:幾個人開個會,多喝一杯咖啡,多抽一支煙,一個“偉大的戰(zhàn)略”橫空出世。
但這些戰(zhàn)略真的有用嗎?有個統(tǒng)計,全世界所有組織中,90%的組織戰(zhàn)略都以失敗告終,沒有落地。因為人們經(jīng)常把重點放在制定戰(zhàn)略上,而不是實施上。
我一直擔任華為高級管理顧問,華為的戰(zhàn)略其實不太多,為什么?華為戰(zhàn)略核心少有變化,而真正能落地實施才是華為戰(zhàn)略的特色。
從整體戰(zhàn)略計劃、實施角度看,華為有以下幾個過程。
第一,戰(zhàn)略是高層責任。
在華為,中下層很少談戰(zhàn)略。任正非曾有一句話叫“砍掉高層的手和腳?!?/p>
為什么這樣說?砍掉腳、不能走路了,他們就不會老沉在基層;砍掉手,就不會指手畫腳。把高層變成孫臏,他們就會待著不動,只有思考戰(zhàn)略、方向。
戰(zhàn)略決策關乎方向,決策的速度越快越容易翻車。任正非強調“重要的事情不著急”,華為在戰(zhàn)略問題上花的時間很多,甚至不斷吵架,逼著大家想明白。
第二,戰(zhàn)略的本質是選擇,而選擇的本質是放棄。雖然條條大路通羅馬,但一個公司要走到“羅馬”,只能選一條路。
社會上有很多誘惑,比如華為創(chuàng)始人任正非是學建筑專業(yè)的,華為又有錢,如果做房地產(chǎn),可能輕輕松松就賺到多少個億,但拿這筆錢投入搞研發(fā),就可能一半成功、一半失敗。從這個思路來看,戰(zhàn)略首先是一種放棄。
第三,戰(zhàn)略是種持續(xù)投入。
2013年,任正非提出“力出一孔”,就是選對一個方向,把所有的點都收斂,然后集中攻、持續(xù)攻,這就是任正非講的“28年就攻一個城墻口”。
“力出一孔”出在何處?華為有3句話:一是以客戶為中心,這個“孔”就是客戶;二是以奮斗者為本,搞活內部機制;三是艱苦奮斗。
第四,戰(zhàn)略出來后不能浮在天上,要向下分解。
華為的戰(zhàn)略分解叫PBC(個人績效承諾),把公司級戰(zhàn)略變成可量化、可衡量的指標分解到部門,再分解到每個個體,讓每人都背著一個指標,如芒在背。
當然,一個戰(zhàn)略的實施不僅僅只需要上述過程。有人問我,華為戰(zhàn)略決策一旦出來了,執(zhí)行力如何達成?我用了西點軍校的幾句話:“是,長官”,“明白了,長官”,“沒有問題,長官”,“保證完成任務,長官”。
舉個例子,如果是錯的戰(zhàn)略怎么辦?執(zhí)行者是不是應該反對呢?在華為,錯的戰(zhàn)略也是錯到底,不撞南墻不回頭,撞了南墻再補洞。
決策錯了是決策者責任,和執(zhí)行者沒有關系,執(zhí)行者就是要執(zhí)行,不允許問為什么,不允許停下來,這是執(zhí)行和決策間不可打破的關系。
現(xiàn)在聰明人并不少,很多人執(zhí)行戰(zhàn)略時首先要問為什么,要想明白才會做,但在華為沒有借口,就是執(zhí)行到底。只有這樣,才能使戰(zhàn)略能夠迅速落實為實踐,能夠由嘴上到手上,最后用績效來驗證戰(zhàn)略的合理性。(支點雜志2018年1月刊)endprint