趙曉云

摘要：文章通過總結(jié)梳理云會計國內(nèi)外發(fā)展情況，內(nèi)涵及其在企業(yè)中應(yīng)用的優(yōu)點，揭示我國小微企業(yè)會計信息化的未來發(fā)展趨勢；從經(jīng)濟、技術(shù)和政策三個層面，闡述了云會計未來應(yīng)用的必要性；針對當(dāng)前云會計在推廣普及中存在的突出問題，分別從數(shù)據(jù)安全、轉(zhuǎn)變觀念、復(fù)合培養(yǎng)、搭建會計云工廠等角度提出下小微企業(yè)會計信息化建設(shè)對策建議，以信息化促進會計成本的降低和效率的提升，助推企業(yè)增強市場競爭力。

關(guān)鍵詞：云會計；小微企業(yè)；會計信息化

當(dāng)下，移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用大力催動了各行業(yè)各領(lǐng)域的信息化建設(shè)。國家“十三五規(guī)劃”、工信部《關(guān)于進一步推進中小企業(yè)信息化的指導(dǎo)意見》等政策，明確指出：在中小企業(yè)信息化過程要在完善服務(wù)、降低成本、提質(zhì)增效做文章，發(fā)揮好信息化的助推器、放大器的作用，大幅提升企業(yè)的全面管理水平，帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，云會計作為一種新型核算模式，在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)管理效率等方面具有重要作用，但是云會計在我國小微企業(yè)中的使用率、普及率一直處于較低水平，難以助推企業(yè)信息化建設(shè)，阻滯了企業(yè)管理水平的全面提升。

一、概述

云計算技術(shù)應(yīng)用于會計領(lǐng)域，形成了云會計。目前有公有云、私有云、混合云三種常見應(yīng)用模式。

（一）云會計在國內(nèi)外發(fā)展概述

二十世紀末，國外學(xué)者開始分析云計算在云計算應(yīng)用中的應(yīng)用可能性。目前，云會計在日本、美國、加拿大及澳大利亞等發(fā)達國家已經(jīng)取得了進展并開始應(yīng)用。李迎春（2016）研究指出，截至2015年底，日本已有超過10家云會計服務(wù)機構(gòu)。300人以下的中小企業(yè)中有4.8%的企業(yè)使用了云會計服務(wù)，預(yù)計到2020年，日本中小企業(yè)云會計服務(wù)的使用率將達到10%。在美國，2008的云會計提供商不到10家，現(xiàn)已超過30家，且服務(wù)提供商的市場規(guī)模也在不斷擴大。近年來，國內(nèi)云會計服務(wù)發(fā)展勢頭強勁，吳勝、蘇琴（2017）采用文獻回顧（20篇參考文獻）和實例分析（國內(nèi)有代表性的15家云會計服務(wù)供應(yīng)商）對云會計服務(wù)供需進行研究，指出供需雙方關(guān)于云會計服務(wù)特征已經(jīng)達成了一些共識，在這些共識的基礎(chǔ)上，用戶應(yīng)該加強對云會計服務(wù)的了解，認識到云會計服務(wù)是小微企業(yè)會計發(fā)展的必然趨勢。應(yīng)積極掌握和應(yīng)用云計算會計服務(wù)知識，為云計算新時代的到來做好準備。

（二）云會計的內(nèi)涵

云會計作為一個新名詞，程平（2012）對云會計的概念進行了初步的描述：云會計是指在互聯(lián)網(wǎng)上建立虛擬的會計信息系統(tǒng)，并提供在線會計，對企業(yè)的會計管理和會計決策服務(wù)，是運用云計算技術(shù)與會計信息基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)理念的構(gòu)建。他的表述注重云會計是基于云計算技術(shù)的會計信息系統(tǒng)，對云會計外部擴展的如與國家相關(guān)系統(tǒng)對接方面沒有提及?；诖?，筆者認為：云會計是指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)租借基于云計算的云會計服務(wù)平臺，通過電腦、手機和平板等終端錄入經(jīng)濟業(yè)務(wù)的紙質(zhì)或電子憑證，云計算軟件通過對“資金流”的識別、判斷、計算、處理，自動完成制單、記帳、算賬、結(jié)賬、管帳、報賬、憑證裝訂等會計日常工作，并通過相關(guān)接口與國家相關(guān)系統(tǒng)對接實現(xiàn)自動計稅、自動繳稅、自動繳費、遠程審計等的一種虛擬會計信息系統(tǒng)。

（三）云會計應(yīng)用優(yōu)勢

云會計相對于傳統(tǒng)單機版、局域網(wǎng)版、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)版財務(wù)系統(tǒng)，具有以下幾個較為明顯的優(yōu)勢。

1.成本相對較低

云會計服務(wù)商通過提供軟件租賃及硬件服務(wù)，云會計可以直接通過各類互聯(lián)網(wǎng)終端接入云會計服務(wù)中心，不再需要傳統(tǒng)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、交換中心和機房等各類軟硬件投入，也可以大幅減少基本運維費用，只需根據(jù)自身需求彈性選擇按時或按數(shù)量進行購買付費即可。省去了各類硬件的折舊、更新等問題，也省去了在后期運維上的人力財力投入，大幅減少了企業(yè)的資金壓力，實現(xiàn)成本大幅壓縮的目標。

2.拓展空間較大

云會計本質(zhì)是基于云計算的會計信息化，云計算的特點在云會計上同樣具備?？臻g、時間的靈活性是云計算的一大特點。企業(yè)不再需要寵大的存儲空間，需要多少空間企業(yè)都可以隨時隨地向云服務(wù)提出申請，云會計就能及時響應(yīng)企業(yè)需求，動態(tài)、彈性調(diào)整企業(yè)數(shù)據(jù)容量、負載均衡等，從而滿足了企業(yè)規(guī)模不斷增長的需求，加大了靈活性。因此，企業(yè)不再受制于自建機房，也不需要各種大型服務(wù)器、存儲器和交換機，拓展空間大。

3.數(shù)據(jù)安全性較高

從平臺建設(shè)維護、虛擬化資源管理、數(shù)據(jù)庫、用戶響應(yīng)、數(shù)據(jù)加密儲、交換、傳輸，云會計服務(wù)商都配備有專業(yè)的技術(shù)團隊負責(zé)日常管理與維護，相較于企業(yè)運用自身團隊管理而言更專業(yè)、更及時也更安全。

4.實現(xiàn)移動辦公

考慮系統(tǒng)的安全性和兼容性，傳統(tǒng)的會計信息化采用局域網(wǎng)形式進行部署，與外部信息交換處于物理隔絕的狀態(tài)。即使部分企業(yè)將會計信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)相連接，一般也只能通過VPN遠程訪問手段，實現(xiàn)異地辦公，但仍然受限于網(wǎng)絡(luò)帶寬處理效率低、信息與外部交互體驗差、建設(shè)維護成本高、傳輸不穩(wěn)定等問題。云會計一定程度上較好的解決了這一難題，用戶可以隨時隨地的訪問該會計信息系統(tǒng)，再也不需要受到地理空間的限制，大大提升用戶體驗和工作效率，增加了財務(wù)系統(tǒng)使用的靈活性。

5.增加了協(xié)同性

為提升企業(yè)信息化水平，國家正在實施會計信息化工程。目的就是發(fā)揮云會計的優(yōu)勢，彌補傳統(tǒng)財務(wù)軟件封閉式的缺點，實現(xiàn)財務(wù)信息外部關(guān)系傳輸。通過將財務(wù)系統(tǒng)部署云端，只需通過身份授權(quán)及權(quán)限分配，稅務(wù)、銀行、會計師事務(wù)所、工商及政府機構(gòu)等部門的系統(tǒng)連接，實現(xiàn)網(wǎng)上報稅、銀行對賬、網(wǎng)上審計、線上交易等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了企業(yè)與相關(guān)部門的網(wǎng)上協(xié)同。

二、小微企業(yè)應(yīng)用云會計的必要性分析

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，針對企業(yè)版用戶，許多公司無法信任云中的經(jīng)濟數(shù)據(jù)的存儲。對于云會計的態(tài)度非常謹慎，他們專注于看到其他公司獲得好的回報，他們不愿意采取主動。甚至更有公司財務(wù)人員擔(dān)心智能財務(wù)搶了他們的飯碗而持抵觸情緒；針對代賬公司版用戶，普遍存在擔(dān)心客戶資源的流失，考慮到數(shù)據(jù)的安全性問題，這是云計算未來發(fā)展需要解決的問題。我們需要進一步提高云計算的可信度，逐步消除用戶對云會計的擔(dān)憂，從而提高企業(yè)的會計信息化水平。盡管如此，信息化背景下推行普及應(yīng)用型云會計具有經(jīng)濟、技術(shù)和政策三個層面意義，是企業(yè)未來的必然要求和客觀選擇。

（一）經(jīng)濟方面

云會計是降低小微企業(yè)會計信息建設(shè)成本，享受高質(zhì)高效服務(wù)的必然選擇。資金短缺，融資困難、成本高、市場競爭壓力大、生命周期短等特點在當(dāng)前的小微企業(yè)都有著較為集中的表現(xiàn)。企業(yè)會計信息化建設(shè)需要一定量的初始投資，而且需要長期持續(xù)投入大量的資金，這對企業(yè)相對短缺的資金量捉襟見肘，現(xiàn)實矛盾下，有許多的企業(yè)被迫放棄會計信息化建設(shè)。相較于企業(yè)自建會信息化體系，云會計較好地解決了當(dāng)前中小企業(yè)面臨的資金短缺與信息化發(fā)展需求之間的矛盾，大大降低了企業(yè)在會計信息化門檻的同時，享受到新型云會計帶來的便捷、高效、低成本的服務(wù)。

（二）技術(shù)方面

云計算的快速發(fā)展和大力推廣，使得云會計在小微企業(yè)中越來越受人青睞。此外，越來越多的軟件開發(fā)企業(yè)投身于以會計核算為核心的各類信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)，大都具備了通用性強、操作簡單，而且能夠根據(jù)用戶的個性化需要，對產(chǎn)品功能進行不同整合，極大的小微企業(yè)的差異化需求，在客戶使用體驗中得到了較高的好評。更關(guān)鍵的是，云會計不僅能節(jié)省企業(yè)軟硬件部署的費用，而且能夠為企業(yè)提供從前期部署到使用培訓(xùn)，從日常護到故障排查，從數(shù)據(jù)加密到安全傳輸?shù)鹊纫徽臼椒?wù)。

（三）政策方面

云會計出誕生起，就一直受到會計行業(yè)、信息領(lǐng)域和政府部門的關(guān)注。2010 年，云計被列為國家重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，工信部與國家發(fā)改委還聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好云計算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點示范工作的通知》，2012 年云計算被列入國家“十二五”發(fā)展的重點工程之一，2015年國務(wù)院提出的“促進云計算的創(chuàng)新發(fā)展和信息產(chǎn)業(yè)的意見”新業(yè)態(tài)的發(fā)展，2016 年底，“第六屆中國云計算標準和應(yīng)用大會”發(fā)布了一系列云計算標準化成果。政策的推動使得云會計進入全面發(fā)展階段，隨著越來越多的企業(yè)采用云會計、運用云會計，經(jīng)濟和社會效益正在逐步凸顯。

三、小微企業(yè)云會計運行機制

云會計核心還是會計軟件，只是其硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)及管理平臺在云端。通過互聯(lián)網(wǎng)付費享用云會計軟件服務(wù)商提供的云服務(wù)來進行會計核算，完成會計處理。要實現(xiàn)這個過程，筆者認為，云會計的運行機制主要由用戶端和云端服務(wù)平臺兩方面共同協(xié)作來完成。

（一）用戶端

用戶端，是云會計的主體。由會計核算人員、會計管理人員、會計信息使用者等組成。①會計核算人員指云會計經(jīng)濟業(yè)務(wù)的操作者，可以包括財務(wù)機器人、記賬會計、助理會計、出納人員、報稅員等。記賬會計只需將將經(jīng)濟業(yè)務(wù)錄入云會計系統(tǒng)，云會計系統(tǒng)自動生成記賬憑證，生成總賬、明細賬、日記賬、余額表等各種賬表等。報稅員可以在云會計系統(tǒng)中隨時由系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)自動生成的報稅數(shù)據(jù)進行稅務(wù)申報。②會計管理人員由不具體操作云會計系統(tǒng)的人員組織，負責(zé)云會計系統(tǒng)的設(shè)置和控制，主要是對云會計賬套的設(shè)置，會計核算人員的增加、刪除、掛起及權(quán)限的分配，會計數(shù)據(jù)的維護和安全等。③會計信息使用者主要有會計核算人員、會計管理人員和企業(yè)經(jīng)營管理者。此外還可邀請管理者來直接查看報表?？梢酝ㄟ^設(shè)置生成管理者賬號和密碼，管理者登錄之后，可以看到資產(chǎn)負債表、利潤表等，方便管理者通過臺式電腦、平板電腦和智能手機，不論何時何地可以看報表，讓管理者亦直接參與云會計之中，享受云會計所帶來的便捷之處。

（二）云端服務(wù)平臺

云會計的實現(xiàn)是以云端服務(wù)平臺運行來支持。企業(yè)用戶在用戶端上，通過云會計統(tǒng)一門戶登錄入口進入系統(tǒng)，利用便捷和強大的互聯(lián)聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，與云端云會計平臺連接。在云端云會計平臺中，通過軟件應(yīng)用層與用戶指令接口，管理平臺層對用戶指令與數(shù)據(jù)計算、儲存進行公共管理，利用基礎(chǔ)設(shè)施上的超級數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理中心，在超級服務(wù)器集群上進行數(shù)據(jù)云計算，對運算數(shù)據(jù)反饋給用戶及儲存，由此完成用戶云會計運行。

（三）云會計基本處理流程

就云會計用戶端而言，云會計基本處理流程大致相似，以長沙智能制造研究總院捷柯詩信息科技云會計服務(wù)2.0版軟件系統(tǒng)為例，基本處理流程如下：

（1）注冊。在云會計平臺上注冊，有些終身免費，有些則可試用一兩個月，多數(shù)則需交費。租用費用交費方式可按月、按年交費。所需功能可根據(jù)用戶自身需要按模塊租用交費。

（2）登錄門戶。在云會計統(tǒng)一門戶登錄入口，輸入注冊用戶名、密碼信息，登錄云會計系統(tǒng)?？勺屍髽I(yè)同時擁有一套OA系統(tǒng)、HR—人事管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、進銷存管理系統(tǒng)、集中管理、考核及精算系統(tǒng)等。規(guī)范財務(wù)制度和程序，有效控制漏賬、錯賬、會計舞弊、挪用公款等違規(guī)財務(wù)行為；提供規(guī)范化、集中化、精細化管理。

（3） 綜合維護。包括初始參數(shù)設(shè)置（賬套管理），機構(gòu)設(shè)置、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置、崗位設(shè)置、員工設(shè)置、賬戶設(shè)置等。

（4） 財務(wù)管理系統(tǒng)。包括財務(wù)工作和財務(wù)管理。只要企業(yè)錄入流水，云會計自動完成會計日常工作。軟件自動記賬后，用戶在后臺審核報稅可顯著減少企業(yè)會計基礎(chǔ)工作，減少會計人員，減低人力成本，提升記賬報稅質(zhì)量。自動監(jiān)控往來賬款、應(yīng)收應(yīng)付款，避免人工會計的遺漏。

以上可知，云會計的運行機制，就是用戶在用戶端通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，租用云端服務(wù)平臺，利用該平臺的網(wǎng)絡(luò)存儲基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器集群、數(shù)據(jù)資源管理、公共資源管理平臺及會計應(yīng)用軟件等而進行會計核算、會計管理和會計決策，從而實現(xiàn)云會計處理和自動計稅等工作。

四、加快推進會計信息化建設(shè)對策

當(dāng)下，70%的小微企業(yè)采用代理記賬或聘請兼職會計模式，會計信息化水平低，難以提升財務(wù)管理水平和管理效率。為了更好地推進云計算模式下的中小企業(yè)會計信息化建設(shè)，必須要改善云產(chǎn)業(yè)的環(huán)境，營造良好的氛圍。

（一）加強監(jiān)管，保障數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)安全是企業(yè)會計信息化過程中企業(yè)首要考慮的問題之一。云會計的異地不可見性，容易使企業(yè)對數(shù)據(jù)安全的可控性產(chǎn)生質(zhì)疑，時刻擔(dān)心數(shù)據(jù)被盜取、泄露。數(shù)據(jù)安全性是一個世界的難題，因為數(shù)據(jù)安全性是一個相對概念，應(yīng)該看到的是絕大部分云服務(wù)商所提供的數(shù)據(jù)安全性保障遠比企業(yè)自身系統(tǒng)來得更有保障。盡管如此，云服務(wù)商數(shù)據(jù)泄露的主要方式有兩個，一是外部入侵，二是內(nèi)部泄露。對于外部入侵，需要的是做好技術(shù)升級，優(yōu)化安全策略，對于內(nèi)部泄露，就是要加強內(nèi)部監(jiān)管，建立起一整套可控的數(shù)據(jù)安全管控手段和手段，從源頭上堵住數(shù)據(jù)外泄的漏洞。此外，還要在政府和第三方機構(gòu)層面，對云會計服務(wù)商的進行資質(zhì)審查和全過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（二）轉(zhuǎn)變觀念，強化重視

認識不足，普及不多是現(xiàn)狀也是問題。推動云會計在企業(yè)中的應(yīng)用，要從轉(zhuǎn)變觀念做起。首先要轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員的觀念。通過各種渠道、模式宣傳云會計對企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，推廣去會計的優(yōu)點，使他們從心里認同云會計的發(fā)展趨勢以及在提升企業(yè)管理效率、增強市場競爭力上的促進作用。其次要轉(zhuǎn)變會計從業(yè)人員之間的觀念。云會計的普及應(yīng)用無疑會對傳統(tǒng)型會計人員產(chǎn)生沖擊，但要看到這是企業(yè)信息化的必然步驟和必然選擇，會計從事人員必須要順勢而行，通過提升自身全方位素質(zhì)，轉(zhuǎn)型升級才能取得進取發(fā)展。最后，要轉(zhuǎn)變企業(yè)信息技術(shù)部門人員的觀念。使他們了解掌握云會計的基本原理，學(xué)習(xí)最新技術(shù)，為變革掃清障礙。此外，政府會計行業(yè)和信息化主管部門、會計行業(yè)協(xié)會、會計事務(wù)所等要積極利用各種場合，宣傳云會計、普及云會計，并主動作為云會計的使用者。

（三）緊盯需求，復(fù)合培養(yǎng)

大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)累積的內(nèi)部數(shù)據(jù)資源以及從攫取的外部數(shù)據(jù)資源呈現(xiàn)指數(shù)型增長態(tài)勢。海量數(shù)據(jù)資源為企業(yè)財務(wù)決策提供了豐富的信息源的同時，也為數(shù)據(jù)清洗、處理、傳輸、計算、分析等各方面帶來麻煩。作為一個會計人員，選擇什么樣的數(shù)據(jù)收集路徑，選擇什么樣的財務(wù)決策因素，以及如何從大數(shù)據(jù)中提取有用的信息，是提高數(shù)據(jù)可用性的重要前提。但這就對于企業(yè)人力資源提出了要求，需要具有數(shù)據(jù)分析能力和會計知識扎實的復(fù)合型人才，使得其勝任越來越復(fù)雜的預(yù)測分析工作，明確其自身職責(zé)，不僅局限于單一的預(yù)算編制等基礎(chǔ)性操作任務(wù)的完成，要樹立管理意識，運用信息化手段，分析、處理企業(yè)數(shù)據(jù)，將會計信息化的作用發(fā)揮出來。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，發(fā)達國家有90%以上的財務(wù)人員從事管理會計工作，70%以上的時間用于決策。而我國2000多萬的財務(wù)人員中超過85%擔(dān)任核算會計職位，他們的大部分時間用于重復(fù)記錄與核算，不可否認，企業(yè)會計信息化建設(shè)進程中，云會計應(yīng)用將有效減少會計人員重復(fù)機械勞動，將讓會計人員騰出更多時間做管理工作，因此企業(yè)培養(yǎng)具備大數(shù)據(jù)處理和會計操作專業(yè)性綜合人才迫在眉睫。

（四）搭建云工廠，助力信息化

精細化管理已成為當(dāng)今社會發(fā)展的主流趨勢。在過去標準化的基礎(chǔ)上，市場的各個部門都在努力跟上時代的潮流。對于大企業(yè)來說，雇傭?qū)I(yè)的財務(wù)和稅務(wù)團隊的成本不值得一提，但對小微企業(yè)而言，無疑是一筆巨大的開支。因此建議云會計服務(wù)供應(yīng)商與代理記賬公司強強聯(lián)合，搭建線下會計云工廠，云會計服務(wù)供應(yīng)商提供云會計服務(wù)技術(shù)支持，代理記賬公司承接業(yè)務(wù)，為小微企業(yè)提供高質(zhì)量低成本的財稅服務(wù)平臺，助力小微企業(yè)搭乘互聯(lián)網(wǎng)極速發(fā)展的快車進行會計信息化建設(shè)。小微企業(yè)只需要安裝相關(guān)的應(yīng)用程序，無論是在計算機終端還是手機終端，都可以隨時檢查企業(yè)的稅收和財務(wù)相關(guān)信息，對小微企業(yè)來說輕松、及時并且非常省時。

總之，云會計平臺將財務(wù)信息共享，在提高財務(wù)管理效率的同時，也降低了管理成本，是小微企業(yè)建設(shè)會計信息化的最佳方案。同時，云會計技術(shù)也解決了小微企業(yè)相關(guān)財務(wù)管理人員專業(yè)知識匱乏的問題，提升了小微企業(yè)的財務(wù)管理水平，對促進小微企業(yè)發(fā)展大有裨益。

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