董瀟

北京雖已是初冬，寒冷并不能帶走人們內(nèi)心的熱情，時尚與消費，這份來自人們心中的美好期望，也是都市人群的智慧實踐，裝點著北京美麗的景象。由北京市商務(wù)委員會主辦，北京市發(fā)展和改革委員會支持，北京服裝紡織行業(yè)協(xié)會、北京時裝設(shè)計師協(xié)會、《時尚北京》雜志協(xié)辦，北京時裝之都文化傳播有限責(zé)任公司、北京盛世嘉年國際文化發(fā)展有限公司承辦的2017北京時尚消費高峰論壇在北京方恒假日酒店舉行。

今年，北京市商務(wù)委員會首次舉辦“時尚消費月”活動，通過11月份“嗨購一整月”的活動挖掘時尚消費熱點，宣傳時尚消費渠道，打造時尚消費品牌，拉動時尚消費增長，活動自啟動以來，受到各界廣泛關(guān)注。而北京時尚消費高峰論壇，作為“2017北京時尚消費月”大型活動核心項目，是代表北京商業(yè)創(chuàng)新的理論高地，是活躍時尚消費市場、促進時尚消費升級、探討時尚消費行為新模式的重要平臺。

2017北京時尚消費高峰論壇圍繞“時尚·消費”的核心話題展開，重點探討從單一的購買行為向體驗消費和服務(wù)消費升級的新案例、新做法、新趨勢。論壇從宏觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計、專業(yè)分析、實踐經(jīng)驗、跨界共享等多維度展開討論，并設(shè)立“消費升級、精神層面的消費需求”、“體驗與服務(wù)升級”、“擁抱消費者主權(quán)時代”三大主題單元。

消費升級，精神層面的消費需求

全球正在從“物質(zhì)消費”進入“精神消費”時代，也就是從產(chǎn)品量的消費轉(zhuǎn)向時間量的消費。消費需求持續(xù)增長、消費結(jié)構(gòu)加快升級、消費對經(jīng)濟增長“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用明顯增強。在巨大的體量之上，消費市場仍蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌隹臻g。

消費升級與精神層面的消費需求密切相關(guān)，這一事實給消費觀察帶來更大難度，深入洞察北京市場消費研究及行為新趨勢尤為重要。為此，論壇特別邀請中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、中華全國商業(yè)信息中心主任王耀博士，全國消費經(jīng)濟學(xué)會副秘書長、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長、中國流通三十人論壇（G30）專家洪濤，北京京商戰(zhàn)略研究院院長賴陽，尼爾森（中國）中國區(qū)消費者研究副總裁馬荷芳分別就這一主題發(fā)表近40分鐘的演講，干貨十足。

體驗與服務(wù)升級

未來零售行業(yè)“新消費、新零售和新生態(tài)”特征將更加明顯，線上線下深度融合，多業(yè)態(tài)跨界協(xié)同，供應(yīng)鏈體系更加智能高效，社交化場景化的營銷模式成主流。洞開新的體驗方式，建構(gòu)新的人與商業(yè)關(guān)系愈發(fā)重要。

聯(lián)想集團副總裁、智能設(shè)備與服務(wù)平臺總經(jīng)理姚映佳、京東集團奢侈品部門機構(gòu)負責(zé)人牟楠希、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授、博導(dǎo)張夢霞分別從不同的領(lǐng)域與視角就“體驗與服務(wù)升級”分享經(jīng)驗與想法。論壇彰顯跨界力量，往往某一領(lǐng)域的創(chuàng)新營銷模式來自于不同行業(yè)不同思想理念的啟發(fā)。事實上，2017北京時尚消費月匯集了服裝服飾、美容化妝、珠寶首飾、數(shù)碼汽車、時尚培訓(xùn)等10大行業(yè)，這也使得論壇成為跨界交流思想盛會。

擁抱消費者主權(quán)時代

零售的“人貨場”關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了改變，消費者主權(quán)時代——“人”是最核心的要素。商家品牌生命力建設(shè)的核心就是了解消費者及管理效率的優(yōu)化。消費者主權(quán)的崛起推動了一場巨大的零售革命，它將引領(lǐng)人類的新商業(yè)文明和全球經(jīng)濟增長的模式。不管是傳統(tǒng)的實體零售商還是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，都需要改變思考模式，找到生存發(fā)展的路徑。

衣二三品牌拓展合伙人鄒天湖、歐菲姿集團董事長夏勝成、北京王府井奧萊企業(yè)管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理喬宇、北京雪蓮集團有限公司董事長孟澤、北京菜市口百貨股份有限公司總經(jīng)理助理楊娜、ELLESHOP創(chuàng)始人兼CEO王天成、北京服裝學(xué)院商學(xué)院院長趙洪珊展開商界與企業(yè)界的巔峰對談。endprint