黨博文

依托COSMOPlat平臺(tái)讓用戶參與到智能制造的全流程，我們的核心就是與用戶持續(xù)地進(jìn)行交互，讓產(chǎn)品賦能變?yōu)橛脩糍x能。

當(dāng)今以大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)為主的新興產(chǎn)業(yè)正在飛速發(fā)展，海爾智研院運(yùn)營(yíng)總監(jiān)孫明表示，海爾集團(tuán)從成立至今已經(jīng)走過了5個(gè)階段，現(xiàn)在的海爾正處于全新的網(wǎng)絡(luò)化階段，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與智能制造不是公司的選擇，而是環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的影響，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展擴(kuò)大了人的價(jià)值，智能制造更需要以人為本，這也是COSMOPlat平臺(tái)的由來(lái)。

COSMOPlat平臺(tái)是世界首創(chuàng)的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以用戶全流程體驗(yàn)為價(jià)值訴求的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

孫明表示，COSMOPlat平臺(tái)是我們的基礎(chǔ)，依托COSMOPlat平臺(tái)讓用戶參與到智能制造的全流程，我們希望從交互設(shè)計(jì)、定制、采購(gòu)、生產(chǎn)、迭代都能夠讓用戶參與進(jìn)來(lái)，我們的核心就是與用戶持續(xù)地進(jìn)行交互。

孫明認(rèn)為，海爾對(duì)于新動(dòng)能的思考就在于“用戶賦能”，而用戶賦能也推動(dòng)著新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)的發(fā)展。另外，海爾對(duì)于新制造的認(rèn)識(shí)并非停留在產(chǎn)品本身，而是由制造產(chǎn)品、智能產(chǎn)品向創(chuàng)造終身用戶演化。在此背景下，COSMOPlat平臺(tái)實(shí)則就是海爾對(duì)于新動(dòng)能、用戶賦能的探索實(shí)踐。

據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）記者了解，COSMOPlat它是一個(gè)解決用戶和工廠可交互、參與定制的全流程的平臺(tái)，也就是用戶可以向工廠直接發(fā)出請(qǐng)求，讓他生產(chǎn)自己想要的產(chǎn)品。

如果說(shuō)互聯(lián)工廠是智能制造的車間，那么COSMOPlat就是一個(gè)將互聯(lián)工廠模式產(chǎn)品化、社會(huì)化的平臺(tái)，以產(chǎn)品為例，以前的產(chǎn)品都是由設(shè)計(jì)師開發(fā)后向市場(chǎng)投放，而智能制造將會(huì)讓產(chǎn)品變?yōu)橛脩籼岢鲂枨蠛笤O(shè)計(jì)出來(lái)，海爾打造公共平臺(tái)，通過平臺(tái)用戶提出的創(chuàng)意進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出后再讓用戶選擇與改善，最后進(jìn)行生產(chǎn)迭代，即用戶全流程參與大規(guī)模定制體驗(yàn)，精準(zhǔn)抓取用戶需求、精準(zhǔn)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)高精度、高效率的大規(guī)模定制升級(jí)轉(zhuǎn)型。

孫明認(rèn)為，COSMOPlat平臺(tái)就是為了解決大規(guī)模與定制化的矛盾，而“三聯(lián)”與“三化”則是解決這一矛盾的主要抓手。

首先，“三聯(lián)”是將用戶與制造、網(wǎng)絡(luò)端口的互聯(lián)，制造是解決用戶的需求而存在的，沒有用戶需求的制造是虛假的。海爾搭建的智能制造互聯(lián)互通體系致力打造人、機(jī)、物、單、用戶的全部互聯(lián)，讓用戶與研發(fā)融為一體，相比傳統(tǒng)制造業(yè)的先研發(fā)再預(yù)測(cè)市場(chǎng)的生產(chǎn)模式截然不同，而是以用戶需求為驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)模式，也是未來(lái)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生產(chǎn)模式。

而“三化”則是生產(chǎn)線的柔性化、工廠與用戶的數(shù)字化、產(chǎn)品的智能化，首先海爾希望從產(chǎn)品線打造一個(gè)柔性化生產(chǎn)，通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)作方式和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的改革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能對(duì)市場(chǎng)需求變化快速適應(yīng)，同時(shí)消除冗余無(wú)用的損耗，讓企業(yè)獲得更大的效益。其次是將公司與用戶全部進(jìn)行數(shù)字化管理，讓用戶的下單信息可以瞬間到達(dá)供應(yīng)商的每個(gè)節(jié)點(diǎn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最后是智能化，海爾希望打造出能夠?qū)崿F(xiàn)自我控制、自我學(xué)習(xí)的智能化產(chǎn)品，切身為用戶提供更便捷安全的生活。

孫明透露，海爾希望每一個(gè)產(chǎn)品到用戶手中才是一個(gè)產(chǎn)品的開始，利用產(chǎn)品與用戶的持續(xù)交互為產(chǎn)品迭代提供更好的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中也全程參與到產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)中，讓制造業(yè)不再是單純的制造產(chǎn)品而是創(chuàng)造用戶。

孫明表示，未來(lái)海爾對(duì)于智能制造準(zhǔn)備分為三步走，第一步是通過海爾自身不斷地探索和實(shí)踐對(duì)所有工廠進(jìn)行互聯(lián)整合；第二步是要實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨區(qū)域服務(wù)；第三步則是依托海爾在全球的工廠分布實(shí)現(xiàn)跨國(guó)的智能制造輸出服務(wù)。endprint