劉立波++張飚++許昭賓??

摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實施，互聯(lián)網(wǎng)技術與旅游業(yè)的結合，為智慧旅游的發(fā)展提供了可能，滿足了新時代的需求。通過運用理論聯(lián)系實際、定性與定量相結合的方法，深入分析河北省生態(tài)旅游資源持續(xù)開發(fā)中存在的問題，并根據(jù)實際問題提出相應的對策建議。

關鍵字：“互聯(lián)網(wǎng)+”；生態(tài)旅游；開發(fā)策略；河北省

中圖分類號：F2 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.05.007

自“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出以來，互聯(lián)網(wǎng)技術與旅游的結合，為智慧旅游的發(fā)展提供了可能，更好的滿足了新時代的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術在旅游業(yè)發(fā)展中的廣泛應用，不僅提高了游客旅游活動中的管理效率，而且為旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了條件。生態(tài)旅游作為一種低碳化的現(xiàn)代旅游模式，是旅游業(yè)中增長速度最快，帶動效應最強的方式，逐漸成為全球游客的偏愛。河北省生態(tài)旅游資源豐富，且具有獨特的地理優(yōu)勢，為生態(tài)旅游的持續(xù)發(fā)展提供了廣闊的前景。本文在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下探討河北省生態(tài)旅游資源持續(xù)開發(fā)的策略，構建適合其發(fā)展的路徑，為河北省生態(tài)旅游的發(fā)展提供理論性參考與借鑒，從而實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、生態(tài)效益的共贏。

1 河北省生態(tài)旅游資源現(xiàn)狀

近年來，隨著河北省不斷加大農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的扶持力度，涌現(xiàn)出了多種形式的生態(tài)旅游模式，不僅帶動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，而且為縮小城鄉(xiāng)差距提供了條件。目前河北省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游主要有農(nóng)家樂、資源復合型等旅游產(chǎn)品，且已初具規(guī)模，其中國家級農(nóng)業(yè)旅游示范點有8個，分別為平山巨龜苑旅游區(qū)、北戴河集發(fā)生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、邢臺內(nèi)丘長壽百果莊園、保定昌利農(nóng)業(yè)旅游示范園、順平縣萬頃桃園農(nóng)莊民俗文化園、懷來容辰莊園以及衡水鄧莊農(nóng)業(yè)科技示范園等。截至到2016年底河北省旅游項目投資總共達到了588.3億元，相比2015年增長了443%，且在建或擬建的重點旅游項目達到1300多個，為接待國內(nèi)外游客提供了基礎。2016年共接待國內(nèi)外游客4.67億人次，旅游總收入達到了4654.5億元，相比2015年分別增長了255%和35.6%。2014年國家旅游局公布全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的示范縣、示范點，河北省共有6個全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣、示范點如表1所示。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下河北省生態(tài)旅游資源持續(xù)開發(fā)中存在的問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，不斷將互聯(lián)網(wǎng)技術融于河北省生態(tài)旅游業(yè)當中，不僅實現(xiàn)了對旅游活動的各個環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)控，而且促進了生態(tài)旅游業(yè)的一體化經(jīng)營。雖然促進了生態(tài)旅游業(yè)的智能化，提高了農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的管理水平，但是在互聯(lián)網(wǎng)技術的普及與傳統(tǒng)旅游模式的改革上，仍然面臨著諸多問題制約著河北省生態(tài)旅游資源的持續(xù)開發(fā)。

2.1 產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，同質化嚴重

河北省各市縣的生態(tài)旅游資源差別不大，且每個景點所銷售的紀念品也沒有較大的差異。特別是在距離較近區(qū)域內(nèi)的旅游企業(yè)開發(fā)旅游項目時，沒有制定出科學合理的旅游規(guī)劃，使得眾多生態(tài)旅游項目在內(nèi)容與形式單一，缺少創(chuàng)新模式，且相似程度高。同時由于生態(tài)旅游產(chǎn)品間存在同質性，使得旅游企業(yè)間通過運用促銷策略、產(chǎn)品策略、渠道策略與價格策略來招徠游客，促使景點消費不但沒有上升反而出現(xiàn)下降，致使游客出現(xiàn)錯覺而產(chǎn)生出不安感覺。尤其在互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展下，旅游供給者提供的旅游產(chǎn)品具有透明化，游客可以隨時瀏覽，對相似的生態(tài)旅游產(chǎn)品其也不會產(chǎn)生更大的游覽興趣，這也就會使得旅游區(qū)失去穩(wěn)定的消費客源與口碑，從而影響到當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

2.2 生態(tài)旅游資源開發(fā)盲目追求效益，致使環(huán)境遭到破壞

從馬斯洛的需求層次理論可見，旅游活動是人類高層次的需求。旅游作為一種休閑、體驗式經(jīng)濟，更能滿足人們在心理上、精神上的需要。游客對生態(tài)旅游的訴求，恰恰是那些具有鄉(xiāng)村氣息、獨特文化、民俗與農(nóng)業(yè)景觀、大自然的清新環(huán)境。而新型的旅游業(yè)在開發(fā)中為了能夠科學合理的利用資源，需要構建一條開發(fā)——保護環(huán)境——持續(xù)開發(fā)的循環(huán)路徑，以此來滿足人們對農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的需求，讓其忘卻煩惱，遠離城市紛雜與污染。但是若生態(tài)環(huán)境遭到無情的破壞，那么開展的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游在意義上也就喪失了其具有的獨特魅力。發(fā)展生態(tài)旅游，重點在于保護環(huán)境，從而促進經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。但由于生態(tài)環(huán)境會給游客帶來舒適、悠閑的享受，生態(tài)環(huán)境的嚴重破壞與開發(fā)過度，漸漸打破了農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的平衡。人們因貪圖一時的利益，可能會帶來的損失是沒有辦法進行估量的，且難以回復。另外，嚴重的霧霾環(huán)境，直接制約著游客到河北省來旅游的渴望。

2.3 生態(tài)旅游設施基礎薄弱，服務的質量不高

生態(tài)旅游作為觀光休閑旅游，其旅游活動包涵食、住、行、購和娛等多個環(huán)節(jié)，且環(huán)節(jié)間或存在互代關系或存在互補關系，為滿足顧客心理、生理上的需求提供基礎。河北省發(fā)展生態(tài)旅游過程中，由于交通基礎設施差且部分景區(qū)受到季節(jié)因素作用，可進入性差的特點，使得其生態(tài)旅游發(fā)展受到一定程度的制約。河北省內(nèi)發(fā)往各景區(qū)內(nèi)的大巴數(shù)量有限，且車輛的檔次較低，班次少，限時限點發(fā)運，為游客的瀏覽帶來不便。另外市區(qū)內(nèi)星級酒店數(shù)量少，當旅游旺季來臨時，會使得眾多游客訂不到客房。同時由于從業(yè)人員的素質水平不高，經(jīng)常會在旺季出現(xiàn)欺騙、故意抬價、服務態(tài)度差等問題，嚴重擾亂了旅游市場秩序，在一定程度為當?shù)厣鷳B(tài)旅游業(yè)的持續(xù)開發(fā)形成了阻礙。

2.4 缺乏高素質的旅游專業(yè)人才

河北省生態(tài)旅游持續(xù)開發(fā)中高素質的人才隊伍是關鍵，如何將“互聯(lián)網(wǎng)+”元素融入生態(tài)旅游當中并開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品，以及實現(xiàn)經(jīng)濟、社會與生態(tài)效益的和諧統(tǒng)一是其亟需解決的問題。目前河北省生態(tài)旅游開發(fā)中高素質人才隊伍缺乏嚴重，且現(xiàn)有從業(yè)人員素質普遍偏低，服務質量差以及缺少相關知識培訓與制定業(yè)務人員管理機制等，這些因素直接制約著當?shù)厣鷳B(tài)旅游業(yè)的整體水平和形象的提升，也是當前河北省開發(fā)旅游中面臨的主要困難。endprint

2.5 生態(tài)旅游開發(fā)內(nèi)容單一，沒有將文化、民俗因素更好的融入

發(fā)展生態(tài)旅游不僅僅是體驗自然景觀，更為重要的是將當?shù)貧v史文化、民族文化、生態(tài)文化等融入其中，讓游客體會到別樣的感受。而河北省生態(tài)旅游發(fā)展中，更多開發(fā)的僅僅是旅游自然環(huán)境，滿足人們基本的食、住、行、購和娛等內(nèi)容需要，而沒有將文化元素和內(nèi)涵融入生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展當中，因此，在一定程度上會造成旅游產(chǎn)品的雷同而使得游客喪失瀏覽的興趣，從而制約其生態(tài)旅游的持續(xù)開發(fā)。

3 促進河北省生態(tài)旅游持續(xù)開發(fā)的對策建議

3.1 加強生態(tài)保護，實現(xiàn)可持續(xù)的開發(fā)

生態(tài)旅游作為新型旅游模式，具有較大的發(fā)展空間，以其優(yōu)越的環(huán)境得到廣大游客青睞，也是未來旅游業(yè)發(fā)展的大勢所趨。第一，應該構建評價生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃環(huán)境模型，以便對其實施動態(tài)評價。即深入調(diào)查河北省的生態(tài)資源、社會發(fā)展狀況，展開全面性分析，從時間、空間上的變化來對生態(tài)資源進行持續(xù)開發(fā)與利用，以及加強生態(tài)環(huán)境保護，并對景區(qū)的游客數(shù)量開展實時控制等，從而促進當?shù)厣鷳B(tài)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。第二，對景區(qū)與旅游項目實施嚴格檢測與監(jiān)管，定期對環(huán)境質量進行評定，并在網(wǎng)絡上給予及時公布，以便能及時采取預防措施避免造成環(huán)境污染與破壞。第三，加強宣傳生態(tài)旅游相關知識，并利用互聯(lián)網(wǎng)技術擴大宣傳，以保證廣大群眾能夠實時了解保護環(huán)境的重要性，從而提升其環(huán)保意識的同時，加大對景區(qū)工作人員進行專業(yè)培訓，以確保生態(tài)旅游開發(fā)的持續(xù)性。

3.2 創(chuàng)新與豐富生態(tài)旅游產(chǎn)品

游客對生態(tài)旅游之所以青睞，不僅是對鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境、休閑與娛樂的滿足，更是對傳統(tǒng)生態(tài)旅游的民俗文化的欣賞。如果生態(tài)旅游區(qū)缺少特色，挖掘文化內(nèi)涵的深度不夠，地方農(nóng)業(yè)的特色顯露不足，較少創(chuàng)建體驗項目，這也會使得景區(qū)喪失對游客的吸引力。第一，通過互聯(lián)網(wǎng)不斷了解國內(nèi)生態(tài)旅游開發(fā)現(xiàn)狀，了解各地區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展的特色，以便本地開發(fā)生態(tài)旅游避免出現(xiàn)雷同，打造出別具特色的旅游產(chǎn)品；第二，加強對生態(tài)旅游從業(yè)者的培訓，不僅可以提高從業(yè)人員的專業(yè)素質，也能全面而豐富其相關旅游知識；第三，創(chuàng)新景區(qū)內(nèi)容與形式，將文化內(nèi)涵、民俗風情以及地方特色融入生態(tài)旅游業(yè)當中，打造獨具特色的旅游產(chǎn)品，從而吸引廣大顧客的關顧；第四，杜絕開發(fā)出的旅游產(chǎn)品與其他地區(qū)出現(xiàn)功能相似、雷同，要盡可能的體現(xiàn)出本地的特色、創(chuàng)新性，為游客從感官上帶來全面體驗，打造出高檔的旅游產(chǎn)品，從而樹立起自己的品牌形象。因此，創(chuàng)新與豐富原生態(tài)景區(qū)的旅游產(chǎn)品，增加先進技術的融入，以適應體驗經(jīng)濟時代對旅游產(chǎn)品的需要，從而帶動當?shù)亟?jīng)濟的快速增長。

3.3 加大政府財政投入，完善農(nóng)村基礎設施的建設

目前，眾多景區(qū)均存在基礎設施的建設重復、落后、單一以及老化的狀況，應通過網(wǎng)絡向社會廣泛融資，構建出一套以政府的投入為主的多元化的投入機制。生態(tài)旅游區(qū)應該制定出總體發(fā)展規(guī)劃，并與資源利用進行有機結合，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會與生態(tài)效益的全面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，遵循自然規(guī)律以此來發(fā)展經(jīng)濟，使其始終作為發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)的根本原則。通過對已有景區(qū)進行長期科學合理的規(guī)劃，增加基礎設施的投入，改善景區(qū)基礎設施，以此為廣大游客提供最優(yōu)的服務，從而帶動當?shù)厣鷳B(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，為建設出更具生態(tài)、低碳、環(huán)保、高檔次的生態(tài)旅游區(qū)提供基礎。

3.4 普及與宣傳生態(tài)旅游知識，提高全民生態(tài)意識

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，為宣傳與普及生態(tài)旅游知識提供了條件，保證了生態(tài)旅游持續(xù)開發(fā)的順利進行。由于一部分游客的生態(tài)意識較為淡薄，使其在旅游過程中的行為容易造成生態(tài)破壞，從而制約當?shù)厣鷳B(tài)旅游業(yè)的發(fā)展。因此，應通過運用互聯(lián)網(wǎng)將生態(tài)旅游相關知識進行擴大宣傳、普及，提高全民的生態(tài)意識，從而為發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展提供前提。遵循循環(huán)經(jīng)濟與可持續(xù)發(fā)展理念，開展生態(tài)環(huán)境保護的教育，積極倡導低碳、綠色的消費模式，從而實現(xiàn)生態(tài)旅游的持續(xù)開發(fā)。因此，在實際操作過程中，應當全面地考慮將低碳理念融入社會經(jīng)濟的各個層面，通過運用網(wǎng)絡、培訓、數(shù)字傳播等形式，使得廣大旅游消費者能夠真正的強化其環(huán)保意識、生態(tài)意識，從而豐富其自身的專業(yè)知識，全面地提升其自身的素質，在一定程度引導與監(jiān)督公眾的相應旅游行為。

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