徐延章 譚 巍

（天津師范大學(xué)，天津 300387）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以微信為代表的智能手機(jī)應(yīng)用以其交互性、參與性、分享性的特點(diǎn)，為用戶創(chuàng)設(shè)了交流與學(xué)習(xí)的情境，激發(fā)了用戶參與制作、發(fā)布、欣賞與評(píng)論的熱情。教育領(lǐng)域中移動(dòng)新媒體應(yīng)用發(fā)展迅速，以微課為代表的新媒體教學(xué)紛紛借助微信等移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)來滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)的需求。在微課平臺(tái)設(shè)計(jì)中，微課視頻成為影響學(xué)生用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵，關(guān)系到學(xué)生對(duì)于課程的評(píng)價(jià)與傳播。微課平臺(tái)建設(shè)多采用動(dòng)態(tài)視頻制作策略，根據(jù)學(xué)生用戶體驗(yàn)來進(jìn)行視頻課程的更新與完善，體現(xiàn)視頻課程建設(shè)動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思想的廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)思維為微課平臺(tái)動(dòng)態(tài)視頻制作帶來了新的視角，具體可從以下三個(gè)方面著手。

一、從課程傳播推廣出發(fā)進(jìn)行動(dòng)態(tài)視頻設(shè)計(jì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的微課設(shè)計(jì)，應(yīng)以用戶為中心，體現(xiàn)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的思想。動(dòng)態(tài)視頻制作體現(xiàn)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的思想，可從課程傳播設(shè)計(jì)出發(fā)進(jìn)行微課平臺(tái)設(shè)計(jì)，將美觀思維、簡(jiǎn)約思維、用戶思維和流量思維結(jié)合到動(dòng)態(tài)視頻設(shè)計(jì)中，增強(qiáng)課程的推廣與傳播的效果。

1．美觀思維+視覺形象設(shè)計(jì)：微課視頻更時(shí)尚

美觀思維是用戶感性認(rèn)識(shí)的產(chǎn)物，通過用戶視覺通道的輸入信息并對(duì)信息進(jìn)行認(rèn)知和產(chǎn)生影響，直接影響著用戶對(duì)應(yīng)用的第一印象。微課視頻設(shè)計(jì)應(yīng)以美觀思維為指導(dǎo)，結(jié)合視頻應(yīng)用的特點(diǎn)體現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)的潮流，通過視覺形象設(shè)計(jì)打造微課的時(shí)尚風(fēng)格。首先，采用流行的設(shè)計(jì)風(fēng)格來體現(xiàn)微課時(shí)尚的特點(diǎn)，目前流行的視覺風(fēng)格扁平化風(fēng)格更符合移動(dòng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。微課視頻的視覺元素可采用扁平化設(shè)計(jì)的方式，將微課視頻中的視覺元素進(jìn)行扁平化提煉，去掉模擬自然的陰影和高光元素，圖標(biāo)和按鈕的設(shè)計(jì)可采用簡(jiǎn)明的線條，純色的填充方式結(jié)合文字進(jìn)行。其次，通過視覺語言體現(xiàn)微課動(dòng)態(tài)視頻的時(shí)尚風(fēng)格。微課的用戶，一般都是青春年少的大學(xué)生，這個(gè)階段的學(xué)生喜歡青春時(shí)尚的設(shè)計(jì)語言。微課視頻可通過別具創(chuàng)意的視覺圖形體現(xiàn)青春的純色搭配，并富于變化的網(wǎng)格版式視覺設(shè)計(jì)特征。

2．簡(jiǎn)約思維+簡(jiǎn)潔視頻設(shè)計(jì)：學(xué)習(xí)認(rèn)知更容易

微課視頻設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)約為美，通過精練、簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，符合用戶的認(rèn)知特點(diǎn)和需求，有助于突出核心功能，體現(xiàn)“專注、少就是多”設(shè)計(jì)特色。微課視頻設(shè)計(jì)應(yīng)尊重學(xué)生的認(rèn)知心理，在用戶經(jīng)驗(yàn)與使用習(xí)慣建模的基礎(chǔ)上，創(chuàng)設(shè)微課視頻應(yīng)用的簡(jiǎn)潔交互，有效控制信息的數(shù)量，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)清晰簡(jiǎn)單的交互界面。首先，界面表現(xiàn)要簡(jiǎn)潔，設(shè)計(jì)中采用醒目的標(biāo)題、簡(jiǎn)明扼要的文案，為學(xué)生提供了一個(gè)簡(jiǎn)潔的視頻界面。第二，信息架構(gòu)要簡(jiǎn)潔，視頻內(nèi)容采用扁而平的欄目與內(nèi)容組織形式，標(biāo)題作為重要內(nèi)容重點(diǎn)顯示在界面視覺熱區(qū)，視頻分享、更多等內(nèi)容在頁面中相應(yīng)位置顯示，實(shí)現(xiàn)核心信息顯示與相關(guān)信息擴(kuò)展的思想。第三，交互設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔，微課視頻進(jìn)度與音量控制均支持屏幕快捷觸控，水平方向滑動(dòng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制，垂直方向滑動(dòng)實(shí)現(xiàn)音量控制，處于屏幕下側(cè)的進(jìn)度控制功能符合人體工程學(xué)的原理，便于拇指的觸控。

3．用戶思維+動(dòng)態(tài)視頻預(yù)熱：期望傳播更強(qiáng)烈

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶思維成為互聯(lián)網(wǎng)思維的核心思想，“得用戶者得天下”已成為廣為推崇的名言。微課動(dòng)態(tài)視頻的預(yù)熱傳播，不僅有助于學(xué)生了解課程內(nèi)容，而且有利于不斷提升學(xué)生對(duì)課程的預(yù)期，為課程用戶量的提升創(chuàng)造條件。微課視頻預(yù)熱設(shè)計(jì)可在微課建設(shè)的過程中進(jìn)行微課精彩內(nèi)容與相關(guān)專輯的設(shè)計(jì)，結(jié)合學(xué)習(xí)交流平臺(tái)進(jìn)行微課預(yù)熱傳播，使學(xué)生在微課上線之前能夠通過微課精彩剪輯來獲得對(duì)課程的認(rèn)識(shí)，課程內(nèi)容的預(yù)熱有利于學(xué)生不斷加強(qiáng)對(duì)課程的印象。微課預(yù)熱的形式可采用動(dòng)態(tài)海報(bào)、動(dòng)效設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)視頻結(jié)合Banner輪播廣告進(jìn)行。通過Banner進(jìn)行動(dòng)態(tài)視頻設(shè)計(jì)，有助于學(xué)生在使用微課學(xué)習(xí)過程中不斷加深對(duì)課程的印象，促進(jìn)對(duì)該課程的認(rèn)知信息建構(gòu)，從而提升對(duì)課程的期待感。

4．流量思維+動(dòng)態(tài)視頻瀏覽：免費(fèi)學(xué)習(xí)更經(jīng)濟(jì)

流量思維通過用戶在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過程中，消耗的流量為網(wǎng)絡(luò)提供商和應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)帶來的利益分配。在課程傳播設(shè)計(jì)中可將流量思維進(jìn)行逆用，使用為用戶免除流量費(fèi)用的方式來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在目前校園網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度不斷提升的今天，為學(xué)生提供免費(fèi)流量完全可以實(shí)現(xiàn)。例如在微課平臺(tái)入口通過登錄方式使用校園無線網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生觀看視頻不計(jì)入流量使用范圍。此外，對(duì)于校外學(xué)習(xí)環(huán)境中的流量使用，可以用企業(yè)贊助的微課平臺(tái)傳播方式通過平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行微課視頻流量贈(zèng)送，從而免除學(xué)生視頻學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高微課視頻資源的使用率。為了增強(qiáng)課程推廣效果，具體實(shí)施過程中可結(jié)合課程性質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)剛剛上線的課程采用流量限時(shí)贈(zèng)送的方式，對(duì)冷門的課程可增加流量贈(zèng)送的力度，對(duì)熱門課程可適當(dāng)減少流量贈(zèng)送，并通過學(xué)生的參與來獲取免費(fèi)流量或使用時(shí)長(zhǎng)。

二、從課程視聽情境出發(fā)進(jìn)行動(dòng)態(tài)視頻改版升級(jí)

學(xué)生使用微課學(xué)習(xí)過程中對(duì)課程的視聽效果充滿期待，從課程視聽效果出發(fā)，結(jié)合極致思維、迭代思維和碎片化思維進(jìn)行微課動(dòng)態(tài)視頻改版更新，用視聽效果滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求。

1．極致思維+VR視頻設(shè)計(jì)：視聽效果更真實(shí)

極致思維就是將設(shè)計(jì)發(fā)揮極致，從而超出用戶預(yù)期，通過讓用戶尖叫的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)用戶使用黏度的提升。VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）視頻具有更加真實(shí)的效果，是繼3D電影技術(shù)之后的一個(gè)提升用戶體驗(yàn)的里程碑，用沉浸式體驗(yàn)與代入感激發(fā)用戶對(duì)VR視頻的強(qiáng)烈興趣，VR視頻一度使《紐約時(shí)報(bào)》推出的NYT VR獲得史上下載量最高的APP。隨著VR技術(shù)的不斷發(fā)展，智能手機(jī)APP中采用VR技術(shù)為用戶帶來了全新的交互體驗(yàn)。動(dòng)態(tài)視頻制作可將VR視頻設(shè)計(jì)到微課平臺(tái)中，給學(xué)生帶來真實(shí)的視聽效果，學(xué)生可在視頻播放界面中通過“陀螺儀”進(jìn)行VR視頻播放的控制。VR視頻不僅適用于與空間、環(huán)境相關(guān)的課程，而且適合于所有微課課程，因?yàn)閂R視頻本身就是一個(gè)逼真的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。VR視頻為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了真實(shí)的用戶視聽體驗(yàn)，有助于重新定義教學(xué)的情境與師生互動(dòng)的方式，從而將用戶體驗(yàn)的效果提升到新的高度。

2．迭代思維+參與視頻制作：學(xué)生學(xué)習(xí)更積極

在微課平臺(tái)設(shè)計(jì)中，以迭代思維為指導(dǎo)，針對(duì)視頻存在的不足與學(xué)生反饋的問題，通過動(dòng)態(tài)視頻內(nèi)容更新與功能升級(jí)進(jìn)行擴(kuò)充與完善，用“微創(chuàng)新”把學(xué)生最關(guān)心的問題解決好，不斷提升學(xué)生用戶體驗(yàn)的效果，達(dá)到“四兩撥千斤”。隨著用戶體驗(yàn)的不斷深入，學(xué)生在追求微課視頻內(nèi)容美與形式美的過程中，對(duì)于個(gè)性美、明星夢(mèng)的需求日益強(qiáng)烈，對(duì)個(gè)性化的微課視頻表現(xiàn)出熱切的關(guān)注。為此，為學(xué)生增加參與和分享微課視頻建設(shè)的功能有助于滿足學(xué)生的需求，符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)傳播的特點(diǎn)。例如，在微課平臺(tái)中通過迭代思維設(shè)計(jì)學(xué)生直播欄目，滿足學(xué)生積極參與課程互動(dòng)的需求。設(shè)計(jì)可借鑒愛奇藝“上學(xué)啦”欄目設(shè)計(jì)方式，通過“明星校園”“明星路透社”“小茗同學(xué)大喇叭”等視頻制作形式為學(xué)生開設(shè)參與微課建設(shè)的窗口，有學(xué)生參與的豐富多彩的微課視頻盛宴有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3．碎片化思維+課程去中心化：情境設(shè)計(jì)更適合

碎片化思維體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，符合用戶移動(dòng)應(yīng)用的碎片化特點(diǎn)，滿足用戶在碎片化的時(shí)間里進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求。結(jié)合學(xué)生使用視頻的碎片化特點(diǎn)，可以進(jìn)行基礎(chǔ)教育微課視頻的去中心化設(shè)計(jì)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。采用碎片化思維，進(jìn)行課程的去中心化設(shè)計(jì)，可采用情境設(shè)計(jì)的方式，更能夠符合用戶的學(xué)習(xí)需求。進(jìn)行情境設(shè)計(jì)要找到學(xué)生微課體驗(yàn)中需要解決的痛點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行適應(yīng)性視頻設(shè)計(jì)。例如針對(duì)學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，采用案例和主題的設(shè)計(jì)縮短視頻的時(shí)間，用鮮明的主題、精短的視頻突出課程設(shè)計(jì)的情境特征；針對(duì)多數(shù)學(xué)生晚上進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)的特點(diǎn)進(jìn)行微課視頻發(fā)布設(shè)計(jì)，將微課視頻和微課主題發(fā)布的時(shí)間定在晚上和周末，提高學(xué)生的關(guān)注度，體現(xiàn)課程情境設(shè)計(jì)的特色。

三、從課程情感交流出發(fā)進(jìn)行動(dòng)態(tài)視頻交流

感人心者，莫先于情。微課課程學(xué)習(xí)過程不僅是知識(shí)的傳授過程，而且是育人的過程。動(dòng)態(tài)視頻學(xué)習(xí)應(yīng)從情感交流角度出發(fā)，把握育人宗旨，結(jié)合社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)和跨界思維，提高互動(dòng)交流的效果。

1．社會(huì)化思維+實(shí)時(shí)課程互動(dòng)：學(xué)習(xí)交流更便捷

社會(huì)化思維有助于重塑教師與學(xué)生之間的關(guān)系，滿足學(xué)生在使用微課平臺(tái)過程中的情感交流需求。以社會(huì)化思維為指導(dǎo)，通過微課平臺(tái)架設(shè)實(shí)時(shí)課程互動(dòng)，采用微課平臺(tái)的社區(qū)、交友平臺(tái)、朋友圈的分享功能，不僅體現(xiàn)學(xué)習(xí)交流的主題，而且為學(xué)生提供了情感交流的平臺(tái)，有利于學(xué)生思想的交流與感情的升華。微課視頻學(xué)習(xí)交流設(shè)計(jì)要緊跟時(shí)代步伐，不僅要在微信群、朋友圈內(nèi)進(jìn)行知識(shí)與思想的交流，視頻播放中的彈幕設(shè)計(jì)更符合時(shí)下流行的交流方式，視頻彈幕設(shè)計(jì)的視覺沖擊和實(shí)時(shí)互動(dòng)滿足了學(xué)生實(shí)時(shí)交流的需求，體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的情感交流的特點(diǎn)。因此，微課平臺(tái)建設(shè)要不斷提升課程學(xué)習(xí)交流形式，將圖像、文字、視頻、聲音等形式結(jié)合到微課視頻交流平臺(tái)中，從而實(shí)現(xiàn)多通道互動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)交流更便捷的特點(diǎn)。

2．大數(shù)據(jù)思維+視頻情感交互：互動(dòng)交流更懂我

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，高等教育領(lǐng)域進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代。學(xué)生在使用微課學(xué)習(xí)的過程中也會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)資源，學(xué)生點(diǎn)擊的課程、學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)、關(guān)注的話題、發(fā)表的意見都是重要的數(shù)據(jù)資源。教師應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析學(xué)生在微課視頻學(xué)習(xí)中的用戶體驗(yàn)，把握學(xué)生的興趣愛好和性格特征，推斷學(xué)生的情感基因，從而為學(xué)生推薦更符合“胃口”的微課視頻內(nèi)容，形成動(dòng)態(tài)視頻“懂我”的用戶情感體驗(yàn)特色，實(shí)現(xiàn)更高層次的情感互動(dòng)交流。微課視頻情感交互中可以大數(shù)據(jù)思維為指導(dǎo)，通過截屏、錄制、評(píng)論、分享等行為的記錄，結(jié)合利用大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能分析，推斷學(xué)生的情感基因。此外，大數(shù)據(jù)思維有助于課程的進(jìn)一步建設(shè)與完善，體現(xiàn)視頻動(dòng)態(tài)性建設(shè)的特點(diǎn)。

3．平臺(tái)與跨界思維+視頻綜合體驗(yàn)：融合交流更豐富

從馬克思主義哲學(xué)角度分析，平臺(tái)思維與跨界思維是事物聯(lián)系的思想在傳播設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)。由于微課視頻涉及到生活的方方面面，將微課視頻與生活結(jié)合，以平臺(tái)思維與跨界思維為指導(dǎo)進(jìn)行微課視頻綜合體驗(yàn)設(shè)計(jì)，可拓展用戶交流的內(nèi)容與形式。一方面設(shè)計(jì)中加入平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容的介紹，如用片頭和片尾的形式來拓展微課平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容，有助于學(xué)生體驗(yàn)微課平臺(tái)的更多服務(wù)。另一方面可將微課與娛樂、生活等融合，將微課平臺(tái)設(shè)計(jì)成綜合服務(wù)的平臺(tái)，形成微課平臺(tái)入口效應(yīng)。設(shè)計(jì)中可在微課平臺(tái)的服務(wù)選項(xiàng)中為學(xué)生提供文學(xué)、電影、商城和應(yīng)用功能，實(shí)現(xiàn)以微課視頻為基礎(chǔ)的綜合服務(wù)布局。平臺(tái)思維與跨界思維不僅能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)設(shè)豐富的學(xué)習(xí)與應(yīng)用體驗(yàn)內(nèi)容，而且有助于形成多方共贏的視頻應(yīng)用生態(tài)圈，推動(dòng)微課藝術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用平臺(tái)的跨界傳播。

四、結(jié)語

在這個(gè)用戶至上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略將智能手機(jī)應(yīng)用推進(jìn)到一個(gè)創(chuàng)新、融合的高度，學(xué)生的用戶體驗(yàn)成為影響微課平臺(tái)建設(shè)與傳播的關(guān)鍵。微課平臺(tái)建設(shè)中應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，重點(diǎn)把握動(dòng)態(tài)視頻制作中學(xué)生的用戶體驗(yàn)效果，不斷探索用戶感受最“甜”的設(shè)計(jì)點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高等教育，應(yīng)通過打造微課平臺(tái)來提升學(xué)生體驗(yàn)與學(xué)習(xí)的效果，不斷推動(dòng)微課課程的傳播與高等教育的發(fā)展。

[1]華紅兵.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景思維[M].廣州:華南理工大學(xué)出版社,2015:28-36.

[2]崔天劍,董甜甜.交互界面功能性擴(kuò)展設(shè)計(jì)研究：以智能手機(jī)為例[J].南京藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)(美術(shù)與設(shè)計(jì)版),2015(5):207-210.

[3]玉 琴.兩年20部VR影片，他們?cè)炀土恕都~約時(shí)報(bào)》史上下載量最高的App[EB/OL].http://www.tmtpost.com/1712735.html，2016-5-23.

[4]李文德.情境微課開發(fā)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2016:28-30.

[5]程 瑛,趙婉君.大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)高等教育創(chuàng)新的變革路向[J].湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報(bào),2017(6):115-119.

[6]徐延章.用戶體驗(yàn)視角下的移動(dòng)閱讀APP“甜點(diǎn)”設(shè)計(jì)[J].出版發(fā)行研究,2017(3):40-43.