陳云翀 王忠山
[摘 要]“共享醫(yī)療”商業(yè)模式是一種新型的服務(wù)模式,它致力于實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的共享,并將醫(yī)療服務(wù)與商業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,是對傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。文章首先分析了“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的提出背景,而后探討了該種模式的內(nèi)涵及運(yùn)作條件,最后對“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的應(yīng)用前景及發(fā)展注意事項進(jìn)行了探討。這對于未來“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的順利運(yùn)作具有一定的指導(dǎo)意義。
[關(guān)鍵詞]“共享醫(yī)療”;商業(yè)模式;條件;前景
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.03.064
1 “共享醫(yī)療”商業(yè)模式的提出
早在20世紀(jì)80年代,美國就提出了“Medical Mall”的理念,也就是“醫(yī)療商場”的概念。這是將商業(yè)服務(wù)和醫(yī)療門診專業(yè)服務(wù)綜合起來的綜合體,它的出現(xiàn)有效地緩解了廣大民眾就醫(yī)難、看病難的問題,有效地減少了住院費(fèi)用,也提高了醫(yī)院的服務(wù)范圍,有利于增加醫(yī)院的收入。就當(dāng)前來說,國外“共享醫(yī)療”的商業(yè)運(yùn)作模式已經(jīng)日漸成熟。
與國外相比,我國醫(yī)療行業(yè)發(fā)展相對較慢,醫(yī)療領(lǐng)域的改革進(jìn)程速度也不快。近日,浙江省衛(wèi)計委做出了有關(guān)開展醫(yī)療共享服務(wù)試點工作的相關(guān)批示,批示的大概內(nèi)容如下:從原則上同意杭州全城健康醫(yī)療門診部可以為入住Medical Mall(全程國際)的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供檢驗、影像、藥房以及手術(shù)室等在內(nèi)的共享服務(wù)試點。自此,全國第一家“共享醫(yī)療機(jī)構(gòu)”開始出現(xiàn),并投入使用。該批示一出現(xiàn)便在我國醫(yī)療行業(yè)掀起軒然大波,并獲得一致好評。這意味著我國醫(yī)療行業(yè)開始踏上共享的發(fā)展道路,醫(yī)療變革獲得新的發(fā)展。
“共享醫(yī)療”模式首先是一種服務(wù)模式,它的提出為廣大民眾提供了另一種就醫(yī)選擇,也使患者能夠享受一站式的醫(yī)療服務(wù)。同時,這是一種商業(yè)模式,獲得經(jīng)濟(jì)利潤是模式運(yùn)作的重要目標(biāo)。通過向其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù),機(jī)構(gòu)可以獲得更高的利潤,促進(jìn)了醫(yī)療行業(yè)的新發(fā)展。
2 “共享醫(yī)療”商業(yè)模式的內(nèi)涵分析
“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的提出符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢?!肮蚕磲t(yī)療”模式的應(yīng)用有利于形成醫(yī)療商場,該商場最大的特點就是資源、技術(shù)、人員以及設(shè)備方面的共享。所有入駐的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同時共享被入駐機(jī)構(gòu)的病房、手術(shù)室、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療人員等,并共同承擔(dān)該機(jī)構(gòu)的運(yùn)作費(fèi)用。這種模式下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)是“多家醫(yī)院拼湊起來的”,是各種優(yōu)勢資源的匯集,一方面降低了醫(yī)院運(yùn)行的成本,也提高了執(zhí)業(yè)醫(yī)生擇業(yè)的自由度。另外,“共享醫(yī)療”商業(yè)模式下,各種醫(yī)療商場并不僅僅提供醫(yī)療服務(wù),還提供全套的商業(yè)化服務(wù),患者及家人可以在此進(jìn)行如下活動。
第一,“逛街”+“醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)”。醫(yī)療商場將醫(yī)療服務(wù)和大型商場充分結(jié)合起來,患者及其家人在就醫(yī)的同時,可以就近購物滿足住院需求,也能夠通過“逛街”等保持良好的心情,有利于疾病的康復(fù)。
第二,共享基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)療服務(wù)?!肮蚕磲t(yī)療”模式下,被入駐機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立了完備的手術(shù)室,設(shè)備先進(jìn),藥源充足,技術(shù)人員力量雄厚,能夠為其他機(jī)構(gòu)提供各種醫(yī)療服務(wù),有利于資源的合理配置和資源利用率的提高。
第三,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和高技術(shù)人員“拎包入住”。入駐機(jī)構(gòu)和被入駐機(jī)構(gòu)要簽訂委托協(xié)議,雙方明確醫(yī)療風(fēng)險防范及各方的責(zé)任義務(wù)等,被入駐機(jī)構(gòu)并不會對入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供硬性要求。同時,那些擁有高素質(zhì)和技術(shù)的醫(yī)療人員可以簽約被入駐機(jī)構(gòu),為多家入駐的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供多樣化服務(wù)。
3 “共享醫(yī)療”商業(yè)模式的運(yùn)作條件
“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的實現(xiàn)是有一定的前提條件的。“共享醫(yī)療”模式的應(yīng)用有良好的基礎(chǔ)條件。首先,醫(yī)療人員的共享是可以實現(xiàn)的。我國《2015中國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書》中指出,我國有大量的醫(yī)療工作者工作不飽和,有大約15%的醫(yī)療人員每周工作時間小于40小時,也就是說,他們每天的工作時間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于8個小時,與當(dāng)前我國推行的8小時工作制度不相符合。據(jù)統(tǒng)計,我國執(zhí)業(yè)醫(yī)師的數(shù)量在290萬人左右,也就是說有42萬名醫(yī)生可以參與到共享醫(yī)療工作中來。當(dāng)前,部分地區(qū)的私立醫(yī)院存在大量醫(yī)療人員閑置的情況,也為共享醫(yī)療模式的應(yīng)用提供了重要條件。其次,醫(yī)療設(shè)備可以共享。我國大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備使用率不高,在40%以下。也就是說,有超過60%左右的醫(yī)療設(shè)備能夠投入醫(yī)療共享工作中。最后,病床資源可以實現(xiàn)共享。我國大部分三級醫(yī)院的病床使用接近飽和,達(dá)到100%,甚至存在無病床可用的情況。但是,很多一級和二級醫(yī)院的病床使用率才達(dá)到60%左右,病床浪費(fèi)嚴(yán)重。
“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的應(yīng)用不僅依賴于共享醫(yī)療條件,還依賴于我國成熟的商業(yè)運(yùn)作模式。目前,我國各個地區(qū)建立了各種類型的商場,商業(yè)發(fā)展模式日益成熟。為了應(yīng)對激烈的行業(yè)競爭,各個商場也在積極尋求與其他行業(yè)的合作,探索更為合理的發(fā)展模式。“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的提出與當(dāng)前商場發(fā)展的需求高度一致,這也是其出現(xiàn)并應(yīng)用的基本條件之一。
由此可以看出,我國已經(jīng)具備了“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的發(fā)展條件。但是,由于受到傳統(tǒng)觀念的影響,廣大民眾還沒有充分理解該模式的積極作用。未來,隨著模式應(yīng)用優(yōu)勢的出現(xiàn),優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源能夠在市場上順利流動,商業(yè)模式的應(yīng)用效果也就會顯現(xiàn)出來,經(jīng)濟(jì)利潤會大幅上升。
4 “共享醫(yī)療”商業(yè)模式的應(yīng)用前景
“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的提出及應(yīng)用是對傳統(tǒng)醫(yī)療模式的補(bǔ)充,也是商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展,有效地緩解了我國醫(yī)療資源不足的問題。這是一種新的發(fā)展模式,更是朝陽行業(yè)。很多國家已經(jīng)全面實行“共享醫(yī)療”,并取得了不錯的成果。而國內(nèi)該方面的工作才剛剛起步。由于發(fā)展經(jīng)驗較少,“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的應(yīng)用如同摸著石頭過河,應(yīng)用過程中肯定會出現(xiàn)很多問題。例如,執(zhí)業(yè)政策并沒有落地實施,管理工作存在問題;醫(yī)保體系并不完善,報銷存在問題;政策法規(guī)亟待完善等。
為了充分發(fā)揮該模式的商業(yè)機(jī)制,提高其服務(wù)水平,相關(guān)部門要做好以下幾個方面的工作:第一,要加強(qiáng)對共享醫(yī)院及商業(yè)機(jī)構(gòu)的管理。這就要求被入駐機(jī)構(gòu)對入駐對象進(jìn)行資質(zhì)考核,保證所有入駐機(jī)構(gòu)都能夠按照要求進(jìn)行運(yùn)行;要做好機(jī)構(gòu)的后續(xù)統(tǒng)一管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量。第二,要做好前期統(tǒng)籌工作。在醫(yī)療報銷方面,我國的體制機(jī)制還不完善,醫(yī)療異地報銷工作還沒有全面落實開來,從某種程度上限制著共享醫(yī)療的實現(xiàn)。未來,國家要完善相關(guān)法律政策,滿足人民的就醫(yī)需求。第三,要防止醫(yī)療資源出現(xiàn)配置失衡的局面。要從各地醫(yī)療行業(yè)的實際情況出發(fā),有條件地實行醫(yī)療服務(wù)的共享,從而真正幫助廣大民眾解決“看病難、就醫(yī)難”的問題。
我國《關(guān)于促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性意見》的出臺為全面共享經(jīng)濟(jì)的實現(xiàn)提供了有利的條件,更為“共享醫(yī)療”商業(yè)模式的運(yùn)作提供了有利的借鑒?!肮蚕磲t(yī)療”商業(yè)模式前景良好,為了充分發(fā)揮其價值,相關(guān)部門應(yīng)該做好管理和指導(dǎo)工作,要完善管理策略,為各項工作的開展提供制度保障;要加強(qiáng)市場監(jiān)控,針對模式運(yùn)作過程中的新情況、新問題,提出合理的解決思路,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。相信在各方的共同努力與配合之下,我國“共享醫(yī)療”商業(yè)模式會運(yùn)作良好,會提供更好的服務(wù),實現(xiàn)更高的商業(yè)價值。
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[作者簡介]王忠山(1968—),男,漢族,江蘇南京人,南京中醫(yī)藥大學(xué)副主任,副教授,碩士。endprint