陳學(xué)麗

【摘要】企業(yè)員工招聘與選用，要完善招聘制度，建立規(guī)范化的招聘流程，有效規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)招聘崗位需要選擇合適的招聘渠道，吸引相關(guān)人才：完善規(guī)范面試程序，高效選拔人才：做好崗前培訓(xùn)，使新員工盡快適應(yīng)崗位要求：加強(qiáng)員工的試用期管理，及時(shí)妥善解聘問(wèn)題員工。

【關(guān)鍵詞】員工招聘 選用 分析

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才的價(jià)值被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同。現(xiàn)代企業(yè)管理主要比拼的就是人才的管理，也就是人力資源管理。一個(gè)企業(yè)如果想要生存發(fā)展下去，就必須要牢牢抓住他的命脈——人力資源。而企業(yè)發(fā)現(xiàn)和選拔人才的第一步，是員工招聘工作。只有招聘到適合的人，才能為人力資源管理的其他環(huán)節(jié)建立良好的基礎(chǔ)。所以招聘的實(shí)質(zhì)就是尋找到適合企業(yè)的員工，并把他們安排到合適的工作崗位上，使他們發(fā)揮出自己的價(jià)值，從而為企業(yè)創(chuàng)造出財(cái)富。

企業(yè)在招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題主要存在于甄選環(huán)節(jié)，如果企業(yè)在招聘前沒(méi)有做好準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致招聘進(jìn)來(lái)的人員不符合崗位要求，造成企業(yè)員工不足、過(guò)剩或結(jié)構(gòu)失調(diào)，從而給企業(yè)造成損失；篩選和測(cè)試方法選擇錯(cuò)誤或者操作不當(dāng)，招聘策略和信息發(fā)布渠道選擇不當(dāng)，就有可能會(huì)招不到合適的員工，再次招聘又增加了招聘成本，甚至影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

如果招聘了尚未與前一用人單位解除勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，或者負(fù)有履行競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議義務(wù)的勞動(dòng)者，產(chǎn)生雙重勞動(dòng)關(guān)系，那么企業(yè)還將面臨經(jīng)濟(jì)賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

以上這些問(wèn)題的存在，直接影響到招聘工作的成效，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展也會(huì)帶來(lái)?yè)p失。員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，人力資源對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，如何吸引優(yōu)秀人才加入企業(yè)，甄選出合適的人員并配置到相應(yīng)的崗位上，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，所以我認(rèn)為在招聘時(shí)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、完善招聘制度，建立規(guī)范化的招聘流程，有效規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)要做好招聘工作，首先必須重視招聘前的準(zhǔn)備工作。人力資源部門應(yīng)會(huì)同各部門主管一起對(duì)公司各崗位進(jìn)行工作分析，制定出相應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)，明確各個(gè)崗位對(duì)員工的要求和考核標(biāo)準(zhǔn)。并經(jīng)常參加各部門的業(yè)務(wù)會(huì)議，隨時(shí)了解崗位需求變化。招聘時(shí)針對(duì)招聘崗位的需要提出招聘條件。慎重選擇招聘人員，認(rèn)真把關(guān)，盡量減少人為風(fēng)險(xiǎn)，在確定招聘小組成員后要對(duì)其進(jìn)行面試技能培訓(xùn)，避免出現(xiàn)提問(wèn)隨意，評(píng)價(jià)主觀，僅憑直觀印象篩選應(yīng)聘者的情況。

在面試結(jié)束后，人力資源部應(yīng)對(duì)擬錄用人員進(jìn)行必要的背景調(diào)查，如應(yīng)聘者以前任職的公司和崗位，原公司對(duì)其的績(jī)效評(píng)價(jià)，離職原因，以及所持證書(shū)的真實(shí)有效性等，以確認(rèn)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷以及面試過(guò)程中取得信息的真實(shí)性。必要時(shí)要設(shè)法到應(yīng)聘人員的原工作單位核實(shí)情況，盡量減少因信息缺失給招聘工作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、根據(jù)招聘崗位需要選擇合適的招聘渠道，吸引相關(guān)人才。

通過(guò)外部招聘渠道往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和成本，也影響著招聘工作的效率。一般來(lái)說(shuō)在企業(yè)出現(xiàn)職位空缺時(shí)應(yīng)首先想到內(nèi)部晉升，因?yàn)閬?lái)自于本企業(yè)內(nèi)部的員工更加了解本單位的情況，有利于新工作的開(kāi)展。職位晉升還能有效激勵(lì)員工，提高員工的士氣。當(dāng)一些空缺職位在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有找到合適的候選人或者企業(yè)有較大的招聘需求，通過(guò)外部招聘渠道難以獲取或獲取率不高的時(shí)候，多數(shù)企業(yè)也鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦人才。因?yàn)閮?nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化比較熟悉，推薦的人才與企業(yè)文化匹配度較高，相比外部招聘渠道的資源投入，內(nèi)部渠道的成本相對(duì)較少。但是內(nèi)部員工推薦的人員一般是自己的親朋好友，這樣的關(guān)系如果在企業(yè)中積聚過(guò)多，就容易形成“近親繁殖”的現(xiàn)象，影響到企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化管理。

相比內(nèi)部招聘，外部招聘具有來(lái)源廣，有利于招聘到來(lái)自于社會(huì)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行業(yè)其他公司的高質(zhì)量人才，為組織帶來(lái)新思想和新方法，創(chuàng)新拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路的優(yōu)點(diǎn)。外部招聘的缺點(diǎn)是招聘成本高，篩選難度大，新員工適應(yīng)期較長(zhǎng)，用工風(fēng)險(xiǎn)大。使用何種招聘方式企業(yè)要綜合考慮，根據(jù)招聘崗位特點(diǎn)選擇適合的招聘渠道和方法。

三、完善規(guī)范面試程序，高效選拔人才

面試是企業(yè)選拔人才的重要手段，為了避免面試結(jié)果的主觀隨意性，企業(yè)迫切需要面試工作規(guī)范化。要對(duì)招聘崗位進(jìn)行工作分析，按照工作所需能設(shè)定考題。向所有應(yīng)聘者提出同一類型的問(wèn)題，采用系統(tǒng)化的評(píng)分體系，對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行量化，按照崗位說(shuō)明書(shū)的要求對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)與技能、分析能力，組織能力，計(jì)劃能力等各方面的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并按照權(quán)重比例計(jì)算出綜合評(píng)價(jià)得分?？茖W(xué)量化的面試程序能盡可能避免因面試考官不同對(duì)同一應(yīng)聘者做出不同的評(píng)價(jià)，提高面試甄選工作的客觀性和準(zhǔn)確性。

四、做好崗前培訓(xùn)，使新員工盡快適應(yīng)崗位要求

企業(yè)招聘到了合格的員工，還需要通過(guò)崗前培訓(xùn)給予他們必要的指導(dǎo)，幫助他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司的勞動(dòng)管理制度、薪酬制度、績(jī)效制度、企業(yè)文化，以及員工所從事崗位的工作流程，所在部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等內(nèi)容。培訓(xùn)要把握好的一個(gè)原則就是實(shí)事就是，不能流于形式，只有基于實(shí)際需求的培訓(xùn)才會(huì)有切實(shí)的效果。

例如有一個(gè)人應(yīng)聘到一家公司從事?tīng)I(yíng)銷工作，工作第一天主管帶他來(lái)到他的辦公桌前，給他一些宣傳材料說(shuō)，你看一下材料就去跑業(yè)務(wù)吧。他對(duì)公司的業(yè)務(wù)只有一知半解就去給別人推銷，銷售成績(jī)自然很差，試用期過(guò)后因業(yè)績(jī)不合格就被公司辭退了。接著他又應(yīng)聘到第二家公司做銷售工作，上班第一天主管就給他詳細(xì)介紹了公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，每個(gè)產(chǎn)品的特色，以及公司的企業(yè)文化、薪酬制度、績(jī)效考核制度等情況，熟悉了公司的產(chǎn)品和制度之后他再去做營(yíng)銷當(dāng)然就得心應(yīng)手了，事實(shí)上他也取得了良好的業(yè)績(jī)。

同一個(gè)人為何在不同公司前后有不同的表現(xiàn)呢？以上事例恰恰說(shuō)明了崗前培訓(xùn)的重要性。企業(yè)招聘到了適合的員工之后還要讓他在本職工作崗位上人盡共用，而培訓(xùn)就是讓他快速適應(yīng)工作崗位的一個(gè)橋梁。對(duì)于新人職的員工的培訓(xùn)。要注重提高其工作能力，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。endprint