智能媒介技術(shù)的文化偏向及批判

劉海明，何 林

(重慶大學(xué)新聞學(xué)院，重慶 401331)

特定的媒介承載特定的社會(huì)文化，伊尼斯(Harold Adams Innis)認(rèn)為傳播媒介因其技術(shù)特性具備對(duì)時(shí)空產(chǎn)生深刻影響的能力。每種媒介在與社會(huì)的復(fù)雜互動(dòng)中，傳播技術(shù)“獨(dú)特的物質(zhì)特征和符號(hào)特征都帶有一套偏向”，它促成“各種心理或感覺的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、政治的、文化的結(jié)果，往往和傳播技術(shù)固有的偏向有關(guān)系”。(1)[美]林文剛：《媒介環(huán)境學(xué)——思想沿革與多維視野》，何道寬譯，北京大學(xué)出版社2007年版，第31頁。當(dāng)前，我國學(xué)界繼承多倫多學(xué)派的媒介技術(shù)研究脈絡(luò)關(guān)注智能媒介技術(shù)的發(fā)展?，F(xiàn)有文獻(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注器物層面和制度層面的智能媒介技術(shù)問題，忽略了技術(shù)革新在文化層面造成的震動(dòng)。為避免技術(shù)發(fā)展的盲目性，有必要探討智能媒介技術(shù)的文化偏向。有關(guān)媒介技術(shù)文化偏向的論題中，存在著技術(shù)與文化、媒介技術(shù)與媒介文化以及社會(huì)文化等多個(gè)重要的建構(gòu)維度，它們之間存在著怎樣的互動(dòng)關(guān)系？這些研究對(duì)探究智能媒介技術(shù)的文化偏向有何啟示？厘清這些問題是開啟研究探討的關(guān)鍵所在。

一、單一向多元：前智能媒介技術(shù)的文化偏向

一般認(rèn)為，傳統(tǒng)媒介代表的是報(bào)紙、廣播和電視。目前來看，網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)充當(dāng)了傳統(tǒng)媒介技術(shù)與智能媒介技術(shù)的過渡角色。因此，相對(duì)于智能媒介技術(shù)，有必要用“前智能媒介技術(shù)”概括其他媒介技術(shù)。技術(shù)不僅表現(xiàn)出有形的物質(zhì)性特征，而且它還體現(xiàn)出無形的文化特征，它是以“技術(shù)文化”的角色存在于文化之中的。(2)張明國：《“技術(shù)一文化”論——一種對(duì)技術(shù)與文化關(guān)系的新闡釋》，載《自然辯證法研究》1999年第6期，第16-20頁。媒介技術(shù)在物質(zhì)層面的應(yīng)用與變革，也將在文化層面體現(xiàn)特征并發(fā)展自身。

(一)媒介技術(shù)與文化的關(guān)系

技術(shù)的本質(zhì)完全不是什么技術(shù)的東西，而是與社會(huì)文化發(fā)展息息相關(guān)，應(yīng)將社會(huì)文化分析的觀點(diǎn)應(yīng)用在媒介信息科技的發(fā)展中。(3)Brittany Paris, Book review: Denis McQuail, Journalism and Society， Discourse & Society,2015,p.630-632.從新聞業(yè)的發(fā)展歷程看，每個(gè)時(shí)代的傳媒技術(shù)都在構(gòu)建自己的生產(chǎn)關(guān)系。媒介技術(shù)建構(gòu)的絕非僅僅是新聞業(yè)的運(yùn)行模式和生產(chǎn)關(guān)系等有形的層次，而是在更深層次上塑造著新的媒介文化，這類文化包括行業(yè)的專業(yè)理念、從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)等一系列內(nèi)在的規(guī)定性。新聞客觀性原則塑造了現(xiàn)代新聞業(yè)的精神文化。這樣的專業(yè)理念將“客觀、公正、公平”等思想滲透到整個(gè)行業(yè)，成為媒體從業(yè)者追求的目標(biāo)。在客觀性基礎(chǔ)上衍生的“正義”“執(zhí)著”“社會(huì)責(zé)任感”被附加到媒介文化中。

媒介是社會(huì)成員與社會(huì)的中介。在媒介通過信息凝聚社會(huì)的過程中，媒介承載的符號(hào)系統(tǒng)無可避免地介入社會(huì)成員的生活，最終媒介符號(hào)被納入整個(gè)社會(huì)文化體系中。在這個(gè)體系中，媒介的專業(yè)文化與社會(huì)結(jié)構(gòu)的互動(dòng)更為深刻，制造社會(huì)分層，區(qū)隔社會(huì)空間，參與整個(gè)人類文明的整體走向。(4)常江：《原子化未來：技術(shù)變遷對(duì)報(bào)紙編輯室文化的重塑》，載《編輯之友》2018年第10期，第62-68頁。在談到媒介與中國社會(huì)發(fā)展的關(guān)系時(shí)，伊尼斯指出：一種新媒介的長(zhǎng)處，將導(dǎo)致一種新文明的產(chǎn)生。中國的文字為社會(huì)治理奠定了基礎(chǔ)，它強(qiáng)調(diào)的是按照空間來組織帝國，不足以滿足時(shí)間的要求，因此，中國總是暴露出改朝換代的問題；所謂媒介或倚重時(shí)間或倚重空間，其涵義是：對(duì)于它所在的文化，它的重要性有這樣或那樣的偏向。(5)[加]哈羅德·伊尼斯：《傳播的偏向》，何道寬譯，中國人民大學(xué)出版社2003年版，第27頁。媒介對(duì)國家的政治文化有著決定性的影響，且不論伊尼斯的觀點(diǎn)是否過分夸大了媒介的作用，這樣的闡論在某種意義上揭示了媒介對(duì)文化走向的參與程度。

(二)造紙術(shù)與印刷術(shù)的文化偏向

“中世紀(jì)的兩次復(fù)興是有局限的、短暫的；而文藝復(fù)興則是全面的、持久的復(fù)興”，其根本原因就在于印刷術(shù)的參與。(6)[美]伊麗莎白·愛森斯坦：《作為變革動(dòng)因的印刷機(jī)——早期近代歐洲的傳播與文化變革》，何道寬譯，北京大學(xué)出版社2007年版，第10頁。梳理造紙術(shù)與印刷術(shù)的歷史，報(bào)紙的出現(xiàn)可作為重要的歷史節(jié)點(diǎn)。

造紙術(shù)和印刷術(shù)的文化偏向特征是人性和個(gè)體意識(shí)的蘇醒。波茲曼(Neil Postman)認(rèn)為以印刷術(shù)為特征的全面文字文化是一個(gè)崇尚冷靜、理智、愛好邏輯井然而厭惡自相矛盾的理性文化，并將印刷機(jī)統(tǒng)治下的那個(gè)時(shí)期命名為“闡釋年代”(7)[美]波茲曼：《娛樂至死》，章艷譯，廣西師范大學(xué)出版社2009年版，第58頁。。印刷文本的這種規(guī)整與一致性的特征與讀者在使用過程中的儀式感，同時(shí)不可避免地促成一種文本即定論式的封閉感，極大地影響了這一時(shí)期人們的思想構(gòu)成，這不僅僅表現(xiàn)在文學(xué)創(chuàng)作的過程中，也表現(xiàn)在這一時(shí)期的哲學(xué)與科學(xué)研究工作中。(8)[美]沃爾特·翁：《口語文化與書面文化》，何道寬譯，北京大學(xué)出版社2008年版，第31頁。印刷術(shù)的出現(xiàn)使人類社會(huì)逐漸打破知識(shí)和信息的極權(quán)壟斷，突破了神權(quán)和神學(xué)信息的壟斷而直接導(dǎo)致宗教改革。這將人性和人權(quán)的思想從塵封中解放出來，使得完整的個(gè)體意識(shí)逐漸蘇醒。個(gè)人主義文化在報(bào)紙新聞業(yè)中的存在緣起于近代報(bào)刊追求報(bào)道自由的斗爭(zhēng)，并通過一系列法律和制度框架實(shí)現(xiàn)了固化。(9)Matthias Revers, Contemporary journalism in the US and Germany: Agents of accountability， Springer, 2017,p.22.在這個(gè)階段，自然科學(xué)和人文科學(xué)得到長(zhǎng)足發(fā)展，尊重科學(xué)的精神文化成為社會(huì)普遍意識(shí)，報(bào)紙也在這個(gè)階段成為精英階層信息交流的主要載體。

在經(jīng)歷“黃色新聞”的短暫狂歡后，偏頗的低俗文化受到指責(zé)，報(bào)紙不得不自我矯正，調(diào)整媒介文化的維度，開始向理性、嚴(yán)肅的媒介文化轉(zhuǎn)型。伴隨而來的“扒糞運(yùn)動(dòng)”為媒介文化注入批判元素，這是媒介文化的靈魂，對(duì)于民主文化大有裨益。媒介文化對(duì)客觀性原則的接納進(jìn)程中，客觀、理性與追求專業(yè)和真相的社會(huì)文化逐漸成型。在媒體從業(yè)者的共同努力下，傳媒文化逐漸引領(lǐng)讀者養(yǎng)成求真和思考的習(xí)慣，客觀、理性的社會(huì)文化逐漸孕育成熟。新聞業(yè)經(jīng)過百年的堅(jiān)持，將閱讀報(bào)紙深刻地嵌入公眾的生活習(xí)慣，使之成為特定的社會(huì)儀式。公眾通過了解報(bào)紙?zhí)峁┑男畔⑾嗷ミB接，而報(bào)紙通過議程設(shè)置整合社會(huì)輿論，社會(huì)的凝聚力得到增強(qiáng)。

(三)電子技術(shù)的文化偏向

電子技術(shù)對(duì)廣播媒介和電視媒介主導(dǎo)的社會(huì)文化產(chǎn)生了重要影響。

廣播媒介塑造聽覺文化?！奥犛X的對(duì)象(聲音)是一次性、不可重復(fù)的，漏看的畫面可以重新審視，聲音一旦消失，就不可再聽，這使得聽覺更敏銳地捕捉源初的聲響，更多地專注于轉(zhuǎn)瞬即逝的感性印象，把許多來不及分析的音響，保留在感性的聽的層面?！?10)楊震：《當(dāng)代聽覺文化的現(xiàn)狀與問題》，載《學(xué)術(shù)論壇》2011年第11期，第164-168頁。聽覺文化的感性特點(diǎn)凸顯廣播的宣傳價(jià)值。在廣播媒介的發(fā)展過程中，不同的政治力量均重視廣播的宣傳教化功能，為各自的利益集團(tuán)謀取利益。在廣播支配傳播渠道的歷史時(shí)期，聽眾顯得更順從、更感性、更專注，社會(huì)文化顯得有序、團(tuán)結(jié)，易于操控、缺乏深度思考和理性不足。1938 年，哥倫比亞廣播電臺(tái)播放的廣播劇《外星人入侵地球》曾引發(fā)百萬美國聽眾現(xiàn)實(shí)恐慌和逃亡，這個(gè)事件成為廣播技術(shù)文化偏向的有力佐證。電視媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介的興起，廣播媒介受到旁落，這種媒介的文化偏向性不再引人矚目。

電視媒介塑造視覺文化?，F(xiàn)有的媒介傳播偏向研究存在兩種認(rèn)知：一種是媒介技術(shù)層面的傳播傾向，比如時(shí)空、感知方式、參與程度傾向；一種是媒介社會(huì)或文化層面的傳播傾向，比如意識(shí)形態(tài)傾向。(11)范明獻(xiàn)：《網(wǎng)絡(luò)媒介的文化解放價(jià)值——一種基于媒介傳播偏向的研究》，載《新聞與傳播研究》2010年第1期，第34-39頁。電視技術(shù)作為大眾傳播的平臺(tái)，對(duì)于公開維權(quán)議程至關(guān)重要。電影的視覺和戲劇效果，全國報(bào)道以及電視新聞的線性敘事要求共同使之成為變革的有力工具，電視的視覺力量揭示了尋求變革的人們的理性訴求以及斗爭(zhēng)中戲劇性的言語和手勢(shì)。(12)Todd Gitlin, The whole world is watching: Mass media in the making and unmaking of the new left， Univ of California Press, 2003,p.78.電視播放的場(chǎng)所往往具有群體性和公共性特征，這對(duì)于設(shè)置公共議程，凝結(jié)共同意識(shí)準(zhǔn)備了場(chǎng)域條件。電視的視覺敘事壓縮想象空間，受眾對(duì)于看到的內(nèi)容總是深信不疑，但電視內(nèi)容的制作總是具有國家意識(shí)形態(tài)的影子。因此，電視媒介影響下的社會(huì)文化，呈現(xiàn)出以國界為限的不同特征，國內(nèi)受眾對(duì)本國文化高度認(rèn)同，卻熱衷于國際議題的抗?fàn)?。波茲曼還認(rèn)為，電視話語體系的重要特征是娛樂，這是一種拋棄了教育與反思的超意識(shí)形態(tài)，摧毀了人類至關(guān)重要的文化根源、社會(huì)關(guān)系與價(jià)值根基。(13)[美]波茲曼:《技術(shù)壟斷：文明向技術(shù)投降》，蔡金棟、梁薇譯，機(jī)械工業(yè)出版社2013年版，第23頁。

(四)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的文化偏向

由社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的技術(shù)成為社會(huì)變化的驅(qū)動(dòng)力，固有的社會(huì)關(guān)系被技術(shù)推翻。(14)白淑英：《網(wǎng)絡(luò)文化研究的哲學(xué)觀問題》，載《哲學(xué)研究》2010年第8期，第121-125頁。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)三大媒體構(gòu)建的媒介體系產(chǎn)生顛覆式的影響，“為人類提供了一條達(dá)到自由、平等和共享價(jià)值理想彼岸的技術(shù)通道，為人類實(shí)現(xiàn)自由、平等和共享的價(jià)值理想提供了前所未有的可能性?！?15)李倫：《作為互聯(lián)網(wǎng)精神的自由、開放和共享——兼談技術(shù)文化價(jià)值的生成》，載《湖南文理學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2006年第3期，第34-38頁?；谶@樣的的技術(shù)特征，網(wǎng)絡(luò)媒介文化呈現(xiàn)出平等與開放、自由和分享的特征。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過對(duì)個(gè)體的傳播賦權(quán)，將平等的文化觀念從社會(huì)意識(shí)中提到現(xiàn)實(shí)生活，帶來大眾文化的空前繁榮。開放是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的另一特征，與之相應(yīng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境則是全球化進(jìn)程。交通互聯(lián)互通快速發(fā)展給物質(zhì)世界的全球化打下基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則實(shí)現(xiàn)了交通難以達(dá)到的個(gè)體間的互聯(lián)互通，將“開放”理念貫穿于整個(gè)人類社會(huì)，加快了全球化進(jìn)程?！霸趫?chǎng)”是“自由”產(chǎn)生實(shí)際意義的保障，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦予公眾獲得“在場(chǎng)”的自由，構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的虛擬社會(huì)空間，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)真正意義上的自由。平等、開放、自由三個(gè)特征相互關(guān)聯(lián)：平等是開放和自由的基礎(chǔ)，開放是平等和自由的場(chǎng)域，自由是平等和開放的結(jié)果，在此基礎(chǔ)上的分享則促進(jìn)了人類文明大繁榮。民主文化、平等觀念、開放心態(tài)，自由意識(shí)、分享欲望構(gòu)建了全新的社會(huì)文化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為現(xiàn)代社會(huì)基礎(chǔ)意識(shí)奠定基礎(chǔ)，這樣的社會(huì)環(huán)境推動(dòng)人類史上最徹底的批判性文化意識(shí)形成，賦予社會(huì)成員批判一切的勇氣、動(dòng)力和能力。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的批判文化意識(shí)可以超越階級(jí)與歷史、政治與利益而存在，這種批判文化的深度和廣度是任何時(shí)代都無法比擬的。

二、自由與體驗(yàn)：智能媒介技術(shù)的文化偏向

前智能媒介技術(shù)的運(yùn)行邏輯在于對(duì)內(nèi)容與渠道的追求，智能媒介技術(shù)側(cè)重于對(duì)自由與體驗(yàn)的追求。智能媒介技術(shù)最主要的技術(shù)特征即為定制化新聞生產(chǎn)、新聞體驗(yàn)式追求及媒介沉浸式依賴，并在運(yùn)行過程中催生獨(dú)特的文化偏向性。

(一)定制化新聞生產(chǎn)的文化偏向：技術(shù)狂熱與人文關(guān)懷缺失

智能新聞生產(chǎn)建立在大數(shù)據(jù)技術(shù)、算法技術(shù)基礎(chǔ)上，體現(xiàn)出多方位的優(yōu)化和革新。在智能新聞生產(chǎn)中，麥克盧漢(Marshall McLuhan)的“媒介即人的延伸” 論斷體現(xiàn)得更加直觀和具體。盡管算法新聞高度依賴結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，對(duì)高度差異化或具有內(nèi)在沖突的數(shù)據(jù)無法結(jié)合復(fù)雜語境進(jìn)行有效處理，但從新聞業(yè)的機(jī)構(gòu)和專業(yè)功能的角度來說，很大一部分傳統(tǒng)上由人類記者所承擔(dān)的工作將逐漸被人工智能所取代，這是不可避免的基本趨勢(shì)。(16)Konstantin N.Dorr, Mapping the field of algorithmic journalism, Digital journalism,Vol.4:6,p.700-722(2015).智能機(jī)器寫作通過學(xué)習(xí)新聞寫作規(guī)范和語言組織習(xí)慣等逐步在硬新聞為主的領(lǐng)域取代人工。智能媒介技術(shù)依然是對(duì)媒體從業(yè)者身體器官的延伸，它以“智能+”的方式深入事件現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行新聞信息整合、糾錯(cuò)與篩選以及新聞圖片加工，解放了傳統(tǒng)低智能化工序?qū)θ松淼氖`。傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)中，新聞的選題策劃主要依賴媒體從業(yè)者的新聞敏感。依據(jù)算法，平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶本身的態(tài)度為其推送信息，即意味著：“你是誰”決定了推薦給你什么內(nèi)容，從對(duì)用戶“畫像”到選擇推薦內(nèi)容再到精準(zhǔn)推送大用戶的全過程，完全依靠大數(shù)據(jù)分析和算法推薦，正規(guī)過程在“黑箱”中完成。(17)王茜：《打開算法分發(fā)的“黑箱”——基于今日頭條新聞推送的量化研究》，載《新聞?dòng)浾摺?017年第9期，第7-14頁。

用戶普遍缺乏關(guān)注媒介行業(yè)智能變革的敏感性和認(rèn)知能力，多數(shù)用戶連主動(dòng)選擇信息的自由和深度閱讀的耐心都將淹沒在技術(shù)的洪流中。相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“信息爆炸”，智能時(shí)代的狀況更令人擔(dān)憂。智能時(shí)代，業(yè)界對(duì)技術(shù)的關(guān)注可能超越內(nèi)容，技術(shù)文化正隨著智能技術(shù)迭代悄然散播智能崇拜，無限制的技術(shù)表面上增加了用戶的主動(dòng)性，但算法技術(shù)為用戶奉上的“貼心”內(nèi)容反而讓部分用戶感到無奈。在這樣的媒介環(huán)境下，呈現(xiàn)出技術(shù)狂熱和人性關(guān)懷缺失的社會(huì)文化特征。

(二)新聞體驗(yàn)式追求的文化偏向：專業(yè)主義與批判精神消解

對(duì)新聞體驗(yàn)的追求并非智能媒介技術(shù)的專利，卻在智媒時(shí)代格外受到重視。報(bào)紙時(shí)代印刷排版對(duì)規(guī)范化的追求，新聞圖片對(duì)視覺體驗(yàn)的追求，廣播媒介對(duì)聽覺體驗(yàn)的追求，電視媒介對(duì)新聞在場(chǎng)感的追求，門戶網(wǎng)站評(píng)論功能對(duì)互動(dòng)體驗(yàn)的追求，媒介技術(shù)進(jìn)步也是在提升用戶體驗(yàn)的質(zhì)量。智能技術(shù)開啟新聞業(yè)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)，在加劇注意力搶奪的同時(shí)也在引領(lǐng)新的競(jìng)爭(zhēng)方式。智能媒介技術(shù)對(duì)用戶體驗(yàn)的追求體現(xiàn)在兩方面：一是對(duì)感官舒適度和新鮮感的追求；二是對(duì)新型參與方式的追求。AR、VR 技術(shù)應(yīng)用于新聞報(bào)道，用戶超越視頻的二維層次，可以立體地接觸新聞現(xiàn)場(chǎng)圖景，體驗(yàn)身臨其境的感覺。由于技術(shù)的限制和對(duì)新聞?lì)}材的要求，沉浸式新聞無法廣泛應(yīng)用。與此同時(shí)，媒介技術(shù)也在重塑社會(huì)生活方式，開拓并占有新的注意力市場(chǎng)。抖音短視頻以短小精煉的內(nèi)容形式嵌入用戶的碎片化時(shí)間，依賴 UGC 的方式實(shí)現(xiàn)自運(yùn)轉(zhuǎn)，以評(píng)論關(guān)注的形式增加用戶粘性。

追求提升用戶體驗(yàn)是媒介競(jìng)爭(zhēng)的選擇，智能技術(shù)引領(lǐng)的媒介文化以及技術(shù)對(duì)社會(huì)文化的影響值得探究。感官體驗(yàn)追求背后的邏輯導(dǎo)向是迎合用戶，以刺激、新奇的方式給用戶帶來感官的愉悅感和滿足感，這是享樂主義的追求。對(duì)于媒介文化來說，新聞價(jià)值要素的偏移或許具有必然性，專業(yè)主義在這個(gè)過程中的弱化將逐漸呈現(xiàn)。直觀來看，社會(huì)生活結(jié)構(gòu)被進(jìn)一步肢解，線上逗留的時(shí)間進(jìn)一步延長(zhǎng)，現(xiàn)實(shí)中人與人的聯(lián)結(jié)被進(jìn)一步拆解，社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生微妙變化。不難發(fā)現(xiàn)，這一趨勢(shì)將會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果具有歷史必然性，一如大眾報(bào)刊時(shí)期的“黃色新聞”現(xiàn)象，新聞專業(yè)主義的缺位將放任社會(huì)公義和信任遭到破壞，理性思考的社會(huì)風(fēng)氣讓位于感性體驗(yàn)。更糟糕的是，公眾現(xiàn)實(shí)聯(lián)結(jié)碎裂化或?qū)⑼呓馍鐣?huì)反思和自救的受眾基礎(chǔ)和文化基礎(chǔ)，導(dǎo)致觸底反彈機(jī)制變得無“底”可觸。

(三)媒介沉浸式依賴的文化偏向：思維理性與思考深度弱化

定制化新聞生產(chǎn)及其新聞體驗(yàn)的文化偏向，是從智能媒介技術(shù)特性的微觀層面分析。技術(shù)進(jìn)步提升受眾對(duì)媒介本身的依賴，屬于中宏觀層面的分析。按照馬克·波斯特(Mark Poster)的論述，報(bào)紙、廣播和電視等屬于第一媒介時(shí)代，報(bào)紙網(wǎng)、廣播網(wǎng)和電視網(wǎng)等屬于第二媒介時(shí)代。隨著媒介融合的深入推進(jìn)，第三媒介時(shí)代呈現(xiàn)出多向網(wǎng)絡(luò)化交流的特征，新聞信息的制作與發(fā)布不再被媒介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)者所壟斷，公眾正在參與其中；信息分揀與聚合，將主要由電腦完成；信息的綜合分析，將主要由相關(guān)專業(yè)人士完成。(18)王曉漁：《“第二媒介時(shí)代”的突發(fā)事件——以“倫敦連環(huán)爆炸案”為例》，載《同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2005年第6期，第68-72頁。第三媒介時(shí)代，人們同時(shí)生活在真實(shí)世界與虛擬世界之中，社會(huì)充分媒介化，環(huán)境與人本身都成為媒介，從而建構(gòu)新的社會(huì)形態(tài)。(19)李沁，熊澄宇：《沉浸傳播與“第三媒介時(shí)代”》，載《新聞與傳播研究》2013年第2期，第34-43頁。

第三媒介時(shí)代的主體是“沉浸人”，他們獲取信息的方式、生活方式、生產(chǎn)方式和娛樂方式發(fā)生了質(zhì)的變化，比如手機(jī)當(dāng)錢包、相機(jī)傳照片、全天候家庭醫(yī)生等。在“媒介是人的延伸”這個(gè)基礎(chǔ)上，“沉浸人”延伸成為自己的媒介，人與媒介渾然一體。(20)付茜茜：《Web3.0 時(shí)代媒介技術(shù)演進(jìn)與文化形態(tài)變遷》，載《當(dāng)代傳播》2015年第2期，第47-49頁。按照這一標(biāo)準(zhǔn)，智能媒介時(shí)代應(yīng)歸于第四媒介時(shí)代，社會(huì)的媒介化程度和虛擬化程度空前，受眾對(duì)媒介產(chǎn)生深度依賴，媒介突破行業(yè)界限，充分且深入地介入受眾的生活方式中?，F(xiàn)階段，移動(dòng)終端正將越來越多的生活方式集結(jié)在線上，逐漸在人與社會(huì)生活之間形成壟斷式的中間媒介，受眾與現(xiàn)實(shí)世界的接觸主動(dòng)或被動(dòng)地依賴于媒介，這種接觸已經(jīng)跳出傳統(tǒng)媒介時(shí)代新聞機(jī)構(gòu)掌控的信息收發(fā)需要，擴(kuò)展到生活的所有領(lǐng)域。在這里，人與媒介的邊界逐漸模糊，媒介與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的邊界也在淡化。問題在于，媒介的掌控權(quán)由第三方操控，媒介一方面滿足了某些受眾的全新需求，提高了社會(huì)生活效率；另一方面，媒介又用娛樂化的碎片化信息填補(bǔ)用戶節(jié)省下來的時(shí)間，使人們失去深入了解和體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)，這也是為什么當(dāng)前的人們短時(shí)間離開手機(jī)就會(huì)產(chǎn)生焦慮和迷茫感。媒介沉浸式依賴深刻改變社會(huì)生活方式，加深社會(huì)媒介化和人的媒介化，間隔人與社會(huì)現(xiàn)實(shí)及生命本體等物質(zhì)實(shí)在世界的距離和關(guān)系，人與人、人與物、人與事、人與社會(huì)等關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生變革，人的思想情感表面活躍卻缺乏深度和現(xiàn)實(shí)性。

三、失衡與擴(kuò)張：智能媒介技術(shù)文化偏向的批判

智能媒介技術(shù)發(fā)展的根本邏輯是迎合用戶。媒介與用戶距離的縮進(jìn)是有一定進(jìn)步意義的，但迎合用戶的邏輯經(jīng)過長(zhǎng)期無底線的實(shí)踐，則會(huì)逐漸動(dòng)搖媒介的文化屬性，使之淪為無思想的工具，進(jìn)而由于媒介本身所肩負(fù)的社會(huì)文化功能、角色和責(zé)任缺位，產(chǎn)生新的具有智能媒介技術(shù)特征的文化偏向及特定的問題。根據(jù)哈貝馬斯的說法，如果我們的世界變得過分地依賴于這些系統(tǒng)的功能需求，那么它的自由度就會(huì)降低，意義也將降低，人類的辨別力也會(huì)下降。(21)J Habermas, Lifeworld and system : a critique of functionalist reason, Social & Behavioral Sciences,Vol.2,p.619-630(1987).智能媒介技術(shù)以賦予用戶更高的自由度、更好的體驗(yàn)為面紗，實(shí)際上卻蠶食了這一切。

(一)權(quán)責(zé)失衡文化偏向批判

智能媒介技術(shù)對(duì)權(quán)力的加持將會(huì)破壞權(quán)力與責(zé)任的平衡，動(dòng)搖這種社會(huì)機(jī)制良好運(yùn)行的根基。數(shù)據(jù)構(gòu)建實(shí)踐中缺乏透明度和問責(zé)制，導(dǎo)致公眾無法有效地參與由算法介導(dǎo)的新生活，基于數(shù)據(jù)的決策始終有可能以意想不到的先驗(yàn)方式進(jìn)行區(qū)分。(22)Andrew Iliadis,Algorithms, ontology, and social progress,Global Media and Communication,Vol.14:2,p.219-230(2018).數(shù)據(jù)收集的過程在絕大多數(shù)時(shí)候?qū)姸允俏粗?，即便征詢了他們的意見，公眾也難以對(duì)過于繁瑣的信息細(xì)節(jié)和龐大的信息量一一過問，實(shí)際上被動(dòng)放棄了流程透明的監(jiān)督權(quán)。問題的關(guān)鍵在于社會(huì)治理決策的性質(zhì)由“反應(yīng)式” 向“主動(dòng)式”的轉(zhuǎn)變。出于社會(huì)治理目的收集和分析社交媒體數(shù)據(jù)構(gòu)成了從“反應(yīng)式”到“主動(dòng)式”治理形式的更廣泛轉(zhuǎn)變的一部分，在這種形式中，國家機(jī)構(gòu)參與大數(shù)據(jù)分析以實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)，搶占和響應(yīng)解決一系列社會(huì)問題。(23)Dencik Lina,Hintz Arne & Carey Zoe,Prediction, pre-emption and limits to dissent: Social media and big data uses for policing protests in the United Kingdom,New media & society,Vol.20:4,p.1433-1450(2018).特別是“911事件”之后的“威脅環(huán)境”已將國家行為的重點(diǎn)放在了通過先發(fā)制人的可操作邏輯來管理不確定性和威脅的“不確定潛力”(24)Anderson Q.C.David, A question of trust: Report of the investigatory powers review,Stationery Office,2015,p.119.。

旨在達(dá)成協(xié)議的參與者之間的參與式溝通是社會(huì)大眾文化的基礎(chǔ)，但是當(dāng)工具系統(tǒng)已經(jīng)為我們確定了決定時(shí)，這些溝通被回避了。(25)Andrew S.Gilbert,Algorithmic culture and the colonization of life-worlds,Thesis Eleven,Vol.146:1,p.119(2018).在此之前，任何社會(huì)組織都只能掌握民意的部分信息，賴以作出的決策需要根據(jù)實(shí)施后產(chǎn)生的反饋進(jìn)行調(diào)整，智能媒介技術(shù)為公共決策和社會(huì)治理提供準(zhǔn)確而詳盡的輿情信息作為參考，依賴算法提供的最優(yōu)解決方案具有難以辯駁的科學(xué)性，但“最優(yōu)”的定義權(quán)或?qū)l(fā)生轉(zhuǎn)移。試想，當(dāng)權(quán)力擁有預(yù)知民眾意圖和行為的能力，會(huì)發(fā)生什么？“主動(dòng)式”的社會(huì)治理客觀上能夠更大程度上消除威脅社會(huì)治安和國家安全的因素，但誰能夠保證“主動(dòng)式”的權(quán)力和思維僅僅被用于消除威脅？威脅的定義范圍是否會(huì)由社會(huì)治安和國家安全延伸到權(quán)力運(yùn)行？“主動(dòng)”的尺度在哪里？智能媒介技術(shù)一旦全面鋪開應(yīng)用，民眾的公共交流將暴露在無制衡的權(quán)力面前，權(quán)力與責(zé)任的平衡將發(fā)生傾斜。

(二)資本擴(kuò)張文化偏向批判

大數(shù)據(jù)、算法是智能媒介技術(shù)的核心和基礎(chǔ)，擁有極高的自動(dòng)化程度，但算法的運(yùn)行離不開人工輸入運(yùn)算指令和對(duì)指令的訓(xùn)練。問題在于，人工參與運(yùn)行程序的初始性設(shè)定工作如果存在輸入者個(gè)人或其所屬組織有意或無意攜帶的歧視或偏誤，那么算法運(yùn)行全過程將無法擺脫隱式偏差。正如當(dāng)前研究表明的那樣，算法無法消除隱式偏差，如果訓(xùn)練數(shù)據(jù)本身存在偏差，則可以將其放大。(26)Levendowski Amanda,How copyright law can fix artificial intelligence’s implicit bias problem,Washington Law Review,Vol.93,p.579(2018).如此一來，初始性設(shè)定、算法運(yùn)行過程、運(yùn)行結(jié)果處置的技術(shù)和權(quán)力集于資本力量一身，兼任“裁判員”和“運(yùn)動(dòng)員”的資本將可以構(gòu)建一個(gè)完整的利己系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶更高程度的滲透，實(shí)質(zhì)上是資本力量的跨越式擴(kuò)張。

正如歷史上的資本力量擴(kuò)張一樣，資本力量為最大程度地規(guī)避不同意見，以“共榮”甚至“利他”為面紗實(shí)施控制。資本利用智能媒介技術(shù)進(jìn)行的擴(kuò)張戴著更具迷惑性和麻痹性的面紗，在技術(shù)滲透到全社會(huì)之前，就已經(jīng)將用戶至上的觀念植入人心，從思想根源上解除了對(duì)個(gè)人信息權(quán)利的保護(hù)機(jī)制。立法一直在努力跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，我們現(xiàn)在面臨的情況是“大數(shù)據(jù)公司沒有責(zé)任提供其數(shù)據(jù)，并且他們完全控制誰可以看到它們?！?27)Danah Boyd & Kate Crawford,Critical Questions For Big Data:Provocations For A Cultural,Technological, And Scholarly Phenomenon, Information Communication & Society,Vol.15:2,p.662-679(2012).智能媒介技術(shù)還將資本主義對(duì)勞動(dòng)者的利益侵蝕隱藏得更難以察覺，大數(shù)據(jù)不僅包括數(shù)據(jù)和信息的積累，還涉及用于分析這些數(shù)據(jù)以尋找遞歸模式和相關(guān)性以進(jìn)行預(yù)測(cè)的工具和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(算法，機(jī)器學(xué)習(xí))的集合。(28)JLG Sein,Nuevas Tecnologías Digitales, Poderes Empresariales Y Derechos De Los Trabajadores: Análisis Desde La Perspectiva Del Reglamento Europeo De Protección De Datos De,Revista de derecho social,Vol.78,p.15-42(2017).目的是分析用戶行為，以便使用算法本身引入的參數(shù)對(duì)他們進(jìn)行分類，主要的問題是這種個(gè)人資料可能會(huì)根據(jù)歧視性類別對(duì)用戶進(jìn)行直接或間接分類。(29)Matthew T.Bodie, et al.,The law and policy of people analytics,University of Lawreview,Vol.88,p.961(2017).本來處于劣勢(shì)的勞動(dòng)者的權(quán)利將進(jìn)一步被擠壓，利益盤剝變得無處不在卻無跡可尋。智能媒介技術(shù)下的資本力量掌控信息的能力幾乎是絕對(duì)的，可以先驗(yàn)性地隔絕用戶接觸一切有可能引發(fā)反抗意識(shí)的信息，權(quán)利維護(hù)將無從談起。一種力量一旦沒有了制約機(jī)制，喪失對(duì)人民的敬畏之心，未來將處于風(fēng)險(xiǎn)之中。

(三)消費(fèi)主義文化偏向批判

一系列機(jī)械技術(shù)發(fā)明和相關(guān)實(shí)驗(yàn)表明，機(jī)器不僅可以通過人類和機(jī)器智能來促進(jìn)被認(rèn)為是智能行為的正?；^程，而且可以促進(jìn)并將資本主義整合到日常生活中。(30)Moore P V. The mirror for (artificial) intelligence in capitalism, Capital & Class,Vol.44,Issue2, 2020,pp.191-200.消費(fèi)主義是一種欺騙、過度、過剩與浪費(fèi)的文化，新的許諾要具有足夠的誘惑力和感染力，舊的承諾必須被打破。(31)陶日貴，田啟波：《鮑曼的文化批判理論及其當(dāng)代意義》，載《湖北社會(huì)科學(xué)》2017年第9期，第100-106頁。消費(fèi)主義貶低持久性價(jià)值，抬高短暫性和新奇性價(jià)值，縮短事物的有用性與可棄性的鴻溝，因此“消費(fèi)主義綜合征的一切就是速度、過度及廢棄”。(32)[英]齊格蒙特·鮑曼：《流動(dòng)的生活》，徐朝友譯,江蘇人民出版社2013年版，第101頁。智能媒介技術(shù)鼓勵(lì)消費(fèi)主義文化，這項(xiàng)技術(shù)耗費(fèi)更多的成本維持運(yùn)營，勢(shì)必需要用戶用更多的商業(yè)消費(fèi)填補(bǔ)空缺。為此，智能技術(shù)致力于創(chuàng)新刺激消費(fèi)的方式，將消費(fèi)滲透到用戶能夠接觸到的所有環(huán)節(jié)中，甚至在傳播機(jī)制和傳播過程中增添消費(fèi)渠道。智能媒介時(shí)代，技術(shù)的更新迭代速度加快，技術(shù)終端設(shè)備的更新?lián)Q代也促使它的終極目的指向消費(fèi)行為。

既然經(jīng)濟(jì)目的是技術(shù)行為的第一準(zhǔn)則，技術(shù)公司開始與傳統(tǒng)媒介爭(zhēng)奪傳播主導(dǎo)權(quán)。媒介權(quán)力的悄然變化，消費(fèi)趨于私人化，導(dǎo)致媒介片面強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)體的滿足。(33)穆寶清：《后現(xiàn)代社會(huì)與消費(fèi)主義——鮑曼對(duì)消費(fèi)文化“綜合癥”的一種解讀》，載《齊魯學(xué)刊》2013年第5期，第76-80頁。信息的篩選標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)發(fā)展的背后思維方式必定向消費(fèi)主義文化傾斜，而享樂主義文化是消費(fèi)主義文化最好的伙伴，兩者互為因果。關(guān)于文化的理解，1993 年，薩義德(Edward Waefie Said)在《文化與帝國主義》(Culture and Imperialism)一書中寫道：“它指的是描述、交流和表達(dá)的藝術(shù)等等活動(dòng)?！薄八鼈兺ǔＲ悦缹W(xué)的形式而存在，主要目的之一是娛樂?！?34)Gerald M.Roger,Edward Said’s culture and imperialism,International Fiction Review,Vol.21:1-2,p.99-101(1994).智能媒介技術(shù)在用戶體驗(yàn)上的追求，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)跳出媒介行業(yè)對(duì)信息真實(shí)的追求思路，轉(zhuǎn)變到為用戶提供愉悅的感官體驗(yàn)方向，刺激用戶產(chǎn)生直接或間接的消費(fèi)行為。用戶面對(duì)鋪天蓋地的消費(fèi)主義營銷，在好奇心和攀比心的驅(qū)使下不知不覺放棄理性思考，投入追求享受和新奇的消費(fèi)潮流中，享樂主義文化彌漫社會(huì)。

四、結(jié)語

技術(shù)進(jìn)步不應(yīng)局限于技術(shù)本身，它還表現(xiàn)在文化觀念的適應(yīng)和調(diào)整上，而這一點(diǎn)在起始階段往往被忽略。(35)王峰：《人工智能：技術(shù)、文化與敘事》，載《上海師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2019年第4期，第97-103頁。智能技術(shù)正處在這一被忽略的起始階段，也是留給我們思考的寶貴時(shí)機(jī)。如果將對(duì)智能媒介技術(shù)文化偏向的批判進(jìn)行抽絲剝繭，不難提煉出幾個(gè)關(guān)鍵的責(zé)任主體和規(guī)制方向，社會(huì)治理部門、技術(shù)公司和公眾需要擔(dān)負(fù)不同的責(zé)任。

社會(huì)治理部門應(yīng)從歷史的角度確認(rèn)對(duì)輿論監(jiān)督的敬畏，明晰克制即自由的權(quán)力制衡規(guī)律，預(yù)先建立有效機(jī)制以監(jiān)督和規(guī)制技術(shù)在決策和社會(huì)管理中的應(yīng)用，明確權(quán)力與自由的界限，發(fā)揮智能媒介技術(shù)對(duì)社會(huì)的良性效用，同時(shí)監(jiān)督和管理一切其他主體對(duì)技術(shù)的運(yùn)用，杜絕技術(shù)壟斷性企業(yè)的出現(xiàn)，引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展； 技術(shù)公司以社會(huì)責(zé)任為準(zhǔn)繩，技術(shù)進(jìn)步總是先于相應(yīng)的法律法規(guī)和社會(huì)倫理規(guī)約到位，尤其是當(dāng)前社會(huì)，技術(shù)進(jìn)步的速度遠(yuǎn)超于前，技術(shù)與法律法規(guī)和社會(huì)倫理規(guī)約之間出現(xiàn)一定的“真空地帶”。規(guī)范“真空地帶”的技術(shù)使用就更依賴技術(shù)公司充分擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，將用戶置于真正的首位，尊重用戶權(quán)利，保護(hù)用戶自由； 公眾應(yīng)在紛繁的信息和先進(jìn)誘人的技術(shù)面前保持冷靜理性思考的習(xí)慣。事實(shí)上，當(dāng)前技術(shù)革新帶來的信息洪流早已超過一個(gè)人所能關(guān)注的信息量生理和心理極限，技術(shù)設(shè)備和終端的換代速度也已經(jīng)遠(yuǎn)超自身使用壽命，資本為提升技術(shù)設(shè)備及終端流通速度以獲得經(jīng)濟(jì)利益，通過精準(zhǔn)宣傳刺激公眾產(chǎn)生消費(fèi)，公眾對(duì)技術(shù)的追捧實(shí)際上已經(jīng)從滿足自身需要轉(zhuǎn)向一定程度的盲目追捧，產(chǎn)生資源浪費(fèi)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更將自身暴露于資本的統(tǒng)治之下。公眾應(yīng)理性回歸到自我中心，以謹(jǐn)慎克制的姿態(tài)迎接技術(shù)。

現(xiàn)代社會(huì)乃至未來社會(huì)，技術(shù)發(fā)展速度只會(huì)越來越快，而由人力承擔(dān)建設(shè)的制約機(jī)制則顯得力不從心。人類社會(huì)迄今為止的發(fā)展規(guī)律證明，缺乏制約的技術(shù)發(fā)展存在難以估量的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。如前所述，無制約的智能媒介技術(shù)發(fā)展或?qū)ι鐣?huì)政治經(jīng)濟(jì)文化的良性發(fā)展。技術(shù)發(fā)展和運(yùn)用所涉及的各方應(yīng)警惕克制自身對(duì)于技術(shù)的無限野心和技術(shù)運(yùn)用的無限邊界，尊重社會(huì)發(fā)展規(guī)律，尤其尊重人類社會(huì)真正的主人即人民的權(quán)利和意愿，在技術(shù)發(fā)展的“真空地帶”更加謹(jǐn)慎地規(guī)范技術(shù)運(yùn)用，同時(shí)加快法律法規(guī)和倫理規(guī)約等可見的制約機(jī)制建設(shè)，明確并堅(jiān)守技術(shù)與社會(huì)的關(guān)系規(guī)律，即由克制帶來的自由才是安全的可持續(xù)性的自由。

人類社會(huì)的發(fā)展規(guī)律已經(jīng)證明，技術(shù)的進(jìn)步速度只會(huì)越來越快，相比之下，一定形態(tài)的社會(huì)文化對(duì)于技術(shù)大發(fā)展的適應(yīng)和包容具有被動(dòng)性和滯后性，需要社會(huì)的理性思考和警惕。面對(duì)這種變化，社會(huì)既需要把目光向前極力遠(yuǎn)眺，也離不開保持冷靜和警惕，用批判作“韁繩”，確保人類在發(fā)展中始終掌握控制權(quán)，為調(diào)整技術(shù)發(fā)展思路的參考，以規(guī)避可能存在的較大風(fēng)險(xiǎn)。