肖敏浩

（南京鐘山風(fēng)景區(qū)建設(shè)發(fā)展有限公司，江蘇 南京 210000）

華僑城集團(tuán)是國務(wù)院國資委直接管理的大型中央企業(yè)，1985年于深圳成立。控股華僑城A、康佳集團(tuán)、華僑城亞洲、云南旅游、天視文化等多家上市公司，是國家首批文化產(chǎn)業(yè)示范基地、全國文化企業(yè)30強(qiáng)，自2010年以來連續(xù)8年獲得國務(wù)院國資委年度業(yè)績考核A級評價(jià)，資產(chǎn)規(guī)模超3000億元，年收入536億，利潤總額95億。連續(xù)6年位全球主題公園集團(tuán)四強(qiáng)，累計(jì)接待游客近4億人次，位列亞洲第一。華僑城集團(tuán)培育了旅游及相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、房地產(chǎn)及酒店開發(fā)經(jīng)營、電子及配套包裝產(chǎn)品制造等國內(nèi)領(lǐng)先的主營業(yè)務(wù)。本文涉及其四個(gè)項(xiàng)目為：

一、項(xiàng)目概況

（一）世界之窗

世界之窗創(chuàng)辦于1994年，為中國首個(gè)縮微景區(qū)，把世界奇觀、歷史遺跡、表演融為一體，25年來打破了主題公園生命周期短的規(guī)律，至今每年仍有2億利潤。當(dāng)前中國70%的主題公園虧損，20%持平，近10年來涌現(xiàn)的主題公園倒閉超九成。商業(yè)奇跡背后是世界之窗以文化為“魂”，以休閑度假為“本”，適時(shí)從主題公園向都市休閑旅游區(qū)轉(zhuǎn)型。過程中借助現(xiàn)代高科技手段，將熱門IP呈現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)場景中，不斷的更新設(shè)備與節(jié)慶表演，用文化的力量實(shí)現(xiàn)極高的用戶黏度，抓住年輕受眾。

（二）創(chuàng)意文化園

華僑城創(chuàng)意文化園位于東部工業(yè)區(qū)，是由家具廠房改造而成，占地15萬平方米，建筑面積20萬平方米。園區(qū)進(jìn)駐創(chuàng)意公司和藝術(shù)機(jī)構(gòu)約300家。南區(qū)引進(jìn)香港著名設(shè)計(jì)師高文安、梁景華等人的工作室，具有百年歷史文化的國際青年旅社等。北區(qū)定位是作為藝術(shù)創(chuàng)作的交易、展示平臺，融合“創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、藝術(shù)”于一身的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。3000平方米的藝術(shù)大眾共享平臺，聚集多個(gè)領(lǐng)域的前衛(wèi)、先鋒、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)商家。華僑城創(chuàng)意文化園規(guī)劃是基礎(chǔ)，環(huán)境為優(yōu)勢，文化成特色，已成為引領(lǐng)中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新標(biāo)桿，已復(fù)制到天津等地。

（三）歡樂海岸

歡樂海岸總面積125萬平方米，建筑面積約20萬平方米（其中地下10.2萬平方米為停車場），以海洋文化為主題，將主題商業(yè)與濱海旅游、休閑娛樂和文化創(chuàng)意融為一體，形成商業(yè)+娛樂+文化+旅游+生態(tài)商業(yè)模式。華僑城在建筑設(shè)計(jì)上敢于投入，匯聚國際大師智慧，讓建筑本身成為特色，成為人們“膜拜與打卡之地”：1、OCT創(chuàng)意展示中心。建筑面積4000平方，由新銳建筑師朱锫設(shè)計(jì)，中心定期舉辦文博會主題展、國際時(shí)裝發(fā)布會、數(shù)碼新品展等活動。2、華·會所。由”白色騎士”理查德·邁耶擔(dān)綱設(shè)計(jì)，建筑面積1萬平方米，坐落于25萬米環(huán)水島嶼上。以白色為主，簡約時(shí)尚，與花木植被和碧水藍(lán)天渾然一體。

項(xiàng)目為填海項(xiàng)目，政府不收地價(jià)款，以住宅售賣實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金平衡。項(xiàng)目成功后，形成了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系，復(fù)制到寧波，南京等地?！皻g樂濱江”位于南京河西新城南部。沿長江夾江1.7公里岸線，占地面積近50萬平方（其中商辦用地24萬平方，居住用地21.4萬平方）?！澳暇g樂谷”主題樂園位于棲霞山以東，是繼深圳、北京、成都、上海、武漢、天津、重慶之后在全國連鎖的第8站。

（四）甘坑新鎮(zhèn)

華僑城緊隨新型城鎮(zhèn)化國家戰(zhàn)略，提出“100個(gè)美麗鄉(xiāng)村”計(jì)劃。甘坑小鎮(zhèn)為PPP模式，項(xiàng)目由龍崗區(qū)政府、華僑城和甘坑生態(tài)公司三方合作開發(fā)。2013年動工修繕并建設(shè)，以“中國文創(chuàng)第一鎮(zhèn)”為發(fā)展目標(biāo)，以生態(tài)田園為基礎(chǔ)，以客家文化為內(nèi)涵，以客家風(fēng)韻建筑為載體，將民俗節(jié)慶、養(yǎng)生美食、非遺保護(hù)、田園體驗(yàn)等內(nèi)容裝入其中，打造集田園休閑、生態(tài)度假、文化展示、科普教育為一體的旅游目的地。項(xiàng)目共分四期建設(shè)，一期工程——文化休閑區(qū)已完工，約5萬平方米，投資10億元。與之類似，華僑城在成都安仁古鎮(zhèn)、黃龍溪古鎮(zhèn)、洛帶古鎮(zhèn)等項(xiàng)目已初見規(guī)模，同時(shí)廣元、自貢、宜賓等也相繼落地。

二、華僑城的成功之處

（一）華僑城是超級IP，產(chǎn)品線極其豐富

華僑城成立30多年來，利用政府政策獲取資源，運(yùn)用自身經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢將資源轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)項(xiàng)目，運(yùn)營資產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定現(xiàn)金流與利潤，擇機(jī)實(shí)現(xiàn)更多資產(chǎn)項(xiàng)目的證券化，并良性循環(huán)持續(xù)發(fā)展。華僑城通過七種途徑實(shí)現(xiàn)旅游與文化充分融合：1、文化主題景區(qū)。微縮景觀 (世界之窗）、互動游樂（歡樂谷）、生態(tài)旅游（東部華僑城旅游度假區(qū)）、都市娛樂目的地（歡樂海岸）。2、文化酒店。酒店32家，產(chǎn)品涵蓋從白金五星級到經(jīng)濟(jì)型酒店的各種類型。3、文化藝術(shù)。以何香凝美術(shù)館、華夏藝術(shù)中心為代表，在建文化場館十余座。4、文化演藝。整體規(guī)模全國最大，擁有千人以上場地27個(gè)，演職人員近3000名，接待觀眾1億人次。5、文化創(chuàng)意。華僑城對工業(yè)區(qū)部分工業(yè)建筑進(jìn)行改造，使其成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)。6、文化科技。華僑城運(yùn)用特種影視、動感仿真、互動娛樂等高新科技，自主研發(fā)出全球首創(chuàng)的360度全景天地劇場、飛行影院等產(chǎn)品。7、文化節(jié)慶。每年依托景區(qū)和文化設(shè)施開展節(jié)慶活動百余場，如：世界之窗國際啤酒節(jié)、民俗文化村潑水節(jié)、華僑城·自貢燈會等。

（二）企業(yè)員工共成長，價(jià)值觀不斷傳承

華僑城十分重視個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，認(rèn)為企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展是平臺與個(gè)體相互依存、互促共進(jìn)的關(guān)系。華僑城企業(yè)文化充滿人情味，人才也更多的是依靠自身培養(yǎng)，而員工則充滿工作激情與自豪。有入職二十多年的忠誠員工，甚至子女也成為“華二代”，也有員工幾進(jìn)幾出華僑城，公司同樣予以包容和理解。用人有如下特點(diǎn)：1、內(nèi)部招聘機(jī)制。公司明確了先內(nèi)部、后外部的招聘原則、建立了內(nèi)部網(wǎng)上招聘渠道。華僑城鼓勵(lì)人才內(nèi)部正常流動，員工根據(jù)自身成長與發(fā)展的需求，可以自主地在內(nèi)部進(jìn)行應(yīng)聘。2、內(nèi)部晉升機(jī)制。每個(gè)人在不同的崗位，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，獲得成長與進(jìn)步。對核心管理與專業(yè)技能崗，優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，確保企業(yè)文化與價(jià)值觀得以傳承與發(fā)展。3、自適應(yīng)擇業(yè)機(jī)制。員工結(jié)合自己的興趣與優(yōu)勢，進(jìn)一步明晰自己定位與發(fā)展，對自我感覺不適應(yīng)或不勝任的崗位，經(jīng)過用人部門確認(rèn)后、可向組織提出行業(yè)或崗位調(diào)換的要求。

（三）緊跟政策敢想敢試，大膽創(chuàng)新勇于擔(dān)當(dāng)

國務(wù)院高度評價(jià)華僑城在“經(jīng)營模式上大膽創(chuàng)新”。華僑城在深圳、北京、南京、武漢、西安、成都等地打造多個(gè)文旅綜合項(xiàng)目。敢想，敢試，敢于放權(quán)，集團(tuán)層面處理的事務(wù)與下屬公司自主決策的事務(wù)，兩者界限清晰。華僑城快速拓展有三個(gè)特點(diǎn)：1、緊跟政府導(dǎo)向。華僑城積極響應(yīng)政府戰(zhàn)略導(dǎo)向，以“大戰(zhàn)略、大資金、大項(xiàng)目”推進(jìn)城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略突破落地，繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營規(guī)模，積極推進(jìn)混合所有制改革，在盈利模式尚不明晰的情況下，做優(yōu)品牌，建好形象，樹立標(biāo)桿。2、輕資產(chǎn)運(yùn)作。“團(tuán)隊(duì)落地、項(xiàng)目落地、國有先行，混合推動”參與當(dāng)?shù)芈糜挝幕?xiàng)目策劃、建設(shè)和運(yùn)營，推動全域旅游的發(fā)展，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣孛芮泻献鳎蛟鞓?biāo)志性和標(biāo)桿性的系列產(chǎn)品規(guī)避競爭，共享資源，快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏，受政府委托管理深圳濕地公園，成功布局云南、海南全域旅游，在全國托管及顧問管理優(yōu)質(zhì)景區(qū)共計(jì)28家。3、前瞻性布局收購。深入挖掘文化IP，構(gòu)建涵蓋電影、音樂、演藝、兒童娛樂的核心內(nèi)容體系；華僑城收購兼并相關(guān)行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)，推動文化與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合，加快影視服務(wù)、動漫游戲、演藝娛樂、主題公園等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三、值得南京旅游借鑒的一些方面

（一）打造IP 提高附加值

甘坑小鎮(zhèn)通過對地域文化梳理，確立因天氣炎熱而廣泛使用的“涼帽”作為IP，并圍繞IP推進(jìn)景區(qū)升級。IP的選擇準(zhǔn)確契合客家文化，而受眾則是兒童，從小說、動畫、衍生品及樂園、酒店、農(nóng)場、繪本花園等，也都圍繞主題深化?！缎雒敝槡w來》是中國首部IP原創(chuàng)VR電影，獲得威尼斯電影節(jié)最佳沉浸影片、最佳未來影像兩項(xiàng)大獎。“涼帽”在小鎮(zhèn)內(nèi)形象反復(fù)出現(xiàn)，不斷重復(fù)強(qiáng)化，各種衍生品銷量巨大。

南京白龍山六朝文化園、房車營地等項(xiàng)目可通過對該處文化的深入挖掘，找到契合點(diǎn)，塑造出自己獨(dú)有的IP，并通過IP找途徑，找爆點(diǎn)，找粉絲，增強(qiáng)互動，用IP串聯(lián)整個(gè)項(xiàng)目。

（二）挖掘內(nèi)涵 文化+旅游

甘坑小鎮(zhèn)為擁有三百多年歷史的客家人聚居的古村莊。這與明外郭風(fēng)光帶建設(shè)有著相似之處。大面積的環(huán)境整治，大量的待拆遷村落，較為集中的魏晉古陵墓群等，需要因地制宜，依勢而思，依勢而建。通過魏晉六朝文化、明文化為歷史主脈絡(luò)，理清南京明外郭及白龍山六朝文化園的歷史文化發(fā)展方向，以現(xiàn)有地形地貌為基礎(chǔ)，以明城墻外郭及六朝文化為內(nèi)涵依托，打造屬于金陵古都特有的魏晉文化旅游園區(qū)。

南京慕燕風(fēng)景區(qū)坐擁“金陵四十八景”中的六景，可將幕府登高、達(dá)摩古洞、燕磯夕照、永濟(jì)江流等昔日美景借鑒甘坑小鎮(zhèn)的做法以高科技和時(shí)尚的方式呈現(xiàn)，利于受眾接受與傳播。

南京半城大山房車度假區(qū)也可借鑒其對于各類親子與節(jié)慶活動形式，設(shè)計(jì)更契合市場與受眾群的產(chǎn)品。與高淳慢城景區(qū)合作以開拓旅游產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)拓展、親子、會務(wù)服務(wù)等拉動營收，與當(dāng)?shù)芈糜钨Y源有機(jī)結(jié)合舉辦節(jié)慶活動等。

（三）建好載體 裝入內(nèi)容

華僑城創(chuàng)意文化園秉承“當(dāng)代藝術(shù)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、先鋒音樂”，園區(qū)內(nèi)建筑外立面裝飾畫，外擺的物件，各類植物都充滿了藝術(shù)美感與設(shè)計(jì)感。華僑城以O(shè)CT當(dāng)代藝術(shù)中心為藝術(shù)載體，非盈利性地投入大筆資金，每年舉辦4-5場展陳，全年無休。園區(qū)還定期舉辦“創(chuàng)意集市”售賣創(chuàng)意產(chǎn)品。通過平臺的搭建，并開展與文化緊密相關(guān)的活動，吸引廣泛關(guān)注，提升園區(qū)品質(zhì)與附加值。

歡樂海岸創(chuàng)展中心選擇與自身業(yè)態(tài)高度關(guān)聯(lián)的商業(yè)文化主題和先鋒創(chuàng)意文化作為展示內(nèi)容。將藝術(shù)文化和商業(yè)活動巧妙結(jié)合，通過定期舉辦文博會分會場主題展、國際時(shí)裝發(fā)布會、數(shù)碼新品展和先鋒藝術(shù)年度展等活動，成為深圳舉辦國際品牌發(fā)布、高端藝術(shù)文化交流、商業(yè)文化展示等活動的不二之選。

南京鐘山風(fēng)景區(qū)東、北入口項(xiàng)目結(jié)合明朝與民國文化，南埔廳四期深挖清朝市井文化，水木秦淮立足南京母親河均可借鑒華僑城用藝術(shù)提升項(xiàng)目文化品位，注重細(xì)節(jié)，精雕細(xì)琢，將園區(qū)打造的更富文藝氛圍，通過創(chuàng)意的設(shè)計(jì)，讓置身園區(qū)的人有愉悅和舒適感。項(xiàng)目中著力打造一個(gè)平臺載體，裝入與項(xiàng)目歷史、文化和定位相契合的內(nèi)容。

華僑城由深圳灣畔的一片灘涂起步，發(fā)展成為一個(gè)跨區(qū)域、跨行業(yè)經(jīng)營的大型國有企業(yè)集團(tuán)。不是單一的主題公園，也不是單一的地產(chǎn)，而是聚合在一起，把其中優(yōu)質(zhì)旅游與文化元素結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)旅游資源對項(xiàng)目價(jià)值的提升。南京旅游發(fā)展可借鑒這樣的模式，從政策研判、項(xiàng)目包裝、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)營管理等多方面對標(biāo)學(xué)習(xí)華僑城，全面推進(jìn)全域旅游的發(fā)展。