魏曉靜+顧靜

摘 要 大學(xué)生心理健康問題日益受全社會關(guān)注，這不僅是高校從事心理健康教育工作的專任教師的責(zé)任，從事學(xué)生工作的高校輔導(dǎo)員，也有責(zé)任、有能力在大學(xué)是心理健康水平提升中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 大學(xué)生 心理健康

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

1輔導(dǎo)員在學(xué)生心理支持系統(tǒng)中作用重要

輔導(dǎo)員在學(xué)生心理支持系統(tǒng)中起非常重要的作用，一方面學(xué)生對輔導(dǎo)員較為信任并抱有期盼，另一方面實踐也證明輔導(dǎo)員有能力幫助學(xué)生提高心理健康水平。

在大學(xué)生心目中，輔導(dǎo)員或班主任在學(xué)生心理支持源排名中高于其他老師、學(xué)生管理部門及心理咨詢?nèi)藛T，輔導(dǎo)員或老師的個別心理輔導(dǎo)排在學(xué)生最希望獲得的學(xué)校支持系統(tǒng)的首位（薛新力等，2010）。通過對學(xué)院680名新生的調(diào)研，也得出同樣的結(jié)論，新生入學(xué)時在學(xué)校系統(tǒng)中最為信任、最想獲得支持的人首位是輔導(dǎo)員老師，其次是導(dǎo)師和其他老師。

實證分析證明，輔導(dǎo)員經(jīng)過培訓(xùn)后依循羅杰斯人本主義理論與學(xué)生談話，學(xué)生更樂于接受，談話對學(xué)生行動的影響性也較大，談話的有效性有所提高（周璐，2013）；通過對照實驗，采用SCL-90量表測評結(jié)果顯示輔導(dǎo)員采用心理支持性談心談話對學(xué)生的心理健康水平提升有幫助（謝琛，2017）。

2輔導(dǎo)員提升心理健康教育水平的勝任路徑

大學(xué)生常見的一般心理問題主要是壓力類問題（壓力源包括考試、就業(yè)、人際交往等），網(wǎng)絡(luò)過度依賴問題（嚴重者甚至產(chǎn)生網(wǎng)癮），適應(yīng)性障礙（角色轉(zhuǎn)換障礙）等問題，且具有階段特征，可以通過心理健康教育、心理咨詢、心理干預(yù)以及支持性談話等有效改善。

國家對于輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作也有規(guī)定，根據(jù)教思政[2014]2號文件規(guī)定，輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準中對于心理健康教育與咨詢功能的能力要求包括：（1）能協(xié)助心理健康教育機構(gòu)完成心理篩查的組織實施、能了解大學(xué)生的心理特點，熟悉大學(xué)生常見的發(fā)展性心理問題，掌握傾聽、共情、尊重等溝通技能，能夠與大學(xué)生建立積極有效的師生關(guān)系，幫助學(xué)生調(diào)適一般的心理困擾。（2）能組織開展形式多樣的心理健康教育宣傳活動，如舉辦講座、設(shè)計宣傳展板等；能組織學(xué)生參加陶冶情操、磨練意志的課外文體活動，提高學(xué)生心理健康水平。從輔導(dǎo)員自身能力拓展和發(fā)展來看，也是有能力通過接受心理專項培訓(xùn)來提升開展心理健康教育的能力，例如考取學(xué)校心理咨詢師證書等。接受過專業(yè)化培訓(xùn)的輔導(dǎo)員加入到心理健康教育隊伍，形成“專任心理教師+有資質(zhì)的輔導(dǎo)員”協(xié)作工作機制，也能有效緩解當(dāng)前高校心理健康教育師資隊伍不足的現(xiàn)狀，對切實增強大學(xué)生心理健康的實效性具有重要的意義。

以上海某高校為例，學(xué)校專職心理教師僅兩人，遠不能滿足學(xué)生日益增長的心理健康教育和咨詢的需求。學(xué)校構(gòu)建了“學(xué)校專職心理教師-學(xué)院心理輔導(dǎo)員-班級心理觀察員”三級心理網(wǎng)絡(luò)，各個學(xué)院必須有一名接受過上海市學(xué)校心理咨詢師培訓(xùn)并考取證書的輔導(dǎo)員擔(dān)任學(xué)院心理輔導(dǎo)員工作，開設(shè)心理類選修課程并帶領(lǐng)學(xué)生朋輩隊伍開展學(xué)院的心理健康知識普及教育活動。此外，構(gòu)建兼職咨詢師制度，各個學(xué)院考取了學(xué)校心理咨詢師證書的輔導(dǎo)員老師可以到學(xué)校心理輔導(dǎo)中心接受督導(dǎo)從事兼職咨詢工作。通過共同努力，有效為學(xué)生提供心理健康服務(wù)。

3輔導(dǎo)員協(xié)同提升心理健康教育水平的對策建議

3.1學(xué)校層面應(yīng)給予輔導(dǎo)員參加心理相關(guān)培訓(xùn)予以適當(dāng)支持

高校應(yīng)在輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展方面加強引導(dǎo)，允許部分輔導(dǎo)員選擇在心理健康教育與咨詢方面不斷拓展自身技能，并適當(dāng)能給予輔導(dǎo)員以培訓(xùn)經(jīng)費和培訓(xùn)時間上的支持，保障輔導(dǎo)員能夠?qū)Ｐ耐度氲脚嘤?xùn)中，提升自己開展心理健康服務(wù)的能力。

3.2輔導(dǎo)員個人層面要堅持心理咨詢的原則和職業(yè)操守

輔導(dǎo)員要注意心理咨詢的倫理和守則，注意保密原則，避免過多評價或直接給予建議和結(jié)果，積極掌握傾聽、共青、同理和積極關(guān)注、必要澄清等技巧，這些技巧也可用在日常與學(xué)生談話中，能有效與學(xué)生建立親密關(guān)系，有助于工作開展。

3. 3倡導(dǎo)為學(xué)生建立心理檔案，日常注意接收學(xué)生“信號”

目前高校一般都會為新生開展心理普測，心理普測之后心理輔導(dǎo)中心或輔導(dǎo)員要與學(xué)生進行心理談話，在此時就可以為學(xué)生建立起心理檔案。心理檔案建立之后，日常維護和更新是重點，此時可以通過心理委員或觀察員、心協(xié)成員以及班級學(xué)生干部等朋輩力量以及輔導(dǎo)員日常的觀察和談話來獲取學(xué)生的“信號”，根據(jù)工作經(jīng)驗這些信號包括：學(xué)生突然的情緒和行為反常、對某一事件認知偏差、持續(xù)一段時間的失眠或焦慮等、長期的不合群行為等等，對于這些“信號”輔導(dǎo)員應(yīng)重視并與學(xué)生積極談話了解原因，如果判斷已經(jīng)超出輔導(dǎo)員工作能力，一定要及時聯(lián)系家長同時進行轉(zhuǎn)介。此外還可對一些重點人群開展積極關(guān)注，例如困難生群體、學(xué)習(xí)成績較差、單親家庭或父母離異、家庭成員近期發(fā)生變故、曾是留守兒童、家長有暴力行為或重男輕女行為等，幫助學(xué)生更好成長。

作者簡介：魏曉靜，女，漢族，陜西寶雞人，上海工程技術(shù)大學(xué)，講師，管理學(xué)碩士，從事大學(xué)德育研究。

參考文獻

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