李宏達(dá)

摘要：結(jié)合實(shí)際，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略型的人力資源管理進(jìn)行分析，首先詳細(xì)闡述轉(zhuǎn)型企業(yè)人力資源管理的當(dāng)前概況，其次，在分析轉(zhuǎn)型問(wèn)題現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了轉(zhuǎn)型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的舉措，希望分析后可以給相關(guān)工作人員提供一些參考。

Abstract： Based on the actual situation， this paper analyzes the strategic human resource management of enterprises， firstly elaborates the current situation of human resources management in transition enterprises， and secondly， on the basis of analyzing the status quo of transformation problems， puts forward the measures of human resources strategic management of transformation enterprises. It is hoped that the analysis can provide some reference to the relevant staff.

關(guān)鍵詞：企業(yè);戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;人力資源;管理

Key words： enterprise;strategic transformation;human resources;management

中圖分類號(hào)：F279.23? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2018）36-0060-03

0? 引言

隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，進(jìn)而使得企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就成為了當(dāng)下最為必要的一個(gè)舉措，然而需要注意的是，對(duì)其的改革和轉(zhuǎn)變則是一項(xiàng)極其繁瑣的操作。在企業(yè)戰(zhàn)略性改革過(guò)程中，最引人注目的當(dāng)屬人力資源的部署和調(diào)控，而其也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極其重要的一個(gè)方面。由此可見(jiàn)，如果一個(gè)企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全數(shù)化的環(huán)境中處于穩(wěn)健高速的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，那么就務(wù)必要調(diào)控和轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源上的具體配置，并使其達(dá)到一個(gè)切實(shí)高效科學(xué)的程度，從而適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的長(zhǎng)效推進(jìn)。

1? 轉(zhuǎn)型企業(yè)人力資源管理的當(dāng)前概況

轉(zhuǎn)型企業(yè)的人力資源管理當(dāng)前主要呈現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 欠缺戰(zhàn)略性的工作指導(dǎo)思想

如今的人力資源管理人員，大多數(shù)是以微觀的一種方式來(lái)確保相關(guān)工作的細(xì)密化和精細(xì)化，并配備詳實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮饕?guī)范和步驟，然而對(duì)于更高層級(jí)的戰(zhàn)略部署卻總是欠缺相應(yīng)的指導(dǎo)思想，因而使得其具體的部署和設(shè)定嚴(yán)重脫離了公司整體思想的謀劃，而這樣相關(guān)的具體業(yè)務(wù)推進(jìn)就沒(méi)有了推動(dòng)力。

1.2 公司業(yè)務(wù)具體狀況理解不透徹

一般來(lái)說(shuō)，人力資源管理人員在從事人力資源工作之前很少涉及其他業(yè)務(wù)操作，另外其對(duì)公司主要統(tǒng)攝的業(yè)務(wù)知之甚少或沒(méi)有透徹的了解。而這樣的話就不能對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)做出敏銳的判斷，進(jìn)而具體的人力資源管理也會(huì)出現(xiàn)偏差。

1.3 沒(méi)有切實(shí)有效的方法和工具

如今人力資源的掌控，多采用精細(xì)化和體系化的部署方式。例如怎樣使崗位職責(zé)更為明確以及采用什么樣的方式來(lái)達(dá)到薪酬待遇的公開(kāi)透明等等，而鮮有人把關(guān)注點(diǎn)由企業(yè)的戰(zhàn)略定位以及思維定式和業(yè)務(wù)方式等向人力資源戰(zhàn)略這一方面轉(zhuǎn)移，另外企業(yè)通常也未介入人力資源等方面的培訓(xùn)和深入探究，以上因素也正是人力資源部署與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)不相協(xié)調(diào)的其中一個(gè)重要的原因。

2? 轉(zhuǎn)型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的舉措

如果要切實(shí)地構(gòu)建起可以助力戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的人力資源戰(zhàn)略體系，那么就需要負(fù)責(zé)人力資源管理工作的人員改進(jìn)相應(yīng)的操作方式和具體流程，另外還要在思想層面以及業(yè)務(wù)水平等方面投注更多的心力，以使其管理能力得到增強(qiáng)，并對(duì)相關(guān)的管理工作加深了解和掌握在相關(guān)體系下設(shè)定的技能。最為關(guān)鍵的內(nèi)容則是下面四個(gè)方面：

2.1 明確本位身份

就像馬斯洛需要借助于層次理論的剖析，個(gè)人有著安全保障以及社會(huì)交往和受尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等五個(gè)層級(jí)的需求內(nèi)容，相應(yīng)地人力資源的管理同樣涵蓋五個(gè)發(fā)展層級(jí)，其一，需要明確人力資源管理的定位不只是商業(yè)利潤(rùn)的承載者;其二，應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)型的態(tài)度，進(jìn)而更好地服務(wù)于企業(yè)員工薪酬等方面;其三應(yīng)提升人力資源本身的地位，并確立為企業(yè)發(fā)展大計(jì)中的重要一環(huán);最后就是確保人力資源成為企業(yè)收益最大化的組織力量。需要注意的是，企業(yè)整體管理水平的高低，主要受制于企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的推進(jìn)效果，因而務(wù)必要確保其作為企業(yè)本位的主要角色，尤其是那些處于轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)，其中的情況務(wù)必要梳理清晰。

上文已說(shuō)過(guò)，現(xiàn)今的人力資源管理大多數(shù)仍舊處于第二或第三的層級(jí)，并且沒(méi)有可以用作戰(zhàn)略支撐的部分，更何況是核心關(guān)鍵性的管理部分更是寥寥無(wú)幾。

對(duì)于本位身份的明確，企業(yè)和人力資源管理人員第一要做的就是確立戰(zhàn)略發(fā)展為指導(dǎo)方向的意識(shí)，并透徹了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和具體部署，尤其是在具體轉(zhuǎn)型階段中，應(yīng)切實(shí)掌控新形勢(shì)下的戰(zhàn)略意圖，以及商業(yè)模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力等各個(gè)方面的戰(zhàn)略因素，最為關(guān)鍵的是領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所帶動(dòng)的以上各個(gè)因素的變動(dòng)。這些變動(dòng)的情況既在素質(zhì)考核設(shè)計(jì)等方面有所體現(xiàn)，同時(shí)也為人力資源機(jī)構(gòu)順應(yīng)形勢(shì)變化提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，并且也進(jìn)一步在各級(jí)員工的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提高上進(jìn)行了思索，另外其在整個(gè)操作中職責(zé)的劃分也要有相應(yīng)的戰(zhàn)略與之協(xié)調(diào)。

2.2 工作準(zhǔn)則

在把人力資源管理確立正確的條件下，企業(yè)和人力資源管理工作人員務(wù)必要確保整個(gè)操作流程的清晰，進(jìn)而依照下面確定的工作準(zhǔn)則，以精準(zhǔn)性地部署后續(xù)的各項(xiàng)工作：

2.2.1 要透徹理解公司各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和價(jià)值鏈

如果要達(dá)成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型這一目標(biāo)，那么就要確保市場(chǎng)定位以及價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)模式等的成功轉(zhuǎn)變。而這樣的話，其相應(yīng)的工作就務(wù)必要保障各個(gè)業(yè)務(wù)板塊等要素的絕對(duì)效力，只有這樣才能切實(shí)推進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型改革。然而當(dāng)前的形勢(shì)卻不是很樂(lè)觀，大多數(shù)的人力資源工作對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及業(yè)務(wù)等方面的涉及很少，并對(duì)這方面的知識(shí)體系缺乏深入了解。而這樣就使得相關(guān)的工作進(jìn)展極為緩慢。因而對(duì)于當(dāng)前的形勢(shì)來(lái)看，如果要徹底激發(fā)人力資源管理工作的戰(zhàn)略效力和功能，那么相關(guān)的管理人員就務(wù)必設(shè)定科學(xué)的操作部署和實(shí)施方式，并切實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)模塊的具體標(biāo)準(zhǔn)有所認(rèn)知，這樣就能夠做到因勢(shì)利導(dǎo)更為精準(zhǔn)地推進(jìn)人力資源管理工作，并最終達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一個(gè)目標(biāo)。

2.2.2 切實(shí)關(guān)注價(jià)值觀念和企業(yè)文化轉(zhuǎn)變帶來(lái)的需求

對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，或是組織形式的變動(dòng)，其必定會(huì)對(duì)其一貫遵行的價(jià)值觀念和文化要求產(chǎn)生影響。簡(jiǎn)單地來(lái)講，就是企業(yè)員工的所有行為必定會(huì)隨之發(fā)生變化。所謂的企業(yè)轉(zhuǎn)型，實(shí)際上就是企業(yè)的全部員工依照新的發(fā)展導(dǎo)向，進(jìn)而部署文化等方面的標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的員工自身的行為也會(huì)隨之變化，而這樣就達(dá)到了組織行為協(xié)同于轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。由此可見(jiàn)，人力資源的管理人員不僅要透徹分析具體的戰(zhàn)略部署，以及切實(shí)熟悉業(yè)務(wù)模式，而且還要關(guān)注這樣一個(gè)操作對(duì)企業(yè)員工行為的影響狀況，尤其需要注意核心員工的具體要求。因而這些管理人員一般應(yīng)定位準(zhǔn)確企業(yè)的“行為戰(zhàn)略”，并依照行為戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略等雙向的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而借助于切實(shí)的方式形成新的企業(yè)文化，從而把企業(yè)核心價(jià)值觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給員工，這樣就能實(shí)現(xiàn)所有員工行再度規(guī)范化的一個(gè)目標(biāo)。

2.2.3 立足于企業(yè)具體狀況推進(jìn)轉(zhuǎn)型部署

如果要想成功地構(gòu)建起支持戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的人力資源管理體系，那么就切忌生搬硬套所謂典型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)和人力資源管理人員務(wù)必要對(duì)即將構(gòu)建的體系內(nèi)容有一個(gè)深入透徹的認(rèn)識(shí)，并確定具體詳實(shí)的方略和計(jì)策，依照本企業(yè)發(fā)展等具體情況等，進(jìn)而在保證原配置隊(duì)伍的支撐能力和員工行為有效的條件下實(shí)施具體的管理工作。值得引起注意的是，當(dāng)中的隊(duì)伍能力和員工行為是確保人力資源工作與企業(yè)戰(zhàn)略有效協(xié)調(diào)的重要一環(huán)。

2.3 工作要點(diǎn)

對(duì)于人力資源來(lái)說(shuō)，其最基本的功能就是借助于切實(shí)高效的人力資源配置，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展增進(jìn)人才的選拔和培養(yǎng)，另外在此條件下全體員工同心協(xié)力共同完成計(jì)劃所設(shè)定的具體任務(wù)。因而在轉(zhuǎn)型期階段，人力資源管理最為關(guān)鍵的內(nèi)容就是處理好下面幾類狀況：

①熟悉并達(dá)到人員的內(nèi)需標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)人力資源戰(zhàn)略管理務(wù)必要注意這一環(huán)節(jié)，充分理解戰(zhàn)略頂層的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而把相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和定位應(yīng)用于人員素質(zhì)的對(duì)照操作中，以此權(quán)衡當(dāng)中存在的問(wèn)題，這樣就能夠得出預(yù)期人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并依照企業(yè)的具體選擇來(lái)順應(yīng)相關(guān)需求的方式。需要引起警示的是，諸多企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型出現(xiàn)差錯(cuò)多是此環(huán)節(jié)的不重視和欠缺導(dǎo)致的，預(yù)想標(biāo)定的轉(zhuǎn)型后的人員隊(duì)伍，然而最終卻與事實(shí)上的隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重脫離，而在隨后的工作也沒(méi)有適時(shí)地加以修整，這樣就使得轉(zhuǎn)型后的人員隊(duì)伍達(dá)不到業(yè)務(wù)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。由此可見(jiàn)務(wù)必要重視人員隊(duì)伍建設(shè)中所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以確保人力資源工作與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的協(xié)同運(yùn)作。

②選拔并組織人員隊(duì)伍。一般地，發(fā)展戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)模式存在差異，那么人員隊(duì)伍的配備也會(huì)出現(xiàn)不同。因此，順應(yīng)轉(zhuǎn)型形勢(shì)下人員素質(zhì)需求的基本條件，進(jìn)而依照企業(yè)全新的管理思想和資源狀況構(gòu)建適宜發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的人員隊(duì)伍，另外還要確保后續(xù)的協(xié)調(diào)人員和基本配置的充足。

③健全人力資源管理制度。不要以為順應(yīng)了人員基本的需求，以及組建出了高效的團(tuán)隊(duì)就一定會(huì)獲得豐厚的收益。正所謂規(guī)矩制度之下才可確保穩(wěn)定有序，每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)部都配備有適宜企業(yè)自身發(fā)展的人力資源管理制度，以對(duì)其適時(shí)地管控和約束。尤其是處于轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)，務(wù)必要按照戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際狀況的差距，進(jìn)而設(shè)定具體員工的發(fā)展方案，與此同時(shí)還應(yīng)部署員工激勵(lì)機(jī)制，以保證員工行為狀況符合企業(yè)戰(zhàn)略的具體標(biāo)準(zhǔn)和最終達(dá)到轉(zhuǎn)型的高效實(shí)現(xiàn)。

2.4 推進(jìn)步驟

由以上論述可以看出，人力資源整個(gè)戰(zhàn)略的管理都是依照戰(zhàn)略為導(dǎo)向，并以業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為中心和從企業(yè)具體狀況出發(fā)，以順應(yīng)企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這樣就構(gòu)成了企業(yè)雙向推進(jìn)的戰(zhàn)略形式，進(jìn)而細(xì)化出五步流程和構(gòu)建相應(yīng)的戰(zhàn)略體系 ：

①解析企業(yè)戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn);②確立人力資源戰(zhàn)略;

③衡量人員隊(duì)伍能力;④健全人力制度體系;

⑤部署具體行動(dòng)方案。

整個(gè)過(guò)程是企業(yè)戰(zhàn)略以及人員能力體系和規(guī)章體系相互協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)的一種狀況，進(jìn)而使得上層決策人員以及人力資源管理人員都會(huì)設(shè)定出各個(gè)方面的戰(zhàn)略指標(biāo)，并在此條件下形成戰(zhàn)略與管理方式之間的交互環(huán)境;另外也使得企業(yè)戰(zhàn)略和員工行為獲得了高效的提升契機(jī)，不僅如此也使得戰(zhàn)略導(dǎo)向更為精準(zhǔn)地指向員工，尤其是起關(guān)鍵作用員工的常規(guī)性操作，并潛移默化地融入到各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作中。

2.5 人力資源管理創(chuàng)新效率

所謂人力資源管理創(chuàng)新效率，就是處理體系與戰(zhàn)略的調(diào)控以及行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)等各個(gè)環(huán)節(jié)相互適應(yīng)的問(wèn)題。需要注意的是，人力資源管理的創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過(guò)程，由此可見(jiàn)其與環(huán)境有相應(yīng)的適應(yīng)和應(yīng)變的能力。但就H公司的狀況來(lái)講，公司的戰(zhàn)略調(diào)控以及事業(yè)部的構(gòu)建和新項(xiàng)目的開(kāi)展涵蓋諸多的內(nèi)容，進(jìn)而使得各個(gè)環(huán)節(jié)的配置愈發(fā)繁瑣，相應(yīng)的有關(guān)人員素質(zhì)技能的標(biāo)準(zhǔn)也出現(xiàn)了變動(dòng)，而這樣就使得人力資源與有關(guān)機(jī)構(gòu)的交互內(nèi)容越來(lái)越多，然而怎樣借助于以上內(nèi)容的創(chuàng)新以及適應(yīng)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)等這些問(wèn)題卻沒(méi)有同步性的考量，而這些也就在后續(xù)的發(fā)展中限制著公司的快速推進(jìn)。當(dāng)前伴隨著國(guó)家房地產(chǎn)行業(yè)成為國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，國(guó)家對(duì)其的調(diào)控也愈加頻繁，而各級(jí)政府推行的政策對(duì)企業(yè)的作用也更為顯著，這樣的情況下如何順應(yīng)組織推進(jìn)的規(guī)則以及選擇戰(zhàn)略舉措等各方面問(wèn)題就成為了人力資源創(chuàng)新所應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。

3? 結(jié)語(yǔ)

從總體布局來(lái)看，人力資源的結(jié)構(gòu)效率應(yīng)高于作業(yè)效率，究其原因也是創(chuàng)新效率在其中的貫通作用。而只有從企業(yè)戰(zhàn)略的角度剖析人力資源管理，進(jìn)而把其中的效率問(wèn)題妥善解決，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，另外其也決定著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展，因而對(duì)其的部署工作務(wù)必妥善處理，以確保相應(yīng)效率的切實(shí)提升。

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