于　賀

(大慶油田圖書館，黑龍江　大慶　163000)

互聯(lián)網(wǎng)的普及有效的改變了人們的生產(chǎn)生活方式，而且互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，使人類互通不再受時(shí)間和空間的限制，而且人類互通的范圍不斷擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為各行各業(yè)帶來(lái)了較大的沖擊。圖書館通過(guò)與“互聯(lián)網(wǎng)+”有效結(jié)合，進(jìn)一步推動(dòng)了圖書館行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，全面了的提高了圖書館服務(wù)的質(zhì)量和效率。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下圖書館創(chuàng)新服務(wù)的必要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”意為互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)的相加，即通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間的深度融合，從而打造出行業(yè)發(fā)展的新生態(tài)。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端等全面普及，一些具有較強(qiáng)交互性的軟件也廣泛使用，人們的閱讀方式發(fā)生了較大的變化，傳統(tǒng)的媒體越來(lái)越無(wú)法滿足讀者閱讀的需求。對(duì)于圖書館來(lái)講，作為公共服務(wù)場(chǎng)所，在當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中需要充分的借助于新興媒體來(lái)進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道，全面提高服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)打造新媒體下的圖書館服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。因此在當(dāng)前圖書館發(fā)展過(guò)程中，需要依托于“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)全面提高服務(wù)水平，對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)方式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)圖書館在資源、服務(wù)和管理等方面的轉(zhuǎn)型發(fā)展，從而為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的便捷的閱讀服務(wù)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下圖書館服務(wù)的創(chuàng)新途徑

(一)提供切實(shí)有效的個(gè)性化服務(wù)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，在當(dāng)前信息化建設(shè)過(guò)程中，數(shù)字化圖書館已成為發(fā)展的必然趨勢(shì)?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式下，圖書館通過(guò)打造群體化和個(gè)性化的平臺(tái)，深入的研究和分析讀者和用戶的閱讀習(xí)慣，并針對(duì)有用信息來(lái)制定更具針對(duì)性的服務(wù)模式。作為現(xiàn)代圖書館的發(fā)展來(lái)講，還需要充分的借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)加強(qiáng)圖書館服務(wù)的創(chuàng)新，重視與讀者的及時(shí)和有效溝通，更好的掌握讀者的需求，從而為讀者提供更具個(gè)性化的服務(wù)。

(二)簡(jiǎn)化服務(wù)流程

在當(dāng)前社會(huì)快節(jié)奏發(fā)展過(guò)程中，時(shí)間十分寶貴?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展與現(xiàn)代人們的需求具有較好的符合性，人們充分的借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間的節(jié)約。因此“互聯(lián)網(wǎng)+”與各行業(yè)的有效結(jié)合，可以說(shuō)為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展的注入的新活力。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下圖書館的服務(wù)更具便捷性和方便性，圖書館在信息服務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)力大幅度提升，而且圖書館服務(wù)流程更具方便性和個(gè)性化。在現(xiàn)代圖書館發(fā)展過(guò)程中，其不僅是為了能夠更好的滿足讀者的需求，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)圖書館的有效性和安全性。因此在當(dāng)前圖書館服務(wù)流程簡(jiǎn)化過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)借書和還書，在網(wǎng)上進(jìn)行借書、還書和續(xù)借，同時(shí)還可以為讀者提供電子書服務(wù)。在網(wǎng)上能夠?yàn)樽x者解答問題，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，不僅為用戶技術(shù)打造了一個(gè)優(yōu)越的閱讀環(huán)境，而且能夠更好的激發(fā)讀者閱讀的興趣。

(三)提升服務(wù)內(nèi)容

基于人們閱讀方式的變化，人們對(duì)現(xiàn)代圖書館的服務(wù)需求也發(fā)生了較大的變化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，現(xiàn)代圖書館要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，則需要打造傳統(tǒng)服務(wù)理念，需要以用戶為中心，針對(duì)于用戶的實(shí)際需求來(lái)創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容?？梢栽趯?shí)際工作中通過(guò)推動(dòng)所有國(guó)內(nèi)外信息，進(jìn)一步豐富文獻(xiàn)內(nèi)容，同時(shí)還可以為用戶提供正確使用和利用圖書館的信息，使用戶能夠更好的利用圖書館平臺(tái)來(lái)獲取自己所需要的信息。作為公共圖書館，在現(xiàn)代化發(fā)展過(guò)程中，需要充分的利用媒體來(lái)加大宣傳的力度，使更多的人能夠利用圖書館平臺(tái)。同時(shí)圖書館還要針對(duì)不同人的不同需求來(lái)為用戶提供具有個(gè)性化的服務(wù)。可以在實(shí)際工作中需要對(duì)所有圖書或是電子書進(jìn)行分類，為用戶查找提供更多的便利。通過(guò)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)全面提升圖書館服務(wù)的質(zhì)量和綜合水平，更好的推動(dòng)現(xiàn)代圖書館的健康發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，現(xiàn)代圖書館的發(fā)展更具多樣化，其基于傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式下，能夠?yàn)楝F(xiàn)代圖書館的發(fā)展注入更多的動(dòng)力支持，打造智慧圖書館。對(duì)于現(xiàn)代圖書館發(fā)展來(lái)講，其與“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合是圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)，也與人們不斷增長(zhǎng)的需求相符合。針對(duì)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，需要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，全面提高圖書館服務(wù)的水平。同時(shí)加大對(duì)現(xiàn)代圖書館的媒體宣傳，讓人們能更廣泛地接受高效的圖書館服務(wù)，從而激發(fā)人們對(duì)閱讀圖書的熱情，讓用戶獲得不一樣的閱讀體驗(yàn)，更好的推動(dòng)圖書館的健康、持續(xù)發(fā)展。