白正毅，馬 玲

從延安革命時期明確提出“思想政治教育是一切工作的生命線”到如今習(xí)總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待。[1]”這對高校思政工作的開展提出了新的要求和期望，不斷創(chuàng)新優(yōu)化思想政治教育方式方法，使思想政治教育形式多樣化，內(nèi)容多元化，更能夠“接地氣”。親和力是開展思政工作的必要前提和基礎(chǔ)，不斷在實踐中運用親和力這一有利因素，才能促使高校思政工作高效開展和順利進行。高校輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最多，最了解學(xué)生思想動態(tài)，最貼近學(xué)生的群體，從某種程度上，可以說輔導(dǎo)員的親和力會影響思政工作的有效性。 因此，加強和提高輔導(dǎo)員的親和力，既可以完善大學(xué)教育中的不足，又可以提高思政工作的時效性，具有重大的理論意義和實踐意義。

1 新時代親和力的內(nèi)涵闡釋

親和力是指兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時相互作用的力。換句話說，親和力是人與人交往時產(chǎn)生友好的力量，它是人際關(guān)系的重要衡量標準，也是高情商的體現(xiàn)，提升親和力有利于工作的開展，亦有利于工作效果的提升。

中共十九大作出了新的政治判斷，提出了新要求，對新時代推進中國特色社會主義偉大事業(yè)和中國共產(chǎn)黨的建設(shè)新偉大工程作出全面部署。新的時代要求高校輔導(dǎo)員加強親和力，要把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想時刻牢記在心，引導(dǎo)大學(xué)生了解其深刻內(nèi)涵，使其成為具有堅定的政治立場、鮮明的人格、有責(zé)任、有擔(dān)當?shù)男聲r代主人翁，自覺運用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、踐行社會主義核價值觀。

新的時代要求輔導(dǎo)員要用最新理論成果武裝頭腦，不斷提升自身素質(zhì)和知識儲備，作為思想政治工作教育者，就應(yīng)先受教育，將十九大精神貫穿育人體系，堅持內(nèi)容方法與時俱進。向?qū)W生們講解歷史性變革的深刻內(nèi)涵，全面從嚴治黨重大部署的歷史意義，增強學(xué)生的認同感與自豪感，同時也增強大學(xué)生的使命感與責(zé)任感。

如今，我國高校大學(xué)生人數(shù)已經(jīng)超過2400萬人，在十九大報告中，習(xí)總書記不止一次強調(diào)：“青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當，國家就有前途，民族就有希望?！腥A民族偉大復(fù)興的中國夢終將在一代青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實[2]?！贝髮W(xué)生是青年中的中堅力量，占據(jù)著十分重要的位置，高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生開展日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員的雙重角色(亦師亦友)的特殊性也對增強親和力提出了新要求，對于大學(xué)生思想政治教育工作的理論升華和實踐創(chuàng)新具有重要的作用，教育引導(dǎo)大學(xué)生全面發(fā)展、努力成才，勇?lián)鷷r代賦予的使命和責(zé)任[3]。

2 加強高校輔導(dǎo)員親和力的必要性

2.1 良好的校風(fēng)建設(shè)需要輔導(dǎo)員親和力

良好的校風(fēng)建設(shè)是高校校園文化中不可或缺的一部分，也是自身可持續(xù)發(fā)展的動力之一，親和力作為一種人與人之間關(guān)系的紐帶，是輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作、了解學(xué)生內(nèi)心動態(tài)的發(fā)展的方法之一，良好的校風(fēng)建設(shè)也需要輔導(dǎo)員的付出，這就要求輔導(dǎo)員要貼近學(xué)生的生活、班級，展現(xiàn)具有親和力一面，并通過正確得當?shù)姆绞椒椒ㄐ兄行У膶W(xué)生進行思想政治工作，引起學(xué)生共鳴，使其產(chǎn)生良好的導(dǎo)向，構(gòu)建具有自身特色校園文化體系。校風(fēng)的建設(shè)離不開大學(xué)生的共創(chuàng)，輔導(dǎo)員與大學(xué)生聯(lián)系緊密，用自己的行動影響著學(xué)生的行為，在思想政治教育工作的第一線，發(fā)揮著其不可替代的作用，這就需要輔導(dǎo)員具有親和力，為學(xué)生謀福祉，共創(chuàng)良好校風(fēng)建設(shè)。

2.2 大學(xué)生的訴求需要輔導(dǎo)員親和力

輔導(dǎo)員是學(xué)校與學(xué)生之間聯(lián)系的紐帶，也是大學(xué)生利益表達的有效渠道之一,輔導(dǎo)員要上傳下達，清晰明了將信息傳達于學(xué)生，同時，要將學(xué)生的利益訴求表達出來，在此過程中，就要求輔導(dǎo)員要具有親和力，處理好師生、學(xué)生之間的沖突與矛盾，要了解信息的準確性、真實性，有效性，用合適的措辭，適當?shù)姆椒ǎ瑤椭鷮W(xué)生舒緩不良情緒，建立起輔導(dǎo)員形象，在進行信息反饋時，更要注重信息的完整性，輔導(dǎo)員作為信息接受和傳達的中轉(zhuǎn)站，也要具有自身的思考，不斷改變自身工作的方法，使其更貼近學(xué)生實際。

2.3 輔導(dǎo)員工作的發(fā)展需要親和力

在信息化大數(shù)據(jù)新時代，為社會主義現(xiàn)代化培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠的接班人，仍是輔導(dǎo)員重要工作之一，新時代對輔導(dǎo)員的工作提出了新的要求，不僅僅要關(guān)注學(xué)生日常行為的動態(tài)，更要關(guān)注學(xué)生思想和未來發(fā)展的趨向，親和力拉近了輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系，更好的貫徹以德樹人的思想政治教育的理念，增強了工作的多元化與厚重力。隨著95后、00后學(xué)生等進入大學(xué)，他們思想觀念的變化，學(xué)習(xí)積極性、參與社會實踐的能力等，都對輔導(dǎo)員工作的開展提出了新的要求，輔導(dǎo)員更要不斷加強自身理論素質(zhì)的提升，主動積極的融入其中，輔導(dǎo)員必須與時俱進、增強自身的“親和力”,才能在新的思想政治工作環(huán)境中游刃有余。思想政治教育則是為了引導(dǎo)和促進大學(xué)生成長成才，輔導(dǎo)員不斷發(fā)揮其榜樣作用，通過親和力向?qū)W生生動的展現(xiàn)新時代大學(xué)生應(yīng)展現(xiàn)的風(fēng)采。

3 高校輔導(dǎo)員親和力欠缺的困境

高校輔導(dǎo)員作為一線思想政治教育工作者，通過他們與學(xué)生互動過程中，發(fā)揮其親和力優(yōu)勢，整合教育內(nèi)容，改善教育方法，促使大學(xué)生對于思想政治活動產(chǎn)生濃厚興趣，使學(xué)生對于教育工作者的親近和信任上升到對其傳播的觀點、精神、理念、知識的認同上。

但是由于各種原因，有些輔導(dǎo)員工作也存有誤區(qū)，比如：工作方式單一，缺乏親和力,表現(xiàn)為服務(wù)意識淡漠、與學(xué)生相處不夠親和、工作內(nèi)容和方法也欠佳。首先，輔導(dǎo)員自身定位不清晰，存在著有一小部分輔導(dǎo)員自身不認可其工作內(nèi)容，會產(chǎn)生厭煩情緒，缺乏足夠親和力培育不足，加之自身責(zé)任心不強,安于現(xiàn)狀；二是有些輔導(dǎo)員沒有深入學(xué)生內(nèi)部，不尊重學(xué)生，與他們交流甚少，缺乏真實有效的溝通，在面對學(xué)生所犯錯誤時，往往使用單一的解決方法，如：采取強制式、看管式、單向灌輸式的方法，把自己置于權(quán)威的位置，無視大學(xué)生人格，不保護學(xué)生隱私等；三是專業(yè)素養(yǎng)不夠，容易滿足自身知識儲備。對于新情況、新名詞的出現(xiàn)接受度不夠，因此，學(xué)生對輔導(dǎo)員的可信度并不高，在遇到問題時很難相信輔導(dǎo)員，這種局面使得輔導(dǎo)員在開展思政工作時實效性不高。

4 創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員思政親和力路徑

輔導(dǎo)員作為高校中大學(xué)生工作的一線人員，更應(yīng)以人為本、不忘初心，牢固樹立“四個意識”，緊緊圍繞著習(xí)總書記提出的“培養(yǎng)什么樣的人，如何培養(yǎng)人，為誰培養(yǎng)人”這個根本問題，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，不斷強化思想政治教育工作的育人功能。

4.1 創(chuàng)新教育理念，夯實工作親和力基礎(chǔ)

輔導(dǎo)員工作的根本就是做好學(xué)生思想工作，這就要求輔導(dǎo)員在開展工作時要以學(xué)生為本，用學(xué)生接受的理論來指導(dǎo)學(xué)生，由于其本身工作的繁瑣化、無邊界化，涉及到學(xué)生日常管理工作及思想動向，這大大增加了思想政治教育工作的難度，要想更好的將思政工作貫穿于學(xué)生管理中，就要求輔導(dǎo)員要從自身做起，不斷優(yōu)化教育理念，因時而變、因勢而變，將親和力的魅力發(fā)散出。不斷了解挖掘?qū)W生之所需，更好的發(fā)揮思政育人功能。將傳統(tǒng)說教方式與學(xué)生自我改變、自我教育結(jié)合，調(diào)動學(xué)生的積極主動性，助于其真正的參與到思政教育過程中，并在此過程中不斷發(fā)現(xiàn)自身價值，達到“親其師， 信其道，踐其行”的思想政治教育效果[4]。同時，隨對本職工作的認同，才能真正產(chǎn)生情感，正視職業(yè)的角色，不斷進行改變，努力扎實自身隊伍理論化，提升隊伍質(zhì)量，用飽滿的熱情及負責(zé)的態(tài)度感染學(xué)生，堅持真理、以身作則、為人師表，更好的打造“三全”(全員、全過程、全方位)育人體系，真正地引導(dǎo)學(xué)生成為社會主義的建設(shè)者和接班人。

4.2 增強自身修養(yǎng)，提高思政親和力效果

修養(yǎng)高的輔導(dǎo)員能散發(fā)獨特的人格魅力吸引學(xué)生，通過德行垂范，能夠潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生影響力[5]。自身踐行樹立榜樣，感染大學(xué)生言行，因此，輔導(dǎo)員要加強自身修養(yǎng)，不斷塑造正能量的品性，在日常管理工作中注重“以德服人”，輔導(dǎo)員工作中難免遇到突發(fā)、棘手問題，導(dǎo)致壓力過大， 因此，輔導(dǎo)員要不斷擴充知識儲備，不斷進行自我調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境變遷，用真心對待每一位學(xué)生，堅持在工作中公開公平公正，成為公信力的楷模，新時代輔導(dǎo)員不僅僅要加強自身理論素養(yǎng)功底，還要對時事政治等知識深入剖析，只有不斷加深自身修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，與學(xué)生共同發(fā)展，才能更好提高思想政治工作親和力效果。

4.3 注重角色轉(zhuǎn)變，打造思政親和力品牌

馬斯洛理論認為人具有愛和歸屬需要、尊重需要，而高校的管理更應(yīng)堅持“以人為本”， 努力實現(xiàn)學(xué)生的全面自由發(fā)展。輔導(dǎo)員必須具有扎實的理論功底，完備的知識結(jié)構(gòu)[6]，在日常管理工作中，輔導(dǎo)員要注重學(xué)生個人發(fā)展，打造具有特色的親和力品牌。在開展學(xué)生工作時更應(yīng)注重角色的轉(zhuǎn)變，要到位、不缺位；要守位、不越位；要換位、不錯位。給予學(xué)生適當?shù)陌l(fā)展空間，加大學(xué)生自助管理手段，豐富“隱性”教育形式，從學(xué)生出發(fā)，找準思想政治工作的抓手，要突出問題意識，尊重學(xué)生，深入了解學(xué)生關(guān)心的熱點難點問題。在日常管理工作中，用親切話語、和藹的態(tài)度、平等的交流打動學(xué)生，針對不同的學(xué)生要進行適當?shù)恼{(diào)整，增強思想政治教育的吸引力、感染力、說服力，引導(dǎo)學(xué)生樹立起正確的價值觀。

4.4 整合教育資源，優(yōu)化思政親和力工作

輔導(dǎo)員工作必須堅持因事而化、因時而進、因勢而新，輔導(dǎo)員工作要穩(wěn)中求新，不斷創(chuàng)新。輔導(dǎo)員工作本身的特殊性，使得工作開展時困難度加大，因此，新時代背景下，輔導(dǎo)員要不斷充實自身知識文化水平，不斷創(chuàng)新工作方式方法，整合教育資源，深入學(xué)生內(nèi)部，抓住學(xué)生的心理特點，如：充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，微信公眾號等，開展線上交流，提升思政育人效果。利用學(xué)生接受的活動，不斷創(chuàng)新整合教育資源，用生動形象的語言文字，打動學(xué)生，增加思政的輻射面，只有充分發(fā)揮這些可利用的教育資源形成合力，使得育人功能最大化的產(chǎn)生，才能更好的發(fā)揮思想政治教育親和力。

輔導(dǎo)員工作的場所并不局限于教室與辦公室，學(xué)生宿舍也是大學(xué)生日常生活中不可缺少的重要場所之一，這就要求輔導(dǎo)員要進入學(xué)生宿舍熟悉學(xué)生個人發(fā)展情況，了解學(xué)生思想行為的最新動態(tài)發(fā)展，可以積極開展輔導(dǎo)員進宿舍、心連心宿舍評比等活動，在潛移默化中提升思政育人效果，成為對社會有用之才。輔導(dǎo)員只有真正站在學(xué)生角度，注重人文關(guān)懷，運用科學(xué)性和人性的教育方式方法，充分利用教育資源中的每一個要素，形成親和力“合力”。當學(xué)生處在這樣合力的環(huán)境中，才能更好地發(fā)展成全面的人。

5 結(jié) 語

總之，高校輔導(dǎo)員親和力的提升，既有利于學(xué)生個人的發(fā)展，也有利于輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化。在日常管理工作中，輔導(dǎo)員工作的順利開展更需要靈活多變，提升創(chuàng)新教育理念、增強自身素養(yǎng)、注重角色轉(zhuǎn)變、整合教育資源，打造思政親和力品牌。